把职工的需求作为工会追求的目标

基层见闻

基层工会认真践行群众路线，不断努力把职工的需求作为工会工作追求的目标，推出了一系列接地气、暖人心的举措，惠及职工群众。

定海路街道总工会每个工作日下基层

只有到职工群众去，与职工群众交心，才能听到职工群众真实话语。杨浦区定海路街道总工会的专职工会工作者每个工作日都下基层，采取上门服务的“一查、二访、三问”方法，听职工和企业的真心话，并对合法合理诉求进行回应解决。

一查，是摸清企业与职工的“家底”。街道总工会专职工会工作者下基层，进车间、上楼宇、入工地，摸清企业与职工的“真实家底”。如一位街道总工会专职工会工作者在走访一家工业园区时，发现园区准备升级换代，所有企业都要搬迁，他马上向街道总工会汇报。随后，又深入园区内的每一家企业，了解企业的经营状态，搬迁计划的制订，维护好了职工的合法权益。

二访，是听取到职工与企业真实的意愿。街道总工会专职工会工作者在走访企业等单位时，对职工、企业经营者必访，听取职工与企业的真实意愿。如一位专职工会工作者在走访职工时，一位年轻的白领妈妈告诉他，进入职场以后，感觉压力特别大，希望工会能够开设心理疏导课。街道总工会收集到了多位专职工会工作者这类反映意见，不久后开设相关讲座为职工减压释负。

三问，是问出职工群众的心里话。街道总工会专职工会工作者以职工的语言、方式，询问职工的需求，“问”到许多职工的心里话，并对合法合理诉求予以回应。如一家保安公司的职工在网站留言，说想参加工会组织。专职工会工作者找到他后，这位职工又有顾虑，经过交心式的开导，这位职工说出了单位的名称。工会立即上门动员，半个月后，这家企业就组建了工会。

日通公司工会活动对接员工需求

日通国际物流（上海）有限公司工会以员工需求为导向，推出了多项切合员工意愿的活动，员工踊跃参与。

公司35岁以下女员工人数多，又多为年轻妈妈。公司工会委员在日常工作中听到有些女员工反映平时家中收藏各种器物、服装时，常常不得要领。于是，工会经过筹划，举办了家庭器物、服装等的收纳方法讲座，邀请日本整理术老师来为员工授课讲解收纳原理、生活习惯和思想意识的改变并做示范教学。深入浅出的授课和互动，使参加收纳听课的女员工既掌握了一门家庭生活技能，又为美化员工家庭做了一件实事。

今年，公司全员疗休养活动开始前，工会将平时观察到的员工喜欢用手机“随手拍”的新特点，经过研究后推出一项组合式活动，即工会组织全员疗休养暨员工手机摄影大赛活动。活动在7月推出后，参加疗休养的102名员工每人都向公司工会送交了参赛作品，包括公司总经理冈野优等日本籍4名高级管理人员（见习生）也送交了摄影作品。这项活动创造了工会组织活动百分之百员工参与的纪录，工会的凝聚力在员工群众中进一步增强。

朱家角镇总工会主动作为用心服务

青浦区朱家角镇总工会以建成“温暖可信，安全可靠”职工之家为目标，在切实解决服务职工群众“最后一公里”问题上着力。

为更好地服务广大职工，镇总工会围绕“应需求、解企忧、优服务”为主题，联合镇司法所、妇联、团委、社发办、综治办、安管中心、社保中心、社区卫生服务中心等9个部门，开展了“组团式服务进企业”活动，这也是以镇总工会牵头联动多部门深入企业开展有效服务的新尝试。活动内容一是开展《工会法》、《上海市职工代表大会条例》以及工伤保险、安全管理等相关法律法规、政策规定的宣传解释工作，提高职工群众的法律意识和维权能力；二是加强“携手助力无违建，生态治理我先行”的生态环境整治宣传活动，发放了倡议书，倡导职工不租住违章建筑房屋，共同配合做好拆违工作，为做好生态环境整治助一把力；三是由社区卫生服务中心为职工提供免费量血压等服务，关心职工身心健康。

“组团式服务进企业”活动，既帮助职工群众了解和掌握了维护自身合法权益的法律法规武器，学会了在生产生活中更好地保护好自身的安全常识，也使服务职工群众活动深入企业与职工群众需求对接，受到职工群众的好评。目前，镇总工会正在认真贯彻党的十九大精神，谋划更贴心服务职工群众的工作。