论企业文化与员工主人翁意识

赵娜

[摘 要] 企业文化与员工的主人翁意识的培养、建构具有密切的关系。企业文化启迪员工主人翁意识的萌起，为员工主人翁意识的发展提供方向，助推员工主人翁意识落实到行动。员工主人翁意识有利于调动员工建设企业文化的积极性，为企业文化的持续发展奠定基础，不断为企业文化增添新的内容。正确认识企业文化与员工的主人翁意识的关系，需要厘清企业文化对于企业成长的重要意义。同时，正是在企业成长的过程中，员工的主人翁意识才会得到凝聚，达成共识。

[关键词] 企业文化；企业成长；员工主人翁意识

[中图分类号] F270 [文献标识码] B

前言

企业文化从来都是衡量一个企业内在软实力的重要方面，如何更好地衡量企业的文化软实力需要，更好地拓展企业的文化软实力，成为当前各个企业必须面对与解决的关键问题。毋庸置疑，任何一个企业都需要真正地培养员工的主人翁意识，可以说，员工的主人翁意识的培养对于企业的成长来说，具有显著的意义与价值。企业员工只有真正地树立主人翁意识才能真正地把自身的职业命运与企业的成长结合起来，在打造自身的职业前途过程中能够切实地关注到企业的长远成长；企业员工只有真正地树立主人翁意识才能切实地提高自己的职业技能，不断拓宽自己的业务水准，为企业做更多的贡献与价值；企业员工只有真正地树立主人翁意识，才能不断地为企业的软文化建构奉献更多的才智。总之，在企业员工主人翁意识的培养过程中，企业文化起着至关重要的作用，企业文化推动着企业员工主人翁意识的培养过程，反过来，企业员工的主人翁意识又在很大程度上推动着企业文化的不断繁荣与企业的不断成长。

一、企业文化形塑员工的主人翁意识

企业文化对员工主人翁意识的作用是通过三个方面逐渐起作用的，分别是：企业文化对员工主人翁意识的萌起作用、对员工主人翁意识发展方向的把控作用、对员工的主人翁意识落实行动的作用。这三者是环环相扣、紧密相关的，正确认识企业文化对于这三者的作用，实际上也是全面理解企业文化对于员工主人翁意识的前提。

（一）企业文化启迪员工主人翁意识的萌起

从社会学上来说，人类任何意识的出现与萌起都需要一定的媒介在起作用，作为员工对于企业的主人翁意识也概莫能外。员工的主人翁意识的培养离不开企业文化的启迪，一般认为企业文化能够在增强企业凝聚力的过程也是启迪员工主人翁意识的过程。一种意识的培养过程势必需要一定的外界文化在起作用，企业作为市场上以追求盈利性为目的的组织，在其成长过程中，势必要把自身的文化软实力真正地建构起来，在建构自身的文化软实力的过程中，员工的主人翁意识才会逐渐成长起来。文化软实力的建构与促进员工主人翁意识的萌发具有天然地联系。往往来说，任何一家企业的文化软实力建构都需要真正地把员工的主人翁意识的培养结合起来，一方面企业作为一种盈利性组织，要切实地为员工的利益着想，真正地把员工的利益融合到企业的长远发展之中去；另一方面，企业的长远发展，需要员工自身树立真正地主人翁意识来切实地推进其成长过程。在真正推进员工主人翁意识树立并培养起来的过程中，企业文化的作用可以说功不可没，当然，首要的前提是，企业文化对于员工主人翁意识的培养具有典型的萌起作用，员工从对企业没有任何感觉到逐渐地把企业的发展作为自身的一种使命，显然需要企业文化进行熏陶，这个熏陶的前提就是把员工主人翁意识预先地激发出来，实际上这只是员工主人翁意识萌起与发展的第一步，也是企业真正地让员工树立主人翁意识的重要一环。

