浅析如何利用互联网思维开展高校校友工作

权小维

（北京大学医学部 北京 100191）

摘要：在高校不断发展的过程中，校友资源是一个非常宝贵的资源，而校友资源的整合、研发是开展校友工作的关键。但是，现阶段的高校校友工作在发展过程中仍然存在一些问题，发展趋势落后，不利于高校中其他工作的顺利开展。基于此，文章对互联网思维在高校校友工作中的应用进行了详细分析，对校友工作的有效开展具有重要意义。

关键词：互联网思维；校友工作；组织构建；应用

近年来，网络化社会逐渐形成，在这种背景下，对人们的生活和工作造成了非常大的影响，人们对网络有了较强的依赖性，同时网络也成为了人们交往的重要方式，使交流、购物、出行等变的越来越方便，人与人之间的距离也在网络背景下越来越靠近。校友资源是高校工作中非常重要的一项资源，对高校的发展具有促进作用，怎样才能利用互联网思维实现高校校友工作的顺利进行，是高校领导应该重点关注的问题。文章以校友工作为基础，对互联网思维下校友工作的开展进行了重点分析，有利于高校的持续发展。

一、 高校校友工作概述

在北京大学的百年校庆中，江泽民总书记讲话中曾提到：“经调查可知，世界上的名牌大学都是在历史的沉淀下形成的，虽然这与政府支持、资金投入有着密不可分的联系，但是最重要的还是学校领导、教育人员长期以来的辛勤耕作，尤其是在学生毕业之后，在各个领域所表现出来的信誉和能力，对母校的发展有着不可忽视的作用。”近年来，我国一些重点大学都提出了要建设“一流大学”的战略对策，作为促进高校发展的校友资源，当然受到了更多的关注。大部分高校开始创建校友会，并将其作为开展校友工作的途径，在校友和学校之间起着桥梁作用，对高等院校的进一步发展具有非常重要的作用[1]。

以中国科技大学为例，作为新中国创办的大学，至今已有的50多年的历史，从科大毕业的校友已经在全国的科技、经济等领域做出了比较突出的成效，成为了科大的骄傲。中国科技大学的少年班也已经建立多年，在上千名的毕业生中，有一部分已经成为年轻的科学家、经济学家以及管理人员，在提高自身素养的同时，采取各种途径为母校的发展做出了一定贡献。除此之外，也有很多高校对校友资源的应用进行了分析，比如，清华大学校友总会会定期给全国各地的校友寄学校的书刊，校领导与外地校友通过视频交流，召开当地校友座谈会等。而中山大学比较注重信息化的建设，利用互联网促进学校与校友之间的联系，这为目前高校校友工作的开展提供了相应的理论，值得我们深入探索。

二、高校校友工作中存在的问题

（一） 校友组织不完善

大多数高校都没有完善的校友组织，就算是有也只是形式上的，甚至有的高校只有在校庆活动中才会邀请一些成就较高的校友来参加，如湖南大学，校友总会、校友分会也只是近几年才开始建立的。所以说，国内的大部分高等院校还没有建立完善的校友组织，可见校友总会、二级分会以及当地校友会的建立是非常重要的。但是，目前高校在建立校友组织方面缺少充足的人力、物力和财力，导致校友工作无法顺利进行，再加上缺少专职管理人员，更加不利于校友工作的開展，对高校的进一步发展也造成了严重的影响。

（二） 校友回报方式较单一

针对目前的高校校友工作而言，校友回报母校的方式比较单一，基本上都是一次性捐赠或者项目捐赠的形式，捐赠总量较少，且捐赠的持续性、感染力和号召力都有所缺失。在这种情况下，不仅不利于高校与校友之间建立良好的关系，而且还会影响高校的发展，因此，一定要创新校友回报母校的捐赠模式，形成良好的捐赠生态，这样才能实现校友回报母校的连续性和可持续性。

