中职文秘实训课堂之师生互动半径研究

平晓丽

中职文秘实训课堂之师生互动半径研究

平晓丽

职业学校的生命力在于学生职业技能的获得。但以“培养学生职业技能”为目标的实训课堂，却出现了形式大于内容、技能获得“刻板效应”明显等师生互动半径不合理的现实问题。如何彻底解决这一现实难题，关键还在于学校、教师和学生这三个主要影响因素形成合力。三方建构起合作共同体，将对合理师生互动半径的确立起着至关重要的作用。

中职；文秘专业；实训教学；合作共同体；师生互动半径

近年来，随着经济结构的纵深化调整，民营企业的蓬勃发展给文秘专业带来了春天。民营企业急需一批专业知识扎实、专业技能过硬的文秘一线人才。但是，职业类学校出来的学生往往是绣花枕头，中看不中用，无法满足企业的“零距离上岗”的人才需求。这种“供不应求”和“供大于求”并存的怪状给培养一线技能型人才的职业教育敲响了警钟，尤其需要我们反思自诩“培养学生职业技能”的文秘实训课堂的实效性在哪里！[1]如何提高文秘实训课的有效性，如何确定师生互动的合理半径，需我们进一步探究。

一、中职文秘实训课堂师生互动半径的内涵界定和现实基础

实训课堂师生互动半径是指在一定的教学环境下，教师和学生之间通过相应的任务和载体，相互作用、相互影响的范围。它将会直接影响学生获得新知、体验情感和增长职业技能的质量。[2]

实训课堂理应是作为主体的教师与学生合作、共享和相互启发的过程，但现实却不容乐观，师生互动半径的不合理，实训课实效性差。现将这一实际情况做一具体阐述。

（一）师生互动半径过大——实训形式大于内容

课堂本应是教师和学生之间相互交流、相互沟通和相互促进的学习场所。但是，过度的看重沟通的形式，而不关注学习的效果，这是得不偿失的。教师完全放开手中的实训课堂控制权，让学生在自由、热烈的课堂气氛中进行。表面看似互动效果好，但实际却是学生在嬉闹中浪费了时间和精力，专业技能却没有得到锻炼。同时，教师的指导也是流于形式，虽然教师在学生讨论中，左右奔走，不时给学生出主意、答疑惑，[3]看似师生互动非常契合，但说到底，教师也只是一个旁观者、评分者、纪律维护者，根本没有真正深入学生的实训过程中去。

（二）师生互动半径过小——实训过程“刻板效应”明显

考虑到中职生分析理解能力弱、害羞自卑心理重、自我控制能力差等因素，有些教师将课堂的互动主权完全掌握在自己手中。在这种情况下，师生之间的互动和交流是单向的。从情景的选择、任务的布置、小组的分组到技能要点的展示统统都是老师自己承担，欠缺学生生活经验、主观愿望和能力发展等方面的考虑。学生直接变成了技能的模仿者，教师怎么做，就跟着怎么做，偶有师生互动，也是对其中某个动作要领的询问。小组之间合作也是做做样子的前后转动，左右对视，没有真正意义上的实训合作、探究。因此，在学生身上“刻板效应”明显，只会在老师提到的情景下操作，一旦情况发生变化，学生往往不知该如何用专业技能解决实际问题。

二、文秘实训课堂师生互动半径的影响因素分析

互动半径的影响因素很多，但归纳起来主要有教师自身的变量因素、学生自身的变量因素和学校的支持机制因素这三个最基本、最重要的因素，现将这些影响因素做一分析。

（一）教师自身变量的影响

教师作为实训课的设计者和实施者，其教学理念对师生互动有着非常大的影响。[4]教师在课堂上具有“教育自由权”，因此，不同的教学理念将会决定教师课程的设计、教学形式和教学方法的运用及评价方式的选择。如果，教师秉持的是传统的教育理念，认为，课堂就是“师者，传道、授业、解惑也”的集中学习场地，那么，实训的课堂难免出现师生互动受限的状况，课堂绝大多数是老师讲学生听，学生缺少思考空间，缺乏自身的情感、技能体验。相反，如果教师秉持的是“做中学，做中教”的教育理念，那么，实训课堂就会完全不同。教师通过合理的情景设计、问题设置，在充分尊重和信任学生的基础上，最大限度地调动学生学习的积极性，唤起他们积极的思维和情感活动，以培养学生沟通合作、理解分析问题的综合素养。

（二）学生自身变量的影响

在师生互动中，不应是简单的单线运动，而是，师生双方共享、合作和竞争的过程。所以，学生自身的知识基础、学习欲望和态度对互动半径影响显著。每一节实训课的开展都是围绕某一主题，要顺利完成这一主题任务离不开原有的知识基础。以握手礼仪这一内容为例，握手看似简单，但其中需注意的知识要点很多，包括：握手的姿势、握手的时间、握手的顺序和握手的力度等。如果，没有储备这些知识，学生实训势必难以开展，这时，就需要教师花大力气去讲授，如此一来，互动的半径大大缩小，实训课最终将变成文本知识传授课，实训效果微乎其微。除了知识障碍外，学生的求知欲也很重要。实训课的主权最初是掌握在学生自己手里的，但由于学生学习的积极性、求知欲不高，要么打着实训的旗号，肆意吵闹；要么对于实训内容不予理会，发愣睡觉，那么互动半径势必会缩短，主动权也将会收回。

