基于人本管理理念的高校教务管理创新

覃玉玲

摘 要：高校教务管理工作在整个高校运行的过程中占据着非常重要的作用，其影响着教育质量和教学秩序，而且，在我国教育体制改革的大环境下，教务管理工作将要发挥出非常重要的作用。为此，本文主要探讨基于以人为本理念的教务管理工作，希望能够为高校教育工作带来一些帮助。

关键词：人本管理理念 高校 教务管理 创新

基于人本管理理念的高效教务管理工作模式是未来教育工作中非常重要的组成部分，其能够有效的提升教务管理工作的水平，提升高校的教学秩序和质量，进而能够让学生学到更多的知识，对于整个教育体系来说意义重大。为此，笔者主要阐述当前教务管理工作存在的问题，并提出一些改进的措施，希望能够为高校教育工作带来一些参考。

一、现行高校教务管理中存在的问题

高等教育是国家重点关注的领域，其肩负着提升国民文化素质的重担，因此，高校应当认识到自身工作的重要性，提升自身的教学能力，同时，还要提升教务管理水平，使得教学工作更有效率。但是，目前我国高校在教务管理方面还存在诸多问题，具体包括以下几点：

1.管理理念相对落后，缺乏需求管理

教务管理工作是一项非常繁杂的工作，也是一项对信息要求较高的工作，在现如今的教育形势下，需要教务工作更加具有效率，满足各方面的需求，但是，由于缺乏科学的管理理念，我国高校的教务管理水平较低，信息传达过程中往往出现失真的情况，使得教务管理效率降低，同时也影响了教学质量。由此可见，信息传递工作是未来教务管理工作中非常重要的部分。

2.管理水平有待提高，缺乏创新意识、服务意识

高校教务管理工作在开展的过程中，应当具备专业的创新意识和服务意识，要将管理工作上升到一个高度，要有效的管理教学工作，做到有效的掌控，但是，许多高校对于教务管理工作的认识不足，使得教务管理人员的素质较低，在队伍建设方面存在一定的滞后性，而且管理的观念和理念也存在问题，遇到问题往往找不出可行的解决办法，因此，在未来的教务管理工作中，应当着重改变教务管理工作理念，提升创新和服务意识[1]。

3.管理模式相对落后，缺乏完善的管理制度

教务管理工作需要在完善的制度指导下进行，只有具备完善的制度，才能使得工作事半功倍，目前，我国高校在教务管理制度建设方面存在较大的不足，管理者和被管理者的关系比较混乱，同时，管理人员的工作积极性不强，管理效率较低，同时，不合理的管理模式也使得教师和学生之间的关系疏远，不利于学生的健康成长和发展。

从以上三个方面能够看出，当前的教务管理工作存在的问题比较明显，笔者认为问题的根源在于高校没有建立人本管理理念，管理模式过于老旧和僵化，创新元素较少，这种管理模式已经不能适应现代社会的要求，因此必须要进行合理的改变。

二、基于人本管理理念的高校教务管理创新途径

1.转变教务管理思想，树立人本管理理念

人本管理理念非常注重教师和学生的参与，对于事物的包容性较强，在管理工作中，高校领导的话语权能够得到有效的控制，普通教師和学生的话语权增多，这样有利于上层领导倾听教师和学生的需求，能够了解第一线的教育工作，从而能够制定适合的管理办法。因此，在今后的教务管理工作中，高校应当转变自身的管理理念，要引入人本管理理念，加入民主成分，从管理者向服务者过渡，接受来自学校师生的监督，在高校中，教师和学生占据着数量优势，只有解决绝大多数人的需求，才能稳定高校的教学工作，缓和师生、管理者和被管理者的关系。高校的管理者应当将人本精神渗透到具体的管理工作中，要充分体现对师生的理解和关怀，要与师生建立起良好的关系。管理层要提升自身的素质和能力，在遇到问题时能够及时解决，急师生之所急，从而获得师生的信任，以实际行动践行人本管理理念[2]。

2.增强服务意识，提高教务工作管理水平

随着社会的发展，服务意识逐渐受到社会的关注，许多政府部门已经开始尝试从管理者向服务者转变，这说明以强力的管理模式进行约束已经不再流行，取而代之的是顺应民意。在高校教务管理工作中，管理层也需要从管理者向服务者转变，为师生提供更加周全的服务。在具体的管理工作中，管理人员应当加强与师生之间的交流，要了解师生的需求和愿望，要促进师生的全面发展，而如果失去了服务理念，则教务管理工作也就失去了意义。由此可见，在未来的高校教务管理工作中，管理层应当提升的服务意识，要避免使用强硬的干预措施，要转变自己的管理思路，坚持以师生为本，以服务师生为本的理念，提升教务管理水平，例如在制订相关的教务管理制度时，管理层可以调研教师的意见以及学生的意见，在综合各方意见的基础上，再制订制度，从而使得制度能够让各方满意和便于执行，而且，在这种前提下制订出的制度更加具有说服力和执行力，对于师生的约束效果更好，同时，高校应当通过简化的办事模式来取代落后的办事模式，减少不必要的工作流程，让教务管理工作的效率得到提升，教务管理人员应当提升自身的素质，明确自身的责任，从根本上提高教务管理的水平，从而让师生得到更好的发展[3]。

3.完善管理制度，发挥师生自主创新精神

高校教务管理工作并不单单是学校管理层的工作，同时也是全体师生应当共同参与的工作，因为全体师生是学校的主要组成部分，是最为重要的参与者，如果教务管理工作让师生感到困难，则不利于学校的健康发展，因此，在实施教务管理工作时，也应当发挥出师生的作用，重点是引导师生发挥出自身的创新精神，积极为学校提出宝贵的意见和建议。高校教务管理工作同时也是一项激励和引导性质的工作，其工作的对象主要是人，工作的目标是促进人向前发展，提升整个学校的水平。在今后的工作中，教务管理工作应当在科学的制度下进行，要发挥出师生的创新精神，使得师生能够发挥出自身积极的作用，并得到全面的支持，例如学校可以设置相关的竞赛和奖励大会，奖励师生中的优秀个人，从而激发师生的积极性，让教务管理工作得到更多师生的支持。教务管理工作开展得力，最大的受益者就是师生，因此，师生要认识到教务工作的重要性和意义，要积极配合学校的管理工作，积极贡献自己的力量。

总之，高校教务管理工作是一项意义重大的工作，其应当得到各个高校足够的重视，在未来的教育领域中，高校应当建立更加完善和科学的教务管理制度，要坚持人本管理理念，转变自身的工作思路，工作的目标是培养高素质的创新型人才，要促进师生健康发展，鼓励师生进行创新，从而提升我国高校整体水平，为国家培养出更多的人才。

参考文献

[1]朱丽慧.论大学管理中的人本主义[J].思想政治教育研究，2011（2）：25-30.

[2]常素梅.学校教学管理模式的缺陷和改革[J].太原大学教育学院学报，2012（3）：47-52.

[3]赵蕾.以人为本的高校学生管理理念探析[J].三峡大学学报（人文社会科学版），2010（12）：11-24.