蛟河节庆旅游产品开发初探

刘红艳　鱼文英

节庆旅游是利用地方特有的文化传统，以促进地方旅游业的发展的节日活动。而节庆旅游产品开发己经成为开办节庆旅游中最重要的手段。本论文以蛟河节庆旅游为研究对象，分析其产品开发现状找出存在的问题，并提出针对性的建议，为蛟河节庆旅游的发展提供有益的借鉴。

一、蛟河红叶旅游节现状

蛟河市位于吉林省东部，长白山西麓，山水风光秀丽，森林生态旅游资源丰富。每年的9月20日至10月20日是吉林蛟河长白山红叶旅游节。蛟河红叶旅游节是吉林省四大节庆活动之一，红叶旅游节期间除举办商贸洽谈会外，还举办各类不同的系列主题活动，通过活动为载体，打造蛟河旅游品牌，树立红叶之城魅力蛟河旅游形象。

通过红叶旅游节，有130多个大项目落户蛟河，总投资额90.6亿元。城市基础设施和配套服务设施投入10.9亿元，投入近2亿元建设旅游公路320余公里，一座美丽的红叶之城呈现在世人面前，通过旅游直接创造社会就业岗位7600余个，增加收入1.3亿元。随着国内外游客的大量涌入，蛟河实现了人流、物流、信息流，旅游其他要素市场迅速在蛟河发展起来，同时美化亮化绿化了城市环境，使乡镇街、景区环境面貌焕然一新，人们的精神面貌也有了新的变化。

二、开展红叶旅游节中存在的问题

（一）红叶节规模小，季节性明显

蛟河红叶节受地区旅游资源规模的影响，在小范围内向游客提供观赏性旅游产品。而且与大多数北方城市一样，季节性明显，因此“红叶”品牌受时令限制，只有每年的九月中下旬至十月中下旬才呈现美丽景色，其他季节产品吸引力较低。蛟河在红叶节产品开发过程中，除了红叶谷与拉法山以外很少能吸引旅游者。由于旅游产品的开发缺乏统筹规划，对于景区、景点的整体形象造成了负面影响，不利于可持续发展，严重影响蛟河开发红叶节旅游产品体系的调整和完善。

（二）产品内容不丰富，配套设施落后

蛟河的旅游产品基本上以红叶谷、拉法山、松花湖等景区为主的观光型旅游产品，其他类型的旅游产品还不够成熟。缺乏完善的旅游产品套餐，没有和周边景点形成连接，不能够形成与景点一体化。虽然自然观光旅游俱全，城市建设与环境建设不如人意，目前的景观几乎是静态的。游客可参与的旅游项目较少，从而满足不了游客心理需求，无法提高游客满意度。来看红叶节的游客停留时间短，消费内容和消费环节相对较少。随着人们的生活需求的多样化，要对旅游内容多样化开发，形成吃、住、行、游、购、娱全方位的旅游消费格局。单一的观光游玩已经满足不了人们个性化、多元化和复杂化旅游需求。

旅游产品开发需要资金的投入，然而蛟河地区融资困难，很少有投资者认识到红叶旅游开发的价值，因此蛟河的红叶旅游产品体系不健全，居于初始的观赏性产品阶段。另一方面，红叶谷景区的基础设施较差，没有干净整洁的洗手间，景区道路指示牌少。蛟河的住宿接待设施普遍落后，餐饮设施档次低，没有时尚的品牌咖啡厅或者饮料吧。观赏红叶景区内，没有红叶旅游相关的旅游纪念品，可供消费者购买，品牌理念不强。蛟河红叶旅游主要通过电视、报刊、杂志等传统方式进行宣传，没有利用微博，微信等新兴的网络宣传方式。旅游资讯与宣传网站少，信息化水平不够高，而现有的旅游网站，如蛟河旅游网里对红叶旅游的内容不够丰富，信息更新也不够及时。

三、解決对策

1.旅游产品开发应突出特色，重点开发，优化资源，统筹规划。首先，要考虑旅游者食、住、行、游、购、娱，以及通信、联络等多方面的需求。做好有关设施的配套和供应，统筹多个部门优势，如酒店、景区、餐馆、交通、旅行社等部门，才能发挥旅游产品的优势。简单的赏枫叶的旅游形式无法满足游客需求，因此需要优化旅游产品结构，对旅游产品进行深度开发，增加一些跟游客有互动性的项目。围绕“蛟河红叶”的品牌中心，丰富游客参与型，提供多种套餐供选择，构筑精品。对红叶谷、拉法山、庆岭景区等森林旅游等产品进行深度开发，打造成成康体疗养、高尔夫球场、养生庄园等功能的综合娱乐产品。在金蟾岛及松花湖岸建设度假别墅区，举办商务会议、高峰论坛，打造成东北著名的商务度假旅游品牌。对“亚洲第一窖”、朝鲜族民俗村等旅游产品，增加游客体验，让游客亲身参与到制作葡萄酒，打糕当中，满足游客好奇的心理。

2.加大资金投入，建设集餐饮、娱乐，商务洽谈一体的星级宾馆，提高接待能力，提升旅游服务功能；提高旅游餐饮企业卫生环境条件；改善城市及乡村交通条件，提高交通通达度；对红叶谷、拉法山、老爷岭等景区进行基础设施改造，提高安全性及便利性，完善公共服务设施。蛟河主要客源来自东北城市，省内客源占53%，蛟河旅游宣传集中在长春、哈尔滨、沈阳、大庆、吉林等东北中心城市或经济发达城市为主，要加大向全国市场宣传，让更多游客了解蛟河旅游资源。通过微博、微信，去哪网等网络平台，创新性的进行互联网营销，增加宣传的辐射面，方便游客及时了解最新消息，为游客出行提供便利。继续办好红叶旅游节季插树岭关东民俗节，窝集口采摘节等节庆活动，吸引公众的注意力和媒体的广泛关注和报道提高旅游知名度。踊跃参加全国和全省的各种旅游交易活动；精确编制蛟河市旅游地图，制作宣传册、光盘等形象鲜明且很容易被游客所接受的旅游宣传品，从而吸引国内外的游客进行旅游。

（作者单位：延边大学经济管理学院）