发现“蓝筹”——浅析如何加强班组建设

李轶伦

发现“蓝筹”
——浅析如何加强班组建设

李轶伦

加强班组建设，提高班员整体素质是提升公司管理水平的重要途径。市南集团公司工会以构建“蓝筹”为抓手，全面推进班组建设再上新台阶，为基本建成“一强三优”现代公司提供丰富的实践经验和强大的精神动力作出积极的贡献。

学习型班组建设 责任型班组建设压力管理

班组是企业最基层的组织单元，班组员工是公司发展的主力军。加强班组建设，提高班员整体素质是提升公司管理水平的重要途径。

目前，上海市南电力（集团）有限公司共有班组78个，班员总人数为363人。班组共分四个类型：后勤保障型班组、施工安装型班组、物资仓储型班组、客户维护型班组。其中，公司带电班、线路施工管理班、电缆施工管理班等多个班组连续五年获“全国质量信得过班组”、“工人先锋号”、“先进班组”、“安全先进集体”等荣誉称号。

蓝筹，是代表最高价值的筹码。对于班组建设而言，找准蓝筹，可谓胜负手。一直以来，市南集团公司工会在坚持“以人为本、民主管理、创新引领、和谐发展”的班组建设总体思路的指导下，积极探索加强班组建设的新途径，总结、提炼、宣传和推广公司系统班组建设的先进经验，以服务一线职工、减轻班组负担、筑牢班组基础、加强班组建设、释放班组活力为目的，集中班组主要精力完成生产经营任务，切实把班组建设作为提升公司管理水平的落脚点和着力点，确保全年各项工作顺利圆满完成。尤其是在当前，“两个转变”正不断深入，作为基础性的一环，转变班组建设方式是当务之急。市南集团公司工会以构建“蓝筹”为抓手，全面推进班组建设再上新台阶，为基本建成“一强三优”现代公司提供丰富的实践经验和强大的精神动力做出积极的贡献。具体做法如下：

一、深蓝——学习型班组建设

学习型班组，就是以学习型组织理论等当今前沿管理理论为指导，养成了“善于通过学习解决问题”的习惯，具有“善于通过学习解决问题”的能力的班组。建设学习型班组，是公司新的发展形势下转变班组的发展方式的重要内容。为提高职工综合素质，建设一支高素质的职工队伍，市南集团公司牢固树立“终身学习”的理念，以培养技能人才为目标，努力创造学习条件，优化学习环境，创新学习形式，拓展学习途径，完善学习网络，建立健全学习教育培训制度。

近年来，市南集团公司以“增值、补缺、协力”为宗旨，重点做好三方面工作。一是抓好增值学习。开展十八大精神的主题学习、卓越绩效模式、精益生产等管理工具的培训，重点抓学习成果的实践和应用，努力搭台，做好QC、竞赛、座谈、培训等工作，努力将方法、经验、知识转化成效率、效果和效益。二是抓好补缺学习。更好凝聚集体智慧和群众方法，在班组中开展试点，有效总结和推广班组自主创立的培训方法，推进培训需求库和知识管理库的建设，分类汇总班组日常工作涉及的所有技能知识，使每个班员找到自身技能的空白点，实现对班组专业技能的标准化管理。三是抓好联动学习。开展“明星班组”和“明星班组长”评选活动，举行各类同工种竞赛和技能比武，加强对专业基本功的锤炼，提高受众面和参与度。同时做好横向拓展，走出企业局限，倡议与兄弟单位结成竞赛联盟，形成共建型的比武机制，拓宽视野，促进班组在竞赛中实现素质提升。

通过学习型班组建设，班员们在精神面貌、知识技能、合作意识、工作效率等方面都有明显的进步。他们也深刻地认识到，在这个日新月异、高速发展的时代，再像以往那样四平八稳、按部就班已经不行了，要适应新的形势，就必须养成在“学习—实践—总结—再学习”中循环前进的习惯，不断追求更新、更高层次的学习，在学习中全面提升自己。

二、正蓝——推进责任型班组建设

培养班员的责任意识，是增强班组整体实力的重要保证，只有提高每位班员的责任意识，才能使班组更加团结，不断进步。每一位班员都应该自觉遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律，忠于职守，尽职尽责，对班组负责，对其他职工负责，以自身的能力推动班组提升。

市南集团公司在班组建设当中，非常重视班员责任意识的培养。

首先是抓好三种责任的渗透。一是岗位责任。围绕安全生产、优质服务、队伍建设、科技创新等中心工作，不断提高岗位贡献度。二是民主管理责任。完善通道，充分发挥班组在企业管理、文化建设中的作用。三是社会责任。增强班组责任意识，抓住“抗洪保电”、“峰会保电”等载体，积极参与社区服务、公益奉献及各种形式的和谐构建活动。

