广播“众筹”开拓互动新市场

楚雁

摘 要 媒体融合让传统广播媒体得到新生，乌鲁木齐新闻广播推出全新形态的众筹团购节目，用“众筹”新概念，开拓互动新模式，让“听众”变成“用户”，让网友成为朋友，激活媒体融合后的广播媒体，提升广播传播效率。

关键词 微信；众筹；媒体融合；互动新模式

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）07-0091-02

微信从最初的交流方式到现在的生活方式，给我们的生活带来了巨大的变化，而微信的广播属性，是通信与媒体的混搭，微信作为一个分享式的传播平台，具有很强的传播功能。如果广播能充分发挥微信在互动和营销方面的优势，结合自身需求推出更多为听众服务的方式，也会在媒体融合时代发掘出广播的更多優势。微信广播互动方式的推出，改变了原有的广播听众的互动模式，也充分提高了广播节目的效率，对广播节目的发展提供了进一步的发展空间，特别是微信平台的使用让很多互动想法有了实现的可能。

1 推出“众筹”概念，开拓互动新模式

2016年1月100.7乌鲁木齐新闻广播在原来团购节目《开心大乐购》的基础上全新改版升级，推出全新团购节目《团长来了》，节目中特别推出了“大家一起来众筹”环节，线上线下互动，效果甚佳。主持人通过个人微信关注人数达到上限5 000人，并建立了40个500人的微信群，这样就形成了2万多的核心群，将传统媒体听众和网络媒体粉丝结合起来，线上线下互动，让“听众”变成“用户”，让网友成为朋友，在现实中玩了一把“O2O”和“互联网+”。

什么是众筹？估计有些朋友还对众筹还比较陌生。众筹来源于翻译自国外crowdfunding一词，即大众筹资或群众筹资。由发起人、跟投人、平台构成。具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的特征，是指一种向群众募资，以支持发起的个人或组织的行为。一般而言是透过网络上的平台连结起赞助者与提案者。群众募资被用来支持各种活动，包含灾害重建、民间集资、竞选活动、创业募资、艺术创作、自由软件、设计发明、科学研究以及公共专案等。

利用众筹的概念，《团长来了》节目将众筹引入到了这档团购节目当中。具体方式如下：

众筹的形式：每周（或每月）由栏目组（或商家）提供一款大件奖品，听众只需付1元～8元不等的价格参与众筹，最终由一名幸运者获得众筹产品，其余人员可获得商家提供的优惠券或者礼品。

具体参与方式：

1）听众加团长为好友；

2）根据每期众筹奖品不同发众筹金额给团长；

3）团长邀请参加者进入众筹红包群里；

4）开奖前一天告知开奖时间及规则；

5）开奖当天团长发红包到微信群里，大家抢红包；

6）抢到红包最多的10分钟内把通关密码发到100.7新闻广播的微信公众平台就可最终获奖。

2 “众筹”互动的特点

“众筹”最重要的特征就是参与感和代入感，乌鲁木齐新闻广播此次试水“众筹”项目，实现了多项创新。

一是参与低门槛。频率通过一档节目“众筹”举办活动，除了客户提供的部分赞助之外，其他活动涉及的礼品、物料等产生的费用全部来自“众筹”资金，参与者每人出资很少，一般为10元以内，频率没有任何支出。

二是参与人员广。上千位“众筹”项目的支持者全部为节目听众，而非公司、企业。

三是参与互动强。栏目组作为项目发起人先将活动的创意达到可展示的程度，然后在互联网通道（QQ群、微信群）予以发布，由大家提出意见建议再进行补充修改，活动的执行也借助听友合作，选择活跃度高的听众作为助理管理员。可以说这种互动新模式开拓了电台个性化营销、节目个性化营销、主持人个性化营销以及活动的个性化营销。

《团长来了》节目的众筹与一般众筹有着明显的差别：一般众筹1人得幸运，其余人员贡献力量，而《团长来了》节目众筹：1人得幸运，其余所有人员都可以获得众筹金额几倍的商家超值回馈。

