公共图书馆的展览服务功能

贾文龙

摘要：公共图书馆的基本功能、定位与博物馆、美术馆有所不同，但三者皆同样具有社会教育的功能。传统上，展览在公共图书馆社会教育服务的功能上扮演的只是无足轻重的配角角色，大多数的公共图书馆虽有设置展示空间，但多以展示新书或作者介绍为主。然而，现代公共图书馆为因应时代变迁，必须面临更复杂的挑战以满足现代图书馆使用者的多元文化与多样化的需求，也因此展览已逐渐成为公共图书馆开拓及创新服务的新领域。本文就公共图书馆开展展览服务进行了探讨。

关键词：公共图书馆；展览；服务

1.展览定义

展览一词运用广泛，展览种类也形形色色，依展示物件不同，展示的主题不同，甚至目标观众不同而有不同的展览内容与类型。例如，工商展览、教育展览，网络世界的虚拟展览到艺术殿堂一博物馆美术馆的艺术文化展览等等。本文对“展览”定义为艺术、历史、科学与技术性质的物件所构成的集合装置，引导观众在展示单元问移动，并创造意义或美感。即是在固定的室内空间所举行的与艺术、文化、科学等相关的实体展览并对一般社会大众开放以达到教育民众、传递知识、充实文化与倡导休闲的社会教育功能。

2.公共图书馆与展览的关系

公共图书馆对文化发展所应扮演的角色是成为社会文化及艺术发展的中心，协助形成凝聚社会的文化认同。当图书馆逐渐扮演一个社会信息中心的角色时会以多种不同的形式来呈现信息，很多图书馆就运用展览活动的方式来呈现，展览已经成为图书馆与公众连接的重要工具。图书馆要发挥其应有的社会教育功能，除了原有传统的图书租借服务外，必须加强推广服务工作，就服务项目的推广而言，也包含文艺欣赏与展览。图书馆举办展览，除了提供美术绘画供读者观众鉴赏以培育美学素养外，甚至可结合各种不同的展览主题，将与馆藏相关的知识，透过展览以深入浅出、生动活泼的方式，呈现于一般社会大众眼前，是图书馆介绍馆藏、传播知识、搜集资料、提高学习研究兴趣，不但能鼓励且吸引更多读者重复到馆，更能开发潜在读者来馆阅读与学习。

构成展览的四个要素为展览对象、展览主题、展览媒体及展览空间，这四要素在公共图书馆展览中如何发挥其功能与角色，分析如下：一是展览对象：主要为一般社会大众，与博物馆相同；二是展览主题：偏向艺术文化及图书馆倡导推广的科普教育，与博物馆雷同；三是展览媒体：即是自有馆藏、艺术创作品与各类研究成果，与博物馆雷同；四是展览空间：属于馆内特别为展览设计的专有展览场地。由此可见，公共图书馆同样与博物馆美术馆具备办理展览的四个要素，因此办理展览对公共图书馆而言，并非跨领域与跨专业的难事，甚至是一个扩展社教服务的创新领域。在已具备展览的四个要素来看，展览实在与公共图书馆的社会教育推广有密不可分的关系。

综合以上，图书馆与展览的关系，从终身学习的社会教育活动推广或是从创新服务，品牌定位的视角来看，图书馆展览是最能吸引大量读者观众到馆学习的有效推广方式。公共图书馆服务早已由“物”为主的观念，转变为以“人”为发想的服务概念。在社会环境与科技信息快速变迁的时代，图书馆更要谋求创新的服务，以满足公众对多元文化的多样需求，也因此，图书馆的展览确实是推广社会教育的一项重要活动。

3.公共图书馆开展展览服务的优势

3.1优越的地理位置

大部分公共图书馆为考量社会大众到馆的便利性，因此图书馆大都建立在交通便利的城市中心地带或文化中心，交通便利以吸引更多的市民走进图书馆。

3.2高雅的文化氛围

公共图书馆服务的内容充分展现成为城市社区文化中心的地位，比一般场所具有更高的艺术水平以及文化特征，因此图书馆内部的展厅随即也拥有一定的文化环境优势，对于举办艺术文化展览的申请展览者，图书馆展厅当然是首选。

