任务驱动型教学法在《消费者行为学》三位一体教学模式中的应用

摘 要：充分利用当今的教学环境和技术，《消费者行为学》课程教学采取三位一体教学模式，强调课堂与社会实践，线上与线下相结合。文章探讨了任务驱动型教学法在《消費者行为学》课程教学中的应用。

关键词：任务驱动型教学法；消费者行为学；三位一体教学模式

中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2017）13-0106-03

Abstract： The Trinity pedagogy was applied in the core curriculums of Consumer Behavior in order to make full use of the current teaching environment and technology. It should be paid attention to the combination of theory and practice， online and offline in the trinity pedagogy. The application of the task-driven teaching method is discussed in the trinity pedagogy model for Consumer Behavior.

Keywords： task-driven teaching method； consumer behavior； trinity pedagogy

一、任务驱动型教学方法简介

任务驱动教学方法基于建构主义学习观。该教学方法认为问题探索能引导和维持学习者的学习兴趣和动机，从而强调学习活动与任务相结合，在学习形式上主张探究学习和协作学习。该教学法显著特征是：“以学生为中心”原则，将教师角色定位于课程组织者、指导者和评判者，而将学生定位于学习者、实践者的角色。

在具体操作层面上，任务驱动型教学法需要对教材内容的重新整合，将需要掌握的知识点设计到任务中。以任务的完成为链条，有学生自己提出问题，分析问题，并在教师的指点下，解决问题。

在教学过程中包括四个主要环节：选择项目、明确任务、完成任务和评价任务。学习者在以上各个环节，都会遇到之前没有掌握的技能和知识点，恰恰为了完成任务，“逼迫”他们进行自我学习。而问题的解决和任务的完成，学习者会不断地获得成就感，从而可以更大地激发他们的求知欲望。经过这样的流程递进，学习会逐步形成良性循环，从而培养出具有独立探索、勇于开拓进取的好学习者。

二、《消费者行为学》教学难点

（一）理论与实践相互促进

《消费者行为学》具有很强的理论性，作为学习者往往很难把握和理解，而且理论来源甚广，如心理学、社会学、经济学和人类学等学科等；与此同时，《消费者行为学》具有强烈的实践性，因为消费现象由来已久，且与人类的日常生活密切相关。

鉴于学科特点，本课程教学中应该强调理论学习与实践相互促进，激发学习者的积极性，提高教学效果。

（二）教学方法探索

传统的课程教学往往被动式学习：教师积极去推动学生学习，学生完全处于被动，而且考核方式单一。这种填鸭式的模式，忽视了当今营销学生的时代特点，也没有充分利用现代教育技术，因此，该模式显然不适合《消费者行为学》教学。

为了顺应当前的教学环境和充分利用先进的教学技术手段，需要对该课程的教学方法进行了大胆的创新和尝试。最终需要达到主要的教学目标：教学质量与效率双提升，教学实践性与创造性双开拓，人才实践能力和创新精神双丰收。

作者在《三位一体教学模式在<消费者行为学>教学中的探索》一文中，将该课程教学归纳为三位一体教学模式：课堂理论讲授与案例分析，学生团队构建与实践研究，通过精品课程网站实现拓宽视野和网络交流互动。

在具体的教学方法中，我们认为基于建构主义理论的任务驱动型教学方法更符合该模式的特点。

（三）三位一体教学模式的实施效果

截止现在，我们的三位一体教学模式在《消费者行为学》课程教学中运行了两轮，分别针对2013级营销和2014级营销专业学生。

根据对同学们的问卷调查，三位一体教学模式的效果如表1所示。

三、任务驱动型教学法在《消费者行为学》课程教学中的应用

（一）三位一体模式与任务驱动型教学法的关系

按照《消费者行为学》课程教学大纲要求，在教学中重点教授同学们如何理解消费者行为和掌握相关理论，培养同学们主动参与，积极运用所学知识进行相关研究的能力。

上文中提到我们的三位一体教学模式，将《消费者行为学》教学分为三个基本环节：课堂教学、实践研究和网络交流。

我们在该课程的整个教学过程中贯彻任务驱动型教学法精髓，尤其是实践研究环节体现得最为突出。任务驱动型教学法与三位一体教学模式之间的关系，见图1所示。

下面以实践研究环节为例进行剖析。

（二）学生团队构建

任务驱动型教学中，教师是课程组织者、任务设计者和任务的评判者，而学生则是任务完成者。

基于“自主学习、协作学习”的教学目，我们将全体学生实行团队化：鼓励各团队内部以讨论、协商的形式开展学习活动；鼓励不同团队之间讨论和交流，从而通过不同观点的碰撞，不断完善解决方案。

