空中乘务教育在大数据背景下的发展与人才培养模式的创新

刘沫

【摘 要】随着大数据的快速发展，在教育领域产生深远的影响，不仅为教育和学习提供丰富的资源，并且对现有的教育模式和人才培养提出更大的挑战。大数据也为高校的空中乘务提供一个全新的视角和环境。在大数据时代，空中乘务教育创新是一种必然，要充分利用大数据思维、方法和技术，才能把握教育创新的发展趋势。文中首先解释了大数据的特点及意义，并进一步探究了高校空中乘务在大数据影响下的发展趋势，最后对大数据时代的空中乘务提出创新路径。

【关键词】大数据；空中乘务；人才培养；模式创新

一、引言

如今的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息畅通无阻，在这个过程中产生了大量的数据，并且对人们的学习、工作与生活带来重大影响。大数据是伴随着人类日益普及的网络行为而产生的，是这个高科技时代的产物，对社会各行各业的发展起到至关重要的作用。同样，大数据对教育领域也带来新的变革，对教育的创新提出更加明确的发展目标。大数据时代下的综合教育改革，要求在人才培养、教育教学方法等方面实现创新。为了达到创新教育改革的目的，便要求大数据在新时代发挥出具有成效的时代价值。

二、大数据的意义和特点

“数据”本身是人们通过观察客观世界而得到的一种原始资料，也被称为原始数据。“大数据”便是以多元形式、通过多方来源而搜集到的庞大数据组，并且在新的处理模式下对信息进行更深层、更精准的分析，从而挖掘出隐藏在原始数据背后的有效资源，使这些数据具有更强的决策力，最终成为有用的知识或信息资产。从技术上看，“大数据”必然无法用单台计算机进行处理，它是利用网络工具和高科技智能技术进行分析的复杂数据集，如依托云计算的分布式处理、分布式数据库、云存储等虚拟化技术来实现。这些高科技智能技术不仅能获得海量的表层数据，而且可以在这些“原始数据”理解的基础上，挖掘出数据的隐含属性，并将这些信息进行内在连接，将海量数据转化为有用的知识和信息资产。而在教育领域，如何收集和获取有效的数据资源，并运用到空中乘务教学中，这些大数据技术将会起到重要作用。

三、大数据时代高校空中乘务教育的发展趋势

其实早在1980年，未来学家阿尔文·托夫勒便在《第三次浪潮》一书中，将大数据热情地赞颂为“第三次浪潮的华彩乐章”，直到2009年，“大数据”才成为互联网信息行业内的流行词汇。“大数据”促使人类开始对原始数字信息进行分析、设计，创建以及共享数据中的有效信息和知识，尤其是近年来，国际教育平台基于大数据技术也迅速形成了新的教育理念、教学方法并获取到新的实验结果。2010年2月，英国的肯尼思库克尔在他的专题报告中提出“无处不在的数据”：世界上有无法想象的、庞大的数字信息，并且在持续快速增长。

大数据技术已经势不可挡地渗透到教育领域，并且将继续推动世界教育的快速转型，成为未来教育人才培养的核心和关键。这也提醒我们开始思考如何将这些数据加以有效利用，并将其服务于教育领域。教育技术与大数据、甚至与社交网络密切相关，它反映出普遍性、开放性、动态性的特征，这恰恰与当前高等教育中的艺术对公众、对社会和对研究关注点的工作重点不谋而合，因此值得我们高校空中乘务者进行反思，是否需要重新建立教育的未来发展目标及方向。大数据为教育带来的影响和潜在价值不容忽视，未来这将成为实现教育价值的关键点。大数据背后隐藏的真正意义在于挖掘人才的真正需求，因此，对于人才的培养必须适应时代的发展以及对数据进行合理运用。

四、大数据时代空中乘务的创新路径

根据大数据和统计思维的理念发展教育战略。大数据为人们提供了一个全新的视角来重新审视教育，因此人们可以从另外一个层面发现那些教育体系背面的隐性教育因素和一些教育“色彩”。从某种意义上说，大数据影响了整个教育体系的教育决策及教育规划，最终为教育决策的制定提供很大的帮助。大数据为教育决策提供了海量信息，使决策制定者快速获取并进行数据分析。通过对大数据的分析，可以使教育预测更加精准，也可以更加有效地帮助政策制定者制定相关的教育政策。在数据时代，真正的变革不是数据分析的工具，而是如何使用這些数据。因此，需要进一步加强教育数据的整合能力，提高对数据的价值探索及教育决策的能力。通过对教育数据的分析，了解教育发展的不足和实际需求，并制定与实际教育现状更相符的教育政策和发展战略。

基于大数据思维开展教育教学改革。为了确保教育的有效性，需要结合大数据的时代特征，以及社会对于学校人才培养的要求来开展基于大数据思维的教育教学改革。在教育领域，通过大数据可以使学习材料和学习工具越来越贴合学生的需求及喜好，从而帮助学生更加有效的学习。因此，需要充分利用大数据的优势来促进教育教学改革，使学生更好地获取有用的知识和技能。在教育教学评价中，我们要合理地依据大数据进行评判，而不是仅凭个人偏好。为此，在教育教学评价的发展过程中，需要基于大数据的思维，突出大数据的价值和作用，并且弱化个人主观评判，才能使教育教学改革更加科学有效。

着眼于创建联合开放式的大数据教育服务平台。清华大学副校长谢伟赫认为，在大数据时代，如何整合信息是一个巨大的挑战。他认为，选择、梳理信息中有效的教育资源，并根据教育及学生发展的规律，为学生的学习和成长搭建一个服务平台，可以帮助学生筛选出最需要的信息资源。因此，建立一个全面的资源服务、个性化的内容定制，主动推送服务的教育服务平台，能够使学生方便地进行系统化、专业化和个性化的学习。

首先，要加强大数据教育服务的综合平台建设。在大数据时代，教育要求与时俱进和变革创新，这就需要资源丰富、来源可靠的数据支持。面对教育资源产生的根本变化，必须突破重重阻碍，解决教育资源整合与数字化升级整合所带来的一系列困难和问题。其次，要加强大数据教育服务的个性化平台建设。大数据的来临，意味着多元化、个性化时代的到来。在这个信息爆炸的时代，如何为学生和教师在海量的信息中筛选出真正有用、有效的资源，是大数据时代下教育改革亟需解决的问题。通过设计一个搜索工具在这个平台中进行检索，确保学生能够有效地获取知识，从而实现自主学习。从资源建设及技术开发入手，加强服务体系的日常运行，构建一个充满个性化的教育服务生态系统。大数据教育的个性化服务平台应该满足学生的明确需求，并且提供主动性、个性化、针对性的服务，为学生的个性化发展创造一个良好的环境。

五、结论

“大数据”已经成为当前的流行术语，并且在各行业、领域都掀起变革的浪潮。同样，大数据对高校空中乘务系统也产生重要影响，使得变革成为必然。并且，一旦制定了空中乘务的新目标，相应地就必须及时调整教学策略，确定使用广泛的大数据资源的实施方法，实现社会与国际空中乘务之间的相互作用。实际上，大数据并不在于“大”，而是在于“有用”，数据的价值含量及挖掘成本比数量更为重要。伴随着云计算、物联网引发的教育变革，师生、学校、家庭甚至社会都需要建立合作，这样才能构建面向未来的新的教育模式。

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