如何在大学英语课程教学中打造学生的职业素养

周妮

摘要：在当今大学生就业形势严峻的形势下，具有良好的职业素养的大学生通常受到企业的青睐，容易得到就业机会和职业发展机会。在现行高校的人才培养模式和课程教学过程中忽视了对学生职业素养的培养。本文以大学英语课程为例，就在教学过程中如何打造学生的职业素养提出了一些具有实践意义的具体做法。

关键词：职业素养；大学英语；课程教学

学生职业素质的培养可通过课程教学、到企业顶岗实习等多途径、多形式来实现，但课程教学在大学生职业素质的培养中发挥着至关重要的作用，是其他形式无法替代的，应当以就业为导向，以能力为本位，高度重视课程教学对学生职业素质的培养。大学英语课程作为公共课，是每个专业学生的必修课。本着以就业为导向，提高人才培养质量的宗旨，在大学英语课程的学习中，应该融入学生职业素质的打造环节。

一、职业素养的概念

职业素养指职业人在从业过程中需要遵守的行为规范，是职业人在从事职业过程中表现出来的综合品质。职业素养一般包括职业意识、职业情感、职业道德、职业行为习惯、职业技能、职业生涯规划等6个方面的内容。它渗透在职业人的日常行为中，影响着职业人对事物的判断和行动方式。良好的职业素养，能增加毕业生就业机会，提升就业能力，也是职业生涯成功的重要因素。从职场上的发展来说，具备良好的职业素养比具备专业技能更重要，各行各业要求具备的基本的职业素养是一样的。

对大学生职业素养的培养不是严格要求、满堂灌就可以实现的，需要构建职业情境，引人企业管理要素，学习情境和工作情境相融合，在提高专业技能的同时，使职业素质得以提高。不同行业不同企业对人才职业素养的要求也和企业文化和工作性质有关。以下内容将探讨在大学英语课程教学中如何培养学生的职业素养。

二、大学生职业素养培养在大学英语课程教学中存在的问题

1.职业素养在人才培养环节没有引起高度重视

在各个专业的人才培养方案中，普遍提到了人才培养的知识目标、能力目标和素质目标，但素质目标一方面并不能准确地对应于专业所在的行业要求的职业素养；另一方面，素质目标在实际教学过程中，和知识目标、能力目标相比较而言，也没有得到师生的高度重视。从教育管理者的层面到教师层面，经常在强调对学生知识的传授，能力的提升，但却忽视了在教学过程中对学生职业素养的培养。认识上存在一个误区，认为知识、能力层面是硬件，是显性的，职业素养层面是软件，是隐形的，在教学过程中，不好具体化，不便考核，从而被忽视和弱化。

因此，在教学过程中，在老师的课堂里，很少涉及到职业素养的内容，如职业意识、职业情感、职业道德、职业行为习惯、职业技能、职业生涯规划等，更加没有系统地纳人人才培养的整个过程。

2.职业素养在大学英语课程教材中无足轻重

纵观近5年内各大出版社公开出版的大学英语课程的教材及相关实训指导材料，每个项目或任务的知识目标、能力目标一般都有清楚的描述，绝大部分教材没有体现学生职业意识、职业道德等职业素养培养方面的要求。说明大部分教材的主编都注重教材对提升学生知识、能力的作用，而忽略了对提升学生基本职业素养这个重要而且在每个行业都通用的因素。

现在在毕业生中比较普遍的情况是，在校期间，通过公共课、专业基础课、专业核心课程的学习，在专业基础理论和专业技术方面水平较高，相关学历学位证书、职业资格证书已经取得，专业素养得到大幅度提升。然而，在学生学习过程中和去企业顶岗实习过程中，存在着怕脏、怕苦、怕累、粗心、缺乏责任感、敬业精神、勤勉精神的情况，自律性差，信心不足，团队意识不足，意志力薄弱，抗压能力弱，这些都是相关职业素养缺乏的表现，会影响到大学生的自我成长、就业机会的获得、职场生涯的发展。

3.职业素养培养没有纳入大学英语课程考核评价体系

在很多高校中，现行的大学英语课程考核评价还是一张试卷的模式，或者稍微科学一点的考核方式是给学生布置几个小项目，让学生展示项目的成果，或者是一段口语对话，或者是一篇写作材料等等。但这些考核评价方式大多注重的是学生对英语知识的掌握和英语应用能力的提升，基本没有涉及到职业意识、职业道德等职业素养的考核。平时的教学和和实践项目中，对学生的职业素养的考核也很少。总体来说，在大学英语课程考核评价体系中，缺乏对职业素养的考核。

三、将职业素养培养融入到大学英语课程教学过程中的方法

1.将职业素养培养融人课程标准的制定中

《大學英语》课程标准的制定，要根据各个专业对应行业的岗位要求，在课堂教学和实训中融人职业素养的培养。大学英语属于公共课程，可以培养各行业普遍要求的职业素养，如对工作的敬业精神、责任心、坚韧的意志力，吃苦耐劳、勤俭节约的品质，严谨细致的工作作风，诚信的职业道德等。

