定期“赴约”服务一线

定期“赴约”服务一线

职工志愿者积极围绕企业党政中心工作大局和工会基本职能、职工群众需求，开展志愿者服务活动，营造了浓郁的和谐氛围。

奉贤区总工会8支志愿者服务队“走”基层

2016年9月的一天。

在一家酒店和一家电器厂工作的两位困难职工家中，先后来了一拨人。他们是东奉集团企业家劳模陈庆峰的代表和百富勤集团的企业家劳模唐秋荣，以及区总工会党组书记、常务副主席王森龙等工会干部，他们进门亲切善意地询问两位患大病职工的病情，并关照他们安心养病。同时，分别送上5000元慰问金。

这是奉贤区总工会劳模帮困志愿者服务队帮助困难职工的一个场景。

奉贤区劳模帮困志愿者服务队，由12位劳模企业家组成。这支志愿者服务队成员，定期到困难职工家庭慰问和帮困服务，给困难职工家庭送去志愿者服务的温暖。

2016年5月，在多年组织职工志愿者活动的基础上，奉贤区总工会组建了对接职工和基层单位需求的法律援助、劳模帮困、组建协商、经审服务、文体指导、健康咨询、心理辅导、职工教育等8支职工志愿者服务队，定期定点深入基层一线，了解职工需求，针对性、专业化地解决职工的问题，延长了工会连接、服务职工的“手臂”，使更多的一线职工感受到了工会组织的温暖。

与此同时，奉贤区总工会把工会法律队伍中的资源整合，扩建了一支15人的青年律师志愿团，每个街道和镇、开发区定向配备一名专门的法律志愿者，为所在街道和镇、开发区的职工和企业提供劳动合同、工伤理赔、劳资纠纷等法律法规的咨询指导服务。

中国电信上海公司服务职工温暖入心

2009年以来，中国电信上海公司定向培养了60多名国家二级心理咨询师，并成立了一支心理咨询师志愿者服务队，开展职工志愿者服务活动。其中部分骨干志愿者，还获得了团体心理咨询师、高级家庭教育师、初级催眠师和沙盘治疗初级认证。

2011年，公司出台了《中国电信上海公司心理咨询师志愿者积分管理办法》。多年来，上海电信公司心理咨询师志愿者服务队坚持“完善网络、主动服务、融入管理、自我提升”的工作方针，以“服务他人、奉献社会”为宗旨，积极组织心理咨询志愿者利用业余时间，以自己的智慧、能力和技能，为公司和社会不同的群体提供心理健康知识普及、心理咨询热线接听、个案面询、主题沙龙、专题辅导、心灵关怀和危机干预等志愿服务活动。7年来，累计举办心理辅导讲座受众逾5000人次，团体心理辅导活动逾50次，各类咨询人数近500人次，志愿服务累计近4000小时。

心理咨询师志愿者服务队的志愿者服务逐步显现专业化、规模化、个性化且卓有成效。如为进京参加集团营销技能大赛的浦东局员工提供心理指导，确保在比赛中实现技术和心理素质的双展示，以实景模拟的方式，进行科学的压力管理及危机应对，使得比赛在先失误的情况下启动危机干预沉着应对，最终以第一名凯旋。

长宁区总工会组织“劳模达人”服务职工

2016年5月22日下午，长宁区工人文化宫影剧院座无虚席。

市技师协会汽车修理专业委员会主任、著名修车大王，上海市劳动模范陶巍，专门为长宁区职工作了“车轮上的魅力”主题讲座。他结合几十年的修车经验，与现场的职工们分享如何以一名汽车公民的身份，科学用好汽车，如何做到用车过程中的节能减排，如何降低用车成本，让职工真正地学会用车，并以现场演示的形式生动地为职工展现用好汽车的精髓和汽车的真正魅力。

2016年五一国际劳动节期间，长宁区总工会成立了全市首家由劳模自愿报名组成的劳模志愿者服务队。参与志愿者活动的劳模，结合各自专业所长，贴近职工需求，为长宁区职工提供讲座、咨询、展示、交流等多项服务内容。而《车轮上的魅力》正是长宁区总工会积极弘扬“中国梦·劳动美”长宁区职工技能展示系列活动的首场交流展示活动，也是长宁区劳模志愿者服务队成立以来为职工推出的第一项服务。

2016年里，长宁区总工会邀请职工身边的劳模达人等展示“舌尖上的诱惑”、“镜头中的色彩”，即使更多的职工追寻劳模励志故事，又使很多职工学到了知识，还激励了职工专心致志做好本职岗位工作。