浅谈新形势下加强企业“职工之家”建设工作的途径和对策

杨莉

浅谈新形势下加强企业“职工之家”建设工作的途径和对策

杨莉

建设让职工满意的企业 “职工之家”，是推动工会各项工作落实到基层的重要手段。在新形势下加强企业“职工之家”建设，要提高认识，增强“建家”工作责任意识；要突出重点，促进“建家”工作科学发展；要务实创新，形成“建家”工作强大合力。

职工之家 创建创新

当前，奋战在上海国际航运中心建设最前沿的洋山深水港区盛东公司，已步入下一个十年发展关键时期，正在不断提升服务能级、提高发展质量，用专业和服务打造全球卓越的集装箱码头公司。在迈向卓越的发展路上，公司职工，特别是一线职工的幸福安康，是公司前进、发展的助推器和发动机，也是公司稳定、和谐的基础保证，这就对新时期工会工作提出了新标准、新要求。

近年来，公司工会联系职工、服务职工、凝聚职工，为职工群众办实事、解难事，用真诚谱写“和谐曲”，用真心搭建“连心桥”，唱响“劳动光荣，工人伟大”的主旋律，努力打造有为工会，满意工会。实践证明，努力建设让职工满意的企业“职工之家”，是推动工会各项工作落实到基层的重要手段，是加强工会基层组织建设的有效载体，是增强基层工会活力的有效途径，是落实党的群众路线教育实践活动的组织保证。下面，本文结合工会工作的实践，探讨在新形势下加强企业“职工之家”建设工作的途径和对策。

一、提高认识，增强“建家”工作责任意识

习总书记指出，工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，工会工作是党治国理政的一项经常性、基础性工作。而开展“职工之家”建设是工会工作中的一项重要举措，亦是一项有一定难度的系统工程。要把“建家”工作做好，首先要真正把“职工之家”建设放在服务企业发展的大局中去考虑，放在贯彻落实上级工会关于“联系、服务、凝聚、提升职工工作”水平的高度来考虑，放在搞好工会自身建设的角度去考虑，切实加强“建家”工作的责任感和紧迫感。为此，我们盛东公司工会多年来以坚持“服务大局，突出维护，服务群众，创新发展”为原则，积极落实“模范职工之家”、“合格职工之家”建设。建章立制、加强领导，形成了“建家”工作长效维护、系统推进的工作格局。对建家工作亦提出更高的工作要求。

二、突出重点，促进“建家”工作科学发展

能不能把“建家”工作开展好，关键在于能不能做到围绕中心、突出重点，真正从企业发展最需要、职工群众最满意的角度做实做好“建家”工作。

一是突出职工合法权益。更好地维护和发展职工群众合法权益是“建家”的根本目的。工会组织要始终把职工的根本利益作为“建家”的出发点，把职工的信任和满意作为“建家”的落脚点，努力为职工群众办实事，切实帮助职工解决实际困难，以实际行动取得职工的信赖，使职工群众真正把工会组织当成自己的家。抓公开：坚持以职代会为基本形式的民主参与、民主决策、民主管理、民主监督制度，维护好职工对企业的知情权、参与权和监督权。公司工会每年定期举行职工代表大会，将企业的发展目标、改革方案、重要规章制度、廉政建设情况以及涉及职工切身利益的事项，提交职代会进行讨论、审议、表决。让职工行主人权、尽主人责，在源头参与中促进企业的正常运转。此外，建立健全厂务公开机制，通过公司OA网等公共媒介，推进涉及职工切身利益方面的厂务公开。解疑惑：采取定期进班组、访实情、问需求等方式，进一步畅通职工利益诉求渠道，引导职工理解、支持、参与公司的建设和发展。在2014年底的集团薪酬改革以及连续三年的临港限价房申购等涉及职工的切身利益的工作中，“职工之家”发挥的政策解读和解释作用，为政策在基层顺利落地提供了推进保障。办实事：每月编辑《员工实情录》，帮助职工解决生产生活中遇到的困难和问题。2013年，公司工会围绕翻班运转模式的部分局限性，深入一线进行调研，将“二二班运转制”调整为“四班二运转制”，在不影响公司生产的前提下，既有效降低一线职工的劳动强度，又有效保障一线职工的休息质量，受到职工的广泛欢迎，工作积极性大幅度提高，实现企业发展和维护职工群众利益的互利双赢。

二是着眼服务企业发展。工会的服务职能是双向的，一方面要服务职工群众，另一方面更要以完成企业生产经营任务为着眼点，做好新形势下职工群众工作、调动职工群众积极性和创造性为中心任务，使每个职工的个人理想和公司发展目标紧密结合起来，且真正落实到实际工作之中。将培育和弘扬“忠诚敬业，强港立人”的企业精神风貌，作为“建家”工作的一项重要内容和切入点。促进基层“五好班组、学习型班组”建设，成立“党工团突击队”，创建“青年文明号”。引导职工恪守职业道德、爱岗敬业、甘于奉献，努力创造无愧于时代的工作业绩。到目前为止，共培育出“工程技术部模范职工小家”等多个集团先进集体。通过劳动竞赛、合理化建议、创新创效等形式多样的活动，认真做好群众性经济技术创新工作，完成了《吊具IFM改造》等多个创新项目和《岸边集装箱起重机能源消耗指标限额和计算方法》地方标准。通过抓基层、打基础，2016年公司装卸生产量突破840万标准箱，并于11月18日以28380标准箱刷新了公司昼夜吞吐箱量的历史记录。