2.引导学生树立职业意识、职业生涯规划意识

职业意识是对职业活动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合。清晰的职业意识，能帮助学生在今后的专业学习中找准方向。比如，在《大学英语》课程教学过程中，可以选取“career”这个项目进行教学。在这个项目的导人和完成过程中，让学生谈论他们将来的职业、职业生涯规划等，激发学生对职业的兴趣，引导学生树立明确的职业意识。在这个项目的实践中，要求学生浏览相关招聘网站，如51job网站，智联招聘网站等，查询自己专业对应的岗位有哪些，每个岗位要求的职业技能有哪些，让他们清楚在校期间应该贮备的知识、技能和职业素养，树立明确的学习目标和职业生涯规划目标，有利于在校期间更有针对性地进行学习和实践锻炼。

3.课堂上、实训中营造职场气氛，潜移默化地培养学生的职业习惯

职业素养是一种隐性的素养，要在课程学习过程中进行熏陶，在教师潜移默化的影响下形成，是一个缓慢的过程。

（1）让学习任务贴近工作任务，课堂上课的感觉接近企业上班的感觉。比如：课前，要求每次轮流安排两位同学检查教室卫生，然后穿着职业装站在教室门口欢迎教师和其他同学步人课堂。课中，把学生看做企业中的工作人员，用职业化的思维方式完成学习任务，同时注重效率和团队合作。注意职业形象的树立，化职场淡妆，穿职业装，汇报项目完成结果时使用职业化的语言。在这些职业化因素潜移默化作用中，让学生找到一个职业人的角色定位。

教师用职业化的言行为学生树立榜样，影响学生职业素养的形成。如对教师除了有职业淡妆、职业装，说普通话、高尚的师风师德的要求外，还要用“教师行为六不准”这样的教师职业化行为标准来要求教师。

在课程实训中，营造逼真的职场环境和职场氛围，在锻炼学生职业技能的同时，培养学生的职业意识和职业习惯。

（2）让学生以职场人的身份自主营造逼真的职场环境来培养学生的职业意识。比如，在完成项目“介绍一个商务公司”时，项目任务是让学生分小组，在客户宣讲会上，向客户介绍自己的公司。要求学生制作出公司的logo、公司名称、公司海报贴在教室墙上作为背景。介绍人要穿职业装，化职场淡妆，按照流程进行介绍，使学生有职业人的角色感。

（3）在实训中按照实际工作的流程和标准来要求学生。在实训前，让学生熟记这些工作流程和标准。开始实训后，知道做什么，参考标准，怎么做。在实训过程中，遵守职场纪律和职业标准，有助于学生的职业意识和职业习惯的养成。条件允许的话，根据教学项目的需要，安排学生去校外实训基地实训，让学习任务与企业工作任务接轨。安排学生参观企业，体验真实的工作环境，体验真实的职场氛围，也可以分批安排学生在企业担任短期助理，让学生切实感受职场生活，体验做一个职场人的感受，從而培养学生的职业素养。

4.多种教学模式、教学方法的应用打造学生职业素养

（1）设立工作情境，让学生角色扮演，提升职业素养。语言的使用技巧和沟通交流的职业素养是各行各业所通用的。在教学中如果只是反复的枯燥的讲有哪些语言使用技巧，和人沟通交流有哪些注意事项，学生多半是觉得枯燥无味、印象不深刻的。可以把这种职业素养的培养融人课程项目的教学中。在完成“tourism”这个项目教学时，可以让学生分组扮演旅游中的一些职业情境。如一个学生扮演一名导游，另一名学生扮演一名游客，设计一个“处理游客在旅游景点购物过程中和商家之间不愉快的争执”这个工作情境的对话。可以设计为游客对商家的产品质量提出质疑，商家态度刁蛮，对自己的产品质量问题拒不承认，导致游客情绪激动。这时就需要学生应用学到的语言技巧、沟通技巧来处理这场冲突了。每组表演完后，分别由老师和其他同学进行点评。经过仿真情境的表演和点评，学生们对职业素养有了更深刻的体会。

（2）构建工作任务，让学生团队合作，提升职业素养。现代企业中，最重要的就是团队合作，一个团队共同努力才能完成一个工作成果。在教学中，要和企业的需求接轨，采用项目化教学、任务驱动、体验式教学等方法，但都离不开让学生进行团队合作去完成一项任务。如选取项目“product”进行教学时，让学生分组设计一个虚拟或实物产品，并制作课件或将实物进行展示和汇报。小组中的成员共同查找资料、研讨、设计出一种产品，同时分工合作和协调，根据每人特长进行分工，有的同学整理资料，有的同学创新设计理念，有的同学制作课件，让他们在分工协作中体验了职场工作方法。

5.职业素养的培养融入课程考核评价体系

现行的课程学习考核方式是一个结果性考评。应该改革这种课程考评体系，将知识、能力、职业素养都作为考核点纳入这个考核评价体系当中，缺一不可。知识、能力、职业素养考核并重，考核学生分析问题解决问题的实际能力，同时，还要考核在这过程中有没有体现出企业需要、行业要求的职业素养。

总之，高校为社会培养可用的人才，应该紧贴社会、行业的需要，培养出具备职业素养的大学生，提升大学生的就业竞争力。在人才培养过程中，应将职业素养培养融入课程教学中、实训中，将职业素养培养理念贯彻到课程体系中，实现企业文化与校园文化相融合，提高人才培养质量。