“互联网+”背景下电子商务课程创新实践教学体系研究

摘要：“互联网+”背景下，高等教育不断积极探索教学改革的方法，让互联网与教育深度融合。本文以电子商务课程为例，探索“互联网+”背景下课程创新实践教学体系的构建，对电子商务实践教学中的实训环节、比赛环节、创业环节进行设计，并形成“训、赛、创”三位一体的电子商务课程实践教学体系。

关键词：互联网+电子商务实践教学

2015年7月1日，国务院提出积极推进“互联网+”行动，要求把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新常态。通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

在现代信息社会，互联网在学生的学习生活中发挥着不可替代的重要作用，并成为学生学习的好帮手。电子商务课程教学的要求越来越向着“实践”、“应用”的方向发展，注重对学生知识运用能力的培养，提高学生的实际动手能力，在教学中不断创新、改革实践教学环节变得越来越重要。

一、“互联网+”背景下在线教育发展现状

据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第38次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2016年6月，我国在线教育用户规模达1.18亿，较2015年底增加775万，增长率为7.0%；在线教育用户使用率为16.6%，较2015年底基本持平。手机在线教育用户规模为6987万，与2015年底相比增长了1684万，增长率为31.8%；手机在线教育使用率为10.6%，相比2015年底增长2个百分点。

二、电子商务课程实践教学体系构建的思路

我国教育部在《教高[2005]1号文件》中提出，高等学校应“着眼于国家现代化建设和人的全面发展需要，加大教学投入，强化教学管理，深化教学改革，坚持传授知识、培养能力、提高素质协调发展，更加注重能力培养，着力提高大学生的学习能力、实践能力和创新能力，全面推进素质教育。”实践教学成为贯彻落实党和国家教育方针，实现高等教育人才培养目标的重要途径，是培养学生实践能力、创新意识的重要手段，是学生培养方案的重要组成部分。电子商务课程融“教”、“学”、“做”为一体，通过多种教学方法的使用，极大地调动了学生学习的积极性。电子商务课程逐步建立起“训、赛、创”三位一体的实践教学体系。

“训”是实训、实验的代名词，通过仿真实训的设计，使学生在学习电子商务理论知识的基础上，通过实训平台的训练，更深入的了解电子商务的实际操作流程，将理论与实践相结合。

“赛”是比赛的代名词，比赛是培养电子商务人才的方式之一，因为比赛的内容是非常广泛的，包括学生的课本知识、业余知识以及学生掌握企业的基础情况、对计算机技术应用的熟练程度等。在比赛中，还可以将其内容和题目现实化，激励大学生的学习主动性，利用现在的网络合理地解决难题，进而为电子商务的发展起到主导作用。

“创”是创新、创业的代名词。国务院总理李克强2014年9月在夏季达沃斯论坛上公开发出“大众创业、万众创新”的号召。目前，全国各大高等院校纷纷将“创新、创业”教育的新理念渗透到各个学科的教育中，不断提高大学生“创”的能力，为今后大学生毕业后顺利的开展工作做好准备，同时鼓励大学生进行自主创业，建立一种自主创新的精神。

三、电子商务实践教学中实训环节的设计

《电子商务》是一门实践性非常强的课程，它不仅需要在理论上掌握计算机技术和商务技术，而且更注重在网络上的商务实践，它要求学生能够适应和进入电子商务实务环境，能够熟练操作和运作电子商务活动。实践教学目标是培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，因此在实践教学中，通过“技术基础实训—角色实训—案例实训”的教学活动，将理论知识予以巩固和应用。

电子商务课程实践教学体系中实训环节的设计是利用博星电子商务教学实验系统的各种仿真实验，让学生通过体验各个角色在电子商务活动中的具体操作流程进一步理解电子商务的相关理论。

（1）技术基础实训：根据电子商务课程对计算机和网络基础技术的需要，开设计算机基础应用和计算机网络基础应用实训，使学生能利用计算机解决简单的实际问题并为电子商务专业实验打下基础。

（2）角色实训：按照电子商务的业务流程设计面向不同角色的实验模块。这些主要角色有商场、生产企业、消费者、银行、CA中心、物流企业等。学生在实训中，通过扮演不同角色，不仅能很好地了解流通行业产品从生产企业出库、经过一系列的物流过程后到达商场、再经过一系列的物流过程后到达消费者手中的整个业务流程，对电子商务系统及其流程有个全面整体的概念，而且对各个业务岗位的技能有初步理解。

（3）案例实训：每个实训都根据教学目的设计一个仿真的商业企业案例作为背景，在案例中给出需要解决的问题，通过实验步骤的详尽解释，围绕所给出的案例和问题循序渐进的告诉学生解决方案，避免了学生只是盲目的按照书本操作，到头来不知道这样做是为了什么的现象。这种用案例把各个实验融会贯通起来实践教学，让学生在教材所设定的商业背景下，学会提出问题、分析问题和解决问题。

