沟通方法在手术室护理中的应用效果观察

杨志梅

（内蒙古锡林郭勒盟医院手术室，内蒙古 锡林郭勒 026000）

沟通方法在手术室护理中的应用效果观察

杨志梅

（内蒙古锡林郭勒盟医院手术室，内蒙古 锡林郭勒 026000）

目的 观察沟通方法在手术室护理中的应用效果。方法 选取我院接受手术的92例患者作为研究对象，选取年限在2013年7月至2015年8月，将其随机分为两组，每组46例患者。其中一组患者实施常规护理，称为对照组；另一组患者在对照组的基础上实施沟通方法，称为观察组。对比两组患者的焦虑评分、抑郁评分和护理满意度。结果 观察组手术患者的焦虑评分、抑郁评分以及护理满意度均明显优于对照组患者（P＜0.05）。结论 将沟通方法应用于手术室护理中，可有效缓解患者的焦虑和抑郁程度，提升患者的护理满意度，值得广泛推荐使用。

沟通方法；手术室护理；应用效果

由于手术室的工作量较大，且风险性极高，会促使患者的生理和心理出现较强的应激反应，对手术的顺利进行会产生较大影响。随着护理模式的不断革新，在护理过程中加强护患沟通变得越来越重要[1]。本次研究选取我院接受手术的92例患者作为研究对象，观察沟通方法在手术室护理中的应用效果。

1 资料与方法

1.1 基线资料：选取我院接受手术的92例患者作为研究对象，选取年限在2013年7月至2015年8月，将其随机分为对照组和观察组，每组各46例患者。对照组：该组共23例男性患者，23例女性患者，年龄为24～75岁，平均年龄为（49.25±0.74）岁。观察组：该组共24例男性患者，22例女性患者，年龄为25～76岁，平均年龄为（49.24±0.75）岁。两组手术患者的性别分布以及平均年龄等基线资料，通过统计学软件SPSS16.0进行计算，能判定无统计学意义（即P＞0.05）。

1.2 方法。对照组：对该组手术患者实施常规护理。在手术过程中对患者各项生命体征进行密切观察，如出现异常反应，及时进行处理。观察组：该组手术患者在对照组的基础上实施沟通方法。具体措施如下：①术前沟通：由于患者缺乏系统的医学知识，在面临手术时，心理上容易产生紧张、焦虑等情绪。护理人员在手术前需耐心地向患者介绍手术室的环境，认真解答患者提出的问题，让其对手术的相关知识进行全面了解，从而提升安全感。②术中沟通：手术中，患者在局部麻醉后，仍然会因为牵拉脏器产生恶心、呕吐以及心悸等症状。护理人员可对患者进行口头安慰，让患者以深呼吸的方式进行自我调节，转移其注意力，并使用鼓励的话语激励患者。③术后沟通：术后应对护理效果进行评估，全面了解患者内心的真实想法。在手术后的2～7 d后，与患者进行术后沟通，患者在得到关心后，可以维持愉快的心情，对术后恢复具有较好的效果。对于患者存在疑问的地方，给予合理的解答[2]。

1.3 评价指标：对两组手术患者的焦虑评分、抑郁评分以及护理满意度进行统计对比。当护理满意度的数值越高，焦虑评分和抑郁评分的数值越低时，则表示护理效果越显著。

1.4 统计学处理：两组手术患者的护理对比数据，均需接受统计学软件SPSS16.0的计算，均数±标准差用以表示焦虑评分和抑郁评分等计量资料，组间通过t检验对比，“%”用以表示患者的护理满意度，组间通过卡方检验对比，当有P＜0.05时，可确认差异具有统计学意义。

2 结 果

经过护理之后，观察组手术患者的焦虑评分和抑郁评分明显优于对照组患者（P＜0.05）。见表1。

经过护理之后，观察组手术患者的护理满意度为95.65%（44/46），对照组手术患者的护理满意度为76.09%（35/46）。由此可见，观察组手术患者的护理满意度明显优于对照组（P＜0.05）。

表1 对比两组手术患者的焦虑评分和抑郁评分（分，）

表1 对比两组手术患者的焦虑评分和抑郁评分（分，）

注：*与对照组相比较（P＜0.05）

组别焦虑评分抑郁评分对照组(n=46)40.25±2.8141.25±3.18观察组(n=46)30.08±2.45*31.19±2.15* t 18.5017.77 P＜0.05＜0.05

3 讨 论

沟通是人与人进行思想交流的主要方式，在生活中的各个方面均具有重要意义。随着护理模式的不断变革与创新，护理理念逐渐向“以患者为核心”转变，在护理过程中，加强护理沟通变得极其重要[3]。

护理沟通指的是在临床护理工作中，护理人员需要不断加强与患者之间的交流，建立良好的护患关系，促进患者康复。沟通方式在护理工作中占据着重要的地位，科学的沟通方式应当具备以下两个特征。首先，沟通方式应当是开放的。护理人员应当向患者全面介绍诊断情况，让患者充分表达内心的焦虑和恐惧，从而针对性地对患者实施有效的心理护理[4]。其次，在手术室护理中，应当确保沟通是有效的。护理人员应当切实考虑到患者的病情及自身情况，根据患者心理状态的变化，展开有效沟通。这也要求医护工作人员需要不断提升自身的护理水平和道德素质[5]。在多次的临床实践后发现，在手术中应用沟通方法可以显著改善患者的不良情绪，使护理人员成为其有效的精神支柱。

经过本次的调查研究，观察组手术患者的焦虑评分、抑郁评分以及护理满意度均明显优于对照组患者（P＜0.05）。

综上所述，将沟通方法应用于手术室护理中，可有效缓解患者的焦虑和抑郁程度，提升患者的护理满意度，值得广泛推荐使用。

[1] 王淑梅.护患沟通性语言在手术室护理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2013,19(22):93-95.

[2] 成金华.沟通方法在手术室护理的应用及效果评价[J].湖北民族学院学报(医学版),2014,31(2):87-88.

[3] 王燕萍,王利丽,丁瑞芳,等.标准化病人在手术室护士护患沟通能力评估中的应用[J].中华现代护理杂志,2012,18(29):3544-3545.

[4] 林燕斌,何小霞,冼敏瑶,等.沟通方法在手术室术前护理中的应用效果[J].护理实践与研究,2013,10(10):63-64.

[5] 于晓华.沟通方法运用于手术室护理中的效果分析[J].中国保健营养(上旬刊),2013,23(9):5133-5134.

R472.3

B

1671-8194（2017）10-0241-01