浅析在高职大学生求职就业问题上辅导员如何作为

2017-05-03蔡小丽辜良军庞映平

现代交际 2017年3期

蔡小丽+辜良军+庞映平

摘要：高职大学生在求职就业过程中存在知行矛盾；高职大学生求职就业过程中出现新情况；辅导员直面新情况化解矛盾可以有所作为。

关键词：求职就业问题辅导员作为

中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）03-0025-03

基于课题组对四川的成都、攀枝花、广安地区不同类型的六所高职学院的毕业生问卷调查分析及跟踪研究，发现高职大学生在求职行为中集中存在自我认知的知行不一、职业规划上的知行不一、求职过程中的知行不一等矛盾。化解高职学生求职过程中的知行不一矛盾，我们不仅需要从宏观上构建学生、学校、家庭和社会四位一体的对策体系，学校更要从微观角度探索教师应对策略。鉴于辅导员是高职大学生在校三年的学习生活期间与学校、与社会联系最为紧密的群体，是高职大学生学习生活、成长发展以及求职就业过程中不可或缺的重要角色。因此，充分发挥辅导员的作用，是我们有效地解决学生在求职就业过程中知行矛盾的重要途径。

一、高职大学生求职就业知行矛盾问题仍然突出

（一）自我认知的知行矛盾仍然突出

高职学生对自身就业能力不足有较为清楚的认识，但是为自身就业能力培养所做的积极准备不足，无法持续性地去改变和弥补。表现为：认为“缺少工作经验”“个人能力不足”和“求职方法欠缺”是求职中最困扰的前三个问题，分别占363%、224%和172%。但是，在回答“完成学习的同时现在在为求职就业做哪些准备”这个问题时，339%的毕业生的回答不是“积极参加职业培训”“找机会参加社会实践”和“关注了解市场信息”，而是“没有特别的准备，顺其自然”。出现这种现象不是高职学生到毕业环节才意识到，而是在新生入学初已经存在，表现为新生入学动机上对培养综合能力期待的迫切性与进校后学习有效行为持续性不足的矛盾。

（二）职业生涯规划上的知行矛盾仍然突出

近年来的麦可思《中国大学生就业报告》数据显示，大学毕业生在民企、中小微企业就业的比例从51%增长到55%。由此可见，民企和中小微企业应是高职毕业生求职就业单位意愿的主要方向，应是大学生就业的主渠道。但是，在调查中我们发现，职业生涯规划教育虽已通过《职业道德与就业指导》《大学生职业生涯规划》等途径实施。但是，学生在制定自我职业生涯规划过程中仍然倾向于以国企、机关事业单位为就业方向、以热门行业为就业领域以及以大城市为主要就业区域等考虑，而忽略就业市场中中小微企业对高职人才的需求。同时，麦可思《中国大学生就业报告》数据显示，2015届大学毕业生的自主创业比率是30%，其中2015届高职高专毕业生自主创业的比例为39%。然而，在课题组的调查中，我们发现有自主创业愿望的学生高达791%。由此可见，高职毕业生在自主创业愿望与制定完整的可行性的创业规划上的知行矛盾依然存在。

综上分析，高职大学生在职业生涯规划的感性认知和理性行动上的知行不一矛盾仍然突出。

（三）面试应聘环节的知行矛盾仍然突出

在高职毕业生群体中普遍存在着面试应聘环节的知行不一，表现为：求职愿望强烈与求职态度不端的矛盾，求职信息丰富但处理随意、不慎重的矛盾，求职重外在形式与轻内在含金量的矛盾。一方面，高职学生在面对求职中的困难心态呈现出积极健康的一面。另一方面，在对“求职中有意向的企业了解程度”的问题回答上，选择清楚了解的仅占135%。在回答“就业之初最想得到哪些方面的帮助和指导”问题时，占47%人的选择“简历制作，求职礼仪和面试技巧”。但是，调查发现，在求职面试的实际准备中，大多数高职毕业生不仅没有从根本上重视简历制作，往往制作粗糙、千篇一律，而且在求职礼仪和面试准备上也欠缺。

与此同时，高职学生在处理通过亲朋好友、学校、招聘会等三个重要渠道获取的较为丰富的就业信息时也表现为突出的矛盾状态，即一方面担心信息不充分，另一方面又对搜集到的信息重视程度不够，处理不及时，出现消息浪费、利用率低的现象。

二、高职大学生求职就业过程中出现的新情况

（一）就业岗位的丰富与就业质量不高的新情况

2016年中国大学生就业报告中显示：2013-2015届大学毕业生在3000人以上大型用人单位就业的比例从23%下降为21%，在300人以下的中小微用人单位就业的比例从51%增长到55%。我们对近年毕业生就业的实际情况调查结果也与此相近。国家工商总局的数据显示，在鼓励创业小企业、开发新岗位，以创业带动就业的号召和鼓励下，我国中小企业数量不断增长，已达到6666万户。由此可见，中小微企业已然成为大学生就业的主渠道。相比较本科生而言，高职毕业生在实操能力较强、务实、薪酬福利要求较为理性的优势下，其就业率呈现稳中增长态势。但是，从就业机会的获得、就业岗位的特点、就业的主观满意度三个维度看高职院校毕业生的就业质量与其初次就业率增长幅度存在较大差距，表现为高职毕业生职业技能和综合素质与用人单位工作要求尚有较大距离，这就导致一方面高职毕业生就业难，对企业的认可程度低，另一方面大量的中小微企业又难以招到满意的高职人才的矛盾现象。