三是促进职工岗位成才。“建家”的另一重要功能是为职工搭建一个“人尽其才”的个人发展平台，以此提高职工队伍的整体素质。盛东工会着力在提高职工素质和本领上下功夫。开展了多种形式的技能竞赛。利用“网上资料库”、“技术小讲堂”等载体，加强对职工规章制度、安全操作、技术等级等方面的培训，并把公司“双培”工程落到实处，以党员带群众，骨干带学员，开展“精一岗、会二岗、懂三岗”的培训实践活动，有效地将个体学习和组织团队学习整合起来。2016年，工会以公司一级安全标准化建设工作为载体，加速职工从“要我安全”到“我要安全”到“我会安全”的转变。

四是营造内部和谐环境。在“建家”过程中，工会组织深入开展群众性精神文明创建活动。在“事业为先”的企业核心价值观引领下，着力培育和塑造港口服务质量、生产安全、低碳环保等品牌形象，积极营造稳定和谐、奋发向上的企业氛围。落实企业“3+1”职工福利计划，做好职工健康体检、发放生日礼品等实事工程，努力把企业建设成为充满关怀和真情的“职工之家”。积极开展健康有益的文体活动，如成立集邮协会、羽毛球协会等，增强企业的凝聚力和工会组织的吸引力。加强困难职工帮扶救助机制，以送温暖工程，帮助困难职工解决遇到的实际困难。营造相互关爱、充满活力的人文环境。大力倡导助人为乐、奉献社会的良好风尚。深化公司志愿者服务队伍的建设，将关爱从企业延伸到社区和社会，定期开展敬老“三部曲”、帮困助学、“8·15”爱心捐款等活动。

五是规范组织建设水平。工会组织需认真总结经验，把握规律，把加强工会自身建设与“建家”活动紧密结合起来。认真建好“六个家”：一要把基层工会组织建设成为有所作为的服务之家；二要把基层工会建设成为提高服务职工能力水平的学习之家；三要把基层工会建设成为协调劳动关系的和谐之家；四要把基层工会建设成为动员职工建功立业的建设之家；五要把基层工会建设成为保障职工合法权益的维权之家；六要把基层工会建设成为丰富职工精神生活的文化之家。努力把建家活动与各项争创活动有机结合起来，使之相互促进、共同提高。

三、务实创新，形成“建家”工作强大合力

“职工之家”建设是一项长期性的工作，涉及工会工作的方方面面，在“建家”的具体过程中，必须做到工作上务实，形式上创新，努力适应公司各项事业发展的需要，切实形成共建“职工之家”的强大合力。

一是强化领导。“职工之家”建设是一项整体工程，涉及面广，工作量大，必须取得党政领导的支持，才能保证“职工之家”建设的顺利开展，形成党委领导、行政支持、工会实施、团委参加，党政工团齐抓共管的良好局面。始终坚持把建家工作作为一项全面性、基础性、根本性和长期性的工作来抓，始终把开展建设“职工之家”当作推动工会工作进步、固本强基的重要手段和有效载体，常抓不懈，持之以恒，才能保证“职工之家”建设取得应有的效果。

二是立足服务。工会要立足服务职工，把各项任务落到实处，就一定要提高学习能力，提高联系职工、服务职工的能力。每名工会干部都应该是个服务员，每个“职工之家”都应该是个服务室。只有为企业发展多办实事，多为职工群众办实事、办好事，职工才会拥护，工会组织才会有地位，“职工之家”才有实际意义。

三是搞活基层。“职工之家”的建设和工会工作的触角要向基层延伸。建设“职工小家”的根本目的在于贯彻落实全心全意依靠工人阶级方针，切实维护职工群众合法权益。职工群众是否当家做主，不仅体现在重大问题的决策上面，更体现在日常生产和工作之中。因此，“职工之家”是否有活力，是搞活基层工会的关键，只有层层建家，巩固小家阵地，把建家工作细化到班组，与班组的管理结合起来，与生产经营挂起钩来，实现量化管理和考核，做到人人参与、人人负责，才能真正搞活基层，才能使“职工之家”建设更加充满活力。

建设“职工之家”的重要意义在于促进和谐、凝聚人心、稳定队伍、提升管理，最终推动企业与职工同发展。工会应切实增强使命感、责任感和紧迫感，充分发挥职工组织的特殊作用，掌握职工的所盼所需，及时准确地反映广大职工的愿望和诉求。协助企业党政领导从最薄弱环节入手，从职工最迫切需要帮助的地方入手，更好地发挥“桥梁”、“纽带”作用，为加强“建家”工作不断贡献智慧和力量。

（作者系上海盛东国际集装箱码头有限公司营运操作部党总支书记、工会主席）