儿科护士压力来源与应对方法探析

刘圆圆

(上海市普陀区桃浦路910号利群医院， 上海 200333)

儿科护士压力来源与应对方法探析

刘圆圆∗

(上海市普陀区桃浦路910号利群医院， 上海 200333)

目的探析儿科护士出现工作压力的主要来源，以有效方式减轻或者消除护士工作压力。方法以调查问卷形式收集自2015年7月至2016年7月的31例护士作为研究对象，探讨应对措施。结果不同护龄在护理压力Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ方面进行对比统计学无意义。在时间以及工作量分配方面是儿科护士主要压力源，大部分处于中级压力水平。结论以合理安排时间、培养专业护士、提升护士量等措施来缓解护士压力。

儿科；护士压力；来源；应对措施

工作压力是因人反应能力与工作环境间形成的不平衡知觉引发的[1]，工作压力过大不仅会对护士身心健康造成影响，也会对护理质量造成严重影响。经资料显示，护士属于高压力的一项工作，压力过大逐渐成为职业危险。因儿科的特点导致护士需要承担更大的护理压力，因此为了了解护士压力来源，现对我院就职的31名护士研究情况进行报道。

1 资料与方法

1.1 基础资料

对在2015年7月至2016年7月就职的31例护士予以调查问卷调查作为研究对象，所有护士均为女性，最大年龄53岁，最小年龄22岁，中位年龄(36.24±5.23)岁；最长护龄35年，最短护龄1年，中位护龄为(19.24±5.23)年。其中1～4年护龄护士20名，超过4年护龄护士11名。其中15名大专护士，9名中专护士，7名本科及以上护士。

1.2 方法

对护士统一发放调查问卷，以护士工作压力源量表来对护理基本情况进行评价，主要包括五个方面35各项目，依据儿科情况删除四个项目，实行1～4级评分方法，护士得分越高表示需要成分更大的压力。

1.3 观察指标

观察我院护士压力来源，并且分析不同护龄压力情况。

1.4 统计学方法

此次我院研究的31名护士所有资料与情况采用SPSS17.0统计学软件予以处理分析，计数资料以百分率(n，%)表示，切实施卡方检验，计量资料以均数差表示，且实施t检验，检验结果差异对比显著且P＜0.05表示统计学分析存在意义。

2 结果

2.1 对比不同护龄护士压力情况

不同护龄在护理压力Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ方面进行对比差异并不显著且P＞0.05，统计学不存在意义。

表1 不同护龄护士压力情况对比

2.2 护士压力来源分析

在对护士在工作时间、工作量、患者以及人际关系等方面来源进行分析，中等压力水平的为工作时间与工作量的分配，剩余均为稍微存在压力。

表2 分析护士压力来源

3 讨论

面对目前儿科护理压力来源的情况，我院依据自身实际特点提出了几点建议。(1)配备充足的护士。随着市场经济的发展，医院面临极大挑战不少以降低护士数量来减少成本，进而影响服务质量，此时医院需要以充足护士来获得市场优势。(2)建立教育专员以及培养专业护士，从护理教育部来培养专业护士，提升护士护理技能以及护理理论，进而提升整体素质，改善护理质量与效率。儿科护理中健康教育属于特色护理服务，健康教育可以降低护理人员解释时间，提升效率[2]。(3)工作时间与班次的合理安排。依据儿科时间情况，一般都在上午进行操作，下午适当安排护士休息，以便于可以有效利用人力资源。(4)继续教育。对护理人员实施继续教育，以便于可以不断接受新技能、新知识，扩大职能范围，促使更好的适应制度改革的挑战[3]。(5)多角度支持与理解护士。患者与社会如果给予护士过高期望，可能促使护理人员感到不安，护士需要给予患者义务与权利的教育，确保患者可以尊重和理解护士。且以电视、广播、互联网以及报纸等方式来进行宣传，让社会更加尊重与理解护士，以便于可以显著降低护士压力。

[1] 王海燕.儿科护士压力来源分析及应对措施[J].内蒙古中医药，2013，32(31)：179-180.

[2] 郭 娜.儿科护士工作压力及缓解对策[J].中西医结合心血管病电子杂志，2014，2(8)：139-140.

[3] 左丽细，周芳平.52例儿科护士工作压力源调查与分析[J].心理医生，2016，22(21)：223-224.

本文编辑：柯 凤

ObjectiveTo explore the main sources of work stress of pediatric nurses，and to reduce or eliminate the working pressure of nurses effectively.Methodsa questionnaire survey was conducted on 31 nurses from July 2015 to July 2016.Resultsthere was no significant difference in the nursing pressure I，II，III in different nursing age.In the time and workload allocation is the main source of stress for pediatric nurses，most of them at the intermediate level.Conclusionreasonable arrangement of time，training of professional nurses，improve the amount of nurses and other measures to alleviate the pressure of nurses.

Pediatric department；nurse stress；source

R473.72

B

ISSN.2095-8242.2017.12.2298.02