老子思想对企业管理的影响

2017-04-20吴禹江张虹

智富时代 2017年2期

吴禹江+张虹

【摘要】老子的思想在中国传统文化中有着重要地位，身为圣人的他在国家管理以及人际关系处理上起到巨大的影响作用，对于今天的企业管理仍然有重要的现实意义。老子思想中无为而治、道法自然及其以人为本的鲜明特征，他的修身处事三大要点依然被人民称道，同现代管理科学的各种理论相近，他对于管理所产生的影响一直延续至今。

【关键词】老子思想；企业管理；影响

老子，作为道家文化的创始人，在中国传统文化中有着举足轻重的作用，老子的思想和主张在中国历史上有着巨大的影响。老子思想蕴涵了丰富的管理理念，对于我们今天的现代化管理仍然有重要的现实意义。

对于企业家来说，悟透老子思想的某个方面，可以受用一生。老子如果是一口生生不息的智慧古井，企业家不过是从中汲取了自己所需的智慧，他们并不需要老子研究专家们的长篇大论分析。老子留下的文字实在不多，最多的版本也就近六千字，这让我们很难相信老子的影响力，但他却成为三圣之一。

一、老子的处世原则

圣人最显著的品格，就是对自然万物与人类社会基本规律的掌握与运用，将自己的行为与天地万物的运行规律融为一体。把握自然界和人类社会的这一总法则，用于修身处事，齐家治国平天下。这也便是老子“人法地，地法天，天法道，道法自然”，①“圣人抱一而为天下式”的基本思想。

老子认为“抱一而为天下式”有三个要点：“我有三宝，持而宝之：一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。”由此构成了老子的处世原则和基本道理。

（一）慈是安心立命之本

老子认为，天慈万物，道是“善利万物而不争”②，人也应该效法天道“执左卷而不责于人”。作为企业管理者，抱有宽厚仁慈的心态，方能使员工尽心尽力的去完成工作，从而提高整个企业的工作效率。每个人都是有尊严的，只有你敬他人一尺别人方能敬你一丈。

老子说；“圣人不积，既以为人，己愈有；既以与人，己愈多”，“天将救之，以慈卫之”。③韩非子注曰：“慈于子者，不敢绝衣食；慈于身者，不敢离法度；慈于方圆者，不敢舍规矩。”老子的思想追求的道，正是在于合乎世间规律，遵循其规律的行为，而宽厚仁慈正是在其规律之中，而这一安心立命之本恰恰是管理者在管理过程中的一大依靠。所谓慈是一种父性的体现，父亲打孩子，心中固然难过，就少有哭的，甚至闹到脱离父子关系，其实还是爱子女的，这与管理是相通的，在管理企业过程中，这样那样的问题是不可避免的，这个时候我们就必须像父亲一般打孩子，但我们不是那种发泄式的打，而是带着一颗慈的心，没有这颗慈心你往往会打过，打伤了，这样是得不偿失的。

（二）俭是修身养性之要

老子说：“欲不欲，不贵难得之货”④，“难得之货，令人行妨；是以圣人为腹不为目，故去彼取此”⑤，“罪莫大于贪欲，祸莫大于不知足，咎莫大于欲得，故知足之足，常足矣。”⑥人们常言无欲则刚，贪欲常常使人迷失，使人内心不能清静，眼睛也无法看到事物的本质，当我们在进行管理时，必须要保持一颗公正的心，不能为物欲所混淆。节俭不仅是经济方面的事，而且牵涉到思想品质。是故作惊人之谈吗，不是。一个人的脑子，容量总是有限的，这方面想得多，那方面就想得少了.脑子里过多地想着一顿佳肴，一件漂亮衣服，一架好无线电收音机之类，就不可能有更多的精力和时间去考虑工作。作为管理者更是日理万机，如果为欲望所支配的话，你必然无法更好的把精力投入到如何更有效的管理中。

（三）谦虚柔和是立身处事之则

满招损，谦受益。老子说：“知不知，上矣；不知知，病矣”。⑦知道自己有所不知，知道自己有可能犯错误，让谦虚为妄知和改正错误在心中预留天地。故而，只有谦虚方能明道，谦虚柔和，或许有人认为在现今社会，你如果太过柔和，在竞争这么激烈的环境中很容易被淘汰，殊不知谦虚柔和实则是代表一种胸襟，时常把自己置身于弱势，在作为管理者时便可以时不时的激励自己，才能看到自己所做的不足，了解平时所无法注意到的细节。

企业家与官员最大的不同，是企業家必须按照市场需求来提供产品和服务，而官员则试图将自己的主观意志外加于人。官员最喜欢用的词是“领导”，而企业家最喜欢用的词是“服务”。传统中国里，“天下”这个概念指的是“天下的人”，官员喜欢“敢为天下先”的精神，就是说喜欢领导天下人向前进。而面对消费者，企业家则是“不敢为天下先”，他们先要弄清消费者心理动向，顺势而为，顺着消费者的毛梳，服务得让人开心，他们才有钱赚。

二、以人为本

中国哲学的一个普遍模式就是“推天道以明人事”，是天人之学，“知人”是中国哲学的重点。老子是最早明确地赋予人以崇高地位的哲学家。《老子》第25章说：“故道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人居其一焉。”在这里，老子特地将人从“域中四大”中凸显出来，强调了人在宇宙中的重要位置。与物质、技术、资本等非人力资源相比，只有人是具有能动作用的因素，物质、技术、资本都需要通过人才能发挥作用，所以，管理的首要任务是对人的管理。做事要人才、要资源。再强大的企业家，也永恒处于人才和资源的稀缺状态，也因此充满着永不满足的求人心态。要求得人才和资源，就不得不放下自己的架子。老子说：“江海之所以能为百谷王者，以其善下之，是以能为百谷王。”人才决定企业的成败。获得人才，发挥人才的作用决定于对人才的整合。坚持以人为本，尊重、理解、关心员工，依靠员工办企业，是国有企业的传统和优势。中冶集团成为世界性的大公司后，扬弃我们的传统，与时俱进，在企业管理中坚持以人为本，有效地整合人力资源，是企业持续、快速、健康发展需要思考和研究的重要课题。

