高职院校《电子商务概论》课程教学改革刍议

汪 珂

(宿州职业技术学院 安徽·宿州 234000)

高职院校《电子商务概论》课程教学改革刍议

汪 珂

(宿州职业技术学院 安徽·宿州 234000)

目前在很多高职院校的电子商务专业的课程设置和实践教学中存在很多问题，通过对此类问题的分析和研究，结合相关文献资料和发展较好的院校的实际情况，并经过详细的分析提出了在教学改革中的几点建议。本文首先分析《电子商务概论》在高职院校中的教学现状，涉及学校、师资、学生自身等多个角度，接着分析了现阶段存在的问题，最后使用多种分析方法进行分析，并从教师的互动、教学软件的提升、深化校企合作等多个方面提出教学改革的几点建议。

高职；电子商务概论；教学改革

《电子商务概论》是高职院校电子商务专业的专业基础课，也是市场营销、连锁经营管理等专业的专业基础课，对于电子商务专业的学生来说，该课程在其所学知识结构中具有承上启下的作用：是对此前所学知识的总结，也是开设后续课程的基础。对于市场营销、国际经济与贸易等专业的学生来说，开设《电子商务概论》课的教学目的是：培养学生掌握该课程中所学的基础知识和基本技能，以适应互联网时代工作、学习和就业的需要。

一、高职院校电子商务专业《电子商务概论》教学现状

（一）任课教师缺乏实践技能

高职院校的电子商务专业任课老师，大部分是经济管理类的老师，少部分是计算机系的老师，这是电子商务专业的特点决定的，即专业教育既需要计算机和互联网的知识同时也需要经济管理类的知识。但是，真正意义上的提升不是简单的组合，而是对于专业课老师的实践技能有很高的要求，然而，能承担真正意义上的实践教学的实战型教师较少，很多都是大学毕业后直接参加工作的老师，从学校走向学校，基本没有与社会的接轨和重叠[1]。部分高校也提倡老师走出去，但是很多时候只是签订合作协议，但是在实际实施的过程中，因为费用和时间等问题，并不能进行长时间连贯的深度合作，这样在提升学生的实践技能这方面就会存在较大的问题，进而会影响学生的顶岗实习和就业。

（二）实践课开设仍以模拟为主

目前大部分高职院校均意识到学生实践技能的提升的重要性，也设立了电子商务实验室或者是实习机房，而且购买了模拟软件，但根据调研，很多学校的模拟软件设计不合理，与实际的电子商务的真实交易流程相差较大，学生在练习之后再对照真实的电子商务网站，感觉没有太大的实践能力的提升，这样就会直接导致学生的顶岗实习的前期认知过程的困难，进而影响学生的就业甚至是创业[2]。部分高校在如何开设实践课上也进行了调研，修订了人才培养方案，提倡走出学校进入社会进行实践课教学，但是，很多情况下都是任课老师个人自行联系实习单位并进行对接，这种单打独斗的方式，并不能进行深度的合作，只能使学生了解到很表面的东西。

（三）校企合作仍处于“初级阶段”

根据国家相关文件精神，各高校基本都开展了 “工学交替”工作，这样校企合作也就顺理成章地开展起来，但是，这其中也存在很多的不足和短板。在进行校企合作的过程中，有少数学校是为了应付上级部门的检查，临时从社会上抓来一些资源，签订一些校企合作的协议，而并没有把工作落到实处；部分高校虽然平时也进行了考察、调研，进行了校企合作的实质性工作，把学生送了出去，但是并没有完善实习的过程控制，没有完善的顶岗实习的考核制度和细则，学生只是按照企业的需要在实习期内机械地完成任务，并不能和学校里学的专业知识进行有效的融合，这样并不能真正意义上实现学生实践能力的提升[3]。另外，大部分的学校只重视把学生送出去，并没有考虑把老师送出，这样也导致老师的实践技能不能在企业一线的实际操作中得到提升，不利于长期的教学质量的提升。

二、高职院校电子商务专业《电子商务概论》教学改革刍议

（一）学生进企业进行岗位认知

对于大一的新生来说，专业的基础知识的学习有一个很长的适应过程。例如计算机基础，部分农村学校毕业的学生，在中学阶段接触计算机和互联网的机会很少，家庭因为经济原因没有购买力，而学校里仅有的在机房上课的资源也显得捉襟见肘，有时只能是一个学期上几节上机课练习一下打字。这样的基础知识在学习专业课时就显得有些吃力，即使勉强记住一些知识点，也不见得能学以致用或者是完全理解。解决这一个问题可以让学生提前进企业进行岗位认知，例如电子商务专业的学生，在大一上学期开学两个月之后就可以进入纯线上的电商企业进行体验，让学生真实地见到企业的实际运作，体会到企业里不同的部门的分工和岗位的设置，能更进一步地详细了解不同的岗位对于专业素养的要求和实践技能的要求[4]。这样学生不但能真实地了解企业的实际需求，更能真切的体会到在学校里学习专业课的必要性和学习中应该努力的方向，为以后的专业课的学习和实践技能的提升指明方向。

