创客空间运作：理论逻辑、模式选择及案例研究

张耀一

摘要：创客空间作为创客进行创业创新的空间载体，具有社区自治、模式灵活、低成本性等特征，一般通过兴趣团体、技能培训、社交空间、学校支撑等模式发挥作用。美国的创客空间主要有社区型创客空间、微观装配实验室、商业型机器商店三种形态，而中国的创客空间呈现多样化发展特征。通过对比可知，中国创客空间还存在创客文化有待完善、缺乏发展资金，需增强与企业和市场的对接能力、有关服务体系需逐步健全、知识产品的保护有待加强等问题，未来应从创客文化、投融资体制、支撑体系、力量整合、平台构建等方面完善中国的创客空间发展。

关键词：创客空间；创新资源；创客运动

中图分类号：F626.5文献标志码：A文章编号：1001-862X（2017）03-0078-005

创客已逐渐成为引领全球新工业革命的“加速器”，而创客空间是“大众创业、万众创新”时代创新创业人才培养的重要载体。2015年3月5日，李克强总理首次在政府工作报告中提及“创客”，国务院于3月11日印发《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》的文件。2016年4月9日，中美创客论坛在山东青岛开幕，中美两国创客在论坛交流互鉴，碰撞创新“灵感”，交流创业心得。2016年9月4日至5日，G20领导人峰会在创客之城——浙江省杭州市举行，杭州创客空间运作的“人才+资本”、“科技+金融”、“教授+团队”模式是其创业创新浪潮的鲜明例证。发展、壮大创客空间，不仅可为中国创新服务提供更广阔的空间，而且是实施创新驱动发展战略的重要突破口和促进供给侧结构性改革的重要体现，更是有效培育新动能的有力支撑。有鉴于此，研究创客、创客空间的运作模式，并以此为基础对比美国的众创空间，对我国创客空间的可持续发展具有非常重要的理论和实践意义。

一、创客与创客空间：基本内涵与发展逻辑

在第三次工业革命不断推进的背景下，科技创新力量呈现“多样化”发展态势，并非紧紧局限于政府、企业、科研组织，那些具有强烈创新意愿和较强创新能力的社会个体，亦可被视为“创新的基本力量”，创客就是以此为基础所形成的一种“创新个体形态”。“创客”这一概念源于“Maker”，此词语内涵源于《连线》杂志原主编克里斯·安德森的《创客：新工业革命》。[1]创客是指受兴趣、偏好等“正能量”的影响，而尽可能地把一系列新创意、新思想、新理念、新想法逐步转为现实产品的人。通常而言，创客群体包括一种积极主动的文化、态度及学习方式，在很大程度上创客是偏好创新的个体集聚一起，将个体偏好与追求的事业进行密切联系甚至结合的“楷模”。创客是与科技、经济、文化、社会紧密关联，并在此基础上逐渐产生的一个崭新概念，此内涵从现代意义上讲涉及的两点核心问题：（1）就产业范畴界定的视角来讲，创客与制造业的创新活动存在较为紧密的关系，实际上很多创客所从事的创新活动领域集中于高端制造业。（2）就创新范畴界定而言，以往创新范式背景下立足于技术供给、科研人员、实验室“三位一体”的创新活动，正逐步发生革命性变化，这主要表现在：科技创新活动已逐渐变为立足于消费者为中心、以社会实践为“平台”、消费者有效参与，以及开放式、多样化创新为基本特点的创新模式，创客可陆续形成新的“裂变效应”，越来越多的个体能借助于非常完善的创新生态系统，高效实现较为独立的创新产品。

