像经营企业一样经营自己

戚凯胜

有数据称，跳槽的平均间隔时间只有18个月，在这么短的时间内，工作是被当成跳板，还是事业？绝大部分公司都会提供职业生涯规划的课程，然而通常收效甚微。这是由于企业将此当成了输出自身价值观的通道，极易引发自我意识强烈的新生代员工的抵触。我们从企业经营视角切入，设计了“个人TOP商业模式工作坊”，既能尊重员工的个人特质和意愿，又可以激发其强大的内在动力。

把自己打造成极致产品

在“人人都是产品经理”的今天，如果你是劳动力市场中一款待价而沽的产品，你作为“你”这款产品的CEO，该如何经营自己呢？

一款商业产品需要考虑很多因素，将自己代入进行对比后，就可以形成“经营自己”需要考虑的五个因素（见图表1）。

基于此，我们得出“个人TOP商业模式”的整体框架（见图表2），说明个体如何在具体商业组织中持续创造、传递、获取价值，帮助员工明确自身特质及优势，同时兼顾“买家”（即雇主）的价值诉求，将自己打造成极致产品。

设计个人商业模式

个人商业模式可以从三个方面设计。

Talent：做自己擅长并乐在其中的事情

一般来说，我们倾向于将擅长的事情当作自己的优势，这还可以进一步细化。

何谓核心优势 你擅长一件事情却无法乐在其中，就很难将它当作自己的核心优势。马库斯·白金汉（Marcus Buckingham）在《現在发现你的职业优势》中提到了确认优势的四个方面。

1.你所擅长的：你能做好并且别人也非常认可的事情。

2.你情不自禁的：即使还未发生，但是想想就让你跃跃欲试的事情。

3.你全情投入的：那些让你产生“心流体验”（将个人精神力完全投注在某件事情上的感觉，心流产生的同时会有高度的兴奋及充实感），在做它的过程中忘记时间，一心只想做好事情。

4.带来巨大成就感的：当你完成某项任务，即便非常疲惫但仍“迫不及待想再做一次”的事情。

帮助员工找到核心优势 让员工扫描自身，找出过去的工作中让自己“信心十足、充满干劲”的事情，然后填写在“当……的时候，我觉得自己很强大”的优势陈述卡上。接着，引导员工询问自己以下四个问题，同时评估答案对自己来说是否重要：

WHY——为什么做这件事；

WHO——对谁做这件事；

WHEN——何时做这件事；

WHAT——这件事与什么有关。

最终，员工在这番自我审视和询问后，可从具体的事务中，提炼出更抽象和普适的任务类型，这才是其核心优势。记住并丰富任务类型，还可以尝试与上级沟通如何更好地发挥优势。

Organization：寻找自身的独特价值主张

明确核心优势后，就需要明确“你”这件产品输出的价值主张及服务的客户，这能将员工的个人优势与组织的价值诉求联系起来。

在商业社会中，用户实际是为产品提供的价值主张付费。劳动力市场中，组织付费购买劳动力，最终是让员工为企业带来价值。你的报酬不是与工作量成正比，而是与工作的不可替代性成正比，不可替代性更高的价值主张可以赚到更高的溢价。

我们通过一个小游戏帮助员工寻找自身的独特价值主张。首先，拿出一张A4纸，想象它是一本知名杂志的封面，两年后的你由于工作中的卓越成绩，登上了杂志封面。想一想，那是件什么事？你做了哪些行动，帮助了哪些人？接着，把这件事画成你的专属“封面故事”。游戏的背后，实际上带来两个问题：“组织请我来完成什么任务？”以及“完成它会给组织带来什么益处？”而这两个问题的答案，就是你输出的价值主张。

最后，这个故事需要用这样一句话来表达：“我通过做（XX）帮助（XX）完成了（XX）”。很多人错误地将“做（XX）”当成了自己向组织提供的价值主张，这太片面了，会让他的独特性大打折扣，整个句子才是他应该追求的。需要指出的是，价值主张不论大小，只关乎独特性。只在某个单点上足够独特，也能击穿用户需求。

Passion：将行动尽善尽美

员工最关心的是投入与产出，需要思考的问题却很简单：什么会让你不顾一切地去努力？

很多人会陷入“如果……就……”的思维误区里，比如有人会说：“如果我赚到了100万，我就轻松了。”其实“100万”与“轻松”并不一定相等，只有在这个句式里面，它们之间才划上了等号。行动与具体结果之间不存在必然的因果联系，而当行动达不到预期结果时，人们通常会盲目地寻求替换行动，以为这样就可以达到结果，却忘记了自己到底为了什么而努力。

在工作坊中，我通常这样引导员工：跳出误区，坚定目标，把精力都投入到完善行动的过程中，尽善尽美地做好每一件事情，在目标的指引下，充满激情地一路前行。

设计个人商业模式，既是职业发展，也是自我管理。在图表3中画出自己的商业模式，成为自己的CEO，将自己经营成一家“百年老店”吧。