航天企业文化建设落地实践初探

苗晓东

摘 要：企业文化是企业的灵魂，是企业全体员工共同的价值观体系。在现代企业中，企业文化越来越成为一个企业得以生存和继续发展的最本质的东西。企业文化作为现代管理理论、管理思想、管理方式研究与实践的最新成果，是对传统企业管理模式的全面超越。它将浓厚的人文精神融会到现代企业经营管理之中，从而为企业不断创造活力和向心力。"十三五"时期，航天企业面临严峻发展形势的同时也面临着历史性的发展机遇。我们急需总结、提炼、宣传、建设企业文化，逐步发挥企业文化的导向、凝聚、激励、约束、辐射、稳定等作用，从而为航天企业的进一步发展注入不竭动力。

关键词：航天企业 企业文化 落地实践

中国空间技术研究院是我国主要的空间技术及其产品研制基地，是中国空间事业的主力军，以神舟系列、嫦娥系列、天宫系列等为主要代表的航天产品在社会各界有着广泛的知名度。北京东方计量测试研究所成立于1985年，是中国空间技术研究院所属的专业计量测试研究所，也是国防科技工业电学一级计量站，在计量和检测行业内具有较高地位。本文以北京东方计量测试所建设企业文化为例进行分析，以期能为相关单位提供有益借鉴。

一、形势及任务分析

1、日趋激烈的市场竞争，对加强企业文化建设提出了新要求。

在“十三五”发展规划中，经过分析在地区计量测试市场，我所同时面对着中国计量院、102所、203所、304所等多个对手，我所同其他竞争对手相比，各方面实力并不占优。市场的进一步拓展面临着巨大的竞争压力。要实现竞争力的不断提升，发挥企业文化的管理效能不可或缺。

2、实现“十三五”规划目标对加强企业文化建设提出了新要求。

目前来看，我所在发展战略研定、理念创新、技术创新、管理创新、体制机制创新上都有较大上升空间。我们要如期实现“十三五”规划制定的宏伟目标，就必须制定与发展战略紧密结合的企业文化发展规划和发展战略。最大限度发挥企业文化作用，凝聚各方面的人力、物力、财力，促进创新力，增强凝聚力，以文化软实力的不断提升实现经济发展力的不断增强。

3、员工结构青年化和青年员工思想意识多元化的特点，对加强企业文化建设提出了新要求。

目前来看，所35岁以下青年员工占到全体员工的比例超过65%，员工结构年轻化特点明显。随着社会大环境的变化，员工队伍的思想状况呈现出多元、多样、多变的特点，思想观念、价值取向与老一辈航天人相比明显不同，对航天文化、航天精神的认同感有待加强，对所的企业文化、精神积淀的真正融入需進一步加强。

二、建设的指导思想

以《中国航天科技集团公司企业文化建设总体规划》和所的发展目标和发展战略为依据，以增强所的核心竞争力、促进员工全面发展为宗旨，以集团公司文化、神舟文化落地为重点，持续推进企业文化建设，为实现所的长远发展目标，提供强有力的文化支撑。

三、建设的基本原则

1、推动发展。企业文化建设归根到底是为了保障科研生产任务的完成和推动五院及所的发展。所企业文化建设应以实现五院和所发展目标为根本，密切融入所的发展目标和发展战略，为所的发展不断提供精神动力和智力支持。

2、以人为本。文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业发展中要坚持尊重人、理解人、关心人、信任人、依靠人、服务人和发展人的人本原则。

3、全员参与。充分发挥全体员工在企业文化建设中的主体作用，动员引导员工成为企业文化的积极推行者、自觉实践者，提高员工素质，激发员工潜能，促进员工发展。

4、系统运作。坚持围绕促进经营管理系统规划、统筹安排、重点突破，把企业文化建设与各项工作结合起来，力求取得积极成效。

5、渐进动态。坚持不断创新、逐步积累、日臻完善，使企业文化建设始终处于巩固、强化、发展的状态，在积极实践中实现动态发展。

四、建设途径、载体和形式

企业文化作为一种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。

1、注重引导，加强培训，建立强力、统一的价值主导体系

培育有个性的企业精神和理念是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神和理念，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。确立符合实际的企业愿景和使命是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。经过几年的不断摸索实践，我所已经提炼总结出企业理念、发展目标和价值理念。