任何创新活动在很大程度上都会涉及差异化行业、领域的人群，这些人群具有多样化的知识结构和创新“情怀”，所谓多样化的知识结构主要是指具有互联网、云计算、数字技术制作的知识和技能，而创新“情怀”则是指具有饱满的创新热情并愿意扩散知识甚至一定的技术和信息，更凸显合作、实践意愿，且乐于共享创新发展的成果。[2]就历史发展的视角来看，能从“双重视角”对创新理念来源进行系统认识与把握；就精神来源的视角来讲，绝大多数创客非常注重“车库精神”，热衷于将崭新的思想、想法运用于实践之中，并逐步将其在现实中“立体化”；就实践发端的视角而言，创客基本理念凸显为，大力推动发明创造不受限制地商品化和商业化，且任何人在任何地方均可完成这项实践活动。创客积极作用的充分发挥和创客运动的普及化实践是一项复杂性、系统性的“工程”，其间必须依靠相对有效、发展较为完善的创客空间。创客空间主要是创客集聚的场所或實验室，有助于创客对知识进行分享，且能不断强化彼此间联系，进而实现充分合作，并最终为不断创造新事物提供空间载体。这些场所或实验室一般采取社区化的方式进行运作。[3]值得注意的是，基于全球主要发达国家创客空间的发展经验来看，创客空间与正式的组织结构有所不同，主要体现为与开源软件、硬件、数据等要素相关的一系列共享技术、治理过程甚至某种价值观。

创客空间作为创客进行创业创新的空间载体，逐步兴起与发展，有以下特点。（1）社区“高度自治”。创客空间作为创客空间的基本运作单元、空间载体，依托于社区的“高度自治”实现高度发挥，被看成是“开源社区”，在空间结构上更为强调以工作流程为中心，工作室、大学、社区活动室等均可被视为“创客空间”。基于本质的层面而言，只要能推动创客聚集并拥有一定的设备，可以自由、充分地进行创意交流和分享成果，都可被视为“创客空间”。（2）高度尊重创客及其创意。创意向来被看成是创新的基础，而创客与创客之间的紧密联系和密切沟通主要体现在创新理念、创新设计、创新成果分配等领域。（3）创客创新模式的高度动态性、开放性和集成性。创客之所以能集聚在一起，在很大程度上同其具有共同爱好有关，因为创客源自不同的领域，在经过知识、创意有效沟通、交流甚至分享后，完全能产生具有典型的“跨领域”特征的思维方式，从而形成崭新的智慧和理念，充分依靠协作、合作的方式，促进大量资源有效整合，最终在创客空间中逐渐形成呈现共享、合作特征的现代文化范式。（4）创客创新的低成本性。创客空间能在很大程度上有效突破传统创新空间的束缚，大幅度降低创新成本。（5）利益非排他性。与商业不同的是，创客较为注重创新资源的分享 。[4]这在很大程度上表明，创客目标具有多元性的特征，通常意义上的利益追求并不被看成是创客的“唯一目的”。

二、创客空间功能运作的基本模式

由于创客团队和社群需求的不同，全球各地创客空间发挥的作用亦有所迥异，并通过相异方式服务于创客群体。但无论何种形式的创客空间，一般都需具备一定实体加工条件的场地、有关加工工具以及加工设备等。当然，创客的社群特征表明创客空间应具有研讨空间的特点。其作用在于让具有类似甚至相同兴趣的个体方便地沟通、分享信息，并在此过程中逐步获得社交认同感，这有助于创新群体维持紧密关系，总体来讲，创客空间可通过以下几种模式来发挥作用。

（一）兴趣团体

创客文化的核心主要体现在由兴趣来推动个体进行创意和创造。兴趣团体源于美国加利福尼亚州硅谷的科技社区，初期表现为美国信息技术产业的摇篮——“车库”，其中较为典型的代表是家酿电脑俱乐部。苹果电脑公司联合创始人Steve Wozniak就常常在俱乐部与他人交流自己的设计方案和工作创意，当时这些参与活动的人的主要目的在于，根据自己的兴趣生产出更优质的电脑，而并非出于商业目的，但恰恰是这样一群人创造了世界上最优秀的电脑。与国外类似，国内的诸多创客空间也源于兴趣社团，或被看成是兴趣社团的集聚活动场所。

