石油石化企业加强和改进基本功训练工作的方法与途径

任军辉

观点纵谈

石油石化企业加强和改进基本功训练工作的方法与途径

任军辉

（中国石化集团公司人事部，北京 100728）

随着国家经济发展步入新常态，石油石化行业在世界能源格局调整和“低油价”寒冬期的影响下，面临着深层次结构性变革。在转型升级提质增效的改革发展中，进一步提高企业员工的业务素质是一个十分重要的问题。本文分析了当前石油石化企业基本功训练方面存在的主要问题，提出了一些加强和改进企业基本功训练工作的方法和途径。

石油石化；岗位技能；基本功训练；三基

基本功训练是石油石化行业在长期实践中形成的抓好基层工作的基本经验,对加强基层队伍建设，推动企业发展具有重要作用。但是，从整体情况看，一些石油石化企业当前还存在着对基本功训练重视不够、管理职责不清、统筹规划不系统、内容针对性不强、训练方式单一、资源保障不足等突出问题，亟待加以解决。

1 目前基本功训练工作存在的主要问题

1.1 认识不统一，重视程度不够

一是部分基层单位对员工基本功训练不及时，存在“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象，导致部分单位基本功训练工作流于形式，效果不佳。二是有的专业管理部门主观上认为基本功训练是人力资源部门和培训考核站的工作，和专业管理没有关系，在工作中没有将专业要求

与具体工作进行统筹考虑和深度融合。三是部分基层单位在工作量饱满的情况下，对员工培训持抵触情绪，为完成送培任务，存在应付培训、“培训专业户”等现象。

1.2 基本功训练的配套制度不到位

基本功训练责任主体不明确，基本功训练与员工培训的关系有待于理顺，“三基”工作考核评价体系不够完善，基本功训练缺少相应的激励措施。目前，不少单位虽然建立了基本功训练的各项配套制度，但在实际实施过程中没有抓好落实，部分单位没有建立有效的运行机制，没有将基本功训练与薪酬、晋升、激励结合起来，导致基本功训练不能持之以恒，职工的积极性不高。

1.3 基本功训练内容相对单一

在训练的内容上，基本功训练与单位的发展、岗位需求结合不够紧密，过多停留在单一的岗位知识或技能训练上，怎样做到因人、因岗训练，既能注意基本功内容的基础性，又能注意基本功内容的适用性和有效性，还有待继续研究。

1.4 训练资源还不完善

直属单位现有培训设施基本能够满足员工日常培训需要，但是在模拟训练、实战化演练等方面的设施比较少。公司内部兼职教师核心团队还没有建立，单位之间各自为战现象比较严重，资源没有实现统筹使用，利用率有待提高。专业理论方面的教材比较多，但是与岗位生产操作紧密结合的“小册子”“口袋书”比较少。

1.5 基本功训练与记录“两张皮”

从对基层单位调研的情况看，只记录了技术课、专项实操训练情况。但对如应急安全演练、师带徒日常指导、技能竞赛前的选拔实操训练、与晋升技能等级相关的实操训练、班前重点工作交办、针对近期技术、安全问题的指导等经常性开展的、与岗位实际结合紧密的基本功训练项目反而没有留痕，既不利于拓展基本功训练的范畴，也不利于日常检查考核。

1.6 训练实效与工作目标预期要求不适应

各单位基本功训练工作开展情况与效果不均衡，受传统观念影响，个别单位存在重管理、轻技能，重使用、轻培养，重理论、轻实际等现象。由于场地设备等环境条件限制，部分单位训练方式方法单一，训练内容有时与生产实际、岗位能力需求结合不紧密。

2 抓好基本功训练工作的方法途径

2.1 围绕 “实”字，全面推进实操训练

明确责任主体，细化练兵方案，落实考核办法。一是按照“一个岗位一个训练标准”的要求、“遇到什么问题，培训什么课题”的原则，围绕岗位应知应会，重点训练员工正确操作、规范操作、熟练操作的习惯和能力，及时查找不足、整改落实，按照各岗位（工种）现场规范、标准，强化员工动手能力训练。二是采取理论与实操训练相结合，分岗位开展技术素质、实操演练、安全规程、职业准则等系统化、模块化培训，全面提升员工岗位履职能力。三是按照“干什么，练什么，缺什么，补什么”的原则，抓实班前班后会，由基层队班组长、值班干部针对当班工况，开展现场培训，增强训练针对性。

2.2 强调 “带”字，着力优化师带徒

积极开展师带徒活动，安排新分大学生、转岗员工、业务骨干与优秀中高级人才、技术专家签订师徒协议，利用现场生产实际、技师（高级技师）工作站、专家工作室等有效方式，组织员工在师傅带领和指导下，学知识、练技术、养作风。一是注重聘后管理。签订师徒协议后，分阶段制定详细的培养计划、实现目标，实行师徒制度化。二是注重分层推进。不断深化师带徒活动形式，开展领导干部联系人才等活动，实现老中青结合，促进管理、技术、技能、经验有序传承，形成良好的人才梯队。

