互联网+冰雪体育旅游的营销模式与发展路径研究

张大春

摘要：近年来冰雪体育旅游在我国呈现突飞猛进的发展势头，各路企业和资金纷纷介入这一朝阳产业。冰雪体育旅游企业要想更好的发展，其营销模式必须不断创新，借助于互联网+模式下的营销模式必将有效推动冰雪体育旅游产业的快速发展。探讨了互联网+下的以OTA、O2O、V2O为代表的三种营销模式，提出了互联网+冰雪体育旅游的发展路径，希望能对我国冰雪体育产业的快速健康发展提供一些借鉴和帮助。

关键词：互联网+；冰雪体育旅游；营销模式；路径

伴随着我国科学技术的进一步发展，电子商务在各行各业的应用呈现日趋成熟的态势，结合互联网技术对冰雪体育旅游产业进行营销是时下必不可少的一种简捷、高效的方式。本文简要分析了当下时代背景，探究了互联网+冰雪体育旅游的营销模式与发展路径，以求更好的整合现阶段冰雪体育旅游资源，力求打造一个全方位、多层次且更加人性化的冰雪体育旅游互联网平台，推动冰雪体育旅游营销模式的不断创新，为冰雪体育旅游产业的进一步发展提供理论支持。

一、当今社会互联网+时代背景下的现状分析

在我国取得2022年冬奥会的举办权后，大量的社会资本逐渐开始参与到冰雪旅游产业中来，各级政府也加大了投入力度，出台了一系列政策以帮助和扶持冰雪产业的发展。在冰雪产业所涵盖的范围里，冰雪体育旅游产业是十分关键的一个分支，冰雪体育旅游对于广泛宣传和传播冰雪运动、刺激冰雪体育消费等方面都有着不容忽视的作用。国家体育总局于2016年11月出台了2016年至2025年《冰雪运动规划》等相关文件，其中指出，至2025年，我国冰雪产业产值总规模达10000亿元，将初步构建基于冰雪场地建设运营，以竞技表演和休闲健身为核心，以冰雪装备制造为支撑力量，并以冰雪体育旅游为带动力量的冰雪产业体系。大力发展冰雪体育旅游产业，冰雪资源丰厚的地区应做好相关规划。

当今，伴随经济的发展，科学技术日新月异，人类已经逐渐从IT时代进入DT时代，前者是以自我管理和控制为主，后者主要关注的是生产力的激发和服务大众的技术，两者在思想观念上存在较大差异。在未来，将不再根据电力、矿产等能源所有划分区域竞争，而是通过互联网、知识、创新等方式进行。知识经济和信息时代背景下的今天，互联网技术已广泛运用于体育产业的运营和发展中，催生了各式各样的体育健身云平台，各类体育健身app也是广受大众的喜爱。

二、互联网+冰雪体育旅游的营销模式

（一）冰雪体育旅游V2O营销模式

Video to Online通常也被为V2O，是将网络视频、电影、电视等内容所制造出的商业机会，通过借助互联网的力量，用恰当的方式将这些视频、影视作品转换为旅游商品，进而发展成“影视作品结合旅游电商”这一新的营销模式。冰雪体育旅游产品与V2O模式的结合，主要是通过拍摄相关影视内容在线营销冰雪体育旅游资源，这种方式不仅使受众更加清楚的了解冰雪旅游地的相关风景和特点，还能够帮助打响冰雪旅游资源的知名度，使之具有很好的广告效益。同时，在明星效应推动下，还能吸引大众的关注度。此外，通过线上营销平台，还可以向客户展示丰富多彩的旅游产品，详细介绍各种产品的特征和适宜人群，并根据客户所提出的需求，制定符合客户意向的冰雪体育旅游特色服务，以此吸引冰雪旅游消费人群。冰雪体育旅游结合V2O模式能够在冰雪影视节目宣传的作用下，向社会大众推广冰雪体育资源，当有客户对某景点有兴趣时，便可扫描微信二维码等搜索并浏览相关景点和资料，随之便可在V2O模式的引领下预定和购买冰雪体育旅游产品。伴随着V2O模式研究的不断深入，这种方式将逐渐改善大众对冰雪旅游的认知，引导和吸引更多消费人群参与冰雪旅游，推动冰雪体育旅游产业得到更好的普