（三）学校支持机制的影响

首先，一所学校是否具有配套的实训基础设施将会直接影响实训课堂的开展。就目前情况来看，有的学校有较好的文秘实训室，场地、实训器具及实训环境一应俱全，实训课得以顺利开展，而有的学校却缺乏相应的实训资源。没有实训室，教师只能在教室将就着开展；没有实训的工具，老师只能通过网上搜索图片，让学生有一个感性认识。因此，在有效的实训条件下衍生的结果就是学生有限的职业技能的获得。

其次，学校评价机制也引导着实训课师生互动的方向。一所学校的评价机制就相当于课堂教学的风向标。如果学校在评价方式上侧重纸质性测验，而忽视技能操作的考核，那么教师在课程的设计上，就会将大部分的时间花在知识点的传授上，而减少学生技能获得的实训时间，师生之间的互动将会是有效的。如果学校已经意识到实训课的重要性，并把它纳入考核的范围，但是，考核的内容、考核的方法、考核的主体及考核的标准不合理，缺乏系统、科学的论证，那么最终的结果也是花架子的实训课多，学生获得职业技能的优质课堂少。

三、文秘实训课堂合理师生互动半径的建构策略

基于以上分析，我们不难得出结论：如果要勾画合理的师生互动半径，需要整合多方资源，促成教师、学生和学校的合作共同体的建立，如图1。

图1 教师、学生和学校合作共同体

（一）学校层面：逐步提升自身的软硬实力，当好师生的“后勤部长”

在21世纪，以“知识为本位”的传统教学管理模式已不适应时代的要求，所以学校需要从软硬件方面加强建设，逐步实现从高高在上的权威者向服务师生的“后勤部长”的角色转变。

在软件上，学校应贯彻落实“以服务为宗旨，以就业为导向，以技能为核心”的办学方针，积极探索适应“校企合作、工学结合、顶岗实习”人才培养模式。改变传统的知识型的评价体系，逐步树立以就业为导向、以能力为本位的教学质量评价观，改进考试考核方法和手段，以评促改，以评促教。同时，高度重视实践和实训环节，突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色，加大专业技能课程的比重，切实狠抓学生的职业技能。

在硬件上，学校应积极推进校内文秘实训基地建设，从场地到设备，从职业场景布置到校内实习岗位，多为教师实训课的开展提供有利的条件，多为学生职业技能的获得搭建相关的平台。同时，还应实施“走出去”策略，积极寻找与校外企业合作的机会，充分利用企业的资源优势，为学生提供真实的职业场景，以更好得实现职业岗位对接。[5]

（二）教师层面：转换角色，提升素质，当好学生的“合作伙伴”

学习先进的教育理论，转变传统的教学观念，提升教师的内在理论素养。教师作为实训课的主要设计者和实施者，其观念和职业素养将会直接影响实训的效果。因此，教师既可以借助校内、校外及网络等培训平台去学习新的教学理念，如校级公开课、市级公开赛及教师360学时培训，或者，通过定期举行教研组内读书交流活动。也可以通过借助专业级的交流平台，如每年定期的专业学术年会、教师的信息化教学设计比赛和教师创新杯教学设计大赛等机会去观摩、学习和体会新教学理念的意义及运用。

通过“校内兼职行政，校外挂职企业”的形式，提高教师的外在专业技能。实训课的成功与否与教师自身的专业技能是否过硬密切相关。因此，为了弥补教师实战经验不足、技能不过硬的缺陷，可以借助校内校外两个平台来改善这一现状。在校内，学校内部本身有很多的行政部门，作为文秘教师可以在上课的同时，兼任一定的行政职务，通过自身工作在办文、办会和办事的第一线，可以明确技能操作的要点，同时，也能在课堂上结合自身的情况，讲解相关技能操作的案例，贴近现实，又接地气。在校外，教师可以定期到合作企业参观、培训和交流，或者积极邀请企业经验丰富的人士来给专业教师上课、培训，或者通过挂职锻炼、借调等方式去企业学习一段时间，真正走出去，了解企业的需求，对接岗位的需要。

（三）学生层面：克服障碍，调整心态，当好实训课堂的“主人”

外因通过内因起作用。实训课真正要想取得好的效果，关键还在于学生。学生需改变传统的学习观，实训课堂不同于理论课堂，应将学习的重点放在职业技能的获得上，而非纯粹基础知识的把握。课堂也不再是约束自己的牢笼，而是学习技能的职业竞技场。同时，学生在师生关系上要合理的看待，教师不再是敌对的对象，而应是合作的伙伴，在教师帮助引导下，去感受职业情景，学习职业技能。在学习的态度上，要树立“我要学”的主人翁精神，从被动的接受式学习转向主动的探索学习，在学习中联系实际，通过亲身体验、亲自动手，去感受、理解专业知识，去获得职业技能。

[1]马和民.新编教育社会学[M].上海：华东师范大学出版社，2002.

[2]何翔舟.政府管理半径与成本的研究[M].北京：中国社会科学出版社，2008.

[3]杨鑫.关于怎样在中职学校开展师生互动教学相长的探索研究[J].才智，2014（8）：170-171.

[4]杨琳.中职英语课堂教学互动的失真与归真[J].江苏教育研究，2013（9）：47-49.

[5]彭洁清.教学相长：互动与实践的融合——浅谈中职文秘专业课程教学中的互动与实践[J].课程教育研究，2013（5）：94-95.

[责任编辑蒋云柯]

平晓丽，女，桐乡市卫生学校讲师，硕士，主要研究方向为中职文秘教学。

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1674-7747（2017）09-0061-03