高校系办公室规范管理

潘石瑛

摘要：高等教育院校系办公室在学校的管理体系中发挥着重要的承上启下作用，所以，高等院校系办公室的规范化管理是对高等教育学校发展起着关键作用的一步。如果高等学校能完成对于系办公室的规范化管理，那么将会对学校未来的发展产生极其有益的影响。所以，高校系办公室的规范化管理对于学校的发展十分关键。

关键词：高等教育；规范管理；系办公室

中图分类号：F27

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.10.025

随着我国社会不断的进步和发展，我国对于教育事业的发展也愈发重视起来，而高等教育在其中的地位不可忽视，优秀的高等教育可以为社会，为国家输送大批人才，不仅推动了社会的发展，也促进了国家的繁荣，同时也代表了一个国家的新生力量的发展。当然，有发展就有竞争，当今的二十一世纪是一个高端人才竞争的年代，拥有了最完备的人才队伍，就拥有了大力发展经济社会的强大后援。因此，高等教育对学生的培养十分关键，而高校系办公室这个角色在学校和学生中作为一个纽带产生了十分关键的承上启下的作用。

1高等教育学校系办公室的作用及重要性

高校系办公室在学校的管理体系中发挥着重要的作用，是办学规模需要扩大，办学层次需要提升，和办学理念需需要优化先进，以及在国家和社会的繁荣以及经济科技的高速发展对高校向社会输送的人才的质量要求的提高的社会现状中的关键的一环。而且高校系办公室的发展和规范不仅对学校意味着各项职能全面发展和教学质量的各方面的优化和提高，对学生也意味着高等教育不再是名义上的上大学去接受高等教育，更能有助于打破学生中“六十分万岁，多一分浪费”的不积极不健康心态。

对于国家和社会来说，高校系办公室如何发展在表面上来看似乎并不直接产生什么较大的影响，但是从长远角度来看，高等教育学校每年为社会输送的人才不在少数，自然，所输送人才的质量对社会有着深远的影响。在接受高等教育的过程中由于系办公室等部门不能规范管理导致人才培养能力的欠缺，就会直接的对人才的成长产生不利的影响，而发展不完善的教育体系培养出来的人才自然也算不得是真正的人才，这样久而久之，不仅制约着国家和社会的繁荣发展，更限制着我国科学技术的进步。毕竟高端的科学技术问题中相当一部分并不是基层人才能够解决的，所以，从长远角度来看，高校系办公室的管理规范化与否，不仅关系到学生的后期成长，学校的未来发展，更关系到国家和社会的进步，甚至会影响到我国在国际中的地位。毕竟“弱国无外交”是亘古不變的道理，更别说一个国家的科学技术的落后和人才培养方面的欠缺了。

梁启超也曾经说过，“少年强则国强”，简简单单几个字就阐述了新生力量对于一个国家发展的重要性。因此，学生的学习和成长、高等教育学校的发展、高校系办公室的规范化管理、国家和社会的繁荣发展以及在国际上的地位和影响这几点是一环扣一环，密不可分且息息相关的。正所谓牵一发而动全身，高校系办公室这个关键的纽带如果不能规范化的话，那高校系办公室所具备的上传下达的职能也就出现了欠缺，那么，大学生、高等教育学校、国家和社会三者之间的紧密联系将会出现较大缺口和弊端。简言之，高校系办公室的规范化管理是十分重要的，十分关键的，应当引起校方足够的重视，并尽快付诸行动。

2目前高等教育学校系办公室管理过程中可能存在的问题

随着我国社会的快速发展，人们知识水平的整体提高以及教育事业的不断改革，高等教育不论是教学方面还是管理方面都有着一定的进步，朝着一个良好的趋势在发展，虽然近些年来有着很大的进步，但是在一些环节中还存在的一些问题，而这些问题的存在可能会严重的制约着对学生的培养效果。

2.1人员选拔培养方式不甚完备

目前来看，高等教育办公室管理体系中，人员选拔和培养方式的局限性直接导致了高校系办公室工作人员的综合素质不高。在一个团队里，如果组成人员不能够很好的发挥自己的作用，并且未得到相应的专业技术的培养，会导致整个团队的协调性和工作能力受到严重的制约，甚至影响到整个高校的管理体系的运作。由于能力的欠缺，会在某种程度上降低工作人员对工作的热情，而高校系办公室这个纽带是起到一个上传下达，承上启下的作用的，这一块的工作人员出现了懈怠，那么后果的严重可想而知。

