高校图书馆自助借还书系统

马艳秋

[摘要]为了提高高校图书馆借还书效率，根据高校图书馆的特点，阐述了现阶段高校图书馆自助借还书系统是如何构成的。具体包括：自助借还书系统、设计原则、自助借还书机应用、自助办卡等。

[关键词]高校图书馆 自助借还书

[中图分类号]G250.6 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）24-0120-02

随着计算机技术、自动化控制技术的发展，高校图书馆自动化技术不断发明和改进以及在工作流程中的应用，高校正在全面利用新的技術理念和手段，解决图书流通服务中出现的各种问题。自助借还书系统，经过一段时间的研发和运作应用，如何使系统更加可靠、安全、实用、先进、扩充、经济等，尤为重要。

一、自助借还书系统

高校图书馆的自助借还系统是配合自动借还书机使用，允许读者在没有高校图书馆管理员帮助的情况下，自助完成借还书过程。外观很像银行ATM机，采用了先进的射频识别技术（RFID），自动识别粘贴在图书及期刊上的RFID电子标签来进行信息化管理，同时采用智能化环形轨道技术来实现图书的自动化上下架。读者能够完全自助式办理证件、查询书籍期刊目录、借还书、续借、预约等，借书就像在银行ATM机上取钱一样方便、快速。

二、自助借还书系统设计原则

（一）可靠性

全部设计，确保系统长期稳定工作，可以24小时工作，在系统的软、硬件上采取了各种抗干扰措施，提高了系统的纠错能力，保证系统在各种不同的恶劣环境下长期工作，对于瞬间脉冲干扰、静电干扰、辐射电磁场干扰等均具有较强的抵抗能力。

（二）安全性

系统是由几个系统的集成，利用计算机及相关控制技术在复杂的系统上设置许多保护措施，确保系统受到非法侵害时能自行保护，并记录报警状况及发生的时间，为事后查证提供依据。

系统本身具有故障自检功能，全部信息均在软件友好界面下用图形的方式显示，为高校图书馆服务提供方便。图形显示直观，无需记忆复杂的数字代码，体现了人性化的特征，适应各种读者。

（三）实用性

本系统设计既考虑了系统的先进性，又考虑了实用性，主要从技术角度和馆方利益出发，方便馆方操作及管理。

（四）先进性

本系统开发的全自动图书管理系统，是RFID行业最先进的自动化系统，不需人工干预即可实现架位图书的信息采集工作。

（五）扩充性

主控设备的扩充容量大，留有方便的扩充接口，扩充时可按需要增加相关设备，不必更改主控设备。

（六）经济性

在确保系统先进性、可靠性的前提下，本着质优价廉的原则，使系统功能齐全、操作维护简便。

三、高校图书馆自助借还书机应用

高校图书馆自助借还机是一种能够对粘贴有RFID标签的图书、期刊等流通文献进行扫描、识别和归还处理的设备，用于广大读者自助式流通文献的借阅归还，更加方便读者和工作人员对流通文献进行处理。还可以利用第二代身份证件信息快速办理读者借阅证，可以实现无人值守情况下，完成读者的办证和图书归还等操作，读者还可以方便的凭借自助借还书系统24小时进行借还书服务，界面操作简单，适应大多数读者的计算机水平，延长了高校图书馆的工作时间，提高公共服务水平。

（一）RFID智能标签原理

智能电子标签即为RFID标签，也称为射频标签，它是一种非接触式的自动识别高科技技术，凭借射频信号识别目标对象并获取相关数据，整个识别过程不须人工干预，作为条形码的无线版本，技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离远等优势，RFID标签则具有存储数据容量大、存储信息更改自如等优点。

（二）RFID智能标签的应用

RFID技术的新发展，使得非常薄非常小的芯片能够嵌入粘性标贴中，标贴可以很容易地而且非常牢固地固定在书本里。这一科技的发展，结合高校图书馆信息管理系统，为创造数字化、自动化的、现代化的高校图书馆奠定了非常好的基础。高品质、大容量的芯片、数据存储空间能够将每一本书的信息完全存储在里面，这些数据可以不经过视线也不需要直接接触，在一定范围进行读写，操作简单、便捷。利用图书馆信息管理系统，使具备电脑初级操作水平的管理人员，通过简单的培训就能掌握系统的操作要领，完全能达到正常值班人的操作水平。

1.层架位标签应用

层架位标签是无源标签，符合国际标准，具有良好的互换性和兼容性，标签中存储的信息可重复读、写。唯一序列号（UID）不可更改。采用EAS位作为防盗的安全标志方法。具有防冲突性，可同时识别多个标签。图书标签制作成不干胶标签；层位和架位标签上印制层位和架位代码。内存可擦写。

2.借还书证标签应用

借还书证标签是一种内嵌RFID标签的卡片，可在其中的RFID标签的存储晶片中多次写入及读取读者的基本资料，快速读写资料，加快资源流通，每张卡有唯一序列号，标签中的信息可重复读、写。符合国际标准。大小、规格符合相关智能卡国际标准。印制内容根据馆方要求定制。用于读者的流通借还操作、读者的身份辨识操作等。

3.柜台工作站的应用

柜台工作站是高校图书馆与读者之间最为重要的接口，可提供工作人员处理借书、还书、续借、预约、处理罚金、检测修改标签制作与分类等服务。工作台采用一体化和个性化的设计，凭借RFID读写器、平板式RFID天线、条码扫描器等，提供完善的中间支持，可实现与图书管理系统无缝连接。柜台工作站系统用RFID取代馆方以往的条形码，更加快速、高效地协助读者完成相关操作。