（二）企业文化为员工主人翁意识的发展提供方向

基于各个企业发展的方向、盈利模式、企业性质的不同，在此基础上所塑造的企业文化也就当然地不同。换言之，企业文化与企业本身的各个方面的属性与性质密切相关，不可分离看待。从很大程度上来说，企业文化与企业的经营与盈利性质具有密切的关系。立足在不同的企业文化上，企业员工的主人翁意识也就当然地具有不同的表现形式，企业文化对于推动员工的这种主人翁意识的发展具有方向性的指引作用。首先，企业文化内在地需要员工做什么以及怎么做，这是保证员工主人翁意识的首要前提。毋庸置疑，企业文化的内涵总是要求员工去为企业做些什么、怎么做，这实际上就要求员工真正地领会企业文化的内涵以及意义。企业文化在要求员工做什么以及怎么做的过程中，实际上就是把员工的主人翁意识放在了为企业谋求长远发展的过程中来。其次，企业文化对于员工主人翁意识的发展方向的指引作用，主要放在了员工自觉的层面。员工主人翁意识的培养以及员工逐渐地把自身的职业命运与企业相互结合的过程，实际上这是员工在企业文化的影响下的一种自觉过程，这种自觉过程实际上就是员工的一种主人翁意识的典型特征。企业文化在这个基础上就是指引员工如何自觉的问题。最后，企业在不同的经营环境中或者在不同的市场竞争条件下，需要不同的企业文化来作为其文化软实力的表征，这是不容否认的。这就需要企业在实际经营过程中，逐渐地、因时因地地改变自己的企业文化塑造员工主人翁意识的形式，根据实际条件把员工的主人翁意识的培养放到应有的位置上来。这也是企业文化对于员工主人翁意识发展方向的一种把控作用。

（三）企业文化助推员工的主人翁意识落实到行动

任何意识的东西从根本上来说只是停留在理论层面，意识的最终目的是要为现实服务或者对现实产生作用。企业文化在塑造员工主人翁意识的过程中，最根本的目标当然是要把员工的主人翁意识落实到为企业的长远发展上来。员工在其主人翁意识的不断增强之下，逐渐把自我行动付诸到企业建设中来。其一，企业文化不仅激发员工的主人翁意识，也真正地促使员工按照企业文化的内在要求进行行动选择。企业文化在塑造员工的主人翁意识的过程中，总会把对员工的内在的要求蕴含在企业的发展之中，员工需要为企业做什么、怎么做始终是企业文化的核心内容。其二，员工的主人翁意识实际上就是一种员工与企业命运与共的行动力量。主人翁意识实际上就是主体真正地把一种客体作为自己长远发展的对象与目标的过程，从这个意义上来说，员工的主人翁意识就是员工把自己的职业前途紧紧地与企业的长远发展放到同等位置上来考量的过程，这种过程归根结底要落实到行动的力量上来。真正地把这种意识转化为行动的力量是員工主人翁意识的最终归宿。其三，企业文化对员工的包容情怀，让员工自觉落实为企业的行动。纵观现代的一些企业文化，无论阿里巴巴还是小米、华为等等，其企业文化对员工的包容意识很强，具备一定程度的包容意识，是一个优秀的企业文化的必备条件。只有企业文化的包容性增强，才能使得员工的行动落地生根。

二、员工主人翁意识丰富企业文化内涵

企业文化与员工主人翁意识从来不是单维度的关系，而是更深意义上的双面关系，真正地认识到企业文化与员工主人翁意识的双向关系是正确认识二者的重要方面。企业文化有助于员工主人翁意识的萌起、发展、丰富，但是反过来员工主人翁意识也当然地对企业文化的形成具有相当的正面作用。

（一）员工主人翁意识有利于调动员工建设企业文化的积极性

员工主人翁意识的培养与建立从一定程度上来说，有助于真正地调动员工对于企业文化建设的积极性。员工的主人翁意识说到底就是让员工真正地树立一种对于企业服务的自觉性，在这种自觉性逐步成长起来之后，就会形成一种员工对于服务企业的自觉行动。恰恰在于员工的这种自觉行动从一定意义上使得员工能够在内心对于企业文化形成一种认同。首先，员工主人翁意识的培养从根本上来说就是要真正地让员工对企业文化怀有一种内心的认同感、尊崇感。只有员工对于企业文化真正地具有了内心的这种感情，才会激发员工真正地把这种感情落实到实际行动中来。任何时候员工的感情都需要企业在客观上为员工感情的形成提供这种软文化氛围。其次，企业文化的建设、发展、丰富实际上也离不开员工的积极参与。一个具有主人翁意识的企业员工在真正的工作过程中，往往会把自己的利益与企业发展的长期利益放到一定高度上，在这样的高度上，才能深刻了解员工的发展与企业的发展休戚与共的感情。在这个意义上来说，激发员工积极性，实际上就是在把员工的这种主人翁意识融入到企业的建设中来。只有员工的主人翁意识真正地树立起来了，才会积极地使得这种主人翁意识落实到员工为企业的自觉服务中来，达到员工对于企业的建设目的。最后，员工的日常的工作过程、工作态度、职业价值观念实际上已经成为了企业文化的一种内在组成部分。企业文化本身就是一种在员工自觉的行动中来逐渐树立起来的，员工在日常的生产与工作中，所进行的一系列的行为选择、工作形式与内容的选择、职业规划选择甚至员工个人的工作态度，都在无形中成为了企业的文化价值支撑，只有真正地把企业的这种价值支撑树立起来，员工的主人翁意识才能真正地培育起来，其对企业文化内涵的丰富途径才能在最本真的意义上进一步得到彰显。

