移动电商的推广方法

陈康建

摘 要：现在电商的发展速度越来越快，但是我们也要思考怎么样促使传统电商以及传统企业将移动互联网方面的入口红利给抢占过来。我们就拿传统的电商转型来说，比如像一些自有APP、手机淘宝店以及微信店铺等，它们都属于搭建了移动端的店铺，基于这样的一个基础，怎么样将那些非常零散的用户给正确地拉拢过来。这是一个重要的问题，笔者对这个问题进行了研究和探索，并提出几方面的建议，希望能对这方面的研究产生参考作用。

关键词：移动电商；APP；发展

1 摸清买家在哪里的问题

现在移动互联网遍布我们的周围，这个网络连接的主体是人，最终构成了一个人与人之间的网络。其实所有的商业模式都可以使用“用户思维”，我们所说的移动电商其实也是围绕着人来开展的活动。在现在的环境下，移动电商的客户分布在哪里？“碎片化”属于移动互联网的一个非常明显的特征，在这种背景下，用户和时间都不集中。不同的国家有着不同的互联网发展环境以及时间，这些不同导致用户有着各式各样的移动设备习惯。比如在我们的国家，更多的用户是喜欢APP，但是在国外人们更热衷于移动web。从我国用户的情况分析，使用安卓系统与iOS系统的用户量之间的比例大约为7：3。一些超级APP将大多数的人吸纳为自己的用户，例如一些社交方面的APP，如微信、陌陌、微博、腾讯QQ等；还有一些视频类的APP，如优酷、爱奇艺、腾讯视频等。还有一些拍照类、美妆类的APP等。某些从事特定行业的人也会选择一些特定的APP，如记者一般对新闻类的APP情有独钟。

除此之外，一些特定的购物入口现在也大受欢迎，比如手机淘宝、蘑菇街等。

2 摸清卖家在哪里的问题

按照正常的逻辑来说，卖家一定是围绕在买家的周围，因为只有人群聚集才可以成为集市。我们就拿经常接触的淘宝卖家为例子，一般淘宝卖家并不止在淘宝平台上卖东西，而且很多人还在朋友圈或者是微信平台拓展销售渠道，甚至是在京东平台等卖货。很多的大品牌商家在多个知名的平台上建立店铺，甚至是开发专门的电商APP。

虽然渠道变多了好处很多，但是也有一些不好之處。作为卖家，必须要进行一个权衡，在不同的渠道分配好精力，将更多精力放在主渠道上，将小部分的精力放在次渠道上。但是每种类型的商家在主渠道以及次渠道上是有差别的。如我们常见的电器类商家以及女装商家，在选择主渠道方面就要有所侧重，如淘宝天猫就是买卖女装类的主要渠道，而京东就是买卖电器类的主要渠道。

3 摸清买家与卖家的桥梁的问题

买家与卖家的桥梁的问题，指的是买家能够通过什么样的形式以及渠道来了解卖家的商品，下一步就是按照相关的链接到店家的店铺下单买货。这个桥梁就是推广和广告。现在推广和广告的类型可以说多种多样，常见的就有手机视频广告、社会化营销等。就现在来说，比较受欢迎的就是商品门户网站的广告以及一些手机视频的广告，其实这种广告方式也比较合适移动电商，笔者认为是一个不错的选择。

