大学生网络意见领袖的行为失范及治理

冯红+孙晓晨

摘要：大学生作为网络时代最为活跃群体之一，在互联网发布、转发意见，已经成为大学生重要的网络行为方式，在互联网世界里，大学生网络意见领袖受到的关注多，也会获得更高的转发量，推动了信息的广泛传播。然而，大学生网络意见领袖的行为失范，也会给大学生及高校思政教育造成严重危害。本文在阐述大学生网络意见领袖内涵的基础上，分析大学生网络意见领袖行为失范的表现及危害，并结合实际，进一步探索治理大学生网络意见领袖行为失范的对策。

关键词：大学生 网络意见领袖 行为失范 治理 对策

一、大学生网络意见领袖概述

（一）大学生网络意见领袖的内涵

意见领袖起源于20世纪40年代的美国，是由美国学者拉扎斯菲尔德在调查大众传媒的作用时提出的，他将对其他选民投票行为具有重大影响的民众成为“意见领袖”，在互联网时代，社会多元文化交流的平台更加广阔，人们交流的方式更加便捷高效，传统意见领袖利用网络产生更大的影响力，通过互联网发布信息，发表评论，从而引导、影响他人。大学生思想开放、敏锐，对信息具有较强的分析能力，且网络技术熟练，能够快速地传递、处理信息，因而获得的关注度较大。总体来看，大学生网络意见领袖就是熟练运用网络技术与平台，传播并交流信息，在网络上具有话语主导权与号召力，能够吸引广大学生受众。作为大学生网络意见领袖，不仅需要较强的传播能力，还需要结合社会热点，设置话题并引导广大网民参与讨论。

（二）大学生网络意见领袖的类型

大学生网络意见领袖虽然产生的时间短，但是在网络的活动相当活跃，在复杂多变的网络世界，大学生网络意见领袖的类型更趋多样。根据不同角度、标准对大学生网络意见领袖进行分类，可以分为不同的类型。如大学生网络意见领袖可以根据话题讨论的内容划分，大学生讨论的话题范围广泛，包括政治、文化、经济、家庭、娱乐等各个方面的话题，都可以发起讨论。有的大学生网络意见领袖发布的话题比较集中、深入，有的大学生网络意见领袖发布的内容则比较多元。根据网络意见领袖存在时间长短，可以分为稳定型、阶段型、即逝型网络意见领袖。稳定型的大学生网络意见领袖发布意见，产生影响持续的时间较长，且比较稳定，阶段型网络意见领袖主要根据自身的兴趣表达意见，即逝型网络意见领袖主要针对某一事件，当事件结束后，网络意见领袖发生的影响也随之结束。以网络意见领袖的平台为标准，可以将大学生网络意见领袖分为社交意见领袖、社区论坛网络意见领袖、微博博客意见领袖等。社交意见领袖主要是根据网络社交平台传播网络意见，社区论坛网络意见领袖指的是在网络虚拟社区、论坛上发布意见，产生影响。而微博、博客意见领袖，则是通过微博、博客发布信息的网络意见领袖。

（三）大学生网络意见领袖的特点

大学生网络意见领袖一般是从大学生群体中走出来的，在错综复杂的网络背景下，大学生网络意见领袖呈现的特点也比较多样。

一是大学生网络意见领袖与普通高校生存在或多或少的联系，他们在生活中不断磨练自身，以良好的人格或优秀的特长吸引受众。这些大学生网络意见领袖传播信息的动机大多是源于责任或相关群体的需要，因此，大学生网络意见领袖的行为具有较强的自发性，受利益驱使的可能性较小，因而大学生意见领袖发布意见更加直接、明确。

二是大学生网络意见领袖与受众的关系比较平等，在网络环境中，大学生对受众没有强制性，也不会对受众实施现实的控制，大学生网路意见领袖与受众所处的环境一致，身份、背景的相似性既能够增强大学生网络意见领袖信息的广泛性、渗透性。

三是大学生网络意见领袖容易受到质疑，大学生正处于价值观、世界观、人生观不断发展、成熟的时期，对事物的探索欲较强，但是也容易对某些观点、事物产生困惑、质疑，对信息进行整理、分析、思考的大学生网络意见领袖，面对的是具有自主思考能力的广大高校学生，他们在接收这些讯息的同时，也会根据自己的知识结构及思考，对大学生网络意见领袖的观点进行判断、质疑。