其次是抓好三项工作，为班组提供良好的执行条件。一是班组建设标准化。加快班组管理、作业文件和现场作业的标准化。二是班组流程看板化。强化班组管理规范化，从优胜班组开始，推进班组工作与流程的看板化。三是班组考评人性化。以“减负”为目的，深化班组行为规范管理，带动绩效考核向纵深发展，做到操作简便，激励到位。

通过一系列措施的实施，大大增强了班员们的责任意识，提高了大家的执行能力。立足岗位、奉献企业、回报社会，已成为班员们的共识。

三、暖蓝——开展以员工关怀计划为核心的压力管理

在现代社会，随着竞争加剧、生活节奏加快、房价持续攀升，很多员工产生了时间的紧迫感和空间压力感；价值观念与现实生活冲突、贫富差距拉大、利益格局调整造成心理不平衡、不稳定；人际关系淡漠加深了孤独感和失落感，社会变革带来心理冲击，造成心理发展失衡，使其产生工作压力，引发心理问题。同时，如果家庭关系处理不当，回到家中经常闹矛盾、生闷气，或者家庭成员生病，都会使员工的心情受到影响，这种糟糕的心情又可能带到工作中。由于人在职场，每天都要同周围的人发生联系，一旦与服务对象、合作对象、同事或领导发生了矛盾，又没有得到及时缓解，造成相应的关系紧张，也会产生工作压力，导致心理问题，工作受影响。

为贯彻执行以人为本的精神理念，体现对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展的目的，市南集团公司一向重视员工关怀工作。

市南集团公司积极倡导“积极工作，健康生活”，开展了以员工关怀计划为中心的压力管理。

一是建立心理预警体系。加强从事供电工作的心理研究，开展沟通、调研和访谈，为班组配置情绪管理的“晴雨表”，超前预见心理疲劳并及时干预管理。

二是建立心理减压体系。市南集团公司以员工乐意接受的方式，将缓解员工的心理压力作为一项关爱员工、体贴员工、善待员工的重要内容来做。

发挥“阳光工作室”作用，为员工提供咨询帮助和个人辅导，针对个人具体情况开展心理疏导，舒缓、解除员工的心理障碍。开展“关爱你我·共筑健康”职工运动会，组织羽毛球、棋牌等员工喜闻乐见的文体活动，在身体对抗、脑力挑战以及团队合作当中，让员工们放松身心，展示自我，形成默契。完善员工休假制度，规避因疲劳作业而带来的作业风险。

三是建立职业发展体系。继续深化员工职业生涯规划指导，拓展员工的成长空间，分别建立管理、技术和技能的成才通道，提升人力资本，激活员工价值，营造“快乐工作”的氛围。

四是建立人文关怀体系。人文关怀就是关心人、爱护人、尊重人。对员工的人文关怀要从岗前关爱、环境关爱、工作关爱、释疑解惑、双向交流、“琐事”关爱等多种方法和途径入手善待员工，积极维护员工权益，提供可依靠的福利保障。抓好医疗保健、膳食供应、劳动保护等工作。密切联系班组、深入一线，了解实际情况，解决实际困难，对困难员工实施援助。做好节日慰问和联欢工作，并对员工开展意外事件的心理辅导。

市南集团公司及时缓解员工在工作中面临的各种压力，从深层次加强人文关怀和情绪疏导，使员工感觉到自己是企业的主人，增强了归属感，调动了主观能动性，激发和巩固了工作热情。通过充分尊重员工，关爱员工，在创造务实高效的工作环境的同时，营造了一种温馨和谐的工作氛围，尽可能让员工每天都保持一种愉快轻松的工作心情，以利于他们更好地投入到工作中去，有利于企业发展和员工成长的“共赢双赢”。有了满意的员工，就会有令人满意的生产与服务，最后自然会创造出令人满意的效益，在市南集团公司，这样的发展机制正在形成。

当前的班组建设工作，是伴随高强度、快节奏的工作形势而开展的，对效率和资源的要求更高，如同行进中的移动射击，必须又快又准，在这些工作中找到蓝筹，对于有序有效地推进班组建设十分利好。在关键点的牵引下，班组建设才能纲举目张，立竿见影。今后，市南集团公司工会将通过不断夯实安全基础、加强班组管理，推动班组建设在传承中求发展、在实践中求完善、在创新中求提高，为进一步做强做优企业，为国网上海市电力公司加快全面建成“一强三优”现代公司目标作出新的贡献。

(作者系上海市南电力<集团>有限公司工会主席)