关于提高民办高校辅导员工作满意度的新思路

虞淑君

【摘 要】辅导员作为学院管理队伍和教师队伍的重要组成部分，兼顾学院教学与管理工作，具备教师教学和行政管理双重职能。辅导员的工作主观能动性受到工作的满意度的直接影响。本文通过分析影响辅导员工作满意度的现状，探讨更好提高辅导员工作满意度的新思路。

【关键词】民办高校；辅导员；工作满意度

一、民办高校辅导员现状

由于民办和公办高校辅导员在编制、薪资体系、管理方式等方面有所不同，民办高校辅导员的工作积极性受到诸多因素制约和影响，工作满意度不高。

（一）民办高校辅导员情绪衰竭严重

情绪衰竭作为工作倦怠的核心内容，就其主要表现而言，主要有个体过度疲劳、个体情感付出过度以及个体工作热情丧失。伴随高校的连年扩招，各民办院校的大学生数量日益增多，这就使辅导员的工作量逐年加重。离开了父母，大学生在校内的成长，很大程度上必须依靠辅导员的责任心和工作热情。而大学生群体大多处于青春期，难以管理，这就加重了辅导员的工作负担，加之很多时候，其情感付出如果得不到学生、家长的认可，会使其情绪衰竭，个人成绩感降低，降低工作满意度。

（二）民办高校辅导员队伍待遇不高

辅导员也是人类的一份子，他们也有最基本的物质生存需要，而薪资多寡恰恰就是生活水平高低的体现，薪资越高越能保证其基本物质生活，其后顾之忧越小，因此更能投入到工作中去。反之，如果现有的收入水平很难满足其生活所需，乃至成家需要，而伴随物价的攀升，其对生活的基本需求也会随之提高，但现实同理想的差距往往会降低其工作积极性，由此而萌生出辞去现有工作的想法，极大的降低了辅导员的工作满意度。

二、提高民办高校辅导员工作满意度的新思路

（一）国家层面

国家以及各级政府应立足于不断改善民办院校辅导员的薪资水平，降低其同其他高校辅导员的薪资差距，特别是应该通过收入分配机制改革，改善民办院校内部的同工不同酬现状，使民办院校辅导员的工作价值能够通过薪资水平反映出来。此外，国家以及各级政府应加强民办院校辅导员培训体系建设，为其创造或提供更多的学习与深造机会，鼓励青年辅导员考取研究生，并为其创造优惠学习条件。伴随知识层次以及学历层次的提升，辅导员的自信心也会同步提高，使其工作更加游刃有余，降低工作倦怠，提高工作满意度。

（二）社会层面

知识时代，社会对教师的认同度要远远高于辅导员，很多人认为辅导员并不涉及课堂教学，这一职业可有可无。因此，以学生及其家长为主的社会群体对辅导员这一职业的认同度并不高，主要表现在对辅导员的尊重程度不如任课教师，这无疑对辅导员的身心造成了伤害，导致辅导员认为其付出毫无意义，从而滋生工作倦怠而选择离职。从这个角度上来说，民办院校辅导员的工作满意度很大程度上来自于学生、家长以及其他社会群体对辅导员的认可度。因此，学生、家长以及其他社会群体应转变对辅导员工作的认识，支持其工作，微博等新兴媒体也应加大对民办院校辅导员这一群体的宣传，以扩大这一职业的影响力，增加辅导员对自身职业的认同感，继而提高工作满意度。

（三）组织层面

民辦院校的管理者应通过对工作环境与待遇的改善，提高辅导员的工作满意度，使其感受到同其他教师均处在公平的环境中，对其职业发展充满希望。主要包括下述方面：一是建立健全晋升机制，二是完善奖惩机制，三是改善薪酬分配机制。此外，民办院校的管理者也要强化建立辅导员沟通机制，多倾听其合理化建议，使其感受到上级的尊重，从而通过荣誉感与归属感的加强，降低工作倦怠，提高工作满意度。同时，民办院校管理者也应积极为辅导员创造良好的、轻松的业务文化环境，定期开展有利于辅导员释放工作压力的文体活动，诸如同减压相关的心理学知识讲座、全体教职工联谊等等。

（四）个人层面

针对辅导员个体而言，其工作满意度的提高还需要其树立正确的人生观与价值观，对其本职工作能有比较充分的认识，同时摆正心态，积极、平和、乐观地对待工作。认识到作为高校辅导员的一员，其与同学生之间应是亦师亦友的关系，应与同学们建立并保持良好的沟通机制，同同事间和谐相处，积极面对困难，学会自我调节，做到自身情绪的有效管理，发现自身可能存在工作倦怠倾向时，就要积极地应对，或找专业的心理调节机构进行调节，免于将其代入工作中而加重工作倦怠。此外，自身业务学习也不能中断，应通过主动学习，提高人际沟通技巧，以增强自信心与胜任力，提高工作满意度。

参考文献：

[1]左振华.民办高校教师工作满意度相关影响因素研究[J].中国成人教育，2010.

[2]朱亮.浅谈高职院校辅导员创业指导团队的建设及作用[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2016.

[3]董朝辉，杨继平.教师工作满意度研究[M].中国社会出版社，2012年12月.

[4]朱亮.浅谈高职院校辅导员创业指导团队的建设及作用[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2016.