谁能取代微信？

文 / 曲 凯

谁能取代微信？

文 / 曲 凯

社交产品要成功，需要什么？

Snapchat终于要上市了，这家公司有超过1.5亿日活，估值近250亿美金，被视作有成为下一个Facebook的潜力。对于这家公司，我一直有三个疑问：

1. Snapchat到底厉害在哪？

2. 如果Snapchat这么厉害，为什么国内这么多年都没有起来一家直接的对标公司？

3. Snapchat为什么跑去做了一款眼镜，还说自己是照相机公司？

我认为，一款好的社交产品要做的事情就是牵线搭桥、制造媒介。而Snapchat的上市让我总结出了一个“维度+媒介+效率”的三段论。

效率：任何社交产品的最终目的都是最高效率地促成人与人之间的连接。

媒介：要促成连接，社交产品唯一要做的事情就是搭好媒介。

维度：每一个媒介都是基于某一个或几个维度之上的，而某一个维度里最多只会存在一个媒介。

举例来说，陌陌的维度是基于地理位置因素的陌生人社交，最高效率地让附近的陌生人连接起来。

效率是结果，媒介是方法，而维度才是一切的基础。试想，如果不是因为移动手机产生了地理位置因素这个新的维度，市场上会有陌陌的一席之地吗？答案一定是否定的。

你会发现，每个知名的社交/社区型产品，都有自己的专属维度。远的不说，近的映客是直播维度，Keep是垂直健身维度等等。

社交产品最大的魅力就是其网络效应，所以社交产品注定是垄断型产品。比如陌陌是当时众多产品中在媒介搭建上做得最好的，也就成了最终的赢家。

也就是说，在一个维度里永远只会剩下一个玩家。所以维度是一切的基础，如果你还想做或投一个社交产品，不妨想想看，你是否找准了一个新维度？

为什么没有中国版Snapchat？

写到这里，其实开头提到的前两个问题的答案就都呼之欲出了。

Snapchat到底厉害在哪？

厉害在其占领了图片这个社交维度，并建立了强关系连接。

在2011年Snapchat刚出现的时候，美国人用得最多的社交软件是Facebook，在Facebook上面大家可以查看彼此的生活近况和状态，而在私信中大家可以进行简单的文字沟通。而2011年底，WhatsApp刚刚拿到红杉的800万美元投资，开始抢占文字通信工具的市场。

这个时候，如果我希望能够通过图片来与朋友进行沟通，Snapchat是唯一的选择。Snapchat占领了图片维度，最终因为这个点转化了大量的用户，并且让用户最高效率地在其上建立起了熟人关系。

那么为什么国内没有Snapchat的直接对标呢？

我们之前说过，因为网络效应存在的每一个维度最终都只会被一个产品占领，但是产品反过来不一定是与维度一一对应的。

国内市场在当时的情况与国外的最大区别就是：微信做得太好太快了。微信推出以后，基于QQ留存下来的关系链基础，迅速建立强关系，并且让人们能够方便地通过文字、语音以及图片来进行沟通。

Snapchat是在Facebook或WhatsApp有机会跟进之前，迅速形成了自己的一套社交关系，立稳了脚跟，而国内却并没有这个机会。

因为一个维度永远只会有一个社交产品。熟人的强社交关系已经被微信占领，所以你会发现，不管通过任何其他产品认识的人，最终只要产生了熟人关系，你们都会说一句话，那就是“你微信多少？”

所以，微信并没有给第二个基于图片维度的社交产品什么机会。这就是国内无法做起来一个Snapchat的原因，或者换句话说，微信本身就承载了部分Snapchat的功能，部分微信加部分美图就是直接的Snapchat的对标品。

Snapchat是照相机？

其实再进一步讲，如果说微信是取代和进化版的手机“通讯录”，那么Snapchat其实是取代和进化版的手机上的“照相机”，这也就带来了第三个问题的解答。

Snapchat在招股书中所说的：Snap是一家照相机公司。为什么Snapchat要做Spectacles这个智能眼镜呢？

既然Snapchat是基于图片的，那么让用户更好地记录、分享和通过图片来表达就是重点。眼镜比手机更能实时记录，所拍摄出来的照片也更接近我们肉眼所看到的事物本身。

所以Snapchat做Spectacles是完全合理的，也是符合Snapchat初心和目标的。

回头看，移动手机给人们带来了几大变化。其中，地址位置因素缔造了陌陌，时刻在线因素缔造了微信，而随身携带的低成本、高品质相机因素就缔造了Snapchat。

对比来说，微信先有的文字沟通，随后建立了强关系，再开放了朋友圈让人们消费朋友间的动态内容，最后做了公众号让人们消费专业内容。

Snapchat则是先有的图片沟通，随后建立了强关系，再推出了类比朋友圈的Story功能，又引进了专业内容制作方（如Vice，CNN，国家地理等），有了Publisher Story功能。

二者的发展路线如出一辙，只是一个重点在文字，一个重点在图片。

美图的重点也是图片，却和Snapchat有一个本质区别，因为美图做的是修图，是拍照以后的后期处理，所以用户的场景是先用照相机拍照，再打开美图修图，美图就此沦为了一个流量工具，而Snapchat就是相机本身。

既然可以在拍照的时候直接把自己变美，那为什么还要后期再修图呢？Faceu也是对标Snapchat，它就是基于此起来的，也就是说比美图做得更“所见即所得”。但是Faceu却也和Snapchat有一个本质区别。打开Snapchat，摄像头自动开启的是后置镜头，打开Faceu等类似产品摄像头自动开启的却是前置镜头。

如Snapchat创始人Evan Spiegel所说：对于新一代的人来说，相片已经不再代表一种回忆，而是一种叙事的方式。

拍自己是为了留存和记忆，而拍外部世界是为了表达和沟通。既然对标的产品是微信或Facebook，那产品更重要的自然是表达和沟通的价值。所以，看似开机镜头引起的一点点简单的不同，背后是Snapchat和同类产品在远景和境界上的质的不同。

挑战微信的机会在哪？

写到这里我随机问了一个女生，问她你现在拍照会下意识地打开哪个应用？她说现在拍照的第一反应是打开Faceu（这说明Faceu确实已经做得非常好），我又问为什么不是微信？她回答说因为太慢。

我理解，她这里的“慢”有两点，第一是加载速度，第二是操作层级。

微信要打开相机要：1.打开微信；2.打开某个聊天框；3.打开底边功能栏；4.点击拍照按键。

而Snapchat要拍照，就是一步：打开Snapchat。这也是质的区别。很多人不明白为什么Snapchat打开就是镜头，为什么是先拍照，再选择好友发送，这下就很清楚了。

之前有段时间，微信推小视频就设计了一个功能，只要打开微信，向下拖动窗口就会自动开启小视频的拍摄页面，这个功能相信就是为了缩短路径，但最后还是删除了。因为“慢”而不使用某个功能，这个原因也是能带给我们很多启发的。

如果有一天打开微信就意味着缓慢的加载，复杂的功能等等，这个时候很可能我会开始把最常联系的人慢慢转移到新的平台，渐渐地就形成了关系链的迁移。这在我看来是新的社交产品挑战微信的唯二可能之一，另一个可能则是新的硬件平台的出现，彻底颠覆手机这个通信工具。

社交产品死于复杂冗余，死于缓慢沉重。张小龙的克制，确实给了微信长久的生命力。