国家旅游局“万名旅游英才计划”项目背景下海南5A景区旅游文化资源分析

胡继鑫+吴晓亮+熊欢

2015年国家旅游局“万名旅游英才计划”中的“实践服务型英才培养项目”主要针对高职旅游类专业学生，由学生主导，教师全程指导针对景区开展实践服务活动，在项目推进的过程中，师生对海南主要的5A景区的主题文化进行了调研，随机走访了旅游者和景区工作人员，对海南旅游景区的主题文化有了一定的了解，并结合自身的专业知识进行了总结分析。

一、研究背景和方法

2015年国家旅游局启动实施 “万名旅游英才计划”，其中“实践服务型英才培养项目”主要针对高职旅游类专业学生，由学生主导，教师全程指导开展项目运作，重在提升学生的实践服务能力。本研究小组申报了该项目，组织师生（参与学生均为当年在校学生）开展了主题为“走进景区、服务游客、提升自我”的分项目活动，其中，重点对海南省东线5A旅游景区——呀诺达、分界洲岛和槟榔谷进行了实地考察，另外还对海南4A景区——三亚千古情进行了走访了解，并以此为例对海南省景区的旅游文化资源进行分析。

二、海南省5A景区的旅游文化类型

毋庸置疑，海南省的旅游资源在全国范围内首屈一指，不但拥有优良的热带自然旅游资源，同时还有原生态的民俗和民族文化旅游资源，省内的各大景区景点也基本上是围绕这些主题开展旅游活动，开拓旅游市场，目前，海南已经拥有各级别景区70余家，其中5A级景区6家，4A级景区16家（数据来自：海南省旅游发展委员会官方网站——阳光海南网，网址：http：//www.visithainan.gov.cn/government/sp/），其主题文化涉及海洋旅游，雨林旅游，滨海旅游，民族文化旅游等方面，（见表1）。

三、海南省5A旅游景区各型文化内涵分析

（一）宗教旅游文化类型

南山和大小洞天文化旅游区均属此类，南山文化旅游区以佛教文化为主题，不二法门、金玉观音、慈航普渡园、南山寺，海上观音像等佛教设施成为其经典的文化载体，同时，南山还以佛教文化为核心，融合了福寿、养生、园林、海洋等多种文化因素，除能够使旅游者感受佛教氛围之外，还可以开展观光、休闲、度假、特色素餐、会议等多种活动，满足不同层次旅游者的现实需求；大小洞天文化旅游区以道教文化和佛教文化为主题，与白玉蟾、鉴真等中国历史宗教人物的传说和历代摩崖石刻遗迹相配套，具有较强的历史文化积淀，是海南珍贵的人文历史旅游文化资源，同时，景区结合养生、园林，滨海等旅游元素，给旅游者留下深刻的印象和感触。

（二）热带雨林旅游文化

呀诺达雨林文化旅游区是此种类型的代表，它是中国唯一地处北纬18度的原生热带雨林保护区。呀诺达是形声词，在海南本土方言中表示一、二、三。景区赋予它新的内涵，“呀”表示创新，“诺”表示承诺，“达”表示践行，同时“呀诺达”又被意为欢迎、你好，表示友好和祝福，景区融汇热带雨林、黎峒、南药、生肖、等文化元素，营造出热爱自然、感受自然、回归自然的文化氛围，进入景区，员工都会与旅游者摆出手势并微笑对客说“呀诺达”，客人听后热情度上升，主动回应员工说“呀诺达”，使每個人对景区里面的未知景象充满好奇与开心，加深了对景点的印象。同时，呀诺达景区在吃、住、行、游、购、娱等旅游需要设施建设方面种类齐备，满足旅游者多种消费需求。

（三）热带滨海旅游文化类型

热带滨海旅游资源是海南旅游产业的最大优势，分界洲和蜈支洲景区均属岛屿型滨海旅游文化类型，沙滩、海水、阳光等标志性滨海旅游元素品质较高，适合开展各种类型的滨海度假休闲活动，两个景区均开展有游艇、潜水、滑水、摩托艇、拖伞、香蕉船、飞鱼船、电动船、动感飞艇、独木舟、海钓、沙滩摩托车、沙滩排球、沙滩足球等多种海上和沙滩娱乐项目，给旅游者带来浪漫、刺激、动感和时尚的休闲体验。两个景区的海洋生态环境保护相对较好，海域清澈透明，海水能见度高，水域中盛产各类热带海洋生物，岛上的热带丛林植被完善，观赏性、科普性很高，旅游者在旅游过程中身心得到极大放松，同时产生较强的感官体验和心得收获。

（四）民族民俗旅游文化

黎族是海南特有的少数民族，苗族也是海南少数民族重要的组成部分，由于海南特有的地理环境，黎苗文化在海南具备很强的原生态特性，对旅游者而言具备很强的吸引力，槟榔谷黎苗文化旅游区在挖掘此类民族民俗旅游文化方面做的很有特色，是中国首家民族文化型5A级景区。景区由非遗村、甘什黎村、谷银苗家、田野黎家、《槟榔·古韵》大型实景演出、兰花小木屋、黎苗风味美食街七大文化体验区构成，展示了十项国家级非物质文化遗产，其中“黎族传统纺染织绣技艺”被联合国教科文组织列入非物质文化遗产急需保护名录，这些优质民族文化旅游资源魅力十足，各旅行社将该景点作为旅游产品线路不可或缺的重要组成部分，同时也是海南民族文化的重要展示窗口。

四、结语

通过此次对项目中5A景区开展实践和调研，目前海南5A景区的旅游资源品质较高，特别是经过近年来的建设，文化内涵大大增加，许多优质旅游资源被赋予了新的文化含义，形成了具有本土特色的旅游文化氛围，有力促进旅游吸引力的提升，当然，各型景区还有需要改进和丰富的地方，首先，各景区内的旅游产品雷同较多，品种也比较相似，其次，景区观光型旅游产品较多，参与性、体现性的活动项目相对较少，还有，景区服务人才的知识结构、综合素质以及旅游文化专业人才的保护体系还需要进一步提升和完善。因此，在今后的旅游规划中，可加强对旅游购物产品的文化表意设计，增强其独特性，景区内部对文化类的活动项目进行升入挖掘，借鉴省外国外优秀景区的做法设计体验性强的活动项目，提升旅游者的回头率，同时，加强对旅游景区服务人才的培训和养成，使他们在与旅游者的接触当中，成为海南旅游文化活生生的传播者，使旅游者多方位感受到强烈的旅游文化氛围。

（作者单位：海南经贸职业技术学院）