1）通过众筹方式，有效弥补了节目每天只有一个小时的缺憾，通过众筹微信链接发到各个微信群，形成持续关注，同时每天的节目内容可以提前发到每期的众筹群里，突破节目时间的限制，60分钟之外依然形成持续的宣传效果，可以形成线上线下的持续关注。

2）通过众筹方式，可以为频率的公众平台吸粉，每个参与众筹的听友，除了每天关注节目外，还要在当天的活动之前添加100.7新闻广播的微信公众平台，将当期的通关密码发送到100.7新闻广播的微信公众平台才能最终获奖，所以众筹本身就是一个吸粉的好方法，目前每做一次活动，微信平台加粉都会超过五千。

3）通过众筹方式，商家也得到了很好的宣传。每期节目中都会介绍众筹大奖的相关情况，商家也乐意提供各种支持，通过发放大奖和参与奖的方式，开业提高商家的进店量，无论是从宣传角度还是销售角度，商家都是事半功倍的。

通过众筹方式，参与的所有人员都是受益者。无论是赢大奖还是领取参与奖，所有参与众筹的成员都获得了实惠，同时给大家提供了一个交流的平台。截至目前，《团长来了》节目的众筹共举办了10期，大屏幕电视、洗衣机、冰箱、体检卡、行车记录仪等大奖都成功中出，在为听众送出福利的同时，也是一种非常好的客户宣传方式，听众和客户体验都得到了肯定。

3 通过“众筹”建立起微信社群概念，在运作中提出社群运营概念

目前《团长来了》节目主持人天啸个人有5000个微信朋友，另外还有40个500人的微信互动群，如何利用好这些微信粉丝，如何做好线上线下双向导流，需要引入社群管理概念，主持人天啸作为社群的管理员做了一些尝试。

1）从整个社群发展模式上可以看出社群的互动性是很重要的，因此我们提出做好一个社群第一个要素做好它的互动性。因此在互动话题的引导上，常常通过发红包、有价值的干货分享、有奖活动等等的这种方式，加上经常推出的众筹活动也使得群体的互动性增强。

2）社群运营中策划高质量活动，通过参与感让粉丝玩起来。社群运营不仅要提升社群的互动，还要有完整的策划能力需要策划活动，我认为一个好社群它一定是有一个活动主题的群，我们把目前的《团长来了》微信群定位为购物达人群，通过高质量活动策划提升影响力，从活动中提倡一个“参与感”，也就是我们尽量设置降低门槛让更多人参与进来。

此外我们不仅是需要互动性，我们不仅需要把活动的策划好，不仅需要好的团队，还得让大家玩起来。在社群的时代大家压力很多，在一个用户高速发展时代，每个人获取信息会越来越多，这个时候大家需要分担压力，这种压力需要寻找玩儿的方式让大家乐起来。所以我们在互动中经常会推出一些游戏概念，让大家觉得有趣，无论是群中的抢红包还是小咖秀比拼，都是让大家乐此不疲的参与。

3）社群运营时刻保持正能量。一个好的社群是在传播有价值的正能量，才能吸引更多人加入。在过去的半年时间，我们共同组织参与了许多的公益活动，比如为身患重病的新闻记者众筹治疗经费、为环卫工人众筹一双棉手套、自驾游途中清理景点垃圾等等，这些正能量的传递和分享，也让听众群凝聚力不断增强，大家的共同话题也越来越多。

长期以来，在缺乏大数据的支撑下，广播节目与听众之间的关系基本无法量化出具体价值。广播节目受欢迎的标志是什么，收听率？评奖创优？还是赞助商投入？新闻广播《团长来了》成功试水“众筹”举办各种团购会用事实证明传统广播节目存在的市场价值。这种崭新的互动关系是在网络时代，借助新模式打通用户与所需信息之间的隔阂，为他们提供既好用又好玩的信息产品。《团长来了》节目的受众收听针对性极强，节目的绝对收听量也许比不上其他著名新闻节目和娱乐节目，但节目的听众确在不断增加且粘度越来越高。此次“众筹”活动成功举办也从一个侧面证明了该栏目的生命力，因为一个有听众愿意为其付费的节目肯定是一个好节目，一个获得用户青睐的节目必然会获得市场的关注，其连带的营销效应也是可以预期的。