（一）开发人的潜能

人们通常都潜藏着大量的才智和能力。管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。我高中时的校长曾经讲过，每个孩子都是一座金山。可见人的潜力是不可限量的，所以身为管理者，必须要懂得如何去发掘员工的潜力，使得其在适合的位置发挥出更好的作用，这样既节约成本又提高了效率。

企业首先要为员工创造一个能够施展才华、实现自我价值的舞台，同时善于引导，让员工在企业中能够找到一条发展道路，把全部身心融入到企业的发展中，奉献全部智慧。员工的发展在很大程度上依赖于企业合理的职业管理。

作为劳动密集型产业，肯德基奉行“以人为核心”的人力资本管理机制。因此，员工是肯德基在世界各地快速发展的关键。肯德基不断投入资金、人力进行多方面各层次的培训。从餐厅服务员，餐厅经理到公司职能部门的管理人员，这些培训不仅帮助员工提高工作技能，同时还丰富和完善了员工自身的知识结构和个性发展。

与肯德基采取的方式不同的，西门子公司实施的"员工综合发展"计划，以员工业绩和所具潜力为基础，系统地使用技术和管理培训、工作轮换、国际化派遣、职务提升等具体发展手段，每年为员工制定短期和长期的职业发展计划，使员工跟上时代与公司发展的需求，潜能得到更大发挥。同时做好与员工的双向沟通，及时发现员工的新思路、新想法，了解其对企业管理的反应和要求，传达对员工的新希望，增加其對企业管理的参与感和责任感。

（二）重视人才

在人才的选拔与使用方而，坚持公开、公平、竞争、择优的原则。按照“效率优先、兼顾公平”的原则，打破旧的等级工资加奖金的分配机制，实行合理公平的新分配方式。建立客观公正的绩效评价与激励体系，通过体系的运作，对每位员工的工作业绩、工作态度、工作能力、贡献大小进行客观公正的评价。这样才能充分激发员工学习、创新的热情，使职工安心工作，为企业的发展创造后劲。

知识经济要求人力资源管理必须以人为本。需要员工具有灵活性、创造性、积极性。这就要求企业必须给每位员工创造宽松的工作环境，既要善于吸引优秀人才来企业工作，发挥其聪明才智，又要对在职员工提供学习培训的机会。营造出重视人才、珍惜人才、合理使用人才的良好氛围。把以人为本的理念体现到各项具体工作之中，切实体现出对员工的尊重，是员工把自己的利益与企业的利益紧密联系起来，真正成为企业的主人。

（三）培养独特的企业文化

企业文化是企业在发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范与价值体系的总和。良好的企业文化不仅是提高员工素质的重要保证。而且是企业员工获得朝气与活力的源泉，是企业的灵魂所在。现在越来越多的企业开始重视企业文化的培养，而企业文化对企业也产生了切实的促进的效果。企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准则、道德规范，以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品与服务等事项和物质因素的集合，但塑造企业文化绝对不是给企业订一些响亮而空洞的口号，就可以做得到的。IBM企业文化是尊重别人、追求卓越、深思后再行动；INTEL（英特尔）企业文化是成果导向、建设性的矛盾、追求卓越、一律平等和纪律。

当然并不是所有的企业文化都能取得理想的效果，中国天地卫星公司在宣扬公司精神之后，声称“价值观内容暂时没有！我们将在近日完善”！古语有云：皮之不存，毛将焉附。没有企业价值观，哪儿来的企业精神？和天地星公司有异曲同工之妙的是平安保险，洋洋数十万字的企业文化手册，却对价值观阐释惜墨如金，这种没有任何依据和精神根基的企业文化必然会适得其反。

（四）坚持信誉重于市场

信息高速发展的今天，没有信誉的企业已经很难在社会上持续而有力的发展了。企业的社会信誉、公众形象是企业生存和发展的生命所在。要树立良好的企业信誉和形象，关键取决于企业对外部环境变化的适应程度和应变能力，企业外部的核心环境是市场环境。企业直接处于市场环境之中，一切经济活动都与之紧密相连，企业只有通过市场把产品销售出去，取得效益，才能生存和发展。因此，信誉和市场，两者何为第一位，以何者为中心，如何处理两者关系，是企业经营管理面临的主要问题。

总之，实施以人为本企业管理，是新时期市场经济条件下企业生存乃至实现可持续发展的关键所在。我们一定要结合人的发展和企业发展，建立激励机制，增强职工作为主人翁的责任感、紧迫感从而形成独具特色的企业文化与管理模式，进行命运共同体的建设，培育企业的核心竞争力，使企业永保良性循环的状态。

老子思想在几千年来不断的影响着世人，在如今更是大量的应用在企业管理中。相信在以后的社会中，老子的三大处事原则以及以人为本和无为而治等思想，会在更多的地方为今天的人们所学习、所运用。

注释：

①《道德经》第六十四章

②《道德经》原十二章

③《道德经》第六十四章

④《道德经》第七十一章

⑤《道德经》第二十四章

⑥《道德经》第十五章

【参考文献】

[1]老聃.道德经[M].三秦出版社，2008.

[2]马铁丁.马铁丁杂文选[M].人民日报出版社，1984.