（三） 校友工作主动性、系统性缺失

虽然近年来很多高校都对校友工作引起了高度重视，但是和国外的校友工作相比，仍然存在一定差距，重点体现为高校关注度不够，校友工作主动性、系统性缺失。一些高校只有在举办庆典或大型活动时才会想起校友工作，并不是从学生进入学校之后就加强培养对学校的感情，在学生毕业之后也没有经常联系，基本上都是在几年之后有所成就的时候才与其进行沟通，活动完成之后又会疏于联络。在这种情况下，一些高校在举办校庆或着其他活动时，都有了这样的规定，只有成就较高的校友才能参加，而且参加之后就要有所表现，这会影响校友对母校的感情。另外，高校在校友工作上很少投入足够的人力、物力和财力，没有从整体上去安排校友工作，导致校友与高校之间的感情缺失，非常不利于校友工作的开展以及高等院校的进步和发展[2]。

（四） 校友基础面较窄

通常情况下，高等院校在开展校友工作时，都以优秀的、具有较高成就的校友为主，在大部分院校的眼中，只有优秀的校友才是校友，他们会为学校的发展贡献一定的力量，这也是对目前高校校友工作的分析。对于一个校友而言，他回报母校的能力并不是取决于他有多优秀，而是他对母校有多深的感情。学生在入学之后，至少会有四个母校，大学只是其中之一，要想加深学生对母校的感情，在刚入学时就要进行培养。同时，要想做好校友工作，就不应该局限于优秀的校友，要与更多的校友接触，加深感情，这样学校受到校友的回报就会更多，对高校的发展也非常有利。

（五）未形成整体回报母校的氛围

现阶段，高校校友都是单枪匹马，以游击的形式进行独立奋斗，很少会形成一个系统整合的资源，虽然偶尔也会在小范围内进行聚集，针对不同的资源和信息进行交流，但是仍然没有形成互帮互助、整体回报母校的氛围。俗话说，习惯要从小时候抓起，而一个好的习惯是经过日积月累形成的，因此，校友对母校的感情也要通过长期培养，在校友还在校期间如果教师人员和学校领导给予较多的帮助和支持，那么在校友取得较大成就时，他们肯定不会吝啬对母校的回报，对高校的发展具有重要的促进作用[3]。

三、 利用互联网思维开展高校校友工作

（一） 健全校友制度，提高工作人员素质

对于高校校友工作而言，校友工作制度的建立是确保校友工作正常开展的关键，其中主要可以从以下几点入手：首先，构建完善的校友工作规章制度和行为规范。规章制度以及行为规范是所有工作的纲领，高校在开展校友工作时必须要有相应的制度作为保障，并对校友工作的开展进行指导，其中主要包括校友捐赠、校友基金和校友组织等工作的管理；其次，对校友工作的日常工作进行规范。针对日常工作建立完善的规章制度是非常必要的，这也是对校友工作顺利开展的保障，比如，日常岗位制度建立、校友接待制度以及校友信息收集制度等。

在校友工作开展过程中，对于高校具有服务的功能，因此，从事校友工作的人员一定要具有较强综合素质，且为人要热情、责任心强，另外，还要对学校具有深厚的感情，能够与外界进行良好的沟通。他们的一言一行都代表着母校，所以在选择人员时一定要慎重，要求能够适应校友工作的需求，为校友工作的开展奠定扎实的基础。