2.2缺乏创新能力和主观能动性

绝大多数工作人员都习惯了按部就班，僵硬木讷的听领导的话，并不能很好的参与到学校的管理政策安排的运作环节中，只是简单的传达，做该做的事，多数都是领导说怎么办就怎么办，由于自身能力的不足，领导对工作人员的信任程度，工作积极性等多方面原因，导致“不想多说，不愿多做”的心理状态和工作现状。在工作方面上缺乏创新精神，因循守旧，按部就班，遇到问题就先找客观原因，这样的系办公室工作质量的确不高，并不能很好的发挥高等教育学校中系办公室该有的作用。

2.3自动化办公程度不高，协调性不好虽然现在的高校系办公室都有计算机的配备，但是由于工作人员能力问题，计算机并不能很好的应用，多数都是简单的打印，传真，并不能真正的做到办公自动化，多数都是非自动化办公，导致整个系办公室工作

协调性大打折扣，而且工作效率偏低。随着科技的发

展，计算机技术的进步，计算机的应用已经深入到各行各业，而且应用十分广泛，在很大程度上提高了各行各业的工作效率，很多行业和部门都已经步入了信息化工作状态。在这种时代的大方向下，高校系办公室如果不能很好的应用计算机，将工作变得自动化，那么，整个办公室的工作效率会大大降低。与此同时，也会严重制约学校的发展和学生能力的发展，毕竟系办公室这个角色在高等教育中一直都有着很关键的作用，不可忽视。

3关于高校系办公室管理规范化的改善

3.1提高办事效率

由于系办公室处于各种事务交集的中心，所处理事务也相对繁杂，如果做不到高质量高效率，那这个“中枢纽带”就会拖慢整个学校的工作进程。提高效率不光是主观行动，还有就是要将设备的可应用性发挥到最大化，做到办公信息化，自动化，从而高效率，高质量的完成各项任务。

3.2加强完善系办公室的规章制度

俗话说，“没有规矩，不成方圆”，对于一个办公室的规范化管理，有着完善的规章制度会起到事半功倍的效果，所以，在对高校系办公室的规范管理中，一定要加强完善各对于系办公室管理中的各项规章制度。办公室制度不仅要考虑到工作人员切实存在的问题，同时也要设立全面的奖惩方式，从而达到系办公室的规范管理，并且能够很好的调动工作人员的积极性，同时对办公室工作人员的办公方式等方面做出一定范围内的限制和鼓励。

3.3提高内外调和能力，提高服务质量水平

办公室一般处于高等院校中管理，服务，沟通，等一系列繁杂服务的交点，涉及的事务相对来说比较复杂，尤其是内外调和，上下级沟通方面，需要着重培养工作人员的能力，毕竟办公室不仅是对于高校内部学生，教师，领导等人员的服务窗口，更是面对外界社会的了解的平台，所以办公室人员的服务质量水平需要有所提高，并且注重团队协作，一起处理好学校内外的各项事务。这样才能很好的体现出高等院校系办公室这一角色服务窗口的特性。

3.4调动积极性，提高工作人员创新能力

有了足够的积极性，并且有发散性的思维，才会在辅助校级领导做出各种决策的时候提出有创意有建设性的建议，履行好系办公室行履行的责任和义务，同时也为高校的发展贡献力量。

4总结

高校系办公室的規范管理主要是从办公方式自动化，人员协调和积极性，创新能力，完善规章制几方面入手，从而改善目前系办公室所存在的弊端，优化高校系办公室的工作质量和工作效率。从而进一步提高学校对学生的培养能力和学校自身发展潜力，为社会输送合格的人才。

参考文献

[1]房正浓.高校院系办公室管理规范化和服务精细化初探[J].管理学家，2012，（19）.

[2]肖力.浅谈如何加强高校系办公室的工作[J].海峡法学，2000，（2）：8284.

[3]汪永根，方骅.提高水平规范管理发挥作用——高校办公室工作议[J].九江职业技术学院学报，2009，（3）：2223.

[4]陈思泽.创新管理理念做好新时期高校院系办公室管理工作[J].教师教育学报，2008，（6）6：198200.

[5]张新建.浅论高校系办公室的管理[J].中国计量学院学报，1995，（S1）：4448.