四、电子商务实践教学中比赛环节设计

电子商务大赛为电子商务专业实践教学提供了更为宽广的实践平台。此类大赛比赛类别和项目的设置都与高校專业教学密切相关，并与相关电子商务产业紧密结合，很多比赛项目的设置甚至直接针对行业企业的实际需求。这就使得参赛学生能够在比赛过程中不但提高了电子商务相关知识的运用水平，同时也了解到电子商务企业最新的动向和未来发展，很好地提高了学生的专业素养。

根据电子商务比赛的要求，一般分为两部分的内容：一方面是电商解决方案策划书的撰写；另一方面是运用淘宝平台开设网店的实操。在实践教学中以往届比赛题目作为参考，各团队可根据统一的主题根据自己的观点、选择的平台、实施的方案、销售的策略、客服的方式等进行阐述，根据自身创意进行个性化和特色化的改进，使电商解决方案策划书具有现实可行性。在2015年云南省高等学校学生职业技能大赛电子商务技术竞赛中，比赛方提供了某公司的数据包，并要求根据该企业的经营现状为其撰写电子商务解决方案策划书。因此，在2015年下半年的实践教学中就以该比赛题目作为实践教学的内容，各班同学自由组成团队撰写电商解决方案策划书。另一部分就是陈述、答辩环节，为了让学生适应比赛的紧张气氛，并且了解比赛的流程和规则，举办模拟比赛。模拟比赛和正式比赛的规则和流程一致，老师发放正式比赛的评分标准。学生在陈述环节，制作好PPT，主讲学生进行现场陈述，然后评委老师进行提问。通过模拟比赛可以让学生锻炼现场答辩的反应能力；评委老师会根据自己的知识背景从专业角度和仪态、演讲风度等角度进行点评，对于学生来讲，可以让他们在比赛中更好的发挥，了解到一些同学无法设想到的一些问题，模拟比赛之后，可以进行总结和修改。实践证明，这样的方法，对于提高学生陈述表现和答辩环节都有很大的帮助和提高。

比赛结束后，并不是意味着项目的结束。比赛结束后，无论得奖还是没得奖，我们会组织参赛的队伍进行总结。指导老师与参赛老师也会进行交流和总结。总结比赛的实战规则，比赛的内容与我们设想的或与我们指导的方向是否统一。学生在参赛过程中的经验与教训，以更好地为下一次比赛作好经验储备。同时，参赛同学在班上分享，让其他同学也能分享到比赛过程中的体会和心得。

五、电子商务实践教学中创业环节设计

随着经济全球一体化和电子商务时代的到来，创业型企业在创造就业岗位、促进社会经济增长方面发挥出越来越重要的作用，创业活动已成为经济增长的动力。据统计，2014年中国高校毕业生达到727万人。在严峻的大学生就业形势下，高校毕业生的就业压力十分突出，因此大学生的就业观念也在不断转变，不少毕业生走上了自主创业之路。据麦可思研究院发布的《2013年中国大学生就业报告》显示，中国大学毕业生自主创业的比例近年来不断攀升，2012届大学毕业生自主创业比例达到2%。在这种背景下，加强大学生创业教育的呼声日益高涨。课程是创业教育的核心环节，是学生接受学校教育的主要渠道。以课程为突破口进行创业教育，培养大学生创业能力是在高等院校进行创业教育的切实可行的方法。

网上开店是电子商务课程实践教學中创业环节的重要设计，同时也是实现电子商务实践教学活动的一种有效手段和途径。电子商务实践教学中创业环节的组织是以教学班级为单位来开展的。首先以学生的基本班为单位，根据学生的兴趣和爱好将他们分成多个小组，每一个小组确立一个经营方向，例如有的从事服装经营，有的从事电子产品经营，有的从事云南特产经营等。其次，每一个小组根据学生的能力和兴趣进行责任分工，确立总经理一人，负责全面工作兼任财务经理，其他小组成员分别负责市场部、技术部、物流部等工作，负责商品采购、业务联系、寻找货源、图片处理、客户邮件回复、数据后台管理等工作。指导教师定期进行网店经营状况检查，帮助解决学生在网店经营过程中遇到的各种困难。

以淘宝网为实践创业平台，学生能购熟悉该平台的售前、售中、售后全部环节的操作，能真实地了解电子商务相关岗位的职责和技能，让学生成为集决策能力、实施能力和操作能力于一身的综合型人才。

“训、赛、创”是相互联系、相互补充的。将“训、赛、创”三者有效地结合起来，会对学生的学习和创业思想的建立有很大的帮助。“训、赛、创”三位一体的电子商务创新实践教学体系是连接电子商务课堂和电子商务工作的桥梁，在实际课堂教学中具有重要意义。

参考文献

[1]沈晓平.面向创业训练的电子商务专业实践教学改革探讨[J].教育与职业. 2009年3月

[2]施永川等.大学生创业教育面临的困境与对策[J].教育发展研究. 2010年7月

[3]程丹.创业教育模式在课程实践中的应用研究———以电子商务课程为例[J].广东技术师范学院学报. 2012年1月

作者简介

林茜（1978，8-）女，山东青岛人，硕士，玉溪师范学院、讲师，研究方向：经济统计、电子商务。