运用五种思维能力 推进企业转型升级

文/朱清睿

神南矿业公司作为陕煤化集团的骨干核心企业，发展方向是做大做强，实现“四版神南”发展战略，为集团创值创效担当、创建一流担当、分忧解难担当。新常态下，如何实现转型升级发展，神南公司通过构建运用战略思维、辩证思维、系统思维、创新思维、底线思维“五种思维能力”对这一发展难题作出了深刻回答。

一、“五种思维能力建设”的意义

新形势下，神南公司做出了“四版神南再造”的战略部署，即：做强当前的神南（1.0版）、利润再造半个神南（1.5版）、质量体量再造一个神南（2.0版）、运营水平再造一流神南（2S版）。通过运用“三路四强五化”运营模式（三路：一面旗帜引领，创争工业大奖；一组转型调整，创值增盈发展；一个神南再造，创建一流高端；为集团实现一流能源化工企业担当。四强：做强煤炭制造业、生产服务业、职工团队职业、效率模式。五化：市场化增值、精益化制造、智能化运行、精细化管理、集约化经营），确定了转型升级的内容，即：转“挖煤”为造煤，清洁生产，分质定制；转内部保障的生产服务业务为面向市场的生产服务产业；转机械化为信息化智能化；转独立经营为集约共享的集群经营；转当前的精细标准化为更具实效化的增强运行；转补常态的技术、成本、用工等管理运行方式缺陷为更具落地见效的方式。从生产型产能型思维向质量经营型市场型思维及方式转变，从传统工业模式向信息化互联网平台模式并重转变，从千万吨矿井成熟管理运行向千万吨矿井高效创新运行转变。新的战略目标的确定，势必需要新的管理方法和新的思维能力。

客观审视神南发展存在的问题，一些管理干部对神南发展面临的挑战和竞争认识不足，如市场理念未深刻入脑、生产方式未步入绿色开采、高端一流未整体迈进、运营水准未脱离初级状态、突出问题未彻底解决等。自我欣赏、安逸固步和创新不足，容易躺在过去的功劳簿上沾沾自喜，对于一些新理念新方法没有入心入脑且应用能力不足，感受不到危机的到来，总认为走老路是最安全、最稳妥、最没有风险的。针对部分管理干部存在的这些思想，神南公司提出了“五种思维能力”建设，用以防止“新办法不会用，老办法不管用，硬办法不敢用，软办法不顶用”的现象，提高各级管理干部的管理能力，统一他们的思想认识，为企业转型升级奠定思想基础。

二、“五种思维能力建设”的主要内容

1.运用战略思维促进转型升级

一是进一步完善经营管理体制机制。按照建设“四版神南再造”和“三路四强五化型企业”战略思维，明晰公司发展方向，重点突出煤炭制造、生产服务、铁路运输三大专业优势，推进“四版神南”建设。

二是推进产品结构转型升级。转“挖煤”为造煤，不再是简单的“挖煤者”，而是不同煤品需求的制造者，从生产型转为生产服务型煤企，创新生产模式，提高多元产品考核比重，撬动多元市场发展步伐。

三是内强本领，外拓市场，提升服务，扩大规模，创值增盈。坚持市场化导向思维，及时掌握市场动态和需求，强化产品与市场的精准对接，分析产品竞争优势和潜在竞争对手情况，建立逐个用户月度动态趋势分析，随时掌握市场动态信息，实施定制化生产和差异化销售，为客户实现“私人订制”。同时，坚持“两条腿”走路，将更多的目光转向营销和服务环节，以一个煤炭生产商、供应商转变为综合服务商为目标，在和运销集团密切沟通合作的基础上，要求各生产单位坚持“走出去”，倡导全员销售与推介，不断加大市场调研力度，加强与客户之间面对面、点对点的沟通与交流，不仅卖商品而且卖服务，在精细周到的服务中扩大市场影响力和占有率，让现有用户 “闻香下马”，让潜在用户“知香寻源”，以最大限度挖掘更多的市场资源。

2.运用辩证思维提升管理效率

一是要规范企业层级管理。落实请示报告制度，两级企业要按照层级管理的要求，充分履行本级管理职责，达到各司其职各负其责，不越权不越位，不推诿不扯皮。同时还要就重要事项严格按程序向上一级请示和报告，遵守相关纪律和规矩，并依据上级决策指示意见执行，维护好企业经营管理秩序。

二是要完善责任体系。系统梳理、修订完善现有规章制度，查缺补漏，及时修订，保证各项规章制度的有效性、适宜性、系统性和协调性。对于神南公司来说，其下属单位均为股份制企业，均有独立的法人，神南公司只是履行其管理职能。针对如此，神南公司以“让上级觉得有用管用，让下级觉得有价值”为出发点，确定了“统筹、协调、服务、发展”的神南公司职能定位，及“设计、审核、帮扶、考评”的神南机关业务定位，确立了同一业务链条上的业务与基层的分工，确立了抓大放小、抓关键带全面的工作格局。