（二）项目孵化和加速

创客社群成员产生团队，进而促进项目，并逐渐发展成熟，尤其是很多项目的目标以及定位亦逐渐变得清晰，在发展过程中表现出较为明显的市场价值。创客空间为这类群体提供众多领域的支持，主要涵盖产品开发场所、工业设计、电子技术等。同时，创客空间往往设立会员机制，成员定期缴纳会费，以此获得使用这些资源、服务的权利，会费则主要用来购置设备、邀请技术顾问等。这是国内很多地方社会化的创客空间所选择的运作方式。

（三）技能培训

一般而言，年轻人和用创造性思维来寻找解决问题方案的人最有可能成为创客，前者较为年轻，对新工具和新产品具有较为强烈的好奇心，希望探究其运作的原理，甚至对其进行不断革新；后者在生活、工作中遇到挑战时，常常希冀依靠自己动手来主动寻求解决问题的方案，并对其进行实施。这两类人其实具有共同特征，即均应对需动手操作的技術进行理解与把握，突出表现在电路板焊接、木工、开源电子硬件以及快速成型制造等领域。为有效满足此类需求，创客空间常常扮演技能培训平台的角色，而较为常见的模式便是邀请有关专家进行指导训练，或是成员之间相互进行沟通和学习。此外，创客空间往往提供青少年、大学生以及在职人员等不同层次人士的培训活动。国内做的较为成功的创客空间是深圳柴火创客空间和北京创客空间。

（四）社交空间

创客空间若要走向市场需与各类供应商、投资人、合作伙伴、潜在客户以及媒体等加强联系，充分把握业内合作者和竞争者的发展动态。因此，在创客活动的周围往往会出现很多以咖啡店、餐厅和书店形式的公共社交空间，吸引社会各界人士驻足。无论是创客，还是创业圈，均能养成一种“泡”咖啡店的习惯，希冀借此能与合适的合作伙伴、独具特色化的项目“偶遇”。这些社交空间亦往往定期组织有关的主题活动，邀请技术、投资领域的专家、学者以及相关知名人士，通过讲座、研讨会、交流会等方式，增进彼此的熟悉度。此外，很多社交空间也具备孵化器的功能，不仅为初创团队提供较为私密的办公地点，而且还能为创业者提供与产业联系的众多机会。

（五）学校支撑

学校尤其是高等院校一般被看成是创新实践活动较为集中的环境之一。学校拥有高智商、规模庞大的参与者群体，尤其是很多高校依靠建设创新活动基地而累积了异常丰富的资源。根据创客群体的特征，这些创客教育基地依靠基于项目导向且具有挑战式教学特征的课程和以学生为主体的创客实践活动，广泛招收具有创意创新构想的学生。[5]总体来讲，学校支持创客活动的重要工作主要体现在资源的开放式管理上，而这些资源包括实体资源、创客导师、设计服务、知识产权咨询等，通过数字化、信息化的方式进行传播，并借助于网络进行分布式管理，如清华大学i.Center创客空间依靠互联网科学，合理地引导学生主动获取产品设计、模型素材、在线知识库、开源软件等创客资源。

三、中美创客空间运作的对比分析

（一）美国创客空间的实践模式

美国的创客空间基本上采取“社区自治”的方式进行运作，充分依靠分享工具、知识来进行“个体制造”。创客空间的结构一般是以工作流程为中心，并借助于政府制定与出台的多项政策、措施，构建彼此间的紧密关系。[6]美国的创客空间一般体现为社区型创客空间、微观装配实验室、商业型机器商店三种形态。（1）社区型创客空间。Artisans Asylum是美国东岸最大、最典型的社区型创客空间，将不同爱好的人集聚一起，共同进行机器人的设计和研发工作，并按照差异化的工种对工作空间进行划分，同时个体可租借联合办公空间进而研发。（2）微观装配实验室（Fabrication Laboratory）。微观装配实验室是借助于通信技术与数字制造的融合分析全球网络资源，积极探索科技和社会创新密切互动的模式，目前在全球各地坚持教育、社会创新发展理念的微观装配实验室约为300家。（3）商业型机器商店（TechShop）。商业型机器商店通常比较封闭，只对会员开放，但是非常规范，而其所提供的很多设备亦很健全，一般适合偏好在有规则的环境下进行工作的创客和创业者。

