小议信息化教学在高职汽车营销课程中的实践路径

白东

摘要：汽车营销是高职院校教育中非常重要的一门专业核心课程，从高职教育开始我们就需要认真的抓好汽车营销的教学工作，学生能否成为面向市场的营销应用型人才还是需要教师的努力的，本文结合笔者所在云南交通技师学院教学改革，主要探讨了信息化教学在高职汽车营销课程中的意义及实践路径，以期更好的促进教育与社会的紧密结合。

关键词：信息化教学；高职；汽车营销；课程

汽车营销是高职院校教育中非常重要的一门专业课程，尤其是随着社会发展和人民生活水平的改善，汽车已经越来越成为家庭生活和出行的必备消费品，如何做好的汽车的营销工作是从业者需要考虑的问题。从高职教育开始我们就需要认真的抓好汽车营销的教学工作，这项工作具备竞争激烈，手段丰富，营销直接面向消费者等特点，需要我们能够积极的利用各种信息化的工具将授课与演练、测试结合起来，利用各种有效的方法手段来锻炼学生的组织能力、表达能力和实际操作能力，更好的促进教育与社会的紧密结合。

一、信息化教学在高职汽车营销课程中的意义

信息化教学在高职汽车营销课程存在着密切的关系，主要是基于两个方面的原因。首先从重要性来看，汽车营销本身是属于市场营销学的范畴，需要能够掌握市场营销理论知识及基本方法和解决这些问题的能力，以应对许多具体的经营场景，但是大学生参加实际营销活动的机会必然有限，在这种背景下就需要借助于一些信息化的工具来进行模拟，通过媒介的作用来把理论知识与培养实践能力结合起来。信息化教学能够提高学生的分析和解决问题的能力，同时还能够开发学生智力、活跃课堂气氛，也能够实现高职教育培养应用性人才的教学目标，是非常的值得我们去提倡的。

其次，从必要性来看，信息化教学在高职汽车营销课程确实能够起到教材内容的解构与重构的有效作用。因为目前的高职汽车营销课程教材是非常的理论化和抽象的，很多学生看了之后也不感兴趣，觉得远没有自己通过现实和实际学习到的知识多，而借助于信息化的教学方式能够帮助学生快速的掌握教材。而且目前的教材中新车定价、营销环境、营销策划等内容往往分散在很多的章节中，如果只是泛泛的讲很需要学生打破原有的教学知识框架，但是学生可能在短时间内无法掌握如果大量和有效的知识，通过信息化的教学方式能够跨越不同章节和学科，覆盖不同的教学知识点，帮助学生形成良好的知识体系。

二、信息化教学在高职汽车营销课程中的实践路径

（一）营造情景化氛围

情景化教学是目前的教学中非常流行的一种方式，情景化的教学能够让学生充分的体会营销实践过程，充分调动学生的积极性，这样的教学是一种体验的方式，使学生发自内心的产生强烈的解决矛盾的愿望，而不是基于教师的强迫所进行的教学。信息化的课堂能够为学生模拟汽车销售提供诸多的帮助，比如学生要介绍一辆车的时候，我们是不可能把车开进教室的，这个时候教师可以在大屏幕上模拟汽车展厅销售，利用图片或者其他软件展示一辆车，这样很容易让扮演顾客和销售者的学生带入到场景之中来，教师也可以亲自到相关汽车4S店或实训基地进行拍摄，提前上传到学生学习APP平台，或在课堂上进行播放，这样都能够起到相同的效果；一些计算机水平比较高的教师可以设计一些相应的软件或者小游戏等，将学生需要学习的内容植入期间，比如客户接待、需求探询、车辆展示、处理异议、缔约成交等各个销售流程就可以进行编排，在每个流程让学生自己去进行选项的选择，这样能够激发学生的学习积极性，自觉地参与到情境教学中来。

（二）引入前沿化素材

信息化教学也不能够总是离不开教材和实际，其重点应该放在学生的兴趣和实际的课堂氛围建构上，有学者认为“与汽车销售顾问、服务顾问等岗位有关的知识点，如汽车商务礼仪规范、汽车销售流程、车辆介绍规范与技巧、交流沟通与话术、解答与应变技巧等融解在具体的实践中”[1]。但是一些泛泛的图表和理论其实并不能够引起学生的兴趣，既是做成PPT等也不一定能够保证有趣。相反很多新时代的大学生思想超前，思维活跃，对一些新媒体非常的感兴趣，为此我们需要利用好新媒体的光影技术进行剪辑和投放，这样能够起到事半功倍的作用。比如我们在讲汽车营销的经典案例的时候，不一定非得总是使用一些老掉牙的例子，可以利用一些电影片段等进行分析，比如2011年凯迪拉克拍攝的微电影《66号公路》，既是一个非常好的广告，也会一个较好的营销范例，通过看这样的案例，能够带来学生全身心的体验和享受，能够增强汽车营销课程教学的质量，引发学生的兴趣，只要教师用心，一些微电影营销模式、45终端互动营销模式、甚至《鬼吹灯》中的最新的营销模式，广告的都是剧中的人物，而广告的情节设置一般也会与剧情相关，广告的植入和它的制作一样完美。

（三）打造竞赛化课堂

信息化教学不仅仅是使用光色声电等新技术，还要积极的变被动为主动，很多教师喜欢在现有的课程中积极的融入一些用以项目为导向、以任务为驱动的教学内容，从而有效的打造模拟现实的教学情境，这是值得提倡的。笔者认为教师可以借助于一些信息媒介强化这一教学模式，从而达到以“项目+竞赛”为主线的教学中，比如通过小组之间的项目竞赛来激发学生的积极性，可以在全班分为几个小组，再利用视频、音频等教学软件营造真实感，或者采用现场录制的方式，让学生充分的体验“入镜”，学生在仿真环境下提前接触实际工作岗位，这样学生准备起来可能会更认真。聘请一些校外人员和专业的营销人员来作为评价人员，对学生的谈吐、行为和需要注意的问题进行点评，这些人员工作经验多，对现实比较了解，说话和评价也更为中肯，充分调动学生学习热情和积极性，也能够更好的与现实对接，以便高职学生就业后可以快速适应岗位、进入工作状态。而且视频录制的方式能够起到事后纠正的作用，一起再观看，再分析，都能够帮助学生了解自己哪里不足了，进行有针对性的学习和应对。

总之，随着全社会对高职教育的重视，汽车营销专业也日益成为热门专业，但是学生能否成为面向市场的“能胜岗+能转岗”的专业高技能应用型人才还是需要教师的努力的，通过信息化教学在高职汽车营销课程中的实践路径研究我们认为，这一教学模式是非常有效的，也期待更多的研究者参与进来。

参考文献：

[1]郭琳.基于专业技能大赛的汽车营销教学改革研究[J].交通职业教育，2014（2）：22-24.