聚沙成洲 奋发超越
——BOSIC云贵站
2017-04-24别昊摄影张跃
文/别昊 摄影/张跃
聚沙成洲 奋发超越
——BOSIC云贵站
文/别昊 摄影/张跃
2017年,寻找中国卓越眼镜零售企业评审小组第一轮的寻访工作于日前结束,9天的时间里,评审组先后经过了四季如春的昆明、风花雪月的大理、雄峰合抱的玉溪、“文献名邦”陆良、“文化古城”会泽、有“云南咽喉”之称的曲靖、“林中城市”贵阳、“革命圣地”遵义,8个城市的15家云南省和贵州省的知名眼镜零售企业,给评审组留下了深刻的印象。
云南,意即“彩云之南”,由于其特殊的地理气候环境、众多的民族、悠久的历史以及灿烂的文化,造就了云南得天独厚的旅游资源。评审组到达云南省以后便被当地舒适的气候和旖旎的风景所吸引,除了感受到当地眼镜零售企业对眼镜行业的坚守以外,还被云南朴实、安逸的生活环境所打动。而云南省会城市昆明,则成为最能体现云南眼镜零售企业发展的缩影,不仅拥有着宜人的气候还涌现出了众多优秀的眼镜零售企业,合理发挥自身优势,以不同的方式为消费者提供优质的服务和专业的技术保障,在保护消费者视力健康方面形成了较为成熟的体系。
贵州省作为西南交通的枢纽,也是全国唯一没有平原支撑的省份,同时是一个山川秀丽、气候宜人、资源丰富、人民勤劳、少数民族聚集、发展潜力很大的省份。尽管贵州省的眼镜零售市场还有待进一步的开发,但连续5年来,贵州省的经济发展速度都居全国前列,因此,我们也有理由相信未来贵州省的眼镜市场能够取得更好的成绩。
提升消费体验
在消费环境愈发成熟的过程中,消费者对眼镜零售企业的标准也越来越严格,云南省和贵州省的部分眼镜零售企业则能够与时俱进,不断创新发展思路,完善企业内部管理,为消费者提供更加优质的服务体验。
昆明天视眼镜公司,在2000年创立之初便确立了“诚信服务、质优价优、专业为本”的中心经营思想,通过多年来的不懈努力,在社会大众与行业内部树立了朴直诚信的优秀服务典范。总经理徐军谦逊地认为自己入行只有3年,在近3年时间里,他全身心地投入到天视眼镜的内部管理之中,使之成为了近年来昆明市发展势头最为强劲的眼镜零售企业之一。不仅大量招纳视光学人才,配置全套一流的验配仪器,还引进了标准的企业识别系统,将配镜的服务流程标准化,以便消费者在天视眼镜任何一家分店配镜都能享受专业和满意的服务。
750现代视光学有限公司是云南省目前较大的专业隐形眼镜验配保健医疗机构之一,也是云南省第一家将隐形眼镜引入到云南市场的专业眼科机构。据调查显示,云南省90%的隐形眼镜顾客的第一副隐形眼镜都是在750现代视光学有限公司验配的。随着眼视光领域的发展及眼屈光患者需求的提高,750现代视光学有限公司投入巨资引进世界最先进的眼视光设备,如诊断幼儿近视、远视、散光、弱视、斜视和其他眼病的MTI瞬息图像筛分仪,青少年近视预测分析系统,角膜内皮细胞显微镜摄像仪,非接触式眼压计,角膜地形图,全自动综合验光组合台,并应用RGP高透氧隐形眼镜进行近视眼的矫治。
玉溪华山眼科验光配镜中心以“稳定的质量,良好的售后服务”为经营宗旨,致力于为消费者提供便捷、标准、优质的服务。近年来,在愈发激烈的市场竞争中不断迸发出新的活力,中心打造了一支强有力的眼视光专家队伍,形成了独特的人才以及技术优势,并拥有国际先进的眼科检验和验光配镜设备。经过多年的积累和发展,中心已逐渐由传统的单纯提供验光配镜的商业服务企业,发展成为集验光、配镜、矫正、预防、治疗、控制、普及、咨询等多功能于一体的眼科医院式眼镜连锁企业。
昆明天视眼镜公司
昆明750现代视光学有限公司
玉溪华山眼科验光配镜中心
云南永华视光眼镜公司自创立之初就秉承“以永远明亮之眼做产品,以中华仁爱之心办事业”的经营理念,以及“正直、上进、感恩、激情”的核心价值观,获得了当地消费者的广泛认可。近年来公司发展势头十分迅猛,跨区域经营能力强,相继在曲靖、文山、红河州、楚雄州、临沧各县城设立分店,已基本完成在云南省各地州的布局,现拥有数十家门店,其中有三分之一是视光中心和眼科诊所。
