体验式团体活动对培养儿童情商发展的研究

韩梅+刘幸娟+王艺霏+翟艳梅+李硕+张月娥

[摘要]情商是一个人自我察觉、认识和控制自己情绪的能力，它是一个人平衡内部情绪与外在环境刺激的关键因素。体验式团体活动通过创设一种问题情境，学习者在该特定情境中对问题进行观察，通过顿悟或试误寻找解决方法，然后进行检验，最终达到解决问题的目的。文章概括了情商和团体活动的基本现状，并通过组织和实施团体活动来探讨其在情商培养中的作用，希望通过对儿童情商的培训，促进其情绪智力的提高，为其今后的发展打下坚实的基础。

[关键词]情商 儿童 情绪 游戏 体验式 团体活动

[中图分类号]G612 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）24-0108-02

科学研究发现，一个人在成长的道路上能不能成为一个出色的人不仅仅取决于他的智力，还取决于他的情商。情商，是继智商发现之后又一被人们广泛关注的人类智慧形式，情商概念的提出为研究人类智慧又拓宽了一个崭新的领域。情商和智商最大的不同就是其主要受后天环境影响，相比较智商主要由遗传决定的特点，提高情商比提高智商要相对容易，这也是本研究的价值所在。

一、情商的概念及国内研究现状

情商又叫情感智力，它是和智力相对应的人类又一重要的智慧能力。传统的情感智力是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己以及他人情感的能力。从其本质上来说，情商就是一个人控制自己情绪，防止自己不被消极情绪淹没的能力。美国心理学博士丹尼尔.葛尔曼把它概括为五个方面：（1）认识自身的情绪：能够觉察情绪的变化，观察和审视自己内心的世界。（2）妥善管理情绪：能够调控自己的情绪，调控自我。（3）自我激励：能够依据自己目标调动指挥情绪，勇敢向前。（4）识别他人的情绪：能够感受他人的需求和欲望，认知他人情绪，使得沟通顺利。（5）人际关系管理：能够调控好自己和他人的情绪反应。[1]丹尼尔认为，认识自己的情绪是情商发展的基础，只有正确地认识自己的情绪才能妥善的管理好自己的情绪，而在这个过程中，人会受到自己或者他人消极情绪或者生活中消极事件的影响，要通过自我激励这个动力机制来调动和指挥情绪，增强自我信心，提高对生活和事业的热忱，保持情绪的积极性。积极的情绪有利于良好人际关系的建立和维持，这也是良好人际管理能力培养的基础。丹尼尔情商概念的五个方面是相互补充相互贯通又相互制约的，无论哪一环出现问题情商水平都会受到影响。当今国际上又把情商分为12项：自信心、人际交往、独立性、专注力、情绪管理、同理心、挫折抵抗、创造力、问题解决、责任心、感恩、领导力，扩大和补充了情商的范围和概念，这也是本研究培训活动的主题和方向。

情商研究在我国的开端是从1995年发表的一篇题为《儿童智力开发——情绪智力比智商更重要》的文章。到了1996年，戈尔曼《情商智商》中文版的出世使情商理论为更多国内专家学者所熟知，并吸引了许多专家学者从事情商方面的研究。目前国内关于情绪智力研究比较有代表性的学者有许远理、郭德俊、张进辅。许远理从1997年开始研究情绪智力，他把情绪智力定义为加工与处理情绪信息和情绪问题的能力。并分别于2000年和2004年项目提出了“情绪智力九要素理论”和“情绪智力三维结构理论”。情绪心理学家郭德俊教授认为：“情绪智力是社会智力的一部分，也可以说是一个分支。人们对情绪信息加工的能力就是情绪智力。” 而张进辅对情绪智力定义为：情绪智力是个体在学习、生活和工作中影响其成功与否的非认知性心理能力。[2]目前国内有很多关于情商的书籍和报刊，但是大多数都只提到情商在个人智慧中的重要性和对情商概念的定性研究，在对情商培养的实践方面还是欠缺。本研究将从儿童生理和身心发展规律出发，应用体验式团体活动的科学方法，对儿童进行早期情商培训，在尊重儿童天性的原则下，对儿童情商进行系统培养，希望探索出一套系统科学的培养情商发展的方法体系。

