宝洁公司物流优化策略研究

2017-04-14◇梁烁

市场研究 2017年11期

◇梁烁

宝洁公司物流优化策略研究

◇梁烁

随着公众对日化用品需求量的不断提升,科学、快捷的物流配送体系是支撑日化企业运营的重要基础.本文以世界500强企业宝洁公司为例,分析其物流配送的发展现状以及今后的物流优化策略.宝洁公司是中国最大的日用消费品公司,飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位.本文首先对宝洁公司的基本概况进行了介绍,然后指出其在当下的物流发展中存在的不足,并从智能化、差异化、共享化以及人性化等方面来对其今后的物流优化策略进行探讨.

宝洁公司;物流;优化策略

一、宝洁公司简介

在探讨宝洁公司物流优化策略之前,有必要从宏观层面来对其整体的公司运营现状进行定量与定性分析.宝洁公司始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一.每天,在世界各地,宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区的消费者发生着四十亿次亲密接触.宝洁(中国)有限公司1988年在广州成立了在中国的第一家合资企业---广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程.宝洁大中华区总部位于广州,在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过7000人,在华投资总额超过17亿美元.目前,宝洁公司的市场运营态势良好.

二、宝洁公司物流发展中存在的不足

在宝洁公司进入中国大陆市场之后,其在物流配送体系中投入了大量的人力与物力来更好地助力企业开拓中国的日化用品市场.从地理上来看,宝洁公司当下在中国上海、北京、广州等重要的一线城市统一调度华北、华南以及华东等区域市场的运营,这些大区除了进行日常的业务开拓与运营之外,还需要进行物流配送体系的维护.虽然无论是从硬件还是从软件上来看,宝洁公司的物流运营体系都处于整个行业的领先位置,但是从宝洁公司未来的发展规划来看,其物流运营体系还需要在以下几个层面进行改进与提升.

1.农村物流配送网络还需要优化.目前,在新农村建设理念的指导下,农村的经济发展面貌呈现出了翻天覆地的变化.随着农民人均收入水平的不断提高,其对于日化用品的需求也呈现出了良好的发展态势.所以,进一步抢占农村日化用品市场已经成为国内外诸多日化企业发展战略制定的一个主要方向.在这种大的发展环境与背景下,宝洁公司的物流配送网络在农村市场的覆盖深度与广度也就暴露出了一些不足.因此,在宝洁公司物流优化的过程当中,还需要在农村市场进一步进行完善.

2.物流成本还需要下降.当前宝洁公司的产品配送主要是通过自己的物流公司与专业的第三方物流配送公司来进行实施.从宏观的大环境来看,国家出台了营改增税收政策的改革,在为物流公司降低运营成本层面起到了一定的积极作用.但是,同时,也对物流公司的运营与管理提出了新的挑战.因此,降低物流成本,提升宝洁公司的运营与管理效益也已经成为该公司在激烈的市场竞争中获得更大的发展主动权的一个必由之路.

3.在物流人才的管理方面有待提升.在物流市场运行的各个阶段,以人才为核心的人力资源管理依然发挥着不可替代的作用.目前,宝洁公司在人力资源管理的理念、方式、方法以及管理的水平等方面还需要进一步进行提升.例如,在人力资源管理理念上缺乏比较人性化的管理理念,在某种层面上导致了员工的凝聚力与忠诚度没有达到预定的标准与要求.除此之外,在人力资源管理的过程中,重视管理,轻视相关人才的岗位培训以及职业培养是当下比较突出的问题.由于在人力资源管理的过程当中,缺乏较为科学的管理方法,其在运营中的具体举措因缺乏人力资源层面的支持而面临着执行效果欠佳的结果.在这一背景下,宝洁的物流公司经常在发展的过程当中,面临着比较突出的quot;用工荒quot;与quot;人才荒quot;等方面的问题.因此,聚焦宝洁发展的未来,如何提高其在人力资源管理层面的科学性还需要进行更加积极有益的探索.

4.物流管理的科学化水平还需要进一步提高.在宝洁公司当下的物流运营与管理的过程当中,无论是从硬件基础设施层面,还是从相应的技术、系统层面都已经取得了不错的发展成绩.但是,严格一点来讲,公司物流运营管理的科学化层面还存在着一定的不足.例如,宝洁公司物流配送的人性化方面与京东公司等专业的电子商务公司相比还是存在着一定的差距.宝洁公司的物流配送除了在人性化方面存在着一定的不足之外,在自动化、智能化以及共享化等层面还需要进行相应的改进与提高.

