基于“情商教育”的创客实战课程开发

窦士君

为响应国家“大众创业，万众创新”的号召，结合“互联网+”时代教学特点，针对市场营销专业教学模式的改革，青岛市技师学院经贸管理学院市场营销教研室将创客思想和专业结合，将创客实战纳入教学，首创“创客实战”系列训练项目，又将“情商教育”贯穿始终，形成创客实战训练课程。该课程共分为走进创客、创客实战——众筹预售实战、“烛光”扶贫计划实战、全球购微商城实战、校园商城与“夜猫店”实战、创意创业实战等六个项目。为方便带领学生进行创客实战，经贸管理学院发起成立了青岛市技师学院学商营创客空间，并举行了揭牌仪式。

一、概念分析

1.“创客”的含义及来源

“创客”一词来源于英文单词“hacker”，是指不以赢利为目标，努力把各种创意转变为现实的人。创客是一群喜欢或者享受创新的人，追求自身創意的实现。

2.何为“情商”教育

情商（EQ）又称情绪智力，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

美国哈佛大学的教授丹尼尔·古尔曼说过：“情商是决定人生成功与否的关键。”由此可见，情商对人的成长是多么的重要。情商是可以通过全面系统的课程培养提高并且改变的。在创客实战课程开发过程中，加强学生的实战能力，并结合笔者学院“双核”理念，加强学生综合素养的提高，注重学生的“情商教育”，是相当必要的。

二、当前发展形势

1.国家政策扶持

李克强总理在公开场合发出“大众创业、万众创新”的号召。当时他提出，要在960万平方公里土地上掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮，形成“万众创新”“人人创新”的新态势。2015年，李克强总理在政府工作报告又提出：“大众创业，万众创新”，强调“让人们在创造财富的过程中，更好地实现精神追求和自身价值”。

2.当前学校教育与创客融合

清华大学教授高云峰指出，现在培养创新人才，要打破标准化的旧式科技制作课模式，按照新的要求，提供更多数字化设备，并让创新者们有更多交流，分享更加新颖的理念。把创客运动和创客理念引入大学中，让学生近距离地接触创客文化。这样一来，从创意，到创新，再到创业，逐步递进，协同互动，从而构成学校三创教育体系。

三、基于“情商教育”的创客实战课程开发研究的重要性

本课程开发是针对技工院校市场营销专业发展过程中的一次教学改革，旨在开发适合技工院校学生的创客课程。该课程把情商教育贯穿始终，重点加强营销专业学生学习过程中制度约束、礼仪、素养、态度的提升，并且分别从“制度”的约束力，端正的职业“态度”，“感恩”有你、爱洒人间，良好的职业“礼仪”，“诚信”始终如一，做创新创业人—创客六个方面将情商教育贯穿在六个创客项目中，并以此展开教材的研究和开发，让学生在创客实战体验中，以企业员工身份进行模拟实战。这也是创客课程开发贯穿的主线。同时，教师和学生在共同学习中，不断反思，不断实践，不断改进，为技工院校市场营销专业开设创客课程提供参考依据。

四、开发创客实战课程教材的意义与价值

目前，在我国很多城市已经开展各种各样不同形式的创客组织、创客空间。很多高等院校、初高中甚至小学都开设了创客课程，市面上关于创客的相关书籍也不在少数，但却没有一本适合学生在校学习的教材。尤其是近几年，技工院校市场营销专业作为传统的老专业，在一体化教学改革的道路上已经遇到了瓶颈，原有的课程及其教学模式已经远远不能满足学生需要和时代的发展。

在课程开发研究过程中，由专业教师和企业营销专家共同指导学生，带领他们进行创客实战，切实提高学生的实践能力；通过贯穿全课程的“情商教育”，提高学生各方面综合素养；激发学生创新、创业、做创客的意识，培养一批创新创业人才；通过课程的开发，加强教师与社会、高技术人才、企业专家对接，相互学习，共同成长。教师在不断实践和总结过程中，大胆创新，提高实践能力以及教学水平，打造一支高素质的指导教师队伍。在课程开发的基础上，形成一整套规范的创客实战技术指导手册和管理制度等。

创客课程的开发为市场营销专业的发展提供了新的思路，同时为市场营销专业一体化教学改革发展寻找到了新的突破口。教师们将在不断的实践过程中，编写出一部适合时代发展和适用于实践教学的教材。

（作者单位：青岛市技师学院）