战略人力资源管理对企业绩效的影响研究

2017-04-15

福建质量管理 2017年18期

(中国社会科学院研究生院上海 200072)

战略人力资源管理对企业绩效的影响研究

周逸亭

(中国社会科学院研究生院上海200072)

企业绩效的核心是人力资源，人力资源所体现的具有战略价值的意义和管理制度是及近年来越来越多管理者关注的重点。本篇论文的研究就是战略人力资源管理对企业业绩影响的探讨。在人力资源管理与企业绩效关系中，将员工的培训计划，工资时效等每一条临时员工管理条例纳入人力资源管理范畴内，可以激发员工对企业管理的积极性。

人力资源；企业绩效；战略价值

一、在战略价值层次看人力资源管理

曾经有学者提出“最佳实践”的人力资源管理模式，而这种模式普通中小企业的实践管理工作中，更对一些像国美，搜狐搜索，俞敏洪的新东方英语这些大型企业的管理工作，这种模式给企业带来最直观的好处就是从根本上提高公司业绩，一些上市公司也在使用这种模式。公司中的员工对他们的工作有热情，公关处理部门能够快准狠的解决公司舆论上的风波等都是基于战略人力资源的管理模式。

员工的发展离不优秀的员工培训。公司发展好坏以及发展趋势这两者之间既相互影响又相互独立。人力资源存在的价值是以各个企业之间有相互竞争的基础，在当今信息化高速发展的社会中，一个企业要想有立足之地且能做到后来居上，运用战略人力资源管理发展的优势是在所难免的。迅速适应当今社会优胜略汰的局面，掌握各中小企业发展的规律。当然，企业的发展更离不开优秀的员工，而如何发掘并培养这些员工就必须在纳进新员工时有一个好的培训方式，对员工进行快速简单有效合理的培训可以发展员工的潜力，同时也能够提高员工对工作的积极性，在员工心中树立公司是我家，发展靠大家的观念。

在公司发展中期，员工培训结束后，员工如何才能投身到工作中不仅仅来源于培训中对员工的承诺，还有一个更重要的因素就是工资的多少。为了能够顺利开展战略人力资源管理模式，企业管理者应对员工有一个合理的薪资待遇，即在合理的时间发放合理的薪资，至于合理的定义是什么，就要拿员工的业绩来讲，文职员工看看他们在一个月内最新提出的方案，落实成功的案例。销售将士在一定时间内跑下了业务订单量，等等。我们通过员工工作时效以及展现的成果对员工工资有一定分配，从而在一定程度上激发员工的热情。摆正员工的工作态度是每个企业发展的最佳方式。相反的，如果企业只是对员工没有奖惩额分明制度，每一位员工不管为公司效力多少最终拿到的报酬都是一样多的，这样的企业迟早会面临破产。

对企业临时员工有相关管理制度，也是企业快速发展的途径之一。我们知道，一个大型企业不仅有长期雇佣的员工，在面临节假日这样销售本公司产品的好时机，就要增派一些临时员工来提高销售业绩，这在人力资源管理领域相关学者提出了两种模式供企业管理者选择。其一中模式就是将企业中长期员工和短期员工建立技能和知识上的往来关系，就是我们通常所说的强强联盟。长期员工在他们的领域因为长期工作，已经掌握了一些工作中的技能和经验，临时工作者代表大众消费者对本企业的产品有一定的见解，因为他们没有受到过企业模式的束缚，所以他们的思维较长期员工来说活跃，两者联手可以促进企业销售业绩快速增长。其二中模式就是签订临时雇佣合同书。值得注意的是这种合同概述仅对长期在本企业工作的员工生效。在企业需要相对高技能的人才时，员工可以充当临时员工的身份签订合同为公司服务，当然，公司也会给出相应的加工薪酬，这样做的目的既可以在员工之间形成竞争力，又减少了寻找临时员工的时间和中介费用，一举两得岂不是双赢。当然，每一种模式都会有盈亏对比各有千秋。

二、战略人力资源管理在企业中的重要性

1.加强人力资源管理的战略部署是企业发展的基石。根据国家十二五战略性规划建设的提出，现代企业的发展不可再局限于单方面设计规划，要应国家对新型人才建设的要求对企业做到全面整齐划一的发展，企业管理者只有顺应时代号召真正了解企业自身发展的动力和缺乏稳定的基石才能真正管理好企业，促进企业可持续化发展。作为企业的领导者，创办者，最高权威者，应该有敏锐的判断力和洞察力，较一般员工更快的认识到企业发展过程的不足与待改进之处，把你的竞争企业看做朋友常常汲取有用的精华，常与同好争高下才能有快速的发展。战略性的人力资源管理模式才能正式适应当前企业发展的需要，助企业在多个竞争中立于不败之地。

2.舍弃单一人力资源管理模式是企业发展的不竭动力。在21世纪快速发展的新时期，战略人力资源管理是企业中的重要部分，单一的人力发展模式已不再适用于当前企业发展的需要，我们需要转变这种模式，引进新的决策观念保全企业适应新时代的发展规律。一个好的企业永远把销量放在第一位，而不是产量。因为产量在多，一旦产生通货膨胀，再多的产量，再多的质量销量是零的话，长期以往，这个企业就会面临崩盘解体。销量取决于市场占有率，好的市场才有好的发展前景，面对全新的市场如何去开拓巩固运营，就要归功于我们的人力资源管理了，人既是个体，发展好了又是群体，所以说企业的核心就是源源不断的新型人才，人在资源管理中发挥着决定性的作用，社会上每天都会有新企业的崛起，也会有原来企业的灭亡。那些逐渐走下坡路的企业很多情况下只是注意到了企业销售量的多少，对于人类资源管理的观念逐渐淡化或者还在因循守旧单一的人力资源管理模式，没有充分调动员工对工作的热情，这样的只出不进的公司破产是他们的最终宿命。

3.完善人力资源管理体系是每个企业义不容辞的责任。别看中国社会上企业繁多，但是仍然有一些企业不适合当前企业具备的素质。这些企业机关部门种类虽多，但是能够采用的也就寥寥可数，每个部门底下又有众多在其位不谋其力的员工，他们所发挥的价值对于公司只有一丁点的利用率。为此，企业需要完善人力资源管理体系，适当裁员，引进具有高端技术的新型人才，按照实际公司发展的需要和销售体系的构成采取业绩评比，综合素质能力测试等具有挑战员工潜能的竞赛，使员工对工作的热情高涨，充分协调人员与岗位之间的微妙关系，对人才的选拔和适用上有明确的标准才是一个五百强企业应该有的态度。

4.人力资源管理实施过程中抓重点提业绩。首先，要想有重点可抓就必须在企业中落实有效地人力资源管理方案。企业不可一味的将注意力放在追求效益最大化的层面上而忽略了人力发展的核心观念。在企业人力资源管理实施过程中应该充分发挥员工在实际工作中的能动性，为提高企业的业绩献上自己的绵薄之力是每个员工应该做的事。各个员工所在部门之间既是相互独立又是相互联系的矛盾体，每一个部门运转方式，解决问题是互补影响的，但是众多的部门不管以什么样的方式工作，其最终目的都是提升公司业绩，这又是相互联系的。各个部门之间相配合，形成默契的工作方式才是企业最终目的。