遵义好宜买眼镜成立于2010年,以“厂家+直营+连锁”的模式以及“1低、2多、3好、4省”为核心经营理念,用优质的服务和产品让“好宜买”品牌深入了当地消费者的心中。目前,遵义好宜买眼镜超市已拥有8家门店以及3家大光明眼镜店,门店的选址都以消费者方便出行的地段为主。尽管企业的规模在不断壮大,但好宜买眼镜超市的产品质量和服务态度却没有打过折扣。同时,为了打消消费者对眼镜行业的偏见,为他们提供更好的视觉体验和时尚产品,好宜买眼镜超市自己的第二个“五年计划”的主要发展方向为丰富自身产品结构并进一步提升专业水准。
云南永华视光眼镜公司
遵义好宜买眼镜超市
坚守企业品质
作为传统眼镜零售企业来讲,部分云南省和贵州省的眼镜零售企业既做到了与时俱进,满足新时代的消费要求,也做到了坚守企业品质,传承消费者对企业品牌的信任。
作为老字号的眼镜零售店,昆明精益眼镜有限公司有着深厚的历史底蕴。近几年来,为了应对不断变化的市场环境,在逐步解决大量历史遗留问题的同时,也尝试着新的经营模式,打造了一批优秀的年轻管理团队。首先实行“逆向”扩张,从以往的16家门店收缩到现在的5家门店,集中所有资源进行专业建设。其次提升专业技术并加强现代化管理,加大力度与院校合作,引入眼视光专业毕业生,同时把企业原有的专业技术人员送到高层次的专业院校学习。另外,公司还建立了内部信息网络,以信息化带动企业管理现代化。新鲜血液的加入及现代化的管理模式,使原本就基础扎实的昆明精益眼镜有限公司得到了快速发展,在市场竞争愈发激烈的当下依旧保持着15%的年增长速度,是全国省会城市眼镜零售店发展中的一个亮点,昆明精益眼镜完成了改制后的一次嬗变,以充分的活力姿态应对未来的发展。
昆明精益眼镜有限公司
大理雅尔康眼镜专业店
本刊总编特别助理张跃(左)与万新光学集团中国区营销副总裁汤坚(右)向云南大全视光学眼镜有限公司董事长周全(中)颁发五星级“BOSIC中国卓越眼镜零售企业”证书
云南大全视光学眼镜有限公司
云南大全视光学眼镜有限公司目已前在昆明市繁华商业街区和各高校周围已拥有60余家连锁专业店,总营业面积达11000多平方米,员工达500余人。为了更好地服务广大消费者,公司逐步健全和完善了企业管理理念,统一专业培训、统一VI视觉形象、统一规范服务,使之成为云南省眼镜行业中最具规模的眼镜连锁企业之一。经过20多年的飞速发展,云南大全视光学眼镜有限公司开设了营运部、商学院、行政部、市场部、财务部、人事部、物流部、采购部、技术部、客服部等高素质管理团队,并强调硬件设施对眼镜质量的关键影响力,巨资从法国、日本等国家引进了成套尖端加工设备,购置了国际领先、国内一流的验光设备,力求使装配的每一副眼镜都符合国家标准。公司在完善硬件设施的同时,也注重软件的开发,培养了众多骨干验光师和多名骨干磨片专业技师,另外还聘请了多名医院眼科专家进行坐堂咨询。
大理雅尔康眼镜专业店多年来始终秉承“用专业的心,做专业的事”的理念,紧跟眼镜行业的变革与发展,打造出一家新型的现代化眼镜企业。通过规模化的管理、规范的技术服务、高品质的产品质量,积极努力开创眼镜验配医疗化以及标准化。雅尔康的专业服务已受到了当地消费者的认可与信赖,并先后被中共大理州委授予雅尔康党支部为“创先争优先进基层党组织”、被大理州总工会授予“五一劳动奖状”、被大理州工商局授予“大理州知名商标”等称号。
陆良精益眼镜连锁店近年来严格内部管理,强化管理水平,始终坚持“以质量求生存、以专业奠基础、以管理促发展”的战略思想和“尊重顾客、尊重专业、尊重健康”的服务理念,取得了较快发展。同时,公司运用了先进的管理平台,逐步形成了富有陆良精益特色的运营体系——集视光教育、课题研究、斜弱视诊疗与视觉训练、眼科体检、集中加工、售后跟踪、流动服务等一体化的视光专业连锁机构。随着管理水平的提高与业务的延伸,公司规模在不断壮大,服务体系和品牌经营意识也逐步明晰与完善。
陆良精益眼镜连锁店
曲靖视际明都眼镜连锁大光明店
曲靖大光明眼镜店成立于1999年,经过10余年的努力,现已是云南曲靖较大的眼镜专业零售连锁企业之一。多年来,视际明都眼镜连锁凭借其可靠的质量,精湛的技术,先进的设备,良好的企业文化,真诚的服务赢得了消费者的一致好评。并成为“曲靖市诚信企业”“百城万店无假货示范店”“曲靖市质量监督局眼镜质量指定单位”。公司设立了多道质量把关体系,以先进的设备仪器,专业化的管理流程为导向,监控着每一副加工生产的眼镜。近年来,公司细分市场,开始着重打造针对年轻消费群体的快时尚眼镜店。