（二）构建完善的校友组织

近年来，网络技术和计算机技术不断发展，促进了高校校友工作的有效进行，我们可以通过构建完善的校友组织为基础，促进校友之间、学校和校友之间的联系，从而推动促高等院校的进一步发展。其中校友组织的构建主要包括线上组织构建和线下组织构建，首先，线上组织构建。基于互联网技术和计算机技术，各种各样的网络工具和方式开始快速发展，由最初的QQ到微信、微博，人们之间沟通的方式越来越多样化、时效化[4]。因此，在开展校友工作时，可以利用先进技术和互联网手段来构建完善的校友组织，以班、兴趣、工作地点、专业以及行业等为单位，创建网络交流群，如QQ群、微信群等，为校友之间的交流提供便利。另外，高校还可以在实体校友组织的基础上构建网络校友组织，创建属于高校的交流群、微信公众号等，使校友能够随时随地关注母校的发展，从而加深校友对母校的感情，为母校的进步贡献一部分力量；其次，线下实体校友组织构建。线下实体校友组织主要包括学校校友会、二级学院校友分会以及地方分会等，这是最常见的线下组织形式，有利于高等院校的持续发展。但是这种组织形式具有双面性，优点为能够组织各地校友参加一些活动，增强校友之间的联系，学校还可以到的分会中参加活动，缺点为组织困难，校友交流次数少，且涉及的范围比较小。针对这种情况，以互联网思维为基础，可以将线上、线下结合在一起，这是体现校友工作网络化的重要途径。

（三）积极培养校友的母校情怀

要想促进高校校友工作，一定要培养校友对母校的情怀，这要从学生在校期间着手。第一，对于表现优异的学生以及为校争光的集体或个人进行相应奖励；第二，如果学生在学习和生活中遇到问题，要及时帮助学生解决，并给予学生一定的指导；第三，在学校中设立心理健康咨询室，帮助学生进行心理疏导，确保学生的身心健康；第四，对学生开展素质教育，在思想教育、艺术教育、实践教育以及创业教育的基础上，有效提高学生的综合素质，同时完成学校教书育人的目的；第五，利用校友资源帮助学生进行职业生涯规划，给予相应的指导，为其提供就业信息等服务，使学生对未来充满憧憬，并形成正确的就业观，确保就业质量的提高；第六，加强学生的归属感和集体感，使学生形成较强的主人翁意识，并提高自身的集體主义精神，从而加强自身对母校的情感。通过上述方式的实施，能够有效培养校友对母校的情怀，并在步入社会之后为母校的发展贡献一份力量。

（四）建立校友互动机制，积极开展校友活动

在进行校友互动机制的建立时，从学校内部入手，要求教师、学生以及各级领导部门都要参与其中，利用一切机会与校友沟通，如出差、外出学习等，加深对校友工作的重视，在协调合作的基础上形成良好的互动机制。另外，学校的校友会机制还要以校友分会、同学会以及校友理事会为基础，从而有效开展校友工作，形成一个全员参与的局面。高校还应该注重校友的访问工作，时刻关心校友的近状，并适当在学校中报道校友的相关事迹，对学生进行精神刺激，提高校友的知名度，并形成一定的感染力。交流活动的开展也有利于校友机制的建立，高校可以组织校友回归校园的活动，认真设计活动环节，激发校友对母校的感情，并邀请校友为母校做一份报告，用来开展以后的工作。此外，还可以让校友为学校的改革提出相应建议，使校友产生一定的归属感，为了母校的发展做出相应贡献[5]。

对于高校一些班级而言，毕业之后最大的问题就是由谁来组织同学聚会，实际上，同学们都想定期聚在一起，但是一旦组织就会存在很多问题，有的人没有时间，有的人在外地，导致同学聚会很难定期举行，这是很多校友非常遗憾的地方。针对这种情况，高校可以出面进行组织，选择一家旅游公司或相关公司来负责聚会的具体事宜，并按照校友的要求组织相应活动，收取活动费用。另外，高校也可以尝试在内部建立一个专门负责校友活动的部门，要求在校学生组织开发相应的活动，如毕业五年聚会、毕业十年聚会等。以校友的兴趣爱好为基础，组织相应的户外活动也是一项非常有效的措施，如旅游、登山等。总之通过各种各样的校友活动，不仅能够拉近校友与校友、校友与学校之间的联系，还能给在校学生提供一定的条件，为毕业后的校友工作奠定了扎实的基础。