3.3相对稳定的用户网

图书馆展厅业务的开展与社会同行业相比，已形成了自己的特色。公共图书馆以其政府文化机构的身分坐拥展览业大户优势，拥有相对稳定的用户网和群众网，良好的基础对图书馆展览业务的发展能起到决定性的作用。另外博物馆、美术馆自古以来给人的感觉是神圣专业的知识殿堂，展览内容的知识量相对较高，无论在空间营造或主题设计，更加严谨且专业。图书馆展览相较于博物馆、美术馆的展览而言，展览内容的相对亲民，也更有弹性。再者，比起大专院校图书馆，公共图书馆所服务的对象最为广泛，社会各阶层的大众都是公共图书馆服务的对象，也可看出图书馆展览相关活动的适龄性。也由于服务对象是一般社会大众，图书馆的展览在申办的条件上相对大众化，平易化，有别于博物馆与美术馆的高门槛，若非国内外知名或特定主题邀请的创作展览，一般艺术创作者作品实难于博物馆、美术馆展出。由此可知图书馆的展览场域提供一般艺术创作者一个与大众分享创作心得的交流平台。

4.公共图书馆展览服务起到的良好效益

4.1借助展览，满足民众接触实物与美学求知的功能

公共图书馆提供单纯的图书借阅已无法满足现代人对知识学习的需求，将平面印刷、白纸黑字的信息，透过研究整理，色彩化、立体化、动态化地加以展出呈现，较能达到教育推广的成效，更何况人类永远有一窥真实物件与了解事实真相的欲望。通过实物展览让民众有不同于阅读平面书籍资料的经验，透过生动活泼的展览设计，增添视觉的新奇感受，吸引为数众多的参观者，借以达到教育推广的目的，满足观众接触实物与美学求知的功能。

4.2透过展览规划设计，拓展观众族群，吸引读者观众重复到馆

公共图书馆无论在主观与客观的条件上，都具备与博物馆相同的展览对象、展览主题、展览媒体以及展览空间这四个构成展览的要素。在当下强调创意经济、美学经济的社会潮流中，公共图书馆提供展览服务，都有其需求存在，而且展览更是诸多推广社会教育的活动中，最具成效，也是传递知识信息最直接的方式。因此，公共图书馆不应只是重视藏书量与借阅人数的提升，应跳脱传统的经营模式，以举办呈现自有珍贵馆藏、研究成果与文化艺术相关的展览，将图书馆内隐的知识，透过展览外显呈现给社会大众，并透过展览空间的设置，提供外部个人或艺文团体一个交流平台，让图书馆不再只是随着社会庞大的信息流浮沉，而是以创新、创意、融合更多文化概念，以多元丰富、缤纷有趣的展览内容吸引更多读者观众重复到馆，并开拓更宽广的读者群体。

4.3利于公共图书馆未来设置专业的展览权责单位，更好发挥社会教育功能

雖然公共图书馆提供了一个更易于亲近的展览空间，但对于展览服务相关领域，在经营管理政策上确实与博物馆尚有差距。因此图书馆的展览服务要不要像博物馆、美术馆的展览如此专业，就端看图书馆在经营策略的拟定上是否重视展览服务的功能。若图书馆重视展览业务对社会教育推广的成效，在经营策略拟定后，必须进行资源部署，也就是说进行组织编制、编列经费预算以及设置展览空间。有专责单位才能编列经费预算，建立专属展览空间，并且聘任具有策划展览经验的专业人员。未来图书馆展览若能由专业的策展人员策画展出，并于展场内提供更多的服务项目，例如增添展场空间整体视觉设计、提供导览服务、印制展览手册等等，将展览的质与量再予以提升，如此更能充分发挥“公共”图书馆的社会教育功能。

5.公共图书馆展览服务相关建议

针对未来公共图书馆在规划执行展览提出以下建议：

拟订政策：订定展览业务年度计划与目标，落实推广社会教育活动。

资源部署：进行专属人力编制，编列经费预算以及展场空间规划，扩大公共图书馆服务领域，提升展览内容的质与量。

管理制度：建立展览相关管理制度，例如：设立展览审查委员会与制订审查作业要点、展场空间使用规定等等，以为展览业务执行依据。

延伸活动：设计展览相关教育活动，并开发相关文创商品，延伸扩大展览活动的教育性、文化性以及潜在商业价值。因此，若以展览的四个要素视为支撑图书馆展览业务的骨架，那么图书馆的经营策略就是塑造这图书馆展览的灵魂。公共图书馆应拟订展览政策，并制订展览相关的专责单位与预算，如此才能提供对应当下社会型态的需求与新的经营模式，为社会大众提供更多元的服务。也唯有如此，图书馆这个有机体才能不断茁壮与成长，并且永续经营。