遵义西南康利眼镜有限责任公司自建立以来便以“为人类视力、视觉的健康努力而持久服务”作为企业使命,以“健康·利众”的核心经营理念为发展方略,以“真心、真品、真健康”的价值观给顾客、员工、厂商提供优异的服务及发展平台。目前,西南康利眼镜现已遍布贵州省20多个县市,仅在遵义就有15家直营店及30多家加盟店。多年来,公司不断引进先进技术、提高服务水平、培养专业人才,并凭借着国际先进的加工设备和卓越的技术实力,被选为“师生定点配镜单位”,获得遵义市消费者协会“消费者喜爱品牌”等诸多奖项。
本刊总编特别助理张跃(左)与万新光学集团中国区营销副总裁汤坚(右)向昆明天明视光眼科诊所有限公司投资拓展部经理申家宇(中)颁发“BOSIC中国卓越眼镜零售企业” 五星级证书
昆明天明视光眼科诊所有限公司
遵义西南康利眼镜有限责任公司
云南省第二人民医院
守护视力健康
随着消费者对视力健康的重视程度的提高,眼镜企业也逐渐承担起了更多的责任。不仅仅只是单一地满足消费者看得清楚的要求,而是要让消费者能够看得更加舒适。
云南省第二人民医院(又名云南省红十字会医院、昆明医科大学第四附属医院、云南大学第一医院)视光中心自2011年成立以来,便以“关爱生命,患者至上”重要思想为指南,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,以扎实抓好本职工作为中心工作全局的指导思想,在昆明市建立起一个儿童眼病防治和培训中心,是综合临床治疗、培训、科研和向地县级合作医院提供儿童眼保健服务技术支持为一体的综合视光门诊。并以视光中心为依托,在全省范围内建立一个综合眼保健网络,通过提供高质量的、及时的、可及的和可支付得起的眼保健服务和标准的培训,从而大大提高云南省儿童眼病服务能力和医疗人员医疗水平。
昆明华山眼科医院隶属于云南华山眼科医疗集团,是按国家卫生部三级眼科医院标准设置的眼科专科医院。昆明华山眼科医院视光中心是医院重点科室,专业解决患者屈光以及由屈光引起的眼病问题,该中心由临床眼科学主治医师以上资质的医生组成,提供一系列与屈光有关的解决方案,专业的眼视光诊疗担负起云南省青少年近视防控的社会责任。视光中心以眼视光专业为基础,以让顾客满意为服务宗旨,至今已为10多万近视患者提供了个性化的屈光解决方案,客户满意度非常高。
昆明天明视光眼科诊所有限公司现旗下拥有数百名眼科及眼视光专业技术人才,已为超过百万人提供眼视光解决方案,是全国性眼科医疗连锁服务机构。多年来,诊所致力于为消费者提供全面眼健康及视觉护理,持续解决视觉障碍,改善视觉功能,维护视觉健康。近年来,天明视光眼科诊所积极梳理内部结构体系,已基本完成了“三级架构”的建立,用视可丽等品牌细分消费需求以及明晰供应链条,为企业未来全方位的发展奠定了基础。同时,天明视光眼科诊所发扬自身优势,与医疗体系相结合,明确未来发展的主要方向,并积极引进人才,稳扎稳打,实施战略性的规划。由于在国内较早转型成功为视光型企业的经验,天明视光眼科诊所也为近年来想要转型视光中心的传统眼镜零售企业提供了学习的榜样。
贵阳科技眼镜有限公司近年来不断发扬开拓创新的精神,顺应市场需求,于2015年提出“高效办公”的理念,使得办公环境焕然一新,并不断开发新兴市场。目前,贵阳科技眼镜有限公司已开展视功能训练等项目,提出了“双眼视功能检查”的宗旨,希望能够为消费者的视力健康提供更加完善的服务。由于贵阳科技眼镜有限公司对专业的追求和质量的严格保障,历年来多次获得省市区政府颁发的“诚信单位”“重合同、守信用”企业“甲级配镜单位”“全国视力保健知识指定宣传站”等荣誉称号,在当地消费者中享有良好的口碑。
贵阳科技眼镜有限公司
本刊总编特别助理张跃(左)与万新光学集团整合营销总监李强(右)向贵阳科技眼镜有限公司董事长谢公达(中)颁发五星级“BOSIC中国卓越眼镜零售企业”证书
昆明华山眼科医院视光中心