2.3 突出 “赛”字，大力开展业务竞赛

丰富业务竞赛方式，拓展业务竞赛途径，积极开展不同层级业务竞赛，提高业务竞赛针对性，实现以赛促学、以赛促练、以赛促培目标。通过内部初选，公司组织集中培训、考评选拔、强化训练的方式，选派优秀选手参加比赛。利用生产淡季，每年举办不同工种职业技能竞赛。基层单位层面，立足装置现场，大力开展“三比三赛”“比学赶帮超”活动，围绕重点项目、关键技术、工艺、工序展开竞赛，不断提高生产技术指标。

2.4 强化“严”字，提高应急处置救护能力

按照“统筹规划、合理布局”的原则，实行分层分级管理，建立应急管理工作领导小组，完善应急预案体系，细化“做何事、谁做事、何时做、如何做”责任主体，明确岗位职责和应急处置程序。实现员工培训及时率、培训合格率、持证上岗率100%，全面提升各岗位人员履职能力。加强预案学习，强化应急演练，每月开展不同工况下的应急演练，确保在紧急状态下能够临危不乱、快速反应、科学应对，最大限度减少事故伤害，增强员工风险识别能力，提高员工应急处置、自救互救能力。

2.5 增强 “练”字，开展实战化仿真训练

立足内部资源，不断完善设备、装置等仿真体系，模拟设备、技术单元或装置的运行和操作。坚持问题导向，模拟处理生产过程中遇到的事故、技术难题等，增强员工应对特殊情况的心理素质，提高员工处理应急事故的实战技能。鼓励科研单位在优化生产方式方法、技术方案论证、安全评估等方面，也积极应用仿真模拟系统开展模拟演练。积极开展外送培训，选派专业技术和操作岗位骨干人员到生产厂家进行仿真训练。

2.6 立足 “新”字，推广应用在线学习

大力推广应用在线学习、移动学习，在管理检查中，对员工登录注册、在线学习情况进行量化考核，作为绩效考核的重要依据。通过在线学习，为全系统分层级、分业务线条培训提供支撑，扩大培训规模、拓展培训方式、提高培训实效、降低培训成本。以系统化培训体系建设为契机，鼓励建立主数据管理、员工管理、测试管理、评估管理等平台，通过导入《学习地图》、模块课件、测试题库，实现员工培训、测试、评估为一体的系统化培训在线管理，提升培训信息化管理水平。

3 强化基本功训练工作的几点思考

基本功训练作为加强基层基础工作的重要一环，是提升全员“基本功”的“牛鼻子”，既不能违背规律，急功近利，揠苗助长；也不能拘泥现状，裹足不前，束手无策。要突出问题导向，坚持以能力建设为核心，以提升一线职工技术技能为主线，以岗位培养、绩效考核、竞赛选拔等工作为着力点，紧密结合日常岗位练兵，建立完善员工基本功训练长效机制，以基本功训练成果带动职工队伍整体素质提升。

3.1 提高思想认识，摆正工作定位

基本功训练事关职工队伍整体素质提升，是企业全部生产经营工作的基础，是“三基”工作的重要组成部分。不能人为割裂，厚此薄彼，更不能出现“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象。要站在企业战略发展和职工职业生涯发展的高度，将基本功训练纳入日常重点工作抓紧抓好，坚持全面抓与重点抓相结合，通过典型引导和标杆示范，统筹全面工作；针对关键岗位和薄弱环节，瞄准生产不稳定装置、新合并单位、新转岗人员、停车装置人员等特定人群，实施重点突破，以难点的突破解决，带动和助推基本功训练工作整体提升，实现闭环管理，真正做到有研究、有部署、有检查、有考核、有应用，确保工作全过程受控，以认识提高促进工作自觉、措施到位。

3.2 丰富训练手段，做实岗位训练

改变岗位练兵方式方法，开展网络化答题、在线练兵、现场一问一答、互动式演练、事故案例回顾、应急预案演练、周末素质提升课堂等灵活多样的岗位练兵和基本功训练模式，明确时间、频次、考核要求，内外结合、见缝插针，盘活一线技能人员在岗时间，实现工作、学习有机结合。立足“三基”工作成果，结合业务竞赛，依托课程体系岗位胜任能力模型，统筹建立完善规范的、覆盖各工种的练兵题库。加大硬件设备投入和支持力度，推动仿真训练现场化，改善操作人员远程培训条件。发挥高技能人才辐射带动作用，建立“首席技师”工作室，主任技师根据情况适当建立工作室，明确工作任务，激发团队合力，达到一人带动一小片、影响一大片的目的。推动班组建设工作，在选好配强班组长，发挥其第一教练、第一思想政治工作主体作用方面进一步畅通思路，创造条件，将岗位训练做实在班组，效果体现在班组。大力推进现代教学手段的运用，利用在线学习、仿真模拟等电子信息平台，推进全员学习训练。

