京东“百万店计划”靠谱吗？

文/吴卫群

京东“百万店计划”靠谱吗？

文/吴卫群

京东集团董事局主席刘强东日前宣布，未来五年要开100万家京东便利店，其中一半在农村。

关于店铺细节，京东方面并未披露，只是称“京东便利店并非传统意义上的便利店形态，而是京东线下版本的创新综合体”。

从京东所晒的配图来看，便利店采取统一的京东品牌形象，白字红底，带有京东LOGO，但也注明了超市的原名称以及合作站点。所以这些店铺应该是加盟制，而非自营店铺。

另一方面，负责百万京东便利店计划的是京东新通路事业部，所以这些店铺将统一采用京东的供销体系。京东新通路是个什么部门？简单来说，他们在做的事情就是给中小城市的超市供货，包括从品牌商直接采购到仓储配送到营销支持，以及门店系统管理。在此前的北京糖酒会上，京东新通路曾对外透露过，今年计划覆盖门店数量达到50万家，这一数字在去年是5万家。

京东用新路通来运营便利店，意味着要将农村夫妻店的供货体系纳入到京东整体中。这样的好处显而易见，夫妻店尤其在偏远农村具有最后一公里的流量和配送优势，如果将他们联合起来，不仅有利于京东直营商品的销售，也会给京东力推的金融等业务提供用户支持。

事实上，类似这样的布局，很多电商已经下手，比如阿里巴巴旗下有农村淘宝，小米也号称要建立一千家“小米之家”实体店。“线上+线下+物流”的新模式，能否会在农村这片广阔的新土地上开花结果？且请听听专业人士怎么说。

京东“百万店计划”对现有农村地区的经销商、经销体系有冲击

中国连锁经营协会副秘书长、便利店委员会总干事王洪涛认为，国内的便利店可分为几类：一类是加油站里的便利店；一类是城市便利店，像7-11、罗森、全家等；另外一种再宽泛一点也可以叫便利店，其实专业上叫夫妻老婆店。京东所谓的百万店更多的是整合夫妻老婆店，从目前来看，应该是互联网B2B模式，它依托京东强大的供应链能力、货源组织能力，包括配送能力，将触角延伸到全国各地。

“从便利店的发展历史来说，特别是以广东模式为代表的中国便利业最大企业——美宜佳，现在已经突破一万家店，一百亿元的销售规模。它在加盟的模式当中，背后更多的是B2B的概念。同时在一万家店之外，美宜佳也给很多夫妻老婆店做配送，所以说京东模式并不是一个新模式。”王洪涛说道，“这两年也有不少所谓店商平台在做这个生意，比如说掌合天下、惠民网等，只不过这次京东喊出百万家。京东本身的物流能力是没问题的，如果未来服务于夫妻老婆店，前景还是比较看好的。”

但王洪涛也表示，京东作为这一行业的后来者，实施“百万家店计划”也面临挑战。第一是商品组织能力的问题。京东家电起家，包括现在做平台，确实有很大的商品优势。但全国这么大的市场，京东不可能在每一个商品上都是强项。所以，它未来可能会集中在一个强项品类，做一种B2B的供应链和供货服务。“但它是否在全品类上都有价格优势？也并不尽然，所以这是对它商品组织能力的挑战。”

第二是夫妻老婆店的忠诚度问题。夫妻老婆店是很现实的，每个夫妻老婆店背后有几十个、几百个供货商，谁便宜就进谁的货。这跟中国商品逐级批发的商品体系相关，京东也得花一段时间去整合。

众所周知，加盟制的好处是扩展速度快，但双方是合作关系而非雇佣关系，所以品牌对加盟商的把控度弱，弊端不少：一方面，在货品上，加盟店为了短期利益，极有可能出现真假混卖的情况，京东一直强调“真品”，但农村地区的货源鱼龙混杂，“蒙午”“奥一奥”等山寨品层出不穷。若在加盟店中混入山寨产品，那对京东“正品”形象打击不少。另一方面，加盟商的服务能力也参差不齐，如果京东后期要将便利店与物流、金融等服务相结合，那对加盟商的服务要求会更高。

