柔性管理在现代高校图书馆管理中的应用探讨

徐静

（攀枝花学院图书馆）

【摘要】柔性管理是当前比较先进的一种管理模式，被广泛使用在各行各业当中，当前的很多企业都实行柔性管理并且取得重要的成就。本文主要分析柔性管理在现代高校图书馆管理中的应用。

【关键词】柔性管理 现代高校 图书馆管理

一、柔性管理内涵

分析柔性管理首要是清楚刚性管理，刚性管理注重规则以及制度，要求员工接受监督以及制度的约束，这种管理方式相对柔性管理比较机械，虽然可以保障工作以及管理的效率，但是无法发挥出员工的主动性以及积极性，柔性管理以人为中心，通过组织的精神氛围以及共同价值对员工进行人格化的管理。柔性管理以人为本，根据人们的行为规律以及心理规律进行管理，虽然缺乏强制管理，但是却能得到比较理想的管理效果。通过柔性管理，可以对于人们的内心形成潜在说服力，将组织要求的和员工自己的行为结合起来，进而促使员工的各种才智得到发挥以及调动员工的积极性，换句话就是，柔性管理不但体现了管理控制能力，而且体现了管理协调作用，是根据人们的行为以及心理模式基础上对人的软控制。

二、高校图书馆应用柔性管理的策略

如何在图书馆应用柔性管理，本人认为应当做好以下四点：构建组织结构、加强柔性的读者服务、发挥馆员价值、加强对员工的激励。只有这样，才能通过柔性管理提升图书馆的管理水平。

（一）构建组织结构

在传统的图书馆当中，管理模式一般是等级权利控制的模式，等级以及權利是传统的图书馆组织管理模式两个特征，主要强调控制以及制度，虽然这种传统管理模式可以促使员工更加勤劳工作以及快速完成上级的任务，但是这种管理十分机械化，缺乏灵活度，导致管理没有活力以及不符合时代发展要求，为了实现柔性管理，就应当改变这种管理模式，需要以人为本。柔性管理就是在全体图书馆的员工的愿望基础之上的一种新型管理模式，通过学习以及激励两方面的工作，不但促使馆内的员工更加勤劳工作，而且促使员工可以在完成本职工作基础之上发挥自身的创造力。图书馆可以发展学术交流以及要求员工交流工作心得等，员工之间相互学习以及相互借鉴，促使图书管可以在人性光辉之下。

（二）加强柔性的读者服务

一方面，作为图书馆需要按照读者的要求购买图书馆的文献，其中，教学以及科研工作对于学校的发展具有十分重要的意义，并且不同的读者对于图书信息的要求也不相同，所以图书馆应当根据不同读者的需求进行文献的采买，采购人员需要采取多种方式进入到读者群当中，和读者进行交流并且预测读者对文献的需求。对于骨干教师、科研人员的建议以及意见应当引起高度重视，对于馆内的资料结构进行优化，并且优化配置文献资源体系，切实保障图书馆当中的资料具备针对性、特色性以及权威性，另一方面，应当给读者更加人性化的服务，需要不断扩大图书馆的服务范围以及服务能力，进而提升服务效率。只有这样，才能促使图书馆可以符合当代发展需求，例如，可以建立馆员制度，给科研工作以必要的咨询服务，可以展开网络检索、联机编目以及网络预约等服务，切实保障不同读者的独特需求。

（三）发挥馆员价值

通常来讲，图书馆最为重要的一种资源是人力资源，也就是所有的馆员，图书馆当中的工作能否顺利开展以及事业能否持续下去，都在于如何对人力资源进行配置，为了实现柔性管理，需要知人善任，促使馆员可以发挥自身的才能以及智慧，并且需要馆员有着足够的发展空间来体现智慧。一方面，图书馆需要对员工的发展目标以及发展意向进行全面的了解，促使员工可以积极参与到图书馆的发展中来，进而体现出馆员主人翁位置，让这些员工可以意识到自己的重要性，让员工感受到自身是受到尊重以及重视的。只有这样，员工才能发挥自身的聪明才智为图书馆献计献策。另一方面，图书馆应当对每一个员工的个性以及能力进行详细的了解，需要根据员工的能力以及个性，将这些员工放置在适合自身发展的岗位之上，促使员工的能力以及智慧可以在图书馆得到发挥，只有这样，每个员工都将自身的发展目标和图书馆的发展目标结合在一起，才能促使馆内的管理效率以及管理水平提升。

（四）加强对员工的激励

对于激励，可以采取两方面的激励，一方面可以采取物质激励的方式，对于员工的物质生活需求要予以满足，让每一个员工的生活没有任何后顾之忧，员工可以安心工作，工资以及奖金需要及时到位。另一方面，需要进行必要的精神鼓励，比如通过理想激励，在图书馆当中进行理想教育的工作，让图书馆中的每个成员都能够树立起崇高的理想，让员工可以爱岗敬业以及开拓创新。通过目标激励的方式，促使员工将图书馆的发展目标和自己奋斗的目标结合在一起，让员工感受到自己的未来发展前景后，才能调动员工工作的积极性。可以采取价值激励的方式，也就是说，让员工觉得自己的工作能够给社会创造价值，从而促使员工有成就感。在图书馆当中需要精神奖励和物质奖励相互结合，进行柔性管理，促使员工可以更加积极工作。

三、结语

综上所述，随着我国的经济快速发展以及教育体制的变革，图书馆管理模式需要有所变化，通过柔性管理的方式提升管理水平，在图书馆应用柔性管理的策略包括构建组织结构、加强柔性服务、发挥馆员价值、加强对员工的激励，只有这样才能提升员工的工作积极性以及发挥员工的创造力，从而提升图书馆的管理水平。

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