如何开展思想政治工作新领域

张锐

摘 要：下文介绍了以人文关怀、心理疏导为主的思想政治工作意义，并且对其在思想政治工作实践中的应用做了分析，希望可以提升急救行业中思想政治工作的效率。

关键词：思想政治工作；新领域

院前急救在医疗社会中是非常重要的组成部分，针对的群体五花八门，病情呈多样性，复杂性，及不可预见性。长期高负荷的工作导致，急救医务人员中出现了一些心理和思想上的问题。为了稳定院前队伍，单位党组织要根据总书记讲话系列中来探索人文关怀和心理疏导，进而开展思想政治工作新领域，加强思想政治行政工作的优势。

一、人文关怀、心理疏导的意义

（一）赋予思想政治工作新内涵

人文关怀就是对人的生存状况和意义的关注，以及对人的尊嚴和生活条件的肯定，同时也是对人类未来命运的最终关怀，是一种内在的情感和认可，同时也是一种社会价值的表现。心理疏导则是教育者和心理咨询者使用心理学知识和技术来测量受教育者的心理素质，使用语言和文字对咨询者的心理和行为加以影响，改变了其认知和情感，处理发生在生活、工作等方面的心理失衡和心理障碍，以便可以满足人类个体心理需要和精神需要。思想政治工作的本质就是对人进行培养、塑造和转化，具有非常浓厚的人文色彩，并具备广泛的人文关怀内涵和心理疏导科学方式。

（二）缓解急救医务人员压力

在院前队伍中，急救人员普遍待遇较低，并且劳动强度非常大，工作的环境较为艰苦，而且现在医患关系较为紧张，并且医疗风险非常大，社会中价值标准的多元化和物质诱惑，导致急救人员产生了心理焦虑等情绪。而随着业务量的持续增加，以及出诊人员工作强度大，急救前线工作风险高等等这些问题都非常普遍的存在。导致了急救人员心理是亚健康状态，若是没有给予重视，以及有效的措施就没有办法解决工作中的问题，有可能就会导致医疗事故的发生。

（三）提升急救人员素质

对急救医务人员素质进行提升是当前思想政治工作的主要内容，思想政治工作的人文关怀在传授知识之外，还要重视他们的主体意识，这样才能产生价值，为病人提供更优质的服务。而很多事实都表明，心理疏导对工作人员有缓解思想困惑、疏通情绪等作用，所以将心理疏导和人文关怀结合在一起，明确了思想政治工作的原则，这样建立的思想政治工作才能获得更明显的效果。

二、人文关怀心理疏导在思想政治工作中的使用

（一）以核心价值观明确价值取向

培养当代急救人员职业精神核心价值是工作的重点，还要融入社会主义核心价值观，加强文化建设来强化文化建设和职业精神，宣传工作榜样，明确职业精神标榜，保证急救人员在高强度和高压力工作环境中，树立正确的人生观和价值观，明确正确的职业精神。

（二）调节人际关系

中心内职能科室和每个分站的沟通能力和工作人员之间有着非常密切的关系，这就会影响到急救的质量和效果。而工作量越来越多的岗位，要健全各个科室先锋岗文明服务质量好、服务好等先锋岗的建设工作。要建立急救网络体系，对其要做好统一的管理，中心领导要做好走访工作，可以组织读书交流、比赛和志愿服务等活动，这样协调了各个科室中工作人员的人际关系，互动有助于亲密感的增加，建立一种相互尊重和帮助的环境。

（三）建立沟通机制和诉求渠道

中心领导要到各个站点进行走访工作，和职工进行沟通，还可以举行座谈会，开展领导接待活动等方式来增强双向沟通力度，及时的了解到急救人员的内心世界，帮助工作人员成长。而获得到的职工中的热点、难点问题要及时的进行解决，在各种需求中探索最优方案。

三、思想政治工作中人文关怀、心理疏导思考

（一）增强思想政治工作人员素质培养

在卫生业务性较强的行业中，通常将其考核标准设置为医疗卫生业务任务，对思想政治工作的促进作用没有重视起来。而且从事思想政治工作人员很可能没有经过系统的学习，不具备思想政治教育专业知识和技能。而之前的思想政治工作没有一个合理的针对性和时效性，在固有的模式中不能随着时代的改变而改变。而为了改进传统思想政治工作的不足，加强思想政治工作要从领导开始，计划性的学习相关知识，丰富自身素养。

（二）以卫生文化建设充实思想政治工作内容

思想政治工作和卫生文化两者之间具有互通性，具有相同的目的、内容、对象和方式。而作为急救中心卫生文化核心内容，急救职业精神要灌输到各种活动中，并且宣传和继承以社会主义核心价值观为中心的急救职业精神。要明确以生命为本的服务理念，完善各科室先锋岗位文明服务品牌，尽可能的打造急救志愿服务理念。

（三）强化急救医务人员素质

根据行业、职业、岗位特征来岁社会主义核心价值观做出合理的解释，保证全体急救人员对核心价值观能深入的理解，同时也能了解到如何实践核心价值观内容。让工作人员具有拯救生命的诚意，同时还具有强烈的医德和服务意识。这样急救人员在各自的岗位中可以持续的提升自身的素养和精神建设，完善自我，在岗位中获得幸福和实现自我价值的机会。

急救中心在当前社会活动中具有非常特殊的意义，与医疗改革体制之间有着密切的联系，所以对相关的工作人员要加以重视。而思想政治工作是区别工作人员工作效率和质量的保证，而以人文关怀和心理疏导来对急救工作人员进行思想建设，是对整个医疗体系的负责。