高校图书馆电子资源绩效评价指标体系表初探

（沈阳理工大学图书馆，辽宁 沈阳110159）

关键词：高校图书馆；电子资源；绩效评价

摘要：文章介绍了大数据时代下高校图书馆开展电子资源绩效评价工作的意义，并结合国内外电子资源绩效评价项目和指标的设置以及多年宣传、培训、评价电子资源的经验，构建出高校图书馆电子资源绩效评价指标体系表。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）04-0052-03

1背景

随着信息技术和网络技术的飞速发展，大数据时代已悄然来临。在大数据时代，读者对电子资源的需求不断增长。电子资源具有以下特点：种类繁多、形式多样、内容交叉重复、质量良莠不齐。然而，资源需求不断增长与经费紧张的矛盾已成为目前高校图书馆面临的重大难题。因此，科学构建高校图书馆电子资源绩效评价指标体系表以科学评价资源价值，引导电子资源合理采购成为当务之急。

2高校图书馆开展电子资源绩效评价工作的意义

电子资源绩效评价指依据某个电子资源绩效评价指标体系，对电子资源内容、检索系统及功能、利用情况等方面进行科学的评价。切实做好电子资源的绩效评价工作，对于高校图书馆信息资源建设及信息服务的可持续发展都具有重大的现实意义，主要表现在：①动态了解电子资源的内容。包括电子资源类型及数据量、优先出版情况、本校学科覆盖率、权威出版物比率、全文出版物比率等。②客观评价电子资源以及提供商的服务。利用某种科学的方法客观评价电子资源以及提供商的服务，并得出影响因素分析，从而真正达到指导图书馆购买电子资源的目的。③深入了解读者的文献需求，切实提高电子资源的利用率。高校图书馆可以根据电子资源的使用统计报告调整检索服务、咨询服务、宣传服务和培训服务的方向和内容，以便更好地为读者服务。④优化高校图书馆纸质资源与电子资源的整体结构。通过对电子资源进行绩效评价，加强纸质资源与电子资源的协调采购，以达到优化高校图书馆纸质资源与电子资源的整体结构的目的。⑤促进高校图书馆整体评估建设。电子资源的评估是高校图书馆整体评估建设的一个重要组成部分，切实做好包括电子资源评估、纸质资源评估、读者服务评估、技术支撑评估、图书馆环境评估等多层面评估，高校图书馆的整体评估建设才会上升到一个新的高度。

3高校图书馆电子资源绩效评价指标体系表成功案例3.1案例一

侯振兴在《高校图书馆电子期刊数据库绩效评价研究》[1]中构建出高校图书馆电子期刊数据库绩效评价指标体系表（见表1），包括5项一级指标，34项二级指标，通过公式计算出评价指标的权重，并对电子期刊数据库的绩效进行了评价。

3.2案例二

温东琰和于光在《AHP及模糊综合评价法在电子资源评价中的应用》[2]中构建出电子资源三级评价指标体系表（见表2），包括1项一级指标，5项二级指标，19项三级指标，通过层次分析法（AHP）计算出评价指标的权重，并通过模糊综合评价法对电子资源的绩效进行了评价。4高校图书馆电子资源绩效评价指标体系表构建思路高校图书馆电子资源绩效评价指标体系表分为准则层和指标层两个层级，准则层包括电子资源内容、检索系统及功能、电子资源利用情况、电子资源价值与成本评价、电子资源提供商服务5个方面。对于指标层的设计，笔者参照肖珑、张宇红的《电子资源评价指标体系的建立初探》[3]、张宏玲的《数字馆藏服务绩效评估研究》[4]、徐革的《我国大学图书馆电子资源绩效评价方法及其应用研究》[5]等国内外电子资源绩效评价项目及指标的设置，同时结合笔者多年宣传、培训、评价电子资源的经验，构建出高校图书馆电子资源绩效评价指标体系表，包括26项指标（见表3）。

笔者在《基于熵权法与TOPSIS模型的高校图书馆电子资源绩效评价实证研究》[6]中通过熵权法检验高校图书馆电子资源绩效评价指标体系表的合理性，并通过TOPSIS模型得出各样本电子资源分层及综合指标贴近度与排名，以达到科学评价资源价值、引导电子资源合理采购的目的。

5结语

笔者参照国内高校图书馆电子资源绩效评价指标体系表构建以及评价电子资源的成功案例，同时结合多年宣传、培训、评价电子资源的经验，通过熵权法构建出高校图书馆电子資源绩效评价指标体系表。计算权值的方法还有数据包络分析法、主成分分析法、灰色关联分析法等。原始数据不同，计算方法不同，所构建的电子资源绩效评价指标体系表也会有所差异。因此，希望在国家的大力扶持下，图书情报界能够更加重视电子资源绩效评价指标体系表的构建，力争走出一条理论与实践相结合的可持续发展道路。

参考文献：

[1]侯振兴.高校图书馆电子期刊数据库绩效评价研究[J].情报科学，2013（2）：45-49.

[2]温东琰，于光.AHP及模糊综合评价法在电子资源评价中的应用[J].现代情报，2006（8）：166-168.

[3]肖珑，张宇红.电子资源评价指标体系的建立初探[J].大学图书馆学报，2002（3）：35-41.

[4]张宏玲.数字馆藏服务绩效评估研究[D].郑州：郑州大学，2006.

[5]徐革.我国大学图书馆电子资源绩效评价方法及其应用研究[D].成都：西南交通大学，2006.

[6]刘爽.基于熵权法与TOPSIS模型的高校图书馆电子资源绩效评价实证研究[D].沈阳：辽宁大学，2016.

（编校：崔萌）

作者简介：刘爽（1982—），沈阳理工大学图书馆馆员。