3.3 优化训练内容，确保务实管用

以岗位应知应会为重点，紧密结合中心工作和重点任务，分层分类开展学习和训练。注重加强对各类人员在形势任务、法规制度、安全环保、优良传统、工匠精神等方面的学习教育。对管理人员，加强业务知识、管理知识等内容学习，强化调研分析、沟通协调、群众工作等能力训练，注重市场、财务、创新等知识拓展，大力培养懂经营善管理的复合型管理人才；对专业技术人员，加强专业知识、标准规范等内容学习，强化生产组织、技术分析、工艺计算、科技创新等能力训练，同时加强相关专业、技术经济、经营管理等知识拓展，大力培养懂管理精专业的复合型专业技术人才；对技能操作人员，加强岗位必备理论、操作规程等内容学习，强化规范操作、精准操作、应急处置等能力训练，积极开展系统化操作等技能拓展训练，大力培养“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型技能人才。

3.4 完善工作机制，提高工作成效

建立管专业必须同时管基本功训练的责任机制，推进岗位训练职责与管理制度、业务流程和工作标准一体化建设，促进基本功训练工作开展的规范化。注重发挥岗位责任制落实、合理化建议、业务竞赛与技术比武、岗位练兵创新成果推广等工作载体在基本功训练工作中的联动作用，促进多形式、重实用的岗位练兵活动常态化。充分考虑员工文化素质、岗位职责、思想意识等因素不同，推动基本功训练因人施教、分层分类，按实际需要对不同人员加以针对性的训练。改进技能鉴定工作机制，增大仿真考核的难度、深度和覆盖范围，克服“能考不能干”等问题。实施全流程岗位培训和看板管理，将职工岗位能力素质公开展示，让职工存在的差距和努力方向一目了然，在福利待遇上进行适当调整，合理界定会干和能干的关系，让多技能和多奉献人员各有所得，促进人员岗位流动和互学积极性。

3.5 实施专项考核，强化结果应用

结合单位实际，研究制定切实可行的基本功训练考核评价办法，建立职工基本功训练办法和考核档案，严格执行职业资格准入制度与持证上岗制度，坚持职工基本功训练与技能鉴定衔接，把基本功训练的效果作为评定职称和职业资格、岗位聘用、评选先进的重要依据。加大对“导师带徒”活动的考核督导力度，对各单位师徒合同执行情况进行不定期随机抽查，严格优秀师傅评选条件和标准。建立技师职数管控等高技能职级聘任动态管理机制，对于年度考核不合格的，取消聘任资格和待遇，从具备条件、排名靠前的人员当中进行补充，实现高技能岗位人员流动常态。明确各级专家职责，明确其导师带徒、兼职教师等职责任务，促进各级专家在基本功训练工作中的作用发挥。

3.6 加大舆论宣传，营造浓厚氛围

通过多种形式对“三基”工作、技能鉴定、业务竞赛等相关政策、制度、规定进行宣讲，让广大员工对自身的成长路径、相关工作要求、待遇有清晰的了解和认知。大力宣传企业基本功训练工作好经验、好做法，对高技术技能人才、“优秀技师工作室”等进行表彰奖励。充分调动参与基本功训练的积极性，让基本功训练贯穿员工成长全过程和岗位各项工作始终。

[1] 聂若峰. 中石化湖南石油分公司加油站员工激励制度改进研究[D]. 湖南大学, 2016.

[2] 集团公司关于进一步强化提升“三基”工作的指导意见[N]. 中国石化报, 2015-10-12(002).

Ways and Methods for Oil and Petrochemical Companies to Strengthen and Improve Basic Skills Training

Ren Junhui
(HR Department of SINOPEC Group, Beijing 100728, China)

With the national economic development entering a new normal, and in the context of the world energy landscape adjustment and the oil price chill, the oil and petrochemical industry is facing in-depth structural changes. In the implementation of reforms to drive industry transformation and upgrading and improvement of efficiency, an issue of vital importance is how to further improve the capabilities of staff. The paper analyzes the main problems in the basic skills training conducted by oil and petrochemical companies,and proposes a set of ways and methods for strengthening and improving training in this respect.

oil and petrochemical, job skills, basic skills training, three basics

2017-8-11。

任军辉（ 1985—），男，陕西省榆林人。毕业于西北大学。政工师，现就职于中国石化集团公司人事部培训开发处。电子邮箱：renjh@sinopec.com。