2、丰富内涵，覆盖延伸，推进全面、多样的子文化体系建设

（1）严格控制，塑造可信可靠的产品形象，打造质量文化

航天是高风险行业，航天产品的质量关乎航天企业的生命与前途。要继续推进质量管理体系和实验室管理体系建设，贯彻“质量为本、科学公正、客户至上、全员参与”的质量方针，明确质量目标和质量追求，依据质量手册、程序文件、操作文件严格管理科研生产活动，加强三级培训体系，建立和完善质量奖惩措施，积极探索进一步加强质量工作的管理方法，全面加强产品质量和检测质量。

（2）加强预防，塑造平安和谐的家园形象，打造安全文化

围绕打造平安家园的目标，贯彻“安全工作每一刻，快乐生活每一天”的理念，坚持开展平安单位建设活动，扎实推进“七位一体”安全考核机制和安全承包等特色管理模式和方法；不断健全完善安全应急预案，建立安全生产预警机制；创新责任机制、预防机制、培训机制、奖惩机制、督查机制、创新机制和理念引导、形象塑造、案例教育、行为引导、亲情感化、环境营造等六大保障措施，形成完善的安全管理体系和安全文化教育体系，打造“我要安全”型员工队伍。

（3）诚实可靠，塑造重诺守信的信用形象，打造诚信文化

全面落实《公民道德建设实施纲要》，结合社会主义核心价值观教育，充分利用各种形式进行诚信观的宣传教育，积极开展“说文明诚信话，干文明诚信事，做文明诚信人”活动，树立以诚信为基石的核心价值观，使诚实守信深入人心，进而培育诚信理念和诚信精神，塑造所的诚信形象，进一步提升所的知名度和美誉度。

（4）坚持信仰，塑造公正无污的队伍形象，打造廉洁文化

巩固反腐倡廉建设成果，贯彻“自重、自警、自律、自省”的廉洁理念，进一步梳理不同業务岗位的隐性风险点，建立和完善教育预防的长效机制、反腐倡廉的制度体系和权力运行的监控机制，培育构建具有文化底蕴、时代特征和航天特色的廉洁文化体系，不断巩固提升廉洁新形象。

（5）多层推进，塑造学习进取的团队形象，打造创新文化

积极引导创新理念的落地生根，引导员工特别是青年员工创新创效，进一步建立和完善鼓励创新的机制和平台；大力倡导“让学习成为生活习惯，把学习作为终生需求”的学习理念，大力推进以团队学习、经验共享为特征的学习型组织创建活动，继续开展党员读书活动和荐书论坛等特色活动；完善员工学习、培训和职业生涯设计制度，形成获取、使用、交流、共享的知识管理系统，建设创新型和学习型团队，不断增强所的创新发展和科学发展能力。

（6）目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化

企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理；技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理，要坚持把人放在企业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立员工主人翁地位，使员工积极参与企业管理，尽其责任和义务。强化管理要搞好企业文化与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为员工的自觉行为。

（7）寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化。

人改造环境，环境改变人。要认真分析企业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施，做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，推行6S管理标准，做到治理整顿并长期保持整洁环境。通过编写《员工基本行为规范》（着装、举止、接打电话及商务礼仪）、制作员工工作牌、企业的外事活动行为规范等使员工统一行为规范，树立良好对外形象。

（8）焕发能量，塑造活力温馨的小家形象，打造团队文化。

班组是所构成的基本细胞，部门是所构成的基本框架。大力开展班组文化和部门文化建设，以班组和部门独特的发展目标、价值理念、内外部形象为重点，开展各具特色、群众喜爱、扎实有效的主题文化建设活动，营造基层班组的文化氛围，强化企业基层创新力，提高基层文化执行力。以团队文化建设的成果不断丰富和推动所的企业文化建设。

5、编写规范，建立制度，探索企业文化建设长效机制

逐步建立企业文化建设体系和制度，建立反馈机制，定期通过问卷调查、文件资料分析、深度访谈、现场调查等多种方式对企业文化的发展阶段加以衡量，为未来的企业文化发展指明方向。

只有员工行为与所倡导的文化相一致的时候，文化才能真正落地；只有当文化所倡导的行为已内化为员工行为习惯时，文化才被真正赋予持久的生命力；当我们的所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时，我们就凝聚拥有了一大批认同企业愿景、使命、精神与价值观、并愿为之抱团打天下的同道者，我们的科研生产业绩就一定能够不断提升，所的发展规划目标就一定能够加快实现。

参考文献：

[1]邵雪廷.企业文化特质对企业战略的影响研究——以胜利油田为例.《山东社会科学》.2013 （4）

[2]冯敏、宋彩萍、张晓霞.“落地生根”的企业文化才是真正的企业文化——以华为企业文化为例.《生产力研究》，2013（9）