（二）中国创客空间的实践探索

相对于美国的创客空间，中国的创客空间发展起步较晚，起源于2010年在上海成立的新车间。创客空间在成立之初，构成人员较少，兴趣、偏好相对一致，而兴趣团体是中国很多创客空间的“发源地”，之后伴随创客空间的不断发展，合伙组织、小微企业等其他组织逐渐成为创客空间的基本组织形式。此外，中国创客空间的运作方式凸显多样化的特征：（1）会员制运作方式主要是依靠所获得的会员费来维持空间运作，如上海新车间。（2）政府支持型运作方式是依靠政府提供的设备购置费、专项项目基金等维持空间运作，如北京创客空间。（3）核心成员承担型运作方式是指依靠核心成员提供费用维持空间的运转，这种类型的创客空间属于公益性质，创客可免费参加活动，如南京创客空间。（4）复合型运作方式是指经费来源有多种形式，这主要包括为企业赞助、会员费等，如深圳柴火创客空间。

（三）中美创客空间发展的外部环境对比

美国具有自由创新、尊重创新、支持创新的创客文化，这深深植根于美国创新文化。美国创客空间的自由精神、开源和共享机制，能促使具有差异化经验、技能的爱好者相互交流、分享经验和创新理念。相对而言，中国创客空间的发展处于起始阶段，其创客主要源于少数人所成立的社团或合伙组织，创客文化还未完全深入到社会大众之中。无论是创客的功能，还是创客空间的影响力，均需不断完善，还不能真正地获得社会大众的认同和尊重。此外，创客空间制造具有较强的“开源”特征，前期费尽“千辛万苦”的项目在共享后，极易被模仿和复制，从而会给“首创者”造成很大损失。全球很多发达国家非常注重通过制定严格的知识产权制度强化对“首创者”的保护，如美国是世界上知识产品保护较为严格的国家之一，这极大地刺激了创客创造的热情。中国的知识产权制度虽取得很大发展，但还有待完善，在很多领域因为知识产权保护的力度不够，不能有效保护创客群体在知识产权维护、保障领域的权益，这显然不利于激发创客群体的创新活力。

（四）中美创客空间发展的资金来源途径对比

美国的创客空间具有庞大的资金支持，相比之下，中国创客空间发展缺乏资金。创新项目从研发到生产再到销售，需经历很长时间，这期间必须要有庞大的经费支持。在美国的创客空间拥有雄厚的资金，其基金供给主体不仅包括苹果、惠普等著名的跨国企业，而且还有风投公司和社会公共组织，资金来源渠道呈现多元化的特征。[7]中国创客空间的经费基本上源于会员费收入或由核心成员提供，但从这些途径获得的收入仅可维持基本运转，难以实现规模扩展。美国创客空间的资金来源渠道之所以呈现出多元化的发展，跟其具有较强的企业、市场的对接能力有很大关系。中国的创客空间还较为“孤立”，与企业、市场的对接能力较为薄弱。值得注意的是，美国的创客空间受惠于其科技、信息、网络服务体系的完善，获得蓬勃发展。中国的创客空间受制于其投融资途径、商业模式等问题的影响，很多优质的创意无法转化为符合市场需求的商品。

四、中国创客空间完善的相关建议

较之于美国的创客空间，中国的创客空间在创客文化、发展资金、服务体系等领域还存在一些问题。未来，中国的创客空间为提高功能和完善运作模式，进而维持可持续发展，从以下几方面着手进行推进。

（一）健全创客创新创业的相关政策引导

应发挥政策的合理引导作用，如创业担保贷款、创新创业培训补贴等政策支持，借助于扶持项目、资金等一系列的途径，大力支持创客空间的塑造与完善，尽可能地建设面向差异化创新创业群体的创客空间。在此基础上，还应主动鼓励不同地区的孵化基地的构建，尽可能地提供水电费、网络费等补助。在创客空间的方针方面，还应积极主动地申请办理注册、许可等事项，开辟一系列的“绿色通道”，在创客空间举办创客创新创业大讲堂、创客创新创业咖啡等形式多样的活动，利用机遇搭建多种多样的沟通平台。逐步放宽准入的市场环境，形成积极创新创业、宽容失败的创客文化，通过各种方式大力促进“创客城市”的建设工作。完善创客创新有关政策支持，逐步健全与创客空间模式相适应的产业体系，陆续完善创客创新的法律体系，尤其是同硬科学实施有关创客知识产权保护的专项计划，特别是要制定《创客创新知识产权保护法》，有效保护创客的发明创造。

