论突发事件中手机媒体的传播优势

姜禹

[关键词]突发事件；手机媒体；传播优势

手机媒体作为继报纸、广播、电视、网络之后的第五媒体在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。新兴的信息传播方式如流媒体、博客等已经被手机媒体吸纳，使其又具备了网络媒体缺乏的移动性和多维传播的功能，很大程度上弥补了以往四大媒体在使用过程中的一些不足，特别是在对突发事件的报道上，手机媒体更有着其独特的长处。

一、突发事件中手机媒体扮演重要角色

突发事件可被广义地理解为突然发生的事情：第一层的含义是事件发生、发展的速度很快，出乎意料；第二层的含义是事件难以应对，必须采取非常规方法来处理。其最大特点是其突发性和异常性。一旦发生，就会在短时间之内成为社会关注的热点和焦点，迅速产生巨大的影响力。因为它具有这些特性，所以媒体的报道时机就显得尤为的紧迫，此时手机媒体的强大的信息传播功能和新闻报道功能凸显。在面临突发事件时，手机媒体在传播信息过程中主要有三个作用。

（一）环境守望功能

“守望环境功能是大众传媒和新闻文化的最基本的功能。守望.是为了生存而进行的及时的情况了解和采取的相应措施。”传播学四大奠基人之一的拉斯韦尔在他的《传播在社会中的结构与功能》一文中，将环境监视视作大众传播媒介的首要功能。在突发事件中手机媒体具有环境守望功能，往往能凭借其自身方便、及时、高效信息传递的独特优势，迅速播发各类信息，正确的反映现实状况，消除人们的认识盲区，成为守望环境的重要媒介力量。

（二）通讯终端向信息终端跨越

随着互联网以及通信技术的不断发展和普及，手机的网络功能成了网络媒体的延伸，已经具有了大众传播的功能，手机媒体所传递的信息更加快捷和丰富。在突发事件的报道中，手机媒体可以避开种种干扰，从通讯终端跨入信息终端。

（三）开展社会动员的重要平台

手机媒体在突发事件中可以成为开展社会动员的重要平台。大众传媒在日常生活中通常扮演的角色是联络、沟通和协调社会关系的重要系统。在突发事件发生时，手机媒体可以将信息准确无误地传递到每一位接受者的手中，使广大民众在第一时间了解真实信息，避免恐慌，更有利于开展动员和组织工作。

二、突发事件中手机媒体的传播优势

手机媒体与传统媒体的结合使得手机媒体如虎添翼。另外，随着互联网的不断发展以及4G的普及，无疑也为手机媒体在突发事件中的信息传播带来了很大的便利。

（一）手机媒体的自身优势

1.手机媒体强大的大众传播功能。从传播学的角度来看，手机媒体的传播方式是“树状传播”和“网状传播”的结合，它优于以往传统媒体的“树状传播”的单一传播方式的。手机媒体的信息传播不仅有着更长的传播链，而且还能形成传受双方的互动，很大程度上增强了手机媒体的大众传播的功效，使得信息能在很短的时间内得到更广泛的传播，也能收到更加良好的传播效果。2003年中国的非典疫情，2005年伦敦地铁爆炸案，2008年中国南方的冰雪灾害事件以及汶川地震等这些重大的灾难性事件中，都让人们见证了手机媒体强大的信息传播功能。

2.手机的受众不断增多。据最新数字显示，全球智能手机用户数量已达21.6亿，而中国的智能手机用户数量目前已经超过8亿，手机信号覆盖更加广泛。这些数字说明手机媒体的受众将会远多于传统媒体。随着消费水平的不断提高和技术的日益革新，手机的地域覆盖将会更加广泛。为手机媒体在突发事件的传播中增添不小的优势。

3.手机的时效性。手机自身有着迅速便捷的优势，可以做到平行于突发事件传播信息。2011年3月11日，日本附近海域发生9.0级大地震，地震后，人们的第一反应都是打电话，但无法接通；发短消息要么发不出，要么发出后对方无法收到。但大家发现，Twitter、Facebook、Mixi仍可以通过手机登录，通过手机向外界发布了自己的讯息。手机媒体有着优于传统媒体的时效性，能够做到第一时间的信息传播。

4.手机报道带来的现场感。在突发事件中，手机所传递的信息包括文字、图片、视频等，都具有很强的现场感。如今，随着技术的不断进步，手机的体积越来越小，功能越来越多，通过手机拍照、摄影、上网已经不再新鲜。2009北京市东三环的央视新址北配楼突发火灾，大火燃烧了近六个小时。当晚，普通目击者成了火灾报道的主角，周边聚集了数千市民，他们通过手机和互联网，向外界传递了突发的火灾。突发事件的报道者通过手机的这些功能发布事件现场的信息，可以给受众带来真实、震撼的现场感。

5.手机用户参与度高。在突发事件发生时，人們通过手机进行讯息传递的方式主要是打电话、发短信、微信，就拿微信为例，发一条文字信息的流量费用不超过0.05元，其他的通讯方式也只需很低的费用就可以获得。此外，手机QQ、手机微博、实时直播等功能的应用也在很大程度上提高了手机用户对突发事件报道的参与度。

（二）手机媒体与传统媒体结合

随着手机媒体受众的飞速增长，新媒体的传播形态迅速融入广大群众的生活。手机媒体在突发事件中发挥的重要作用也是不可小觑的，诸多的特点和优势使得它在信息的传播中总能快传统媒体一步。

然而传统媒体的一些特点恰好能够弥补手机媒体在突发事件传播中的一些不足之处。比如传统媒体在突发事件发生时可以利用其下属网站迅速跟进，这就在一定程度上保证了时间的连续性；传统媒体能够获得更大的国际影响力，这使得突发事件能够得到更大更多的关注；除此之外传统媒体还有可以广泛利用的信息源，传统媒体在突发事件发生后，可以将手机媒体的报道拿来与自身的报道相结合，拓宽信息源；在信息的准确度上，传统媒体有着更大的保障，传统媒体在报道方面有着层层的把关，这一点虽然影响了报道的速度，但是却可以保证信息更加准确；而且传统媒体有着庞大的专业团队，在新闻报道方面能够发挥更大的专业性客观性和全面性，报道的深度与规模更是传统媒体的强项，这也是目前的手机媒体所无法企及的。

综合手机媒体与传统媒体的各项特点和优势，从速度和媒体形式的角度来看，手机媒体略占优势，而传统媒体则凭借历史的权威性和新闻制作能力，一直保持着自己的地位，传统媒体和手机媒体有着两者之间的互补性。目前，上海文广集团、中央电视台、中央人民广播电台和中国互联网新闻中心等均与移动运营商合作，开展手机电视业务。众多的传统媒体都积极与通信技术相结合，使手机成为传统媒体连接人们的纽带。新老媒体的有机结合无疑是为突发事件中手机媒体的传播提供了更好的渠道，有了传统媒体的参与，手机媒体在信息的传播中除了能够保留其自身的时效性、现场感、受众广等等优势以外，还能获得更加专业、全面、准确，更有深度和规模的报道，可以说手机媒体的报道是如虎添翼。

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（编辑/李舶）