二、体验式团体活动的方法及理论基础

（一）体验式团体活动的概念

体验式团体活动来源于体验式团体教育，两种均是以培养人为目的的活動，其最后的结果都是为了提高学习者的身体和心理上的成长。与传统的团体教育不同的是，体验式团体活动更重视对学习者主观能动性的培养，它通过创设一种问题情境，让学习者在该特定情境中对问题进行观察和思考，寻找解决方法，最终达到解决问题的目的。整个过程强调学习者在活动过程中的“经验构筑”和“反思学习”，是一种直接且直观的学习方式，这也是它优于传统教育最重要的一点。体验式学习之所以能够成为国内教育的一种发展趋势，还有一个重要原因就是它更多地涉及情节记忆、情绪记忆、默会知识、实用智力以及学习过程的自我决定性，这几个过程不仅加深了学习者的内容理解和记忆，而且培养了学生解决问题的能力和解决问题过程中所需要的品质，例如毅力、坚持、发散思维、创造思维、情绪认知和管理、人际交往技巧等。关于体验式学习的方式，国内学者根据不同的学习或培训的目标、内容和过程的差异，把其分为认知体验式学习、情感体验式学习、行为体验式学习三类。[4]最为大家所熟知的就是认知体验式学习，但是单一的学习模式所带来的应试教育弊端已经引起国内很多学者的争议和探讨，在大力提倡素质教育的今天，多元化学习已经被提上日程，情感体验式学习和行为体验式学习越来越受到大家重视。

（二）体验式团体活动的理论基础

体验式团体活动的原理来源于教育课程，历史上教育类课程分为教育经验课程和教育学科课程。教育经验课程主要包括以法国启蒙思想家卢梭为代表的“浪漫自然主义经验课程”；以美国哲学家杜威为代表的“经验自然主义经验课程”和以美国格林等人为代表的“人本主义经验课程”，前者的“经验”是建立在感官知觉基础上对事物的认识和反映，其理论是主客体二元分立的启蒙哲学。第二者的“经验”是指与环境交互作用的产物，是主体行动与行动结果进行反思的结合。第三者的“经验”则是“存在”体验和“精神”体验，其理论基础是现象学、存在哲学等人本主义学。[3]

本研究活动设计的理论就来源于美国哲学家杜威的“经验自然主义经验课程”的五步教学法，杜威在其《民主主义教育》中强调教育即生活，教育即生长，教育及经验的改组和改造，他强调在经验中学习，但不是单纯地积累经验，他要求学习者进行“反思性思维”，亦即把思想从活动结果中返回到最初的假设和探索中，并且以此提出了以经验为中心的五步教学法，分别是：（1）创设疑难情境；（2）确定疑难问题所在；（3）提出解决问题的种种假设；（4）推断哪个假设能够解决这个问题；（5）验证这个假设。杜威的五步教学法揭示了经验的重要性，我们可以借助游戏创设一个特定的问题环境，儿童在这个特定的“情境”里解决认知问题、情绪问题、人际交往问题等，获得经验，促进形成解决该类问题的抽象思维，然后通过内省将该思维应用到生活中，提高情感智力，从而达到心理上的成长，这个思想也是本研究活动设计的理念。