四是大学生网络意见领袖具有较强的隐性，在网络世界里，大学生网络意见领袖的常是隐匿的，他们通常以昵称发布信息，这种隐藏身份的特点，能够让大学生网络意见领袖更加自如地发表信息。

二、大学生网络意见领袖行为失范表现及危害

（一）行为失范表现

1.发布虚假信息

网络时代信息传播速度快、范围广，受众能够迅速地从不同形式了解信息，大学生通过微博、微信等平台发布信息，推动了信息的传播，然而，在发布、转发的信息里，容易受虚假、错误信息的影响，引发人们对信息接收信息产生偏差，大学生网络意见领袖一旦发布虚假信息，就会对不计其数的大学生产生不良影响，导致学生认知混乱，甚至造成社会不稳定。由于大学生数量大，对新信息接收、传播速度快，因而也容易受误导而进行谣言传播，不仅会对个人造成恶劣的影响，还会破坏社会稳定、和谐。

2.话语权操控

与普通大学生相比，大学生网络意见领袖在话语上有更多的操控权，虽然与受众存在平衡的关系，但是由于大学生网络意见领袖在信息传播上占据一定的主导地位，在话语权上具有一定的操控力，在信息飞速传播的背景下，大学生的其他意见很快被淹没在信息海洋里，多元文化的交流需要不同意见的参与，而大学生

3.宣传不良价值观

网络平台虽然给大学生发表创见、传扬正能量提供了广阔的平台，但是由于监管机制的匮乏以及网络技术的限制，对不良信息传播的监管机制还为不够完善，导致一些宣揚极端个人主义、暴力、享乐等不良思想的信息广泛传播，这些信息在相对开放、宽松的网络环境下恣意发展，给大学生核心价值观的树立造成不同程度的影响。由于大学生网络意见领袖并未形成全面、深入的判别能力，因而也容易将这些不良信息进行传播，不利于大学生正确、健康价值观的形成。

4.侵犯版权

现代社会网络技术为信息共享创造了有力的支持，人们能够跨越时空的限制，分享来自不同地区、不同时期的文化作品。然而，由于我国互联网版权还未完善，导致版权侵犯的事件时有发生。大学生接受新鲜事物能力强，但是法律意识比较薄弱，缺乏对保护版权的正确认识，尤其是在网络恶搞流行的当下，一些大学生在原有作品的基础上进行改编或再创作，以启发大众的关注，这种行为在不同程度上侵犯了他人的版权，有的大学生转发、共享、引用一些言论、图片或者视频等，没有注明非原创或提供作者出处，既可能会误导受众，也会对原作者的利益造成影响。如有些大学生网络意见领袖在发布观点时，引用了他人的言论，但是并未表明原作者，当这些言论受到大量转发甚至成为社会热门时，就会产生版权方面的冲突。

（二）危害

1.影响社会人际交往

大学生网络意见领袖作为高校学生的一份子，在网络中浏览、发布、转发信息，以自身的才能或出众的特长引发大众关注，他们通过博客、社区论坛、微博、微信等平台，传播网络信息，由于网络意见领袖与大学生存在着一定的共性，因而他们的意见容易引发共鸣，但是也会造成交流、互动都在网络平台上实现，在现实中的社会交际能力弱化，网络意见领袖在网上发布的不良信息，也会对大学生的思想、行为产生不利影响，导致他们更容易沉迷、依赖网络信息，缺乏社会实践以及自主思考能力，影响了大学生综合素质的长远发展。

2.影响思政教育效果

大学生网络意见领袖作为高校学生群体的引领者，在网络上代表大多数学生的观点与利益。这些网络意见领袖利用话语主导优势，进行信息宣传，但是有些网络意见领袖的信息误导，有意无意地引发大学生转发、评论不良信息，对高校思政教育造成严重阻碍，尤其是大学生网络意见领袖在大学生中已经建立了一定的权威地位，导致大学生容易模仿、跟随不良行为的示范，在多元价值观的社会背景下，这种话语主导有可能改变大学生原有的价值理念，建立错误价值观念。有些大学生网络意见领袖在面对纷繁复杂的网络信息时，由于思想还未完全成熟，对不良信息缺少甄别、评判的能力，很容易受不良、反动信息的误导，造成错误、违法转发，导致其他大学生接收的信息不客观、不真实，影响了大学生正确、全面地看待问题，也会降低大学生思想政治教育的质量。另外，在遵纪守法、思想道德行为方面，大学生网络意见领袖并非完美之人，难免存在一些思想道德行为偏差的行为，而这些行为会在网络上放大，甚至受到恶意引导，导致其他大学生跟随，这种行为失范不仅阻碍了高效思政教育的发展，也会影响高校校园文化的建设。

