浅析现代企业人工成本管控问题及对策

余春娥

摘 要：企业人工成本在企业总成本中占据着很大的比例，在以人才竞争为根本的知识经济时代，人工成本管控问题逐渐受到关注。本文立足于此，分析了现代企业人工成本管控存在的问题，并就这些问题提出了几点改进措施，旨在为提高企业的成本管理效率和水平提供一些参考。

关键词：现代企业；人工成本；管控问题；对策

成本管理是企业管理的核心内容，其管理的有效性直接关系着企业的生存与发展，其中人工成本是一种可控成本，其管理的成效直接影响着企业能否获取成本优势。就目前企业人工成本管理的情况来看，其中还存在一些问题制约了企业的长效发展。故此，本文探讨了企业人工成本管控的问题与对策，以供参考和借鉴。

一、企业人工成本的概述

企业人工成本主要包括两方面的内容：1、人工成本是企业的一种费用性支出。主要是指企业一定时期内的生产、经营与管理等活动中，需要支付给雇佣劳动力的费用总和。2、人工成本还是一种投资性支出。企业为了更好地发展或取得更大的企业价值而耗费在人力资源上的一种资本性支出。企业管理者应全面认识人工成本这两方面的内容，在此基础上制定科学合理、有效的人工成本管理方案，对提高企业的人工成本管理成效具有积极的意义[1]。同时，合理的人工成本管理，还有利于提高企业人力资源的使用效益，为企业创造更大的价值。

二、目前企业人工成本管控中存在的问题分析

（一）缺乏完善的人工成本管理体系

目前，大部分的企业只注重与企业经济效益直接相关的管理内容，忽视了企业人工成本管理，没有制定完善的人工成本管理制度，无法规范人工成本管理活动，给企业带来了一定的成本管理风险。有些企业虽然制定人力资源管理制度，但涉及到人工成本管理的内容并不多，相应的人工成本管理制度也没有根据企业日常的生产经营与管理情况进行制定，同时缺乏相应的责任机制。还有就是人工成本预算方面的问题，大部分企业缺乏人工成本预算管理机制以及明确的实务操作流程，致使预算管理不规范，执行落实效果不理想。企业的人力资源管理部门与财务部门对接不完善，没有建立统一的人工成本核算规范，甚至还会出现数据口径不同的问题。这些问题直接影响了企业整体的成本管理成效，不利于企业长效科学发展。

（二）用工规模和结构管理不完善

首先是组织管理模式存在较大的滞后性。一些发展迅速的企业用工规模在不断的扩大，相应的组织结构也在不断扩张，但用工管理模式仍停留在以往的模式上。不够扁平化的管理模式一来造成企业整体的管理层过多，极大地增加了企业内部沟通协调与控制监督的成本，无法迅速反应市场变化；二来过细的分工不利于组织实现最大化利益，制约了企业人工成本管理水平的提高。其次是用工结构管理不到位。市场经济条件下的企业发展需要立足市场的需求变化，部分企业的人力资源纵向配置在市场不景气时存在较高的难度。甚至还会出现“用工荒”及季节性人力资源错配问题，大量运用派遣劳务工的后果就是大幅度增加人工成本。

三、改善企业人工成本管控问题的有效策略

（一）建立健全人工成本管理制度体系

1、完善相关预算和核算制度。明确数据核算口径与实务操作流程等主要内容，规范企业人工成本管理活动。企业要从人工成本预算的各个层面入手建立规范化的制度，具体包括预算目标的分解、预算的修正调整、预算执行监督等环节，明确企业各成本责任单位人工成本管理活动的规范，提高其协同度，使得人工成本预算朝着规范化、标准化方向发展。2、建立预算执行监督体系。建议企业建立自上而下以效率为导向的考核机制，结合各成本责任单位的实际情况，设置相应的效率指标，以考核和问责来有效监督成本预算目标的执行落实。同时，建立相应的职能部门，负责推动实施具体的考核和问责手段。根据相应的量化考核指标，督促达成预算指标，强化预算执行效果。

（二）实施人工成本集成化管理

首先，信息化管理。信息时代里的企业发展离不开信息技术的有力支撑，企业各项管理活动应与信息技术相融合，集成化成本管理也是在此基础上发展起来的。所以，企业首先要建立与办公OA系統、财务网络互联的人工成本信息系统，并自下而上地录入相关数据，然后进行汇总、核算、统计、分析和传递，大幅度减少数据统计环节的人力需求，提高统计效率，降低人工成本总额。同时，细化成本责任单位，实施自下而上的人工成本信息共享体系，实现管理活动本身的成本效益最大化。其次是实施“大数据”管理。通过覆盖全部生产经营环节和责任单位的成本信息系统完成人工成本数据和信息的采集，据此开展数据的过滤、分析业务、生产和职能部门各端互通，了解人力资源分配需求，更加高效地开展成本目标控制和PDCA循环控制。

（三）实施人工成本动态管理

第一，动态地编制和修正预算。企业的生产经营情况是不断变化的，这就要求不断的优化和完善定期预算。建议企业建立人工成本预算自下而上的预算滚动调整机制。根据年度人工成本预算内目标进行重新调整，将调整结果反馈至总部人力资源中心及财务中心进行统一评估，从而形成有效的动态修正机制，优化人力资源配置。第二，实施人工成本弹性控制。人工成本弹性控制就是设置人工成本弹性指标，评估各指标对其影响因素的敏感度，采取适当的干预措施来改善人工成本的管理现状，提高其管理效率。

四、结语

总之，企业必须重视人工成本管控，针对其存在的问题积极采取合理有效的对策予以改进，提高人工成本管控的效率和质量，为企业的科学发展提供有力的支持。

参考文献：

[1]丁健芳.现代企业人工成本管控问题及对策研究[J].经营管理者，

2016（13）：62-63.