心理关爱网住职工心

◎王劲

心理关爱网住职工心

◎王劲

最近，中共中央、国务院印发了《新时期产业工人队伍建设改革方案》（简称《方案》），成为职工热议的话题。《方案》中特别强调，推行“互联网+”普惠性服务，建设网上“职工之家”，这又一次将人们的视野拉回到了工会“互联网+”工作上来。

早在2015年底，全国总工会的改革试点方案就提出，打造全国工会系统服务职工网络载体。为此，全国各级工会也都行动起来，拥抱“互联网+”。然而在推行过程中，各级工会APP也暴露出了一些问题：职工注册率不高，内容与职工黏性不足……这导致了“空壳APP”、“僵尸APP”的情况时有发生。

工会“互联网+”不是口号，更是一种全新的工会工作形态。上海航天局工会“护航工社”APP之所以能得到职工认可，恰恰是抓住了航天职工的优势和特点：运行管理上，依靠局内有互联网特长、有思路敢创新的职工志愿者；设计开发上，借助社会资源，依托专业力量服务职工；板块内容上，更是抓住航天职工的现实需求，着力打造心理关爱模块。如此这般，还担心工会APP没有众多职工参与吗？

此次《方案》中也提到，要提升网络服务产品的供给与服务能力，形成网上网下深度融合、互相联动格局。如何提供网络服务？提供怎样的网络服务？工会“互联网+”如何做好这个加号？这很重要。就像上海航天局工会用心理关爱“网”住职工心一样，工会APP只有抓住职工的切实需求，才能真正赢得人心。