（二）就业的专业相关度与岗位稳定性“两低”并存的新情况

我们对2014届毕业生就业情况的调查显示，大学毕业生求职就业过程中自愿选择与专业不相关的工作比较多，其原因有：一是认为所学专业不符合自己的职业期待，占33%。其次是迫于现实先就业再择业，占25%，即就业的专业相关度走低。同时，根据我们对毕业生初始就业一年的岗位变化情况、失业量、就业率、月收入、就业满意度等数据分析发现，毕业生对就业满意度走低。2015年中国大学生就业报告中披露了2015年就业“红黄绿”牌专业，集中体现在会计电算化、工商企业管理、计算机应用技术等专业。但是在高职院校目前这些专业基本上都是学校很愿意招、学生最热门的专业。2016年中国大学生就业报告资料显示，2015届大学毕业生的工作与专业相关度为66%，其中高职高专专业大类中，专业相关度最高的是医药卫生大类的89%，材料与能源大类是74%，公共事业大类和轻纺食品大类的专业相关度最低为51%。但是這些专业在高职院校的招生情况并不理想，往往与招生计划相差甚远。综合上述数据信息，我们可以发现：就读专业与就业意愿的前后矛盾、就读专业与职业期待的矛盾、就读专业与现实需要的矛盾是高职学生在求职就业过程中需要迫切解决的新问题。

三、辅导员在高职大学生求职就业问题上如何作为

高校辅导员肩负着培养学生的重任，其教育管理工作的根本落脚点是服务于学校的人才培养，服务于学生的全面发展。学生的求职就业是学生人才培养和学生全面发展的检验石。因此，学生的求职就业作为学校人才培养过程中的重要环节，辅导员的角色不容忽视。转变辅导员的工作观念，丰富辅导员的角色认知，辅助和引导高职大学生化解求职就业过程中的知行不一矛盾是当前做好高职大学生求职就业问题的重要抓手。

（一）不当“保姆式”的辅导员，要做学生求职就业路上的“引路人”

相较本科大学生而言，高职大学生在学习认知以及生活自律能力方面存在一定程度的不足。表现为：想努力，但动力不足；想认真，但持续性不够；想做一些事情，但受干扰大。因此，离开高中较高密度的管理模式转而进入到相对较为放松的大学管理模式之下，学习生活中的不足一面就突显出来。因此，作为学生管理工作第一线的辅导员，其工作的重心往往倾向于学生日常学习生活规范的管理工作等。但是，仅停留于学生的日常生活管理，将辅导员局限于“保姆式”的工作范畴，是对辅导员作为学生求职就业路上的“引路人”角色的忽略。

事实上，辅导员还承担着结合学生专业实际，引导学生认清高职教育人才培养方向和把握社会发展需求的“引路人”角色。基于以学生为本理念的指导，辅导员必然应从学生的学习和求职就业诉求出发，应在日常学习生活管理的基础上着力引导学生去思考、解决学习、就业中的是什么、为什么、怎么做的问题。这三个问题的解决与否不仅关联着高职学生的学习就业状态，更是学生结合专业所学进行职业生涯规划的起点，有助于学生把握好就业形势、求职现状以及自我认知。所以，辅导员应跳出“保姆式”的工作模式，积极担当学生学习、求职就业过程中的“引路人”。

（二）不当“知情人”，要做学生求职就业路上的“知心人”

根据课题组成员的观察发现，如果辅导员能够在学生管理工作中做到多倾听学生的想法，那么辅导员与学生之间往往能够建立起良性的师生朋友关系和交流平台。在此基础之上，辅导员可以倾听学生对自我认知的看法，对专业学习的困惑，对求职就业的思考与焦虑，从而成为学生的“知情人”。但是，辅导员的职责要求我们不能止于知学生在学习、求职就业的困惑之情，而是应在知学情的基础上做到“知心”，能够针对学生在求职就业的前期准备、中期夯实和后期实践的过程中出现的知行不一的矛盾现象予以及时指导、有力纠正，力争避免学生在学习和求职就业过程中出现个人能力不足与能力培养乏力、规划方向明确与实施性动力不够、信息充分与信息利用不足以及求职心切与应聘犹豫等矛盾现象。

（三）不当“传递员”，要做学生求职就业路上的“咨询师”

辅导员作为学校与学生之间密切联系沟通的桥梁，在学生的学习与求职就业过程中必然担负着围绕高职教育、社会就业形势、国家及地方就业政策、行业产业发展趋势以及求职就业招聘信息等大量信息的传递职责。然而，学生虽然借助于互联网、QQ、微信等各种平台较为容易、广泛地获取到上述相关信息，但是他们对所获取的就业政策信息的理解程度差异较大，对专业所依托的行业企业发展信息的前瞻性认知不足，对招聘就业信息的处理不够认真、及时和随意。因此，辅导员应向学生及时且有效地传递相关信息，结合学生所处的不同学习阶段的学情实际予以充分解读和分析，这不仅有助于学生正确地理解和把握当前就业形势，而且有利于学生根据辅导员的解读和分析對当下的专业学习作出明确判断，对长远的学习规划和求职方向作出合理性预估。同时，辅导员对求职招聘信息的深入了解、分析也有助于毕业生在应聘面试环节做好充分的相关准备工作，避免出现盲从、迷茫现象的发生，努力当好他们可以信赖的职业人生“咨询师”。

综上所述，结合当前高职毕业生的求职就业工作实际，切实拓宽辅导员工作的宽度，丰富辅导员工作的内容，辅导员做学生求职就业路上的“引路人”“知心人”“咨询师”的积极作为，是我们辅助和引导高职大学生成功求职就业的有效措施，更是有效化解高职大学生求职就业过程中知行不一矛盾的重要途径。

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