（五）校友沟通平台建设

在互联网思维的基础上，高校可以突破专业、地区、爱好以及年龄等约束，建设与高校情况、实际项目、管理规范以及服务模式相适应的校友沟通平台。同时还可以形成推进学校、学生、校友三方互动的信息化交流体系，构建完善的产学研沟通平台，从而提升产学研效益，创造一个先进的、数字化、智慧性的校友网络，加强的校友对母校的情感，实现较强的校友凝聚力。校友共同平台的建设可以从以下方面入手：第一，继续促进校友互助平台的建设；第二，优化配置校友资源，并促进校友资源的有效流动；第三，为校友提供良好自主创新、合作创新的环境，将理论教学与实践教学、课内教学与课外教学、虚拟课堂教学与实体课堂教学、校内教学资源与校外教学资源充分的结合在一起，为校友沟通平台的建设奠定基础；第四，在校友资源的基础上为在校学生的就业、创业、科研等提供依据，从而提高学生的创业能力和就业能力，使其成为优秀的人才，为高校的发展提供保障。

（六）培养校友捐赠态度，构建价值链体系

海内外校友以及校友和母校之间的联系对校友工作的开展具有非常重要的作用，不仅能够有效促进校友事业发展服务平台，还能实现国家、社会以及高校的共同发展，为高校的进步做出一定贡献。因此，高校一定要对校友工作给予支持，并发挥校友工作的纽带作用，加强与校友的联系，并做好服务校友的工作，对校友的发展和近状进行分析，使其在良好的环境下工作和学习。实际上，校友工作中的捐赠不论多少，最主要是捐赠模式要新颖，这样就能起到事半功倍的效果。在这种情况下，高校可以改变以往的捐赠形式，如基金类资助、设施类捐赠等，可以形成一个养鸡生蛋的捐赠模式，从而对校友的捐赠态度进行培养，构建一个完善的价值链体系[6]。

养鸡生蛋的捐赠模式主要包括以下几种：首先，在高校指导下构建一个与校友有关的互助信息发布平台，并且要求按照市场化的形式进行独立创作，但是，不存在承担交易风险和信息真实性的风险，只是为其提供相应的平台。校友可以在自身需求的基础上，形成一个合作关系，在合作之后所获得的效益要按照相应的比例回报给母校，为母校的发展提供帮助；其次，在设立专项项目的基础上，通过校友筹集捐赠资金，对于校友所捐赠的金额不应设置标准，要让更多的校友参与到活动中。经过募捐获得的资金要利用金融工具管理，从而实现资金的增值和保值，对于增值性的资金可以进行消费性支出，而本金最好以保本型投资为主，保证本金在金融工具中能够持续增值；最后，在校友自身企业资源的基础上，并且要求不改变项目所有权和管理权，对能够实现持续盈利的项目进行捐赠，从而获得较高的利润，将其捐赠给母校，对母校的发展具有非常重要的意义。

结束语：

综上所述，在当今时代下，互联网思维是促进发展的关键，更是该时代的主旋律，在此基础上，各行各业都受到了一定的影响。在高校校友工作中应用互联网思维，不仅会促进校友工作的顺利进行，也能加快高等院校的发展脚步，与时代相适应，为社会培养出符合实际需求、综合素质较强的人才，充分发挥高等院校在社会进步中的作用。

参考文献：

[1]杨新.如何利用互联网思维开展高校校友工作[J].东方企业文化，2015，07：345+347.

[2]白洁.互联网思维与高校思想政治教育工作模式的融入性研究[J].电子科技大学学报（社科版），2017，01：1-5.

[3]朱景蓉.论互联网思维下的高校辅导员学生工作[J].才智，2014，12：191.

[4]周邦华.网络化背景下高校校友工作模式探索与思考[J].劳动保障世界，2016，05：43+53.

[5]馮利，张瑞.？高校校友工作可持续发展的路径构建[J].北京教育（高教），2016，09：49-51.

[6]王莹，刘鹏远.高校如何利用互联网开展思想政治教育工作[J].科教文汇（下旬刊），2013，03：13-14.