RFID借/还书、续借、预约、处理罚金、检查修改标签制作等：

运行高校图书馆信息管理系统工作站借/还书程序。将读者RFID卡放在读写器天线板上，读取RFID卡中的信息。将需借/还书放置在读写器天线板上，读取RFID标签中的信息。系统自动改写图书标签中的防盗标志位，同时将标签信息保存在数据库中，即完成了一个借还书等过程。

办理读者借阅证，登记读者身份证信息：

系统生成相应的序列号，并写入借阅证标签内，借阅证办理成功。

4.RFID标签转换应用

标签转换系统：

用来在新书进馆时进行编目处理。具备传统的编目工作站的基本功能，如读写标签数据，处理图书标签等。在图书标签里写入图书相关信息，同时把相关信息录入数据服务器。写入信息的标签就可以粘贴在图书上进行流通了。

在RFID智能圖书管理系统中，每本书都会有一个固定的电子标签，在进馆编目的时候，图书的信息都会被记录到标签芯片上，并建立相关联系。每一个RFID标签的信息都是不同的，它代表每一本书的唯一身份。以后在流通领域的每一站，RFID系统都能凭借RFID读写器、平板式RFID天线、条码扫描器等，自动添加相关信息，不需要人工干预。

5.RFID智能盘点车应用

RFID智能盘点车是对非接触式RFID标签进行读取，快速识别粘贴在文献上的RFID标签，架标及层标。具有可扩展性和可维护性，系统设备可以升级。设备在找到目标图书后，定位正确的架位，发出报警提示（同时发出声音、提供画面和灯光提示）。声音音量可以调节。

盘点：高校图书馆在一定时间里，要进行书籍盘点，原始盘点耗费大量的人力，并且影响正常工作人员的正常排班，利用RFID技术能够生成在架图书列表，而且同在借图书列表比对后能生成遗失图书列表，这是最重要的，还能够根据遗失列表自动更改单册状态，同时还能根据遗失列表数据在架上盘点时自动报警提示，节省了大量的人工。

查找：利用图书馆信息操作系统，进入查找界面，输入检索条件（书名、条形码号等），然后在数据库中进行标注，对在架图书点检时自动提示。

排序：盘点过程中发现与序列表不符的图书进行提示，标示所在位置。

上架：能够准确地将图书架位信息与单册信息相关联，实时更新单册位置信息，并提供OPAC系统显示。

剔除：大批量同样的书籍，可在服务器上对图书单册信息进行批处理更改，生成表单下载到盘点仪器即手持终端中，对已经在架图书进行盘点，对表单上的图书进行提示。也可以在服务器上按照剔除条件生成表单下载到盘点仪器即手持终端中。

阅览统计（数据采集）：对单册图书进行盘点检查，在盘点仪即手持终端中生成表单，上传到服务器对表单进行数据分析及统计等。

数据采集处理及批量处理：在盘点过程中在盘点仪中生成的表单，盘点同时改写单册信息（如可借不可借），可将表单信息上传服务器进行批量处理作业。

6.全自动整架应用

智能图书整架系统是为方便图书管理员进行图书盘点而开发的系统。在传统高校图书馆中，盘点工作费时费力，容易出错，目前常见的高校图书馆RFID盘点系统采用车载式平板电脑加上手持设备配合起来使用，人工操作手持设备，比起传统的图书盘点有了很大的进步，但是还需要人工来操作。新一代的智能图书整架系统，完全不需要人工去盘点。

全自动图书整架系统，能对每本图书进行准确定位，读者放错图书后，能在界面实时显示出错的图书并指出准确的位置。

此整架系统由书架中的读写器以及控制器两大核心部分组成。当系统接到盘点指令后，读写器开始读取图书信息，采用轮询的方式读取，然后将信息传送到系统中，同时在终端显示器上显示。如果有放错的图书，图书信息颜色以另外的颜色（例如红色）显示出来。此设计方便了馆员，能够给图书管理工作带来翻天覆地的变化，极大的提高了效率，减少了工作量。

四、自助办卡功能

自助办卡：首先判断判断二代身份证真伪功能，判断身份证有效期。识别高校图书馆使用的多种类型有效证件（如条码卡、工作证等）。

其次查重功能：可通过二代身份证内信息由系统通过高校图书馆信息管理系统进行自动查重，对已经办理过读者证的读者在此申请办理，系统会拒绝办理。

办证功能：经由高校图书馆信息管理系统进行读者详细信息登记，根据办证类型或经财经操作后自动办理新卡。

办证的整个过程操作简单，触摸屏操作，无需高深的计算机技术，适合大多数人使用。

开通金融功能：系统经由高校图书馆信息管理系统自动为读者开通金融功能。读者可自助预充值，也可以用支付宝、微信等手机软件进行充值。

回收卡功能：系统接受到发卡指令，将卡传送至出卡口后，系统自动判定该卡是否正常，如卡有问题，不正常，则回收该卡不予出卡。

自动复位功能：在自动装填﹑发卡和回收过程中出现故障，系统具备自动复位功能，经复位仍不成功，则停止一切动作或等待人工干预操作；同时，系统自动提示并报警。

五、结束语

自助借还书系统是凭借自动借还书机的触摸屏通过交互式的示范来引导读者完成借还书过程，自动处理借还手续，在借还过程结束的时候，可以选择打印票据，票据上显示读者已经借出的书籍和将要归还图书的日期或归还图书的信息。如果读者的读者证中出现问题或所借书籍存在异议的话，自助借书机会提示相关信息，系统会告诉读者在借书过程中哪个环节出现了问题。

【参考文献】

[1]彭丽丽.关于图书馆自助借还服务系统[J].农业图书情报学刊，2013，25（04）.

责任编辑：张丽