物流大考

11秒破亿，3分钟突破100亿，40分钟突破500亿交易额，最终成交额达到1682亿元，这次的天猫“双十一”再次刷新世界纪录。与此同时，京东、苏宁、唯品会、网易考拉等诸多平台也是各放“大招”，实现了销售额的激增。

快递物流企业在这场大考中逐步有了更高的分数。犹记得，“双十一”刚刚兴起的时候，几乎所有的快递都处于“爆仓”、瘫痪状态。而随着信息科技的快速发展与应用，快递物流行业也迎来了突飞猛进，局面逆转。

今年“双十一”开场仅12分钟，天猫第一单包裹就顺利送到上海市民刘先生手中，仅用10小时，全国266个城市便收到天猫“双十一”包裹。记者也是在“双十一”当天就收到了一个包裹，速度之快令人叹服。

为了确保“双十一”物流服务质量的高效稳定，各大电商物流企业、快递快运公司都开足马力，更有“黑科技”加持：建立无人仓，智能分单，运用大数据规避物流拥堵，数字化管理全流程，自动化分拣设备、仓储机器人、无人机、配送机器人齐上阵……

无疑，当下日趋智慧化的快递物流行业，正在迎来一场技术升级之战。

基础设施有待智能大升级。虽说无人仓、无人机、物流机器人等自动化高科技很亮眼，但这些设备都需要很强的研发能力和大量的成本投入，目前各大企业还无法将这些物流科技进行大量普及，离真正的大规模智能化基础设施应用还有不小的一段距离。

物流大数据要应用起来。以最少的成本消耗，实现最大化的效益，这是可以通过大数据调整运营模式来达到的。从包装、装卸、运输、仓储、流通等各个环节得到数据信息，通过数据化的分析和规划，获知市场需求，及时对资源进行合理配置，实现数字化管理。

“最后一公里”有待突围。“双十一”没有出现明显的“爆仓”现象，“爆柜”情况却越来越多。如何提高最后一公里的服务效率，成为快递物流行业目前亟待解决的问题。有不少企业注意到了这个痛点和需求，比如菜鸟驿站、快递自提柜等模式的出现，但未从根本上解决问题，仍需要进一步提高服务质量、打造新业态、探索新模式。

智慧化的物流大潮已经成为行业不可逆转趋势，快递物流企业也逐步应用起智能化、自动化等设施，“双十一”狂欢之后的物流效率正在逐步提升当中。同时，针对目前存在的诸多发展瓶颈，快递物流企业仍需探寻突破口，进而实现转型升级。