三是要加强执行力建设。定期不定期督查督办工作实施方案和考核办法，对企业重要决策部署，提出具体的工作要求和时限，并对完成情况进行落实反馈和考核评价。对于那些“上面强调抓一下，强调过后放一下，出了问题紧一下，形势好了松一下”等行为要出重拳，坚决给予打击。

3.运用系统思维增强发展活力

一是加强薪酬考核、审计、监察监督等管理职能。突出作风建设的持续监督，突出岗位廉洁风险防控，突出“双九五个十”推进（双九：九大课题化工作和九大工程，五个十：十强业务对标领先、十强型班组建设、十项科技创新、十项新技术应用、十项管理创新）、突出经营大纲执行、突出制度纪律执行，履行管理职能。

二是建立适合企业发展的绩效管理体系。制定绩效考核作业指导书，创新考核评价办法，可考虑实行内部市场化、员工工分制、3个人干5个人的活拿4个人工资等办法，运用合理的绩效考核办法进一步调动员工工作积极性。

三是要进一步探索公司治理与党组织发挥政治核心作用、职工民主管理相结合的有效途径。积极发挥好“三个作用”：党组织的政治核心作用就是要学习实践好习总书记的系列讲话精神，积极探索社会主义核心价值观进区队、进班组的方法，牢牢把握转型升级的方向，领航企业发展；党支部的战斗堡垒作用就是要主动融入中心工作，推进执行力提升，理顺思想情绪，维护职工的合法权益；党员的先锋模范作用就是要党员在党护党、在岗先锋，发挥模范作用。同时，要进一步完善党管干部的组织、制度程序，有效发挥职代会依法民主参与、民主监督企业经营行为、维护企业权益的作用，企业重大方针决策的制定要有工会参与，征询职工意见，定期进行司务厂务公开，受职工群众监督。

4.运用创新思维激发工作潜能

一是要完善以价值创造为导向的考核评价机制。要着力营造尊重知识、尊重创造的舆论导向，以管理创新、技术创新、业务流程创新等为重点，把握专业方向，突出盈利性指标，建立分类别差异化的考核体系，为工作在各条战线上的职工脱颖而出体现价值搭建广泛平台，推进本质型升级。

二是要强化激励约束机制。巧妙运用激励约束杠杆，严肃执纪、严明赏罚，形成有令必行、有禁必止的良好风气。激励方面，要把结果奖励和过程奖励相结合，突出重点绩效奖励；约束方面，切实发挥审计、监察的监督作用，特别是加强对劳动用工、专项资金使用、薪酬管理制度的执纪监督，深化重要领域和关键环节改革，最大限度减少体制障碍和制度漏洞，为企业转型升级发挥更大的作用。

三是要健全全员业绩考核体系。建立岗变薪变、收入与效益贡献联动的薪酬升降级制度，突出价值创造对薪酬的决定性作用；完善职工工资收入分配机制，按劳动贡献大小决定分配方式，不让老实人吃亏，不让实干者心寒，最大限度的建立起公平合理的分配机制，以考核绩效论英雄，用数字说话，调动全员发展企业的积极性。

5.运用底线思维防控企业风险

一是要建立管理风险防控机制。严格预算管理和投资决策程序，建立完善开工批复制度、初步设计方案审查制度、投资概算内部审计制度，对于预期效益不好、前期论证不充分、没有完成内部程序的项目坚决不批，任何投资项目必须要进行充分论证和评审，各个环节要严格把关，不得走过场，不得事后补课，不得亡羊补牢，确保企业投资风险可控。

二是要健全廉洁风险防控机制。以创建“廉洁工程项目”为载体，着力强化教育、落实制度、完善监督、严肃惩处；加强对易发腐败环节的风险控制，着力推进岗位风险廉洁防控体系建设，查找各个环节的风险源点；加强内部办案，坚持正确的办案策略，抓早抓小，速查速办，快查快结，对问题早发现、早处置，防止小问题变成大问题。

三是要完善安全风险防控机制。加强隐患排查，抓好源头治理，对矿井生产中的灾害、隐蔽致灾因素以及安全隐患现状、产生原因、后果、处置措施做到胸中有丘壑，进行超前布局、超前预防、超前治理，确保安全生产。

四是要完善稳定风险防控机制。坚持预案与演练并重，不断提高处置突发事件、防范和应对舆论危机的能力，确保企业和谐稳定发展。