总之,宝洁公司的物流运营体系从整体上来看还是处于行业的领先水平的,但是,其在具体的微观层面还存在着诸多不足.这些发展中存在的不足也在客观上成为宝洁公司物流优化管理的主要方向.

三、宝洁公司物流优化提升的建议

在上文的研究中,已经对宝洁公司在物流发展中存在的问题进行了初步的分析.在这一节中主要从其在物流运营中存在的问题出发,对其今后的物流优化提出了几点建议.

1.加大对农村市场的物流覆盖.宝洁公司今后的物流优化不仅仅要体现在其自身的运营与管理的水平等软件层面,还体现在整个物流市场的优化与布局层面.面对巨大的农村日化市场,宝洁公司应该高度重视,在相关的物流配送网点的覆盖以及物流相应的支持体系层面进行相应的完善.将整个物流配送网络在农村市场得到高标准的运营与发展.只有宝洁公司在物流配送的农村市场进行延伸与拓展,其在今后的农村日化市场的业绩表现才会得到更好的表现.在今后宝洁公司的业务拓展过程当中,其在农村市场的物流网络的覆盖表现将会在一定层面上影响着整个公司发展战略的实现.因此,要从观念与意识层面,高度重视对农村市场的物流覆盖.

2.努力降低公司的物流成本.作为一家日化公司,宝洁公司的单品利润水平并不是很高.因此,要积极地从物流成本的降低层面来下更大的功夫.在具体的实施过程当中,一方面,要加大对第三方物流的依靠力度.因为,从行业运营的角度来看,第三方物流的使用会极大地降低宝洁公司的物流运营成本.另一方面,在自己运营的物流公司的日常管理中,应该按照新的营改增的税收制度改革的要求来进行相应的调整与优化.通过这种方式进行合理避税,从而为宝洁公司今后的物流高效发展奠定一个良好的基础.

3.搭建物流员工成长的平台.在员工的人力资源管理中,借助有效的管理模式来助力员工在职业成长层面获得更大的发展.例如,可以选送一批优秀的员工到专门的培训机构进行深造与学习,帮助员工在业务技能与专业素养上获得更大水平的提升,让员工在培训中获得自我成长.宝洁公司也可以从培训的员工中进行未来管理层的储备.在员工成长平台的积极搭建过程当中,要从走出去以及请进来两方面的思路来进行逐步地推进.所谓的走出去,就是让员工到更加优秀的物流公司进行观摩与学习,在学习中找到自身所具有的短板,实现综合技能与专业素养的全面提升.所谓的请进来,就是指宝洁根据自身的运营与发展需要,通过邀请相关领域行业专家的方式来进行现场培训.通过双管齐下,助力物流员工自身成长.

4.注重物流管理的创新.在今天的物流市场中,物流管理的创新所发挥的作用正在不断得到凸显.因此,在宝洁公司物流优化的过程当中也需要在创新管理层面进行相应的优化与强化.在具体的实施过程当中,一方面在物流配送的人性化层面进行逐步地提高.因为在今天的市场竞争中,除了在产品质量本身的竞争之外,还应该在物流配送的人性化方面下更大的力气来进行相应提升.这种人性化物流配送水平的提升,可以通过人性化的物流配送管理来实现.另一方面,也可以提升物流配送的共享化水平.共享经济是当前整个市场发展的一个主要趋势.当前我国相关部门也出台了一系列的政策鼓励物流企业通过资源共享来实现物流资源的整合,从而实现良好的集群效应.所以,宝洁公司在日后的物流运营与优化的过程当中,应该积极地把握这一发展的大趋势.通过积极地提升物流配送的共享化水平,来最大限度地降低其在物流领域的成本支出.伴随着我国物流资源配置体系的不断优化,今后宝洁公司在物流领域的发展也将会获得更大层面的发展支持与助力.只有从整个公司运营的发展诉求出发,来不断地进行物流共享机制的升级与优化,公司的物流市场竞争力才会得到更大层面的彰显.因此,宝洁公司应该借助共享经济的发展模式与思路来助力其整个物流体系的优化.

总之,在宝洁公司物流优化的过程当中,需要在农村物流网络的覆盖,自身运营管理成本的降低以及物流配送的人性化与智能化等层面来进行相应地改进.