第三是人才的问题。京东是电商出身，它的优势是后台、系统和大数据。但是在跟前台，跟门店打交道或者服务门店方面，可能是短板。或许在一些优势商品的打造上，京东要让夫妻老婆店认可它“价格就是便宜”，也会做一些电商熟谙的引流做法，提供一些补贴。但是未来怎样合理地运转起来，可持续地盈利，也是京东的一大挑战。

“这一模式更多是对经销商、经销体系的冲击，挑战的是下面几级经销商、批发商，会蚕食他们的市场份额。”王洪涛说道。

零售业要专注于“买手”和自有品牌开发，若还停留在赚取买卖差价，会越活越累

事实上，电商不仅将触角伸向农村的夫妻老婆店，罗森中国副总经理张晟表示，最近罗森中国地处吴中路的总部大楼也来了许多“新访客”，他们来头各异，但几乎都有一个共同的“身份”——互联网B2B公司。他们开口谈的也几乎是同一件事情：与罗森联手整合夫妻老婆店。

电商相中便利业，有其商业嗅觉的敏锐性。据上海市商业信息中心提供的统计数据显示，在全市零售业的七大业态中，网络购物等无店铺零售业态今年一季度增速为20.4%，增速较上年同期相比上升7.3百分点（去年同期增速为13.1%），增速呈现加快态势。与此同时，实体商业业态中，销售增速分化明显，其中，专业专卖店、便利店业态呈现正向增长，增速分别为14.6%和13.5%，拉动社零额增速分别为6.9个和0.4个百分点；但百货店、标准超市和大卖场对整体增速呈负向拉动，三业态零售额同比分别下降4.7%、5.5%和10.4%，拖累社零额增速0.5、0.3和1.5个百分点。

“大卖场和便利店‘一大一小’业态呈现明显的逆向走势，便利店一季度销售增速比上年同期上升7.4个百分点，而大卖场比上年同期则降低了4.6个百分点，百货店业态虽然销售持续下降，但降幅明显收窄。”上海市商业信息中心有关人士对记者说道。

对于这些互联网B2B公司的动议，张晟明确表示不会考虑。他认为，其实电商所谓“线上+线下+物流”的新零售概念，早在2000年的时候就已经有了，那时候的专有名词叫做“深度分销”。包括宝洁在内，每家品牌商都会给夫妻老婆店去送货，和现在所谓的“互联网B2B”没有太大区别。“花了很多的钱把货铺下去，从厂家的角度来看，一开始铺货率确实上升了。但过了没多久，因为流通渠道的变化，小店的应收款现在还没收回来。”

“夫妻老婆店现在生存艰难，要货很难要到更低的价格，这正是互联网B2B的机会点。”张晟说道，但是夫妻老婆店以前的模式是自己到批发市场去拉货，拉货以前必须是整箱，的确不方便。但现在批发市场也在拆零卖了，因此整合夫妻老婆店的事情，批发市场也在做。其二，以前夫妻老婆店进货，个人可以用小车，今天如果是互联网公司的B2B方式，开大卡车在上海这样的大城市里转悠，配送效率上是否能比传统方式更高效？

“因此，短时间内，便利店市场还会是泾渭分明的两块市场——互联网做它的三四线城市、五六线城市，甚至是改造农村的夫妻老婆店。罗森、7-11、全家等紧密型加盟模式的城市便利店，做一二线城市。短期内，一些夫妻老婆店本来考虑加盟罗森了，但因为出现了比罗森更有价格优势的互联网B2B的加盟，他们可能就会‘跳单’。但长期而言，无论是罗森，还是全家、7-11，毕竟有40%的商品是互联网公司没有的‘独一份’，这就是我们的核心竞争力。为什么大卖场生存越来越难？因为大卖场和互联网B2B没有太大差别。”

张晟表示，电商都喜欢把“商业模式”挂在嘴边，但都忽略了一样东西——“产品”。零售业的核心竞争力最后还是体现在两点，一个是买手制，一个是自有品牌——要尽快改变赚取买卖差价的传统模式，在门店周围形成“小商圈”，让传统零售业成为“制造型零售业”。“那些千店一面的便利店、那些走松散型加盟路线的便利店，面对京东新通路这样互联网B2B公司的正面冲击，会越活越累。”