计算机维护中的常见故障及解决措施分析

谢文辉

摘 要：在现代社会的发展过程中，计算机网络技术对人们的生活有着非常重要的作用，正在改变着人们的生产和生活。但是在计算机网络技术的实际应用中，经常由于网络中的一些故障需要维护，而计算机网络维护中又存在一定的问题，给计算机管理人员带来了非常大的挑战。其中计算机网络维护中出现的故障主要包括硬件故障、软件故障以及网络管理人员素质缺失等，进而导致计算机网络维护工作具有一定的限制性。因此，本文对计算机网络维护中常见的问题以及解决对策进行了详细的分析。

关键词：计算机维护；常见故障；解决措施

在计算机软件逐渐地朝智能化和强功能型发展的环境下，人们的生活已经已经被其丰富并且得到了大程度的应用。不过因为计算机软件的故障给人带来的困扰甚至损失也时有发生。作为计算机软件工程专业的学生，应当重视这个问题。

1 维护中存在的问题

1.1 硬件故障分析

近年来，网络技术在我国得到了非常广泛的应用，已经在人们的生活中发挥了非常大的作用，改变了人们的生活和生产方式。但是，在计算机网络维护中还是有一些问题需要解决，如果不能及时解决，就会造成整个网络的无法运行。在计算机网络的实际运行中，硬件是非常关键的内容，它对计算机网络是否能够正常运行起着非常决定性的作用，而计算机的硬件故障主要是由于計算机本身所产生的故障，除此之外还有设备之间出现的电缆故障、交换机之间的故障等，甚至还有一些是因为服务器端的电脑出现了相应的故障。硬件方面的故障直接影响着计算机网络是否能够正常运行，所以说，在进行计算机网络的维护时，一定要注重硬件方面故障的维护，确保计算机网络的正常运行。

1.2 计算机的软件故障

在诸多的计算机故障中，软件故障是最为错综复杂。软件故障集中表现于计算机的系统问题上，系统是整个电脑的核心，一旦系统出现了问题电脑就非常容易出现不能正常运转的情况。普遍的计算机软件故障主要有：显示器显示不能进人系统无法开机、程序软件出现罢工、杀毒软件之间存在冲突导致死机、IT菜单异常、系统文件丢失、计算机运作极为缓慢网页无法正常打开、计算机系统中存在漏洞等。需要指出的是在维护的时候出现的最为频繁的是开机问题、杀毒软件存在冲突以及电脑中毒等。

1.3 网络维护管理人员缺乏专业的维护水平

在进行计算机网络的维护时，不仅要做好计算机硬件和软件故障的维护，还要加强网络维护管理人员的专业能力。如果网络维护管理人员的水平有限以及在网络维护过程中没有专门的使用工具，都会对计算机网络的维护工作产生相应的影响，所以说，网络维护管理人员的专业水平直接影响着计算机网络维护的最终效果。如果计算机出现了网络方面的故障，网络维护管理人员不能及时采取相应的措施，就有可能出现断网的情况，导致计算机中的数据全部丢失，造成非常严重的后果。因此，在计算机网络维护过程中还要注重提高网络维护管理人员的专业水平，保障计算机网络在良好的环境下有效运行。

2 常见故障的解决策略

2.1 计算机网络硬件方面的维护

1）及时对计算机硬件方面的故障进行分析，使计算机能够在良好的环境下有效运行。在现阶段在计算机运行过程中，要想对计算机网络进行有效的维护，最重要的就是要及时排除计算机硬件方面的故障，不管是计算机本身的原因还是人为造成原因，都要在第一时间找到，并且将其排除。如果发现计算机硬件方面存在故障，要对从外面可以看见硬件设备进行检测，确定外部设备不存在故障之后，再对内部的设备进行检测和分析。比如，在进行计算机内部硬件的检测时，要先确保计算机在安全的环境下进行，之后明确计算机各个元器件的质量和性能。如果计算机的显示器存在开机不显示、显示器上面的颜色异常或者是出现黑屏的现象时，要采取插拔法、观察法以及高级程序诊断法检测其中存在的故障，如果有需要的话要拆卸计算机的机箱，对里面的硬件运行情况进行认真的分析。另外，如果发现计算机硬件方面存在故障，还可以利用替换法将不能使用的元器件替换下来，从而确保计算机网络的正常运行。2）定期维护计算机网络中的硬件。在使用计算机的过程中，一定要根据计算机的运行情况对硬件进行有效的维护，如果发现存在故障的硬件要采取相应的措施和技术来进行处理，使硬件能够充分符合计算机运行的需求，确保在使用过程中不会再出现类似的故障。在计算机使用了一段时间之后，还要根据计算机的实际运行情况定期进行硬件的清洁，进而延长计算机硬件的使用寿命。

2.2 计算机软件故障的处理方式

在使用计算机软件的过程中，通常都会遇到许多大大小小的问题，在硬件的设施方面具有一定的限制性，还有用户的操作也存在问题从而导致了软件产生故障。采用正确的维护方法来确保软件工程的是正常使用是必须实行的。1）建立病毒防御系统。日常使用计算机的过程中，病毒是最为常见的一个问题。病毒的最为严重的干扰甚至可以给计算机带来毁灭性的打击。因此，在日常使用计算机时要安装具有良好性能的防毒软件。除了安装杀毒软件之外，用户其本身也要具备良好的上网习惯，增强自身的防范意识，不要随意浏览一些网页或者下载一些非法或者盗版软件，要计划性地对系统进行定期的扫描，从而发现问题及时解决，保障软件的正常使用。2）减少系统盘的程序安装数量，作定期的优化。作为程序软件安装的主要载体，计算机系统对软件的运行有着一定的影响。若是在系统盘内安装大量的程序系统，这样会降低软件的稳定性，同时拉低了软件运行的速度。因此，用户在安装软件的时候尽量不要集中到系统盘内，减少系统盘的容量，使系统盘有足够的运行空间。同时也可以做定期的扫描，优化系统盘已占据的空间，进一步是系统高效的运行。

2.3 提升网络维护管理人员的专业水平

在进行计算机网络的维护时，网络维护管理人员的专业水平是非常重要的一项因素，只有切实网络维护管理人员的专业水平得到了提升，才能在根本上对计算机网络的运行情况进行保证。而且，网络服务器在计算机网络中起着非常重要的作用，网络维护管理人员一定要充分发挥网络服务器的作用，对客户端进行有效的控制，让用户能够在网络上进行资源的访问，进而体现出资源共享的功能。另外，网络维护管理人员还要能够通过相关技术的使用来确保计算机硬件和软件的运行，设置相应的账户和密码来进行服务器访问的控制，从而实现计算机网络的良好维护。因此，一定要提升网络维护管理人员的专业水平和能力，可以定期对他们进行培训，要求他们在工作中秉着严谨、认真的态度，尽量减少计算机网络在运行过程中的不安全因素，从而确保计算机网络的安全运行。

总之，计算机硬件故障在原则上可以避免，但是设备老化问题是不可避免的，所以一些严重的问题就要更换硬件。除了文中提到的内容外，使用计算机的人员要养成定期保养计算机的意识，保证计算机设备稳定运行。

参考文献：

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