大学生旅游动机与出游行为关系的调查报告分析

张锦秀

根据国家统计局近日发布的2016年国民经济和调查公布数据显示，全国共有在校大学生2625.3万人。目前，大学生必定成为旅游市场的主力军，并且具有非常大的潜力和未来。此问卷对大学生的旅游动机和出游行为进行了分析研究，并对旅游市场开发提出了对策建议。

一、调查的基本情况

（一）调查对象和内容

本次调查的对象是华北水利水电在校的大学生，调查内容包括在校大学生的旅游动机和旅游态度、旅游时间、旅游偏好、交通工具、旅游花费金额等内容。

（二）调查方法

通过问卷调查法，在华北水利水电大学发放问卷，共发放问卷150份，回收问卷140份，回收率是93%，其中有效问卷140份。通过对数据的处理和分析，概括出了在校大学生的旅游动机和出游行为的特征。

（三）调查对象基本情况

在调查问卷中，男生人数占了总人数的61.43%，女生占了总人数的38.57%。大一的学生15人，大二的学生23人，大三的学生34人，大四的学生25人，研究生43人。20-25岁的同学占的比例最高，说明这个年龄阶段的学生，闲暇时间相比其他群体而言更充足，并且年轻富有朝气，出游欲望强烈。

二、调查结果分析

（一）旅游态度和出游动机

从图中可以看出大学生特别热衷于旅游。“我非常喜欢旅游”这道题中选择同意和非常同意的64人，持同意态度的42人，比例高达76%。充分说明当前的大学生旅游热情非常强烈。对旅游意向的肯定回答92人，表明他们出游的意愿很强烈，如果有出游的条件，他们就会选择出游。出去旅游的动机中，欣赏自然风景、原始风光；摆脱单调的日常生活去旅游；增加自己的见识，拓宽视野；这三个动机所占的比例最高。

大学生在外出旅游时在采用的交通工具中火车占的比例最大，为58.57%。其次是坐飞机的比例为14.29%。说明在旅游中大学生会选取比较经济的交通工具，对于高铁和自驾游、飞机的选择受旅游经费的影响还是较少的。在出游时间上，选择寒暑假的比例高达50%，选择周末外出的占了6.43%，黄金周出游的占了9.29%。旅游的两要素，就是要有闲暇时间和可支配收入。所以寒暑假具备了这个条件，出游时间比较充裕。

对于旅游中的住宿，选择经济型酒店的占了45%，选择普通宾馆的占了39.29%，住星级酒店和住亲戚朋友家所占的比例很小。这说明，因为受经济因素和安全因素的影响，大学生会选择又经济又安全、卫生的经济型酒店。对于获取信息方式，52.86%的大学生都选择了网络，5%选择了旅行社宣传。由这可以看出，随着网络时代的到来，电脑、手机的出现给大学生出游带来了很多便利。旅游包括吃、住、行、游、购、娱六个方面，吃也是旅游过程中的重中之重。77.14%的学生会在外出时选择吃当地的特色小吃，选择当地大众化餐馆的比例为19.29%。在餐饮中，品尝当地特色美食成为大学生主要的选择方式，这主要因为异地的特色小吃和餐饮文化具有较大的吸引力。

对于曾经去过的旅游地77.14%的学生会选择再次出游，而选择第二次去旅游目的地的原因主要41.43%是因为当地的旅游吸引物，35.71%选择了其他，17.14%选择了当地的旅游服务，还有5.71%选择了当地的旅游基础设施。这说明，旅游吸引物的独特是二次旅游很大的原因。

三、大学生的旅游动机和出游率特征

通过调查结果分析，该校大学生出游行为特征表现为以下几大特点。

（一）大学生的可支配收入有限，差距较大

这是由大学生这一特殊群体所决定的。费用问题依旧是影响大学生旅游的最主要因素，在调查影响大学生旅游因素中，费用占主要因素。并且差距较大，高的达到3000元以上，低的只有500元。

（二）选择方式主要以经济、实惠为主

大学生出游选择的住宿、餐饮、交通方式主要以经济、实惠为主，太昂贵的出游方式会让本来就不富裕的学生族有经济负担，并且这个年纪的青年精力比较旺盛，比较有激情，出游过程中不会特别追求高消费和舒适的出游方式。

（三）出游方式多样化

现在的大学生大多都是“90后”，特立独行，追求自由。独立意识和自我意识越来越强，大部分学生都不愿意跟团，不喜欢受束缚。他们更愿意和同学或者朋友出游，这样的选择让他们在出游过程中可以随心所欲，并且增加了和朋友之间的感情也带来了乐趣。

四、旅游市场开发对策及建议

（一）产品开发策略

根据调查显示，旅行社可以设计一些有针对性的旅游产品。突出自然风光和人文景观。根据大学生的旅游动机和旅游选择偏好，重点开发以观光、休闲为形式，突出自然风光和人文景观为特色的旅游产品并重，大学生有很强的好奇心，可以开发一些比较独特的旅游项目。大学生更强调旅游产品的娱乐性和参与性，故在开发旅游产品时应更注重这一点。从调查中可知，吸引大学生二次出游的原因是当地的旅游吸引物，所以在开发中应该注重旅游吸引物的独特性和唯一性。

（二）定價策略

大学生的出游时间主要集中在寒暑假，旅行社可以在此期间开发一些针对大学生的产品，比如说游学团、夏令营等；在寒暑假期间推出即实惠又有吸引力的旅游套餐，将潜在的市场转化为现实的市场，从而换取更大的利润和市场占有度。

（三）营销策略

加强宣传促销。大学生获取的旅游信大多都是从网络获取，旅行社要利用大学生旅游市场集中、旅游时间集中、热衷网络的特点，通过微博、网络社交平台、建立旅游景点自己的公众号，提高旅游景点的“曝光率”，让他们过目不忘。招聘校园旅游代理，不仅要利用网络营销也要利用既有的实际条件在校园人流比较集中的地方（食堂、中心广场）发放宣传册，吸引学生的注意力。

（作者单位：华北水利水电大学研究生院）