有一个需要注意的是，现在很多人做的“微商”，其实属于一种 “强关系”基础下的“弱推荐”。社会化营销的作用是巨大的，但是首先是要有好品质的产品。

4 解决获取流量的问题

我们清楚了广告是买家与卖家的桥梁，下一步工作就是建好这座桥。争取让客户或者潜在客户在看到广告的可能性更高，广告的作用便在于此。若是能够将借助广告的手段将有效的流量给争取过来，这样的广告一定有两个特点，那就是质量与规模。流量有一定的规模，并且有较好的质量，加上产品本身优质，那这样的移动电商营销模式一定会取得成绩。商家通常都是通过站外以及站内来进行广告宣传，我们就以经常接触的手机淘宝为例，在这个平台上的商家在站内的核心流量通常都是淘宝网站首页广告，和不同的频道页的资源来获取，钻展以及直通车普遍具有PC端以及移动端这两个选项，还区别站外或者站内。一般来说都是以三种形式计费，一是千次展示付费，二是转化付费，三是点击付费。而在一些站外获取移动流量的途径，则大多数是通过移动广告平台，比如说一些有着较好口碑的点进行广告插入，这些点一般都可以进行积分墙、全屏或者banner广告投放。商家借助于移动广告平台，在一些有着特定功能的APP上投放广告。

5 解决如何实现移动社交营销的问题

社会化营销在两个方面有着非常突出的优势，一是在低流量高产出获取这一层面，二是在免费流量获取层面，只要将内容做号好，想方设法让话题更惹人眼球，注重产品品质，就能够创造社交媒体上的良好口碑。在以后，所有的商家和消费者都必须要借助社会化渠道建立起沟通联系，那么这就需要将一个纯渠道建立起来。如此一来，第一步就是要建立起自身的整套会员管理体系，对客户消费趋势以及会员等级有一个整体的认知，要建立起一套全网联动的销售管理控制机制。以后商家的销售渠道肯定不会局限于淘宝，尤其是在移动电商时代，不可能再维持一家独大的局面，这就需要制定一套统一定价、订单、售后的系统。但是现在很多的系统都不理想，甚至很多系统只有一个出口，即发垃圾短信。商家有必要建立起廉洁消费者的途径，完成全部的动作，我们将之称为完成的营销中心。FACEBOOK、微信、QQ、微博等这些常见的社交手段，加上客户营销系统，以及客户关系管理等三者相互融合在以期，整个链条才能够顺利运转。这时候卖货的或者走货的主体就变多了，这将会成为以后党的零售品牌、零售商需要解决的工作。

6 解决产品创意优化表达的问题

就现在来说，移动广告主要有以下的一些广告形式：比如Html5、插屏、全屏、视频贴片、富媒体以及banner等。而在我们关注的电商领域，经常选择原生广告、插屏或者视频贴片等。不同的广告形式都有自己的优点和缺点，就拿banner也就是APP的底部位置或者顶部位置有一条小小的横幅banner，通过很小的位置来显示广告创意，只能在很小的范围来展示产品，然而这样的广告资源也有着其本身的优点，比如成本低廉以及发布量大，这样就容易形成规模，另一方面还可以将这种广告和富媒体技术结合起来。另外，在获取流量上，我们所说的点入广告指的即为移动广告制作专家，这些人给商家提供全屏广告、富媒体广告、图片广告、积分墙以及插播广告等。我们从广告形式来分析，全屏广告没有banner那么大的规模，然而全屏广告却能够在整个屏幕上显示，因此对于客户的影响也就比banner要深刻，也可以拥有更加丰富的创意表达。另一方面，就原生广告来说，我们可以拿广点通来分析，可以选择空间或者手Q来投放广告。在平时我们进入自己的QQ空间查看好友动态的时候，时不时会出现一些标记有明显的“推荐”字眼的广告信息。对于原生广告实际上也就是与页面内容相一致的一种广告形式，广告表达的意思就是相应的内容。一般来说用户不会对这样的广告产生不快心理，所以观众的接受程度高。

7 结语

总而言之，移动电商作为全民创业的中坚力量，正积极拥抱“互联网+”思维 ，以商业本质为原则 ，做好产品与服务，谱写我国电商之路的新篇章。

参考文献

[1] 陈文俊、夏德建.借移动互联之势，谋中小电商发展新机遇[J].中国集体经济2013（06）

[2] 黄若.电商进化与移动革命[J]. 企业研究2013（12）

[3] 丁乃鹏、李 娜.基于微信的移动电子商务发展研究[J].未来与发展2015（03）