“互联网+”背景下企业人力资源管理的新挑战

李云鹏

【摘要】：随着“互联网+”时代的到来，企业人力资源管理将迎来前所未有的机遇，同时也将面临巨大的挑战。企业人力资源管理如何发展和变化才能适应新时代的发展？本文从企业人力资源管理的角度提出了十个方面的新挑战，提醒和帮助企业人力资源管理者在新的时代做好充分的应对准备。

【关键词】：互联网+；人力资源；管理；新挑战

引言

在经济发展新常态下，人才是企业发展的关键，是企业生存的竞争的核心。伴随着“互联网护和大数据时代的到来，传统的企业人力资源管理函待转型。移动互联网给原有企业的招聘模式和管理模式带来的极大的冲击，同时也帮助企业快速招聘到人才实现了人力资源管理的真正价值。面对个性化的80后、90后员工，企业该如何进行人力资源管理？本文从移动互联网给企业人力资源管理带来的影响与冲击，“互联网+”时代企业人力资源如何加强管理创新进行探讨和研究。

1、互联网+”给企业人力资源管理带来的新挑战

1.1大数据为企业人力资源管理决策提供更多依据

互联网时代，人力资源管理依靠大数据决策已经成为必然趋势。员工与组织、员工之间的联系沟通汇集的大数据为企业人力资源管理决策提供了科学依据，企业人力资源管理真正跨入了大数据时代。企业可以随时随地收集大量有关工作和员工的数据，通过大数据实现科学招人、选人、用人和留人，通过大数据的分析来实现员工与岗位的最佳匹配，通过大数据分析员工的需求，了解员工的满意度，从而制定合理的企业薪酬管理制度。企业可以从大数据中分析劳资关系与冲突，从而降低管控成本。企业还可以通过互联网和大数据系统对企业价值创造及经营绩效进行客观公正的定量化评价，使企业人力资源的价值量化管理成为可能。

1.2“互联网+”与招聘过程的融合策略

招聘信息发布时，可以利用互联网来传播信息，如微信、网站、QQ等媒介更快速的解决人才短缺的问题，提高企业招聘效率与成本。在筛选简历时，可以通过面试者在互联网上留下的微博、博客、说说、空间、等各种社交网站的信息对求职者做一个全面的判断，既避免了招聘过程中的信息不对称，HR较被动的局面，又解决了HR只从根据简历做主观的判断的问题。在面试时，许多借助于互联网的新型的面试方式可以推广使用，如视频面试，远程招聘等。

1.3组织结构趋向扁平化发展

在“互联网+”时代，企业的组织结构将发生巨大变化，由于企业上下级之间界限的弱化甚至消失，扁平化的组织结构逐渐形成。互联网的发展随之带来的是部门员工之间沟通方式的改变。企业各部门之间既可以实现横向沟通，也可以实现纵向的沟通，信息的传递更加高速、透明，各部门之间的沟通交流变得更加方便和快捷，人力资源管理部可以更快速地了解各业务部门之间的真实情况，满足业务部门的各种需求，真正实现人力资源管理工作的服务功能。“互联网+”时代，企业员工也有了更多信息沟通的媒介和平台，使得员工能参与到企业决策的过程中来，这也为扁平化组织结构的形成和发展提供了土壤。

1.4人才的引进与流动方面，移动互联网使企业人才的引进与流动

呈现多元化，增强了核心人才流动性和共享性。随着经济一体化的进一步拓展，尤其是云计算、新能源、3D制造等新技术革命取得新突破，市场竞争激烈程度已进白热化状态，互联网使企业人力资源管理中随时随地发布和获取所需要的人才职位信息，网络高端人才招聘平台，加速了技术骨干和高级管理人才的流失与流动。企业间的人才流动呈现这样一种趋势：国有企业人才向合资企业、外资企业流动。外资企业为了降低成本，尽快开拓市场，实行了人才本土化的战略。通过优越的物质条件，先进的管理模式，外资企业确实吸引了不少优秀的、高层次的人才，给不少国有企业造成了巨大损失。

1.5互联网+”与培训开发的融合策略

企业可以利用互联网上的信息平台资源，来有效的改变其对员工培训的方式和内容。首先，通过借助于互联网信息平台，让每一位员工制定职业生涯的成长地图，通过对员工自身的经验、学历背景和现有技能水平相关数据进行分析，使员工了解自身的成长状况，以及今后努力的方向，从员工自从的角度接受培训工作，减少培训的阻力。其次，通过对不同职位，不同级别的员工的对比分析，结合企业发展目标，制定员工总体的成长规划，开展针对性的培训。此外，员工还可以利用互联网找到和企业的培训内容相关的文献，自主学习，构建新型学习型组织。最后，也可以将将面对面的课堂式讲授模式变为远程教学模式，这样可以避免传统培训受时间与地点等方面的限制。

2、互联网+”与绩效管理的融合策略

企业绩效管理是企业人力资源管理发展的一个重要环节，借助于互联网进行绩效考核是现阶段一个普遍的趋势。互联网作为信息传播和收集的信息平台，有很多很方便的易操作的绩效评估系统可以使用，HR部门可以根据自己企业的特点，选择适合的考核方式，来进行本企业人员的绩效考核。这种方法的好处是，不但跟上了时代的步伐，便于及时更新绩效考核体系，而且成本比较低，网络平台上可以收集到关于员工更多的基础信息，更方便快捷的方式对员工进行全方位的立体式的考核，通过优化企业人才的使用结构来获取更可观的利润。

结束语

“互联网+”时代背景下企业人力资源管理形势发生了深刻变化，面临的机遇与挑战也越来越多，而人力资源管理是企业的核心竞争力，如何让企业人力资源管理实践者迅速适应大数据环境，改变传统企业人力资源管理的方式，规避传统人力资源管理的弊端是人力资源管理领域未来的研究重点。人力资源管理者必须转变视角，重塑管理模式、变更管理手段，本文结合人力资源管理工作实际，对“互联网+”时代下人力资源管理模式的相关问题进行分析，希望对今后的工作有所帮助。

【参考文献】：

[1]彭剑锋.互联网时代的人力资源管理新思维[J].中国人力资源开发，2014（12）.

[2]宿晴慧.“互联网+”时代的人力资源管理新思维[J].经济论坛，2016（7）.

[3]任金晶，戴矽妍，龚伍军.“互联网+”环境下的企业人力资源管理創新研究[J].中国市场，2016（9）.