及推廣。

（二）冰雪体育旅游O2O营销模式

Online to Offline通常也被为O2O，是以“互联网+”为基础的一种新式商业营销手段，主要是将线下和互联网的商务机会相结合，利用互联网作为线下交易方式。不仅如此，这还是一种能将线上顾客引入线下消费的一种营销形式。现阶段，市场上的冰雪体育旅游产品主要分为参与型和观赏型两种类型，前者常指游客参与的滑冰、滑雪等冰雪体育旅游体验项目和赛事；后者主要指雪雕、冰雕等艺术景观。在这样的背景下，冰雪体育旅游可以通过O2O营销模式创建宣传、线上营销平台，同时搭建线上交流、支付与评价等功能。在O2O模式的支持下，用户能够更加方便快捷的对冰雪旅游资源进行分析和筛选，从而形成更加完善健全的消费体系，满足不同消费者对装备、场地、活动项目的不同需求。如此便能很好的解决一些传统营销模式在宣传、支付等方面的障碍，激发游客参与冰雪体育旅游的兴趣，提升消费者的积极性。不仅如此，在O2O模式的支持下，客户消费评价后，能够更真实的反馈给供给方相关用户体验感受，有利于供给方后期完善资源整合，推动服务不断升级。

（三）冰雪体育旅游OTA营销模式

Online Travel Angle通常也被为OTA，是通过互联网的作用，将以往线下旅行社转变为在线旅行社，并对其进行宣传、营销的方式。目前，我国很多冰雪资源丰富的旅游地，OTA模式运营体系已经比较健全，能够向客户展示详细的旅游指南、人性化的购买服务，已经发展为互联网+旅游模式中相对成熟的一种模式。除此之外，“互联网+”与“冰雪体育旅游”的结合，也为彼此提供了新的发展机会。冰雪体育旅游市场上，体育旅游资源提供企业主要有服务型企业与资源型企业两种，供给方式也分为中介和直销两种，据此便能较好的满足不同客户的冰雪旅游需求。冰雪服务企业在原始网站基础上新增冰雪体育旅游板块，进一步健全冰雪器械设备、活动项目服务系统，更好的调动和利用线下冰雪资源，促成供给方和需求方的平衡。冰雪资源企业利用OTA模式，展开“点对点”式的网络直销，在创建网络营销网站后，在平台上展销不同类型的冰雪体育旅游产品，并通过动画、视频等方式帮助客户了解产品的详细内容。除此之外，冰雪旅游产业还能带动交通、餐饮、酒店等关联产业，这些都能有效推动OTA营销模式不断完善发展。

三、互联网+冰雪体育旅游的发展路径

（一）加大冰雪体育旅游资源整合力度，强化构建网络平台

我国冰雪体育旅游资源丰富，参与型和观赏型的旅游产品也是花样繁多。可是，现阶段相关资源整合还存在一些不足之处，以致于供给体系尚不完善，在冰雪体育旅游布局时还受到很多限制。因此，冰雪体育旅游有关部门和冰雪体育旅游服务商要以整合相关资源为基础，不断完善其配套设施，积极开发线下具有地方特色的冰雪体育旅游景点，并通过网络平台，展示当地冰雪体育旅游特色项目，开通便捷的预订和支付服务，创建“一站式”网络服务平台。此外，冰雪景点开发商还可增进与旅游服务商的洽谈合作，在大数据的支持下分析客户消费兴趣和意向，据此定制针对性的服务项目。有关政府部门也应积极提倡和鼓励线下冰雪体育资源合理整合，一起努力创建独具地方特色的冰雪体育旅游项目，以吸引更多游客的眼球。