（二）完善创客创新创业的金融支撑体系

投融资体制的完善与否对创客空间能否健康、持续运作起到十分关键的作用。因此，應尽可能地解决影响创客空间发展的“资金瓶颈”问题，特别是要高效发挥政府创投引导基金作用，逐步完善互联网股权众筹融资机制，有效探索创客空间融资担保与抵押新型模式。当前中国的金融制度迫切需要改革，逐渐向实体经济、小微创业者、有知识产权的企业倾斜。国家开发银行可选择支持竞争的政策，提升贷款效率，推动小额贷款公司贷款降低利率、经营成本。

（三）提倡创客创新创业的文化

大力提倡并推广自由创新、尊重创新、支持创新的创客文化，尤其是应大力支持不同的组织举办创客创新创业大赛活动和沙龙活动，在全社会营造“支持创客，崇尚创新，鼓励创业”的氛围。积极推行创客教育，促进高校、研究所、企业的合作与知识转移，从而推动企业的创新活动，为企业、个人塑造良好的创新环境。逐步培养高校学生的创新意识，提高高校学生的创新实践能力。增加权威主流媒体、网络媒体对创客、创客群体及创客空间的宣传与报道，通过邀请知名创客代表、行业内专家进行关于创客、创客群体及创客空间的专题讲座与交流，科学、合理地引导高校学生参与创新实践，积极培养高校学生的创新创业意识和实践动手能力。[8]

（四）高效整合社会各界力量，积极构建创客创新的资源共享服务平台

有效整合创客创新的社会各方力量。创客空间的良性运作单靠创客的自发行为无法实现，因此必须形成非常浓厚的社会氛围和具有厚实支撑力的导向力量。逐步丰富高等院校、科研机构、企业、社会组织等官产学研合作资源，不断完善合作条件，创新合作方式，促使中小型、微型创新企业逐步发展成为新型创客载体。大力构建创客创新的资源共享服务平台，逐步推动不同群体间的信息资源集成应用、线上线下的合作研究，高效集成科技资讯、市场动态信息、创新政策信息。根据不同地区经济、产业发展情况所“孕育”的不同创客群体，树立与创客空间发展相适应的创新理念和创新定位，促进创客空间发展的特色化和多样化。加快高质量和高水平创客空间、创客实验室的构建，有效集成国内、国际创新创业资源，合理引导入驻、合作机构紧密相连。努力推动交易服务、经营、服务、孵化等机构的成立，促进科技中介多样化的发展。积极探索和健全科技中介组织的活动范围，使之适应创新机制的需要。

参考文献：

[1]克里斯·安德森.创客：新工业革命[M].北京：中信出版社，2012.

[2]高博.总理提出构建面向人人的“众创空间”激发亿万群众创造活力[N].科技日报，2015-01-30.

[3]埃德蒙·费尔普斯.大众繁荣——大众创新如何带来国家繁荣[M].北京：中信出版社，2013.

[4]徐思彦，李正风.公众参与创新的社会网络：创客运动与创客空间[J].科学学研究，2014，（12）：1793.

[5]张炜，田茂利.创业学[M].杭州：浙江大学出版社，2011.

[6]王德宇，杨建新，李双寿.国内创客空间运行模式浅析[J].现代教育技术，2015，（5）：33-36.

[7]左伟.中国国家高新区推进创客空间发展的战略思考[J].改革与战略，2015，（7）：6-7.

[8]徐广林，林贡钦.公众参与创新的社会网络：创客文化与创客空间[J].科学学与科学技术管理，2016，（2）：17-19.

（责任编辑 明 笃）