（二）员工主人翁意识为企业文化的持续发展奠定基础

从市场营销学上来说，企业文化从来不是静止的，其原因在于：企业在发展过程中，总会遇到这样或者那样的问题，尤其是市场竞争过程中，企业在为自己选择发展道路的过程中，不可能是一蹴而就的，面对瞬息万变的市场信息，企业文化必须做出回应。这种回应的过程实际上就是企业文化可持续发展的前提与保证。只有企业员工的主人翁意识进一步增强，真正地把自己的职业命运与企业的长远发展牢牢地系在一起，才能保证企业文化始终保持健康的活力与持续发展的劲头。其一，员工主人翁意识能够促使员工为企业的发展真正地出谋划策。主人翁意识增强的第一步就是员工能够在最大程度上“想企业之所想，急企业之所急”，把企业作为自己的真正的家园，是员工主人翁意识的核心。员工在这个过程中实际上就是做到了为企业的发展助推的目的，从一定程度上来说，只有真正地把企业的这种发展过程集聚到员工的主人翁意识中来，企业文化才会实现可持续的发展。其二，员工主人翁意识的发展实际上为企业文化的进一步丰富铺垫了基础。员工主人翁意识是一个不断发展的过程，主人翁意识的增强与否以及在多大程度上得到了增强，始终是员工主人翁意识的关键。在这个意义上来说，企业文化的进一步发展也就当然地需要员工主人翁意识的进一步推动，只有员工普遍地具有了较强的主人翁意识，员工才能在自己的能力范围内为企业的长远发展贡献自己的力量与价值，正是在员工贡献自己的力量与价值的过程中，员工的主人翁意识才能真正地得到体现。毋庸置疑，这是企业可持续发展的重要保证，也是企业文化进一步得到丰富与完善的过程，更是企业文化不断适应市场变化与满足市场要求的过程。

（三）员工主人翁意识不断为企业文化增添新的内容

员工主人翁意识从萌起、发展到逐步成熟实际上就是一种逐渐成为健全的主人翁意识的表征，任何时候员工的主人翁意识都会经历这样的过程。员工主人翁意识的不断增强的过程实际上就是员工不断地为企业文化的发展增添新的活力、注入新的内容的过程。从市场营销学上来说，员工只有真正地把自己的主人翁意识发展到一定的程度，才能切实地为企业文化的长远发展起到应有的推动作用。员工主人翁意识从这个意义上来说，实际上也是企业文化的一种组成部分，纵观各个具有市场影响力的公司或者企业，其在很大程度上都特别注重员工主人翁意识对于企业文化的积极作用，达到对企业文化的一种丰富与助推的目的。员工主人翁意识的不断增强与丰富，在更深的意义上可以为企业文化的长远发展产生积极的作用，不断地为企业文化的发展制造新的形式、开创新的领域。企业文化要始终相信，企业的长远发展在根本的意义上要依赖于员工工作的积极性；要依赖于员工充分发挥其聪明才智；要依赖于员工真正地把企业的发展放到心头。这是企业发展的根本动力，也是企业获得长远发展的根本方向。与员工的主人翁意识一样，企业文化也当然地会经历从无到有再到不断丰富的过程，员工主人翁意识的增强实际上就是在不断地丰富企业文化在长远发展上的长度与深度，在员工主人翁意识不断增强的过程中，更在员工不断地把自己的主人翁意识不断地付诸实际的过程中，企业文化的内容也会同样得以丰富。

结语

企业文化与员工主人翁意识始终都是市场营销学经常谈及的问题，如何认识二者的关系常常成为学术界与实务界争论的焦点。应当认识到，企业文化与员工的主人翁意识具有相互促进、相辅相成的关系，二者的关系不仅仅是单方面的，而是一种交互影响的关系。这是全面认识企业文化与员工主人翁意识的不二选择。

[参 考 文 献]

[1]李一锋.基于中国传统文化的企业文化建设途径[J].中外企業家，2016（20）

[2]刘海军，刘晓冰.“互联网+”时代企业文化建设与内部控制关系[J].企业管理，2016（12）

[3]刘琳.对国有企业文化建设的研究[J].中外企业家报，2016（5）

[责任编辑：史朴]