团队组建以自愿结合为原则，强调性别、性格、和能力倾向等因素的互补，组建学习团。团队规模一般4-6人，每个团队由队长全权负责，希望能培养他们的统筹能力、组织协调能力。

（三）研究课题的甄选

学习情境分为两种：其一是客观的教学环境即现实情境；其二是形成于学习者的脑海中的虚拟情境。而研究课题的来源是现实存在的，还是主观想象的，对本课程的实践研究环节至关重要。

基于本课程的特点及我校周边发达的商业环境，我们选择现实性情境。

好的研究對象的确立是成功的一半。消费现象比比皆是，如何选择适合自己的研究对象？

我们要求课题选择应该符合四个特征：研究无雷同（避免搭便车），团队感兴趣（增强自主性），研究有意义（知识点学习），实施可行性（结果有效性）。

课题甄选过程中，需要各团队在课堂上就课题的意义、研究方案的可行性进行交流。由其他组挑毛病，提建议。在整个过程中，教师的作用是协调、点评、指导及最终否决权。

经过两三轮的讨论活动，同学们选择了一些具有典型的集趣味性与实用性于一体的课题，诸如“商品颜色对消费行为的影响”、“不良天气状况对在校男生饮食消费的影响”、“为什么肯德基和麦当劳总是形影不离”，“统一均价促销活动的魔力”等等。

（四）研究过程中的交流

课题研究实施阶段，按照课题的研究重点和目标，对课题进行分解。每一个阶段，我们要求每个团队进行阶段性汇报和交流。让教师了解同学们研究工作的进度，子任务的完成情况，研究中遇到的问题等。当然，各团队可以不定期地随时与教师进行沟通。

（五）实践研究评估

实践研究评估分为研究报告和成果展示两部分。其中研究报告由任课教师进行评估，每个团队的负责人要写一份各队员在实践研究中的表现评价，供教师参考。

展示活动则由同学们自行组织，评委团由各团队代表组成，成绩由评委打分汇总，教师在现场观察、监督和点评。

每个团队都要对自己的课题研究进行自我评价，分析其中有待提升的地方和值得总结的成功经验。这样，既为他们以后的学习积累经验，也为教师以后完善教学各环节献计献策。

四、结束语

相对于传统教学的循规蹈矩和刻板， 我们的《消费者行为学》课程教学大胆实行改革，进行三位一体教学模式探索，同时在各个环节充分运用任务驱动型教学法，激发了学生们的学习积极性，同时也促使同学们进行思维创新。如表1所示，同学们对该教学方法满意率均为100%。不仅如此，该教学模式让同学们以下几个方面得到了较大的提升：团队合作能力、调研能力、促进课程学习、语言表达能力、思维能力、自我锻炼和人际沟通能力。总之，该课程教学效果明显，也为该教学模式和教学法的推广与应用积累经验。

就当前教学中，该教学法的设计和实施中仍然存在有待改善的地方，主要集中在：（1）“任务”设计存在缺陷，如何将“任务”与课程中的理论知识有机的结合起来？（2）团队绩效与个人绩效难以区分开来，如何让同学们都能积极参与其中？（3）存在师生之间沟通不充分的情况，如何激发教师和同学之间的互动？

以上诸多需要完善的地方，需要在以后的教学中逐步探索和完善。

参考文献：

[1]俞以平.任务驱动型教学法在《营销策划》课程教学中的探索[J].中国电力教育，2010（19）：71-72.

[2]俞以平，王晓飞.三位一体教学模式在《消费者行为学》教学中的探索[J].高教学刊，2016（15）：119-120.

[3]胡水英.浅析任务驱动型教学方法在汽车营销课程中的运用[J].现代企业教育，2012（3s）：24.

[4]黄进宝，葛高飞，梁进.“食品实验设计与统计分析中”任务驱动与三位一体教学法的应用[J].农产品加工，2015（7）：77-79.