三、大学生网络意见领袖治理对策

（一）创建良好网络体系

互联网是一把双刃剑，在推动社会思想、生活方式革新的同时，也会引发错误观念、行为的发展。在互联网时代下，大众对信息接收有了更高的要求，为了创建和谐、文明的社会，应紧密结合实际，制定相关法律法规、健全网络技术体系，为营造良好的互联网传播氛围奠定坚实基础。

目前，我国与互联网管理的相关法律已近30部，在一定程度上引导了互联网的建设方向。但是在具体的网络行为上，还缺少可行性强、针对性强的法律制度规范。如对大学生网络意见领袖的行为，应完善网络监督管理机制，对网络信息进行及时、全面的监管。对一些违法的失范行为，应该根据法律的依据，追究相关责任人的法律责任。

目前，在互联网信息筛选、控制上，网络技术体系还不够完善，虽然一些大型的网站，对用户发布的信息进行不同程度的审查，如百度、新浪等，会过滤或屏蔽不良信息，但是有些由于网络信息量大，且容易以被包装的形式体现，因而增加了网络信息审查的难度，如有些词语用拼音标记、或以简称的形式出现，很难被迅速识别。当一些重大的信息传出时，很容易让人信以为真，忽略了对信息来源真实性的考察，大学生虽然掌握一定的网络技术，但是大多是发布、转发等平面上的，未能对网络信息的源头进行分析，因而会很快将这些信息传播出去，导致虚假信息进一步传播。近年来，我国逐步加强了网络信息安全的管理，并加大了对网络信息安全技术的投入力度，以更加有效地实现对网络信息的监管。

网络文化促进了大众参与社会管理，大学生作为社会成员，利用网络发表言论，也是参与社会管理的重要体现，在大学生网络意见领袖行为失范治理中，应充分发动学校、社会的力量，高校应对大学生网络意见领袖进行正确的组织、引导，使大学生能够在科学的指导下，增强明辨是非的能力，发挥自身的舆论优势，传播社会正能量。而在社会治理上，应促进社会网络名人与大学生网络意见领袖的互动、交流，在遵循网络信息发布原则及要求的基础上，促进大学生网络意见领袖在法律、道德的范围内，发布、转发真实、合理信息。不仅如此，社会也要加强对大学生网络意见领袖的监督，引导群众对虚假、错误、不良信息的举报，促进网络意见领袖更加严肃、正确地发表言论。

（二）加强大学生思想教育，提升大学生综合素养

随着我国高等教育的完善，对大学生思政教育的质量逐步提升。然而，受多元文化交融的影响，大学生受不良文化的侵蚀更加严重，在大学生思想政治教育中，应加强对大学生政治思想、媒介素养的教育，使学生树立正确、科学的价值观念，为大学生传播健康思想创造有利条件。

另外，大学生网络意见领袖应加强自身的媒介素养，在强化网络技术的同时，加强政治、社会、历史方面的学习，增强甄别、评判事物的能力。不仅如此，大学生网络意见领袖还应明确自身的定位，结合自身的社會责任来发布、转发、评论信息，并不断督促、反省，以正确的价值观念及良好的行为习惯，建立正面、向上的形象，对大学生形成更加积极、健康的影响。

四、结语

综上所述，大学生网络意见领袖是现代网络信息传播的重要引领者，他们既具有高校学生的特征，同时网络技术、话语、能力上有一定的优势，对于推动网络信息传播、引导舆论、行为示范上具有积极的作用。但是由于法律法规不完善，网络技术不全面及大学生网络意见领袖自身价值观不健全的影响，大学生网络行为失范的现象层出不穷，如传播虚假、不良信息，操控话语权、侵犯版权等，这些失范的行为不仅影响大学生网络意见领袖自身的成长，也会对其他大学生造成误导，不利于高校学生健康、长远发展。因此，政府、社会、高校应结合各自的责任，政府应制定更加科学、合理的法律法规，增加网络技术建设的力度，社会应加强对网络不良信息的监督与反馈，高校也应结合校园文化建设及思想政治教育，为大学生发表言论创造良性空间，促进大学生网络意见领袖发挥正向、积极的作用。

参考文献：

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（作者单位：东北农业大学马克思主义学院）