（二）创新融合“三位一体”的营销模式

冰雪体育旅游产业供应商要努力创新营销模式，融合“三位一体”的营销模式，使之更加符合现代人的口味。现如今，冰雪体育旅游与互联网的关系越来越密不可分，单一的营销模式早已不能满足冰雪体育旅游市场飞速发展的态势。因此，将“V2O、O2O、OTA”三种营销模式合理融合显得刻不容缓。观察显示，V2O模式与其他两种模式相比，覆盖面更广，加之影视节目中的明星效应，客户很容易被引流至后台的OTA，进而完成意向冰雪体育旅游项目的检索和支付。此外，将“V2O、O2O、OTA”有效结合，能够对冰雪体育旅游产业进行很好的宣传，O2O模式的线下店铺实际体验+V2O模式的影视视频，再通过微信公众号、APP、PC等方式将客户引入OTA终端，以活跃线下冰雪体育旅游资源，刺激线下用户进行旅游消费。

（三）通过手机软件进行营销

有相关数据表明，手机电商所产生的流量远超电脑客户端，利用APP进行营销也是大势所趋，在手机APP上了解相关信息，具有快捷、方便、支付简单等等优势，大量受众在智能手机上订购机票、火车票、旅游景点门票，导致以往许多很火热的订票企业纷纷倒闭，很多酒店也取消了飞机票、火车票订购服务。冰雪體育旅游企业在未来的发展中，可以寻求与软件开发公司的合作机会，研发相关电子产品，检测冰雪体育运动者身体的各项指标，并精确地将数据传送至后台，在经专家分析后，有针对性的对用户提出健身和营养补充建议。在体育健身APP中，还可以增加模拟实景的游戏，培养大众对冰雪体育旅游的兴趣。利用APP进行多种形式的营销，增加APP注册用户，提升用户活跃。

（四）推行免费WiFi模式

冰雪体育旅游商家或企业可以将无线局域网覆盖至整个场所，更方便对滑雪、滑冰运动者进行市场营销，在免费的WiFi模式下，企业可以实时报道场内比赛的情况，对冰雪运动者的动态进行分析，或是基于现场情况定制特色内容，并号召场内外观众对运动员加油等。免费WiFi模式下，更多的群众能够直接参与互动，而企业所提供的这些服务也能给自身带来较好经济效益，企业据此可以了解到冰雪体育运动参与者的社交账号、电子邮件等相关信息，这些信息在合法的范围内可以为他们营销部门带来一些启发。提供信号的企业能够收集到使用信号者的一些浏览记录，根据这些数据信息，冰雪体育旅游企业可以选择适当的内容进行信息推送，并设计一些特色产品以供不同需求的客户群选择。

（五）创设国际性的互联网交易平台

创设国际性的互联网交易平台其目的在于免中介化，这也是O2O模式最大的闪光点，让需求方直接和供应方进行对接，免去中间繁杂的部分，引导用户花最低的成本，用最少的时间找到最适合自己的场所、活动项目以及教练，实现利益最大化。在地理半径内还便于实现双向搜索，相关需求者能够快速搜索到想要的冰雪体育旅游服务，而企业也能在地理半径内找到潜在客户。随着在线交易的不断规范，冰雪体育比赛、广告、票务、冬令营、品牌等自然少不了，数据流量也会不断增加，进而实现多方盈利。

四、 结论

现如今，互联网技术支持下的信息技术和通讯手段都高度发达，由电子运营商、产品供应商、消费者等组建起来的网络运营平台已经打破了以往的行业界限，逐渐形成“你中有我、我中离不开你”的一种新模式。我国冰雪体育旅游产业想要得到更好的发展，不仅需要借助于互联网进行营销，还需要不断注入新鲜血液，创新发展方式，提升产品品质，凸显产业优势，以此提升社会经济效益。

参考文献：

[1]武传玺.互联网+冰雪运动的推广现状与对策研究[J].吉林体育学院学报，2016（05）.

[2]梁枢，王益民.“互联网+”视域下体育制造业供给侧改革研究——O2O商业模式的开发与应用[J].体育与科学，2016（04）.

（作者单位：黑河学院体育学院）