三、对5—8岁儿童进行情商培训的意义

从个体生理发展规律角度来看，个体发展具有顺序性、阶段性和不平衡性的特点，这就使个体成长过程中出现了关键期的问题，研究表明，情商的形成一般是在婴幼儿时期，成熟于儿童和青少年时期，情商的高低与先天因素有关，但主要是后天的培养和学习造就的，3—6岁阶段是培养和塑造儿童情商的关键时期。[5]基于对中国儿童心理发展规律的研究，本研究选择5—7岁的儿童进行情商培训，在这个阶段，幼儿的思维、语言、记忆、自我意识、情绪认知、道德和社会化快速发展，儿童开始寻求与他年龄相仿的伙伴玩耍，并将注意力从父母转向同伴，且逐渐独立探索周围的世界。在这个探索的过程中，游戏成为他们与他人和客观存在联系起来的重要媒介，对儿童身心发展起到至关重要的作用。在当代，关于游戏的理论主要分为三个流派，分别是以弗洛伊德为代表的精神分析理论、以皮亚杰为代表的认知动力说理论和以桑代克为代表的学习理论。这三个流派虽然主张不同，但却从不同的角度解释了游戏的实质和功能，并且揭示了游戏在儿童生理发展和心理发展中的重要作用。无论是从生理还是心理发展上，在5—7岁对儿童情商发展都是最好的时期，我们希望通过体验式团体活动对儿童进行积极的影响，促进儿童情绪认知的构建，提高儿童情商。

四、培训活动方案设计及研究结果的分析

在进行培训的过程中，我们以杜威的“经验自然主义”哲学理论为指导、以个体生理发展规律为基本原则、以体验式团体活动内涵为方法论，基于当今国际上对情商的分类标准为培训主题，设计出了一套为期八周的团体活动方案，并且总结了一些在情商活动培训过程中的注意事项及方法。每周一次，每次两个小时。本次培训的被试均是自由招募过来的5—8岁儿童，在培训之前，我们曾对儿童家长就孩子在家的行为表现进行过前期的资料收集，作为活动设计方案时的参考和培训之后行为评估的基线标准。培训的原理如下图所示：

每周的培训周期我们共分为五个阶段，分别是：（1）主题资料收集阶段：该阶段的主要工作是确定本周主题，查阅该主题在个体身心发展过程中的发展特点及儿童现在所处的阶段，包括国内外目前对该领域的培训方式方法和理念。（2）活动方案设计阶段：综合阶段一所收集的资料，设计切合主题和符合儿童身心发展规律的游戏活动并制定成方案。（3）预演及评估阶段：对阶段二设计的方案对项目成员进行活动预演，让预演人员进行角色扮演，把自己想象成儿童，想象当孩子们在执行游戏任务时会出现什么问题，综合预演效果对方案进行修改。（4）实施阶段：执行者在该阶段引导孩子们进行游戏活动，并对活动进行全程录像及场上记录，保留完整的培训过程和相关细节，留作最后进行实质性研究的原始材料，在活动结束后对儿童进行行为分析和总结。（5）总结阶段：活动结束后每个成员将会对本周活动进行系统问题分析，总结在整个活动执行中存在的问题及相应的改进方案。

在对孩子们的培训过程中，通过对活动方案和游戏效果的分析，我们总结了在情商培养过程需要注意的几点：（1）活动方案时长要适度，不宜过长，2小时最佳，且中间要安排休息时间；（2）游戏规则要简单易懂，游戏本身要符合该年龄段儿童的身心发展规律；（3）组织者要对所有儿童进行无条件关注，但关注要合理，避免过于关注而导致产生依赖心理；（4）体验式过程中要充分发挥组织者的主导作用和儿童的主体作用，切勿顾此失彼，致使儿童盲目跟随组织者或组织者跟着儿童的思维和情绪走；（5）游戏结束后一定要进行分享环节，不仅能锻炼儿童的逻辑思维和语言表达能力还能促进其在内心进行合理信念的辩论，引导孩子将培训内容内化，构建自己的认知和图示。

经过八周的实践，我们进行了以上總结，希望我们的研究成果对儿童情商培训有所帮助，也希望国内能够有更多的人加入到情商培训的研究中。

【参考文献】

[1]嵇敏，杨丹，李冠华，张玲彬.基于素质拓展平台大学生情商培养研究与实践[J].科教文汇，2015（09）.

[2]刘爱香.当前大学生情商现状分析及培养路径研究[D].华中师范大学2013（05）.

[3]韦志中，温金梅，薛路芳.体验式团体教育模式——一种新型学校帮助计划[J].中小学心理健康教育，2014（06）.

[4]庞国维.论体验式学习[J].全球教育展望，2011（06）.

[5]张蜜.儿歌对3-6岁儿童情商发展的促进作用[J].艺海，2013（04）.

责任编辑：张丽