（二）使用最新版本仿真软件，提升实训课教学效果

《电子商务概论》是电子商务专业的专业基础课，相关配套的仿真软件也有很多，这对于学生在学习专业课时一边学习理论知识一边进行实践技能的提升有很重要的意义。比如在进行网上购物的知识点的教学时，就可以先进行理论知识的学习，然后在仿真软件的教学中，带领学生在实验室中进行练习，学生不但可以深刻领会知识点的核心内容，而且可以在练习软件的过程中提升实践动手能力。

另外仿真软件每隔一段时间，厂家会根据实际需要和学校的要求进行升级，这不但有利于学生了解和掌握最新的电子商务专业的变化，也有利于各种实践技能大赛的练习和提升，因为现在的很多的实践技能大赛都是以仿真软件为平台进行练习和比赛，使用最新版本仿真软件开展实训课程练习可以有利于提升学生的综合实力。

（三）进行多专业师资整合，形成穿插、互补教学合力

电子商务专业要求培养综合型人才，其专业基础课《电子商务概论》的课程设置也按照这个思路来进行教学。其中经济管理类的老师主要进行经济大类和管理大类的教学，如市场营销基础、经济学基础和物流概论等的教学，并进行财经类知识的普及和提升。另外，需要计算机专业的老师来进行计算机和互联网知识的教学，这是电子商务专业的特点决定的，因为按照组成要素分析电子商务的构成，主要由三方面组成：经济知识、管理知识和计算机互联网知识。这样就要求有计算机专业的老师来进行穿插教学，补充和完善学生对于计算机方面的知识，例如，学习电子商务的BtoC平台，就需要了解和掌握网站的相关知识，其中网页设计、平面图像处理和数据库等知识是必须进行详细学习和掌握的内容。

另外，随着电子商务的不断发展，对于网络营销教学中涉及的文字推广有更高的要求，这就要求有中文专业的老师来进行应用文知识的教学。电商平台是虚拟的平台，在网络世界里进行交易，这就需要用文字、图像或者是动态视频来展现产品与服务本身的特点，这其中文字有极其重要的作用。在教学中，中文老师也要有相应的调整，以适应电子商务专业的学生的实际需要，例如针对于软文的重点培训，针对于网络用语的熟练的掌握与运用。还可以根据实际需要进行有针对性的训练，如针对不同生源地的学生老家的特产，要求其进行产品的详细的描述，并一定要适用于网络平台的销售和推广。

（四）以赛促教，以赛促学

针对于电子商务专业的学生而言，有针对性的进行相关的比赛可以促进学生的直观认识，提升学习的兴趣和爱好。在进行《电子商务概论》的教学的过程中也同样可以进行相对应的比赛，例如，可以在实验室开展仿真模拟软件的小组较量，把一个班级的学生分成不同的小组，按照软件的特点制定适用的规则，既能锻炼学生的动手操作能力也能检验学生对于知识点的把握。另外还可以开展相关创业类的比赛，为后续课程的开设打下基础，例如，可以进行实训练习，让学生模拟在网上创业或者是在淘宝网上开店，把家乡的特产搬到网上进行销售，这样不但可以锻炼学生的动手实践能力，也可以提升学生的综合素质，为今后的就业甚至是创业打下实训基础。

（五）创业教育常态化，努力发挥孵化基地的创业实训功能

对于电子商务专业的学生来说，进行创业教育是常态化的工作，在《电子商务概论》的教学中也应有提及，如淘宝网的店铺开设等。目前在国内的高职院校中，大学生创业孵化基地随处可见网上创业的身影，而这其中很多都是电子商务专业的学生，她们从事该种创业有很多方面的优势，首先，国家和学校有良好的环境和政策支持，另外，专业教学中有相关联的知识体系的学习和实训，而且此种创业的成本很小甚至几乎为零，学生在网上采购产品，有了销路之后再进行付费并进行采购；或者直接利用猪八戒网等平台，把知识和技能转化成实际效益。这样可以更加激发学生学习的积极性，和对于未知领域学习的欲望。

综上所述，为提升学生的实践技能，必须从多个方面进行教学改革，这样才能使学生真正地掌握电子商务专业学习的核心意义。上述五点建议分别从岗位认知和模拟软件等多个角度对教学改革进行了详细的阐述，当然这需要在具体的教学实践中不断地摸索和调整才能达到理想的效果，并通过不断的实践更进一步地进行深入和系统的专业教学改革。

[1]周欢.“互联网+”时代下高职院校电子商务专业教学改革探析[J].通讯世界，2016（02）：97-98

[2]中国互联网络信息中心.2014年中国互联网络发展状况统计报告[R].北京：中国互联网络信息中心，2015

[3]朱兴荣.高职电子商务人才培养与企业需求有效对接的研究[J].电子商务，2012（10）：68-70

[4]夏青松.高职院校电子商务专业人才培养模式创新研究[J].电子商务，2014（9）.

责任编辑：徐向阳

审 稿 人：程家超

G642.0

A

1009-8534（2017）03-0